五一小長(zhǎng)假，旅游景區(qū)如何做體驗(yàn)營(yíng)銷？
每逢假期，我們就不約而同的想著各種度假旅行、親子游，各大景區(qū)也在想著如何創(chuàng)新？如何吸引客流？常常有人問(wèn)我，旅游景區(qū)如何做創(chuàng)新營(yíng)銷？事件炒作？話題引爆……玩法千千萬(wàn)，符合產(chǎn)品特點(diǎn)，且有自己的品牌調(diào)性，用戶易形成品牌關(guān)聯(lián)。
在五一小長(zhǎng)假前，長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)邀請(qǐng)眾多媒體大咖及家人一起親子游，此次“大咖親子游”正值“第三屆中國(guó)品牌營(yíng)銷峰會(huì)”，如此“借勢(shì)+體驗(yàn)”營(yíng)銷的方式，且并非簡(jiǎn)單的游玩，而是用心為大咖們定制線路產(chǎn)品。
長(zhǎng)隆“請(qǐng)大咖親子游”都做了什么？
第一、借勢(shì)：時(shí)機(jī)把握
此次長(zhǎng)隆“請(qǐng)大咖親子游”活動(dòng)是因?yàn)椤暗谌龑弥袊?guó)品牌營(yíng)銷峰會(huì)”的合作，在峰會(huì)上有眾多大咖參與，作為景區(qū)的營(yíng)銷敏感度還是非常強(qiáng)烈的，這些大咖雖不是娛樂(lè)明星，但在各自領(lǐng)域都有一定的影響力。
第二、個(gè)性：定制產(chǎn)品
作為景區(qū)如果僅僅是提供免費(fèi)的酒店和門票，缺少專屬感，這個(gè)活動(dòng)長(zhǎng)隆不是簡(jiǎn)單邀請(qǐng)大咖前來(lái)游玩，而是以家庭為單位邀請(qǐng)大咖一家人前來(lái)體驗(yàn)，并根據(jù)每個(gè)大咖的實(shí)際情況，定制了“野生動(dòng)物世界、歡樂(lè)世界、長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲三選一+熊貓酒店”的覆蓋“深中淺”三各維度的親子歡樂(lè)家庭游體驗(yàn)路線。每一步都緊貼親子主題，給大咖一個(gè)與親子互動(dòng)的絕佳場(chǎng)所，同時(shí)也給大咖一個(gè)創(chuàng)作靈感來(lái)源基地，活動(dòng)獲得了大咖們的一致好評(píng)。
第三、體驗(yàn)：激發(fā)自傳播
有些產(chǎn)品需要親自體驗(yàn)才有身心愉悅的感覺(jué)，從“感同身受”到“有感而發(fā)”，這也是“體驗(yàn)”到“自傳播”的過(guò)程，每個(gè)大咖有著不同角色，有美食達(dá)人、有媒體人、有作家……他們?cè)谏缃幻襟w上都有自己的ID和粉絲影響力。
各個(gè)大咖的感言，也為本次的活動(dòng)增添了溫度，使得這不再是一場(chǎng)冷冰冰的營(yíng)銷，而是一次有血有肉的真情呼吁。本次長(zhǎng)隆大咖游活動(dòng)不僅直接促成了大咖與孩子之間的親密互動(dòng)，與此同時(shí)也給大咖帶來(lái)了海量的內(nèi)容創(chuàng)作素材，通過(guò)大咖的親身體驗(yàn)，觸動(dòng)了身處不同行業(yè)的父母，喚醒了家長(zhǎng)們對(duì)孩子的關(guān)注。
為什么長(zhǎng)隆要借勢(shì)做“大咖親子游”活動(dòng)？
1、洞察現(xiàn)狀：親子陪伴缺失
有調(diào)查顯示，50%的爸爸每周陪孩子平均不足5小時(shí)！每天跟孩子有效的溝通時(shí)間不超過(guò)6分鐘！心理學(xué)研究表明：學(xué)齡前、童年期、青春期，孩子成長(zhǎng)的不同階段需要不同的溝通與陪伴，父親母親都不能缺位。否則，不利于其人格的形成與完善。
這不是長(zhǎng)隆第一次關(guān)注孩子的陪伴問(wèn)題。作為國(guó)內(nèi)首屈一指的親子旅游目的地，長(zhǎng)隆一直以來(lái)都密切關(guān)注著親子問(wèn)題。早在2014年，長(zhǎng)隆就聯(lián)合了南方都市報(bào)打造了《爸爸，再不陪我，我就長(zhǎng)大了》系列公益片，讓無(wú)數(shù)習(xí)慣隱性陪伴的父母幡然醒悟，給千萬(wàn)個(gè)孩子與爸爸留下無(wú)數(shù)的美好記憶。公益視頻還獲評(píng)2014年度公益映像獎(jiǎng)。
而《爸爸去哪兒2》上映期間，長(zhǎng)隆更與愛(ài)奇藝共同推出了一部親子真人秀微電影《寶貝聽你的》，這部微電影從選材到拍攝都用心十足，獨(dú)特的親子教育內(nèi)容以及展現(xiàn)的親子故事深入人心，廣受網(wǎng)友好評(píng)。
最近長(zhǎng)隆的官微也發(fā)起了#陪伴，趁現(xiàn)在#的話題，暖心視頻吸引眾多網(wǎng)友為長(zhǎng)隆打call。
2、搶占市場(chǎng)：中國(guó)親子旅游第一目的地
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室聯(lián)合同程旅游發(fā)布了《2016中國(guó)親子游市場(chǎng)認(rèn)知度及消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》，對(duì)國(guó)內(nèi)親子游的市場(chǎng)狀況進(jìn)行了分析和研究。其中九成父母認(rèn)同親子游對(duì)孩子成長(zhǎng)很重要，超過(guò)六成訪問(wèn)者會(huì)選擇帶孩子到各地游玩。 同時(shí)調(diào)查還表明，父母?jìng)儗?duì)于親子游消費(fèi)的支出比較“大方”，花費(fèi)預(yù)期超過(guò)1000元的比例達(dá)70%，遠(yuǎn)高于當(dāng)前市場(chǎng)上多數(shù)周邊游產(chǎn)品的價(jià)格水平。
親子旅游目前正值市場(chǎng)紅利，深耕布局親子旅游多年的長(zhǎng)隆，在這一點(diǎn)上有著其他企業(yè)難以比擬的優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)隆從給游客制造歡樂(lè)出發(fā)，同時(shí)也專注于家長(zhǎng)與孩子的相伴時(shí)光，用匠心做好每一個(gè)產(chǎn)品。長(zhǎng)隆的發(fā)展壯大離不開優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)，對(duì)親子市場(chǎng)的重視更是體現(xiàn)在各個(gè)園區(qū)以及酒店的貼心細(xì)節(jié)里。比如長(zhǎng)隆熊貓酒店貼心布置了小孩子最喜愛(ài)的童趣廊；長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界創(chuàng)造性地搭建起全球首個(gè)空中觀賞動(dòng)物的新路線——空中纜車，讓孩子可以從更高的角度觸摸整個(gè)動(dòng)物世界……這些有溫度有善意的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可謂十分用心。
再有不論是《爸爸去哪兒》，還是此次“請(qǐng)大咖親子游”，從推廣營(yíng)銷的角度上都不斷在加強(qiáng)“親子游”與“長(zhǎng)隆”的關(guān)聯(lián)度，當(dāng)長(zhǎng)隆設(shè)定了要成為“中國(guó)親子游第一目的地”的目標(biāo)時(shí)，在產(chǎn)品、營(yíng)銷等多維度已經(jīng)不斷的做深做精。
從長(zhǎng)隆請(qǐng)大咖親子游，延伸談一下體驗(yàn)營(yíng)銷的注意事項(xiàng)：
第一、產(chǎn)品的個(gè)性化
產(chǎn)品需要意見(jiàn)領(lǐng)袖參與其中，且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的準(zhǔn)備，對(duì)于體驗(yàn)的效果會(huì)更好。
第二、人群的互補(bǔ)性
每次體驗(yàn)營(yíng)銷的參與者最好是有互補(bǔ)性，不同人群的意見(jiàn)領(lǐng)袖參與其中，輻射人群也會(huì)更廣泛，產(chǎn)出的內(nèi)容及影響的粉絲也會(huì)更豐富。
第三、內(nèi)容的真實(shí)性
體驗(yàn)營(yíng)銷越真實(shí)效果越好，避免“演”的成分。
第四、傳播的實(shí)時(shí)性
通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的體驗(yàn)，引發(fā)其自媒體的實(shí)時(shí)分享，同時(shí)企業(yè)的官微以及其他即時(shí)社交平臺(tái)也可以同步，比如微博、微信、花椒、抖音等。
其實(shí)很多品牌都玩過(guò)類似的意見(jiàn)領(lǐng)袖體驗(yàn)營(yíng)銷，比如早前九陽(yáng)面條機(jī)就邀請(qǐng)了50位草根媽媽參與體驗(yàn)新品，達(dá)人媽媽們?cè)谖⒉┥蠒癯霎a(chǎn)品的體驗(yàn)，即為寶寶們做面條。這種實(shí)景示范的體驗(yàn)對(duì)其影響的粉絲，效果還是很不錯(cuò)的，短期銷量600萬(wàn)，其中一半來(lái)自微博上的此次活動(dòng)。
像長(zhǎng)隆牽手大咖們也不只這一次，在2018年春節(jié)，就牽手了“村長(zhǎng)”李銳、秦朔、黎貝卡、同道大叔等商業(yè)名人、大V做過(guò)“放下手機(jī)、用心陪伴”的主題推廣。
“借勢(shì)、個(gè)性、體驗(yàn)”從時(shí)機(jī)到產(chǎn)品再到傳播引爆，借勢(shì)不同的活動(dòng)、節(jié)日（五一小長(zhǎng)假），提供不同人群的個(gè)性化定制產(chǎn)品，放大傳播效應(yīng)，這樣的體驗(yàn)營(yíng)銷打法，簡(jiǎn)單上手，但需要用心且堅(jiān)持下去。
寫到這里，我想去長(zhǎng)隆了。你去過(guò)嗎？覺(jué)得怎么樣？
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