漢堡王張天：數據驅動的營銷戰略如何落地
日前，由國內領先的零售行業咨詢機構“零售觀察RetailObserver”主辦的“2021中國零售數字化創新峰會（RDI 2021）”上，來自漢堡王中國的數字技術負責人張天博士與在場的300多名聽眾分享了“數據驅動的營銷戰略如何落地”的主題報告。
張天博士主要從兩個方面探討了“數據驅動的營銷戰略如何落地”。
首先是幫助大家剖析數據驅動的營銷到底指的是什么？
根據營銷對數據的不同依賴程度，數字營銷的發展經歷了數字渠道營銷、數據輔助營銷、數據驅動（預測式）營銷的發展歷程。
數據驅動營銷的底層邏輯：
以（數字化的）消費者（個體）為中心
記錄消費者的全生命周期(AIPL)行為數據
通過數據分析及挖掘，進行人群細分，聚類及預測
提升客戶招新，發展和留存營銷活動的效率
其次，從戰略到落地，如何真正實現數據驅動的營銷？需要思考以下三點
1、數據驅動中的數據是什么數據？
如何理解數據標簽？標簽可以做以下分類：事實，推導事實，主觀判斷，AI判斷。企業的標簽首先要重視對“事實”的忠實記錄，“判斷”是可以不斷進化的。
數據驅動營銷，用行為(數據)描述(個體)消費者
2、有了數據又如何？
不是單純的做數據分析，而是要進一步做數據挖掘。數據驅動的營銷能夠催生新的商業模式（外賣，電商，O2O, 共享經濟，等等）；帶來新的品牌體驗（手機點餐，大屏點餐，等等）；營銷方面幫助更高效的客戶招新，發展，和留存。
相對于BI，AI能夠進一步提升營銷效率。
3、戰略落地：數字生態如何建設？中臺？微服務？
數字營銷生態的搭建要具備全局考量。中臺思維就是全局思維。
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報告包括：
人工智能，帶給私域流量營銷的術和道 --- 沙濤，創始人，云享智慧
蘇寧數字化轉型之實踐分享 --- 王俊杰，院長，蘇寧零售技術研究院
去中心化金融和非同質通證對跨品牌數字化營銷的啟發 --- 蔡棟，前CDO & CIO, 麥當勞中國
面向Z世代的購物中心數字化營銷升級探索 --- 胡淳惠，信息管理部總經理，愛琴海集團
數字贏銷新時代，洞察客戶，重構思維 --- 葉麗燕，數字化營銷先驅者
數字員工-新動能：全面打造零售業數字化轉型“新引擎” --- 黃瑩，總經理，上海容智信息技術有限公司
滑雪品牌的數字營銷實踐 --- 諸燁，消費者營銷總監，BURTON CHINA
數據賦能，創造營銷新閉環 --- 陳鑫，副總裁，騰云天下
疫情之下酒店集團透過數字化策略逆勢增長 --- 葉心薇，大中華地區高級市場營銷及資訊技術副總裁，雅高酒店集團
讓品牌文化DNA激活全域營銷 --- 董瞻偉，大中華首席合伙人，Creative Capital
OATLY中國的新“食”代全鏈路打造 --- 羅頌鏗，品牌總監，噢麥力
互聯賦能，加速生長—傳統企業新品互聯網+營銷探索 --- 黃良水, 品牌媒介副總監兼電商子公司副總經理，王老吉
構建企業私域“陣地”，實現品牌逆勢增長 --- 唐斐斐, GROWTHX策略咨詢事業部負責人, 私域業務咨詢負責人，意略明
數字化助力企業‘破圈’ --- 徐立，大中華 IT高級總監，歐瑞蓮
工業品電商，數字化時代下的新業務模式轉變 --- 王煥，亞太區首席數字官&營銷總監，圣戈班
白酒行業數字化分享--- 張北平，數字化管理中心總經理，舍得酒業
數字時代的客戶中心化賦能 --- 鄧蘭，首席執行官，WHYME
數據賦能私域運營場景 --- 王歆，創始人，華東時尚行業CIO聯盟；CIO,某知名運動品牌
B2B智慧營銷的三點建議 --- 馮卓，亞太市場總監，歐司朗
用大數據探索市場新增量 --- 黃夢圓，高級商業分析師，北京星圖數網科技有限公司-上海公司
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