互聯網原住民·移動場景圖譜(七):90后英文場景教材
英語作為一門學科,從小學開始就伴隨著90后的成長。他們如何學英語?使用場景如何?有哪些消費方式和消費偏好?……
群邑移動第七期《互聯網原住民·移動場景圖譜》聯合有道詞典,基于在有道詞典平臺發布的調查問卷,深度調研年輕人與英語場景相關的行為習慣與偏好,讓品牌更加了解學生人群和年輕上班一族,提供貼合90后用戶的營銷建議。
寓學于樂是潮流:上班族重效率,學生黨方法全
興趣是最好的老師,“寓學于樂”是最受年輕人歡迎的學習方式。其中,通過看電影和看美劇來學習英語最受90后的追捧。在有道平臺上最受關注的文章類型中,老友記(Friends)、哈利波特等經典系列,因為作品年份久,累計閱讀量最高;有上映周期的,如復仇者聯盟,相關文章在上映期間點擊量達到峰值。
上班后的90后由于學習目的更有針對性,如提高翻譯文件的能力、提高商務文章撰寫能力等等,再加上學習時間有限,因此他們的學習方法針對性也更強。他們會選擇專業教材有專項性地提高,或者閱讀英文新聞如BBC,來學習商務詞匯或增強聽力水平。學生黨則更需要培養對英語的興趣、夯實基礎,再加上他們有更寬裕的時間來學習,因此他們會通過多元化的途徑接觸英語,如文學文章、紀錄片和國外綜藝節目。
身份決定口語使用場景:學生黨集中在學校,上班族更多元化
隨著中國與國際的接軌,英語不僅是學校中的一門課程、考卷上的題目,英語口語應用在工作中也越來越被企業看重。
經過對比發現,學生黨練習口語的場景多集中在學校,除了英語角和社團這些典型的學習場景,由于越來越多的外國留學生進入到中國校園中,食堂也成為了部分學生練習口語的新興場景。相比之下,有著更強消費能力的上班族,最常在出國旅游時練習口語,路途中與外國友人交談、在外國餐廳點餐時、在乘坐交通工具時都極大觸發了他們查詢單詞和練習口語的機會和頻率。
90后海淘經驗豐富:男生淘實用3C,女生淘美美look
據中國電子商務研究中心監測數據顯示,2017年中國跨境進口電商交易規模達到18543億元,相比2016年同比增長33.3%。跨境網購用戶比2016年增長82.6%,達到0.59億人,尤其是“雙11”、“黑五”、“雙12”等購物節創造出驚人的銷售業績,90后消費者成為了海淘的主力軍。
從性別維度來看,90后男生除了青睞海淘3C產品,廚具類產品也成為了消費熱門。90后女生海淘類別以“美“為中心,最喜愛購買衣服、美妝、鞋子、包包等以穿搭為主的產品。90后青睞海淘的原因,有受價格優勢的吸引、對把關貨源的信賴以及對新鮮購物模式的敢于嘗試。
除此之外,由于工作壓力大且生活節奏快,步入職場的90后開始更多地關注養生,海淘保健品的比例從6%上升到20%。
資訊獲取場景各不同
資訊在這個時代是最公平公開的了,根據本報告的調研,90后的男生女生對于資訊的獲取渠道也出現了自己的傾向性。男生對于資訊有廣度和深度的雙重需求,他們會通過新聞資訊類APP(49%)獲取更多信息,也會通過知乎(36%)來尋找深層次的答案;而女生貌似沒有刻意去獲取資訊的傾向,但是在閱讀公眾號、刷微博和朋友圈的過程中,會被資訊的二次傳播觸達,可謂是在社交中輕輕松松就了解資訊了。
由此可見,廣告主在做品牌曝光或產品教育時,針對男性用戶可集中在新聞類和知識問答類移動媒體,進行硬廣露出或深度內容合作;針對女性用戶可以通過KOL,微博熱門話題或活動以及朋友圈廣告來更好地跟她們溝通。和90后在他們最想獲取資訊的場景進行溝通,也許會使品牌與用戶之間的溝通更加有效。
主動或被動地為知識付費
移動支付技術逐漸成熟,為各APP在移動端實現打賞、付費等功能提供了可能性和便捷性。而為優質內容付費觀念的形成,也促使大批優秀內容提供者開始進駐各大知識付費平臺。根據艾媒咨詢發布的《2017年中國知識付費市場研究報告》報告顯示, 2018年內容付費用戶規達預計達到2.92億人。付費技術和付費觀念逐漸普及。
根據本報告顯示,內容的專業性和品質(49%)仍是驅動90后用戶付費的第一生產力;而獨家的播放版權(37%)也可以極大刺激他們付費;有的90后表示,像其他商品一樣,內容平臺若是有優惠折扣,也會促使他們下決心付費(18%)。同時,部分90后已有了產權意識(21%),認為要尊重產權,付費理所應當。未來,內容出品方為了提高競爭力應緊抓優質內容和獨家版權,并輔以優惠活動來激發90后的內容付費行為。
電影類型喜愛度大不同
之前提到,90后喜歡通過看電影更愛學習英語。90后男生最喜愛看的電影類型主要為場面宏大、精彩打斗、強烈刺激腎上腺素的商業大片,如超級英雄系列(70%)、科幻系列(70%)和冒險動作系列(67%)。而女生更喜愛看溫情搞笑的動畫片(68%)以及音樂劇,尤其是愛情音樂劇(36%)。
娛樂電影行業帶動了巨大的市場價值及收益空間,近幾年,更是成為了內容變現的最好途徑。而其中,影視IP是最大的籌碼,越來越多的廣告主根據自身產品特點和影視內容相關性進行廣告營銷,帶來了更多的創意形式。如QQ-AR在與《蜘蛛俠:英雄歸來》的合作中帶來的全新技術:首次推出三維手勢掃描和AR可交互(多結局)新體驗;又如麥當勞和《神偷奶爸3》合作帶來小黃人系列主題新品和線下店面;由此可見,借勢優質IP可為品牌帶來更多流量和營銷效果,未來,會有更多品牌加入“IP大戰”。
品牌咖啡深受上班族青睞,速溶咖啡更是學生黨的菜
學習和工作時間久了,免不了身心疲乏。這個時候,來杯咖啡可以打起精神,越戰越勇!由于上班族和學生黨身份的不同,在咖啡飲品的選擇上顯示出的偏好不同。學生黨更常喝速溶咖啡(53%)抗擊疲勞,也會在快餐店和面包店購買價格更為友好的現磨咖啡。而上班族受工作環境以及自身經濟實力的影響,會在上班途中或辦公大廈附近購買星巴克、Costa等品牌咖啡(41%),也常使用辦公室的咖啡機自制咖啡來解乏。
咖啡是年輕人的寵兒,有著巨大的增長潛力,尤其是快餐店和面包甜品店咖啡對學生人群的吸引力。咖啡品牌注重價格和渠道影響的同時,也需要與目標人群進行情感溝通,如“再做一章題”、“再背20個單詞”等快餐套餐搭配咖啡。
另外,值得注意的是:快餐店的食物已不再是最吸引90后的點了。廣告主可以根據報告中90后學習工作的需求、打游戲的需求、打發時間的需求,與自身產品結合,在線下引發活動的連鎖反應,從而引發話題爆點。如KFC門店與陰陽師、王者榮耀的合作,店面裝飾與游戲場景結合,套餐與游戲卡牌結合等方法,圈粉了一大批90后游戲迷,銷量與品牌好感度雙豐收。
群邑移動《互聯網原住民·移動營銷圖譜》系列一共七期,通過與有特色、有影響力的移動垂直媒體合作,挖掘和洞察年輕人在各個場景中移動媒體的使用習慣、社交、娛樂、消費等,構建出年輕人的生態圖譜,幫助廣告主更加了解目標人群。
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