亞馬遜大規(guī)模封號，低到6分錢的它，解救跨境電商
最近做跨境電商的一定知道，亞馬遜突然對一些大賣家進行了封號處理，并且在520當天給出回應，明確告知是因為濫用評論（刷單）導致的封號。
此情此景，不免讓許多買家感慨，好不容易積累的用戶，這下一封號，又得重來。
可見，做跨境電商，積累一批不會失聯(lián)的用戶真的是格外重要，所以我們建議題主，在開始做跨境電商之前，一定要想清楚這個問題，將你在跨境電商平臺上的用戶導流在哪里。
以我們杜鰲年的經(jīng)驗來看，跨境出海企業(yè)，最好利用郵件營銷，將用戶留存在郵件列表中。
下面，Webpower將以B2C企業(yè)為場景，結(jié)合經(jīng)驗，著重向大家展示跨境品牌為什么一定要做郵件營銷，以及跨境郵件怎么做。
————我是跨境企業(yè)為什么要做郵件營銷的分割線——————————
為什么跨境出海一定要做郵件營銷？畢竟在國內(nèi)，大家首先想到的營銷方式不會是這個。
第一，因為外國人對郵件的使用頻率比較高，使用習慣比較好。
在國內(nèi)，可能非必要一年到頭也想不起來看一眼郵件箱，但在國外，郵件已經(jīng)像短消息一樣融入了大家的生活。
大家關注什么，哪里就有流量，有機會，因此，在國內(nèi)默默無聞的郵件營銷在國外卻是最普遍的營銷方式。
第二，不可替代性
其實除了郵件營銷，國外也有別的數(shù)字化營銷方式，比如和KOL合作，因為KOL自己有粉絲，但它貴啊！并且最致命的一點就是，KOL一走，粉絲也跟著走，一次性的轉(zhuǎn)化，對企業(yè)在海外的拓展并無多大益處。
并且，不像國內(nèi)，一個微信在手，直接把客戶加入自己的社群或者個號，國外用戶沒有這個習慣，所以從某種角度來說，郵件是國外，尤其是歐美國家，品牌觸達用戶的最好的渠道了，因為他穩(wěn)定。
許多國外的大型企業(yè)都是用郵件營銷建立、維護自己的會員體系，比如大家熟知的亞馬遜等等。
三、郵件營銷便宜啊！
你知道郵件營銷有多便宜嗎？三十萬封起發(fā)，才兩三萬塊錢，平均下來，一封1毛錢不到，但就是這幾分錢的成本，在促進國外用戶下單、復購、維護客戶關系上，卻起著無法替代的作用，可以說是一本萬利的買賣，那肯定要做起來啊！
———————我是用戶許可的郵件營銷的分割線—————————
看到這，我知道有人要說了，群發(fā)這么多有什么用？大多數(shù)還不是被當做垃圾郵件無視了？
此言差矣，郵件營銷進行的都是許可式，言下之意，就是經(jīng)過用戶許可——他們同意你給他們發(fā)郵件。
國外的郵件平臺以及通道的監(jiān)測是非常嚴的，如果你從外圍隨便買一些用戶數(shù)據(jù)就開始群發(fā)，那等待你的，一定是被封禁的結(jié)果。
那么問題又來了，如何通過用戶許可？
買用戶數(shù)據(jù)這種擦邊球肯定是走不通了，所以，主要是通過前期的營銷和推廣，引導用戶主動留下自己的郵箱地址。
比如，你可以在自己網(wǎng)站注冊的時候，讓用戶填寫郵箱，或者有獎問卷引導留下郵箱，不要擔心主動留郵箱的人少，他們能主動就說明是對品牌有需求有好感的用戶，后面維護起來比廣撒網(wǎng)來的強。這也是跨境品牌做郵件營銷有用的原因。
——————我是跨境郵件營銷怎么做的分割線————————————
最后，針對B2C企業(yè)，如何做跨境郵件營銷？
一、 了解國外郵件發(fā)送規(guī)則和用戶習慣
很多國外的郵箱服務商，會識別并攔截沒有固定的IP服務器發(fā)送的郵件，海外ISP在垃圾郵件、黑名單、投訴舉報規(guī)則，以及發(fā)送數(shù)據(jù)要求上也更為嚴格，觸紅線可能有封平臺風險，所以不要抱有僥幸心理。
然后，不同地域用戶的消費習慣，會對營銷信息有不同的偏向。
比如，日本用戶喜歡刷信用卡付款；歐洲很多地方不過感恩節(jié)；法國人喜歡圣誕節(jié)時大采購等等，我們需要根據(jù)不同地域人群的消費習慣，制定合適的郵件營銷策略以及郵件內(nèi)容。你總不能在不過感恩節(jié)的國家，發(fā)送感恩節(jié)祝賀郵件吧！
二、 獲得郵件列表
前面已經(jīng)說過了，獲取郵件列表就是獲得用戶許可，這里沒有捷徑可走，千萬別想著買數(shù)據(jù)，行不通。
三、 選擇合適的郵件營銷平臺
這里Webpower建議跨境企業(yè)選擇一家有國外背景，但又不是國外本土的郵件營銷服務商，為什么這么說？
以為本土的服務商雖然對當?shù)剜]件營銷的環(huán)境很了解，但是會存在溝通和時差等種種問題，而純粹的國內(nèi)服務商，因為國內(nèi)外郵件營銷環(huán)境和系統(tǒng)、通道上的差異，很難做好。
我覺得完全可以選擇我們Webpower自有的iEmail，不是我吹，我們之前在荷蘭做了好多年了，國外郵件營銷市場門兒清。
四、 制作郵件
有研究顯示，一封郵件能吸引用戶的黃金時間僅有2秒鐘，所以，如果不能在這個時間內(nèi)一下抓住用戶眼球，那么就會被無視，所以說，郵件首先也要有一個明確的主題，簡短有力，利益點突出勾人。
同時，郵件制作不是單一郵件的設計，而是基于用戶整個周期的郵件規(guī)劃，我們把它稱之為“生命周期郵件營銷”。
簡單點說，就是，針對用戶不同階段，發(fā)送不同的郵件。
五、 郵件發(fā)送
郵件發(fā)送不是一次性全部發(fā)出去，要分批發(fā)送，反復測試，依據(jù)測試結(jié)果，再調(diào)整郵件，這樣才會獲得更佳的郵件營銷效果。
好的郵件營銷服務商提供的平臺，能自動過濾無效地址，自動用戶分組精準發(fā)送，并進行A/B測試。比如我們Webpower旗下的iEmail。
六、 數(shù)據(jù)復盤
郵件發(fā)送出去了，那營銷效果怎么衡量？這就要搞清楚郵件營銷的幾個數(shù)據(jù)指標：
-到達率：成功到達用戶郵箱數(shù)÷發(fā)送總量，考驗郵件發(fā)送平臺質(zhì)量
-打開率：打開郵件的用戶數(shù)÷收到郵件的用戶數(shù)
-點擊率：點擊郵件內(nèi)鏈接的用戶數(shù)÷收到郵件的用戶數(shù)
-CTO：點擊郵件內(nèi)鏈接的用戶數(shù)÷打開郵件的用戶數(shù)，是考察郵件內(nèi)容質(zhì)量的重要指標
一般三個指標綜合考量，就能分析出一次郵件營銷的效果，然后根據(jù)結(jié)果再做策略調(diào)整。
今天關于跨境電商郵件營銷的分享就到這啦，希望對有用
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）