AI技術(shù)加持 微博引領(lǐng)社會(huì)化營(yíng)銷進(jìn)入智能營(yíng)銷時(shí)代
近日，2018年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)全球品牌數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)在北京舉辦，針對(duì)AI技術(shù)與社會(huì)化營(yíng)銷的結(jié)合，微博通過(guò)持續(xù)不斷的結(jié)合熱點(diǎn)聚集強(qiáng)傳播，以及基于興趣強(qiáng)關(guān)注的差異化能力，幫助廣告主提升用戶品牌年輕化，帶動(dòng)品牌的好感度、購(gòu)買意愿、社交資產(chǎn)積累轉(zhuǎn)化等各環(huán)節(jié)均取得顯著效果，并且?guī)椭鷱V告主圍繞社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略升級(jí)，全面提升社會(huì)化營(yíng)銷效率。
值得一提的是，早在4月20日，微博在硅谷的AI研發(fā)中心正式落地，微博CEO王高飛曾表示，這項(xiàng)技術(shù)可以利用用戶開(kāi)放型的數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品的算法和推薦方式，使得用戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候更有效率，體驗(yàn)更好。
“多、快、精”塑造社交營(yíng)銷新紀(jì)元
消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷環(huán)境加速變革，令品牌傳播趨向社交化、內(nèi)容化、原生化、視頻化。品牌內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)不局限于品牌自身，明星、紅人、意見(jiàn)領(lǐng)袖或粉絲越來(lái)越多地扮演起品牌優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的角色。數(shù)據(jù)顯示，微博月活躍用戶已經(jīng)超過(guò)3.92億，其中92%來(lái)自移動(dòng)端，是全球用戶規(guī)模最大的獨(dú)立社交媒體。其中，微博上月閱讀量超百億的垂直領(lǐng)域已經(jīng)達(dá)到25個(gè)，同步成長(zhǎng)起來(lái)的還包括超過(guò)41萬(wàn)的頭部KOL賬號(hào)、超過(guò)500檔合作IP節(jié)目以及1300余家內(nèi)容合作機(jī)構(gòu)。
用戶多、內(nèi)容多、熱點(diǎn)多、資源多成為微博核心的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也讓品牌營(yíng)銷有了更為便捷的條件，總結(jié)來(lái)看就是微博社交營(yíng)銷以“多、快、精”助力企業(yè)在同等預(yù)算下獲得更多的曝光，更高效的獲得粉絲群、做大社交資產(chǎn)，完善渠道，從而滿足企業(yè)更多元化的營(yíng)銷需求，提高營(yíng)銷效率，引領(lǐng)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)。
智能營(yíng)銷助力品牌全面提升營(yíng)銷效率與效能
技術(shù)的革新離不開(kāi)內(nèi)容。首先，是通過(guò)立體化的數(shù)據(jù)標(biāo)簽，幫助廣告主精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群。對(duì)大多數(shù)廣告主而言，優(yōu)質(zhì)品牌內(nèi)容的分發(fā)正演進(jìn)為以關(guān)系為主的智能社交營(yíng)銷，內(nèi)容互動(dòng)的形式也不再是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)評(píng)贊，而是基于內(nèi)容、興趣導(dǎo)向和社交關(guān)系積累了豐富的用戶標(biāo)簽，多維度智能立體定向目標(biāo)人群，更精準(zhǔn)地洞察目標(biāo)群體，滿足品牌常規(guī)、個(gè)性化等不同的定向需求，幫助品牌將有效的信息傳遞給正確的用戶。以婚紗客戶韓國(guó)藝匠為例，在保障用戶隱私的前提下通過(guò)智能推測(cè)用戶人生狀態(tài)，定向結(jié)婚意向標(biāo)簽的用戶投放信息流廣告，借助微博SCRM，讓企業(yè)能夠通過(guò)對(duì)喜歡這個(gè)廣告轉(zhuǎn)評(píng)贊的用戶進(jìn)行二次深度溝通，用戶體驗(yàn)提升的同時(shí)轉(zhuǎn)化率也大幅提升，最終為品牌營(yíng)收貢獻(xiàn)超55%的收入。
其次，是打造品牌代言人，縮短品牌與粉絲的距離。微博上平均每年有8.5萬(wàn)個(gè)明星話題，平均每天有13.9億條網(wǎng)友評(píng)論與明星相關(guān)，AI通過(guò)對(duì)微博明星粉絲群體的社交數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析輸出多維度的社交指標(biāo)，幫助廣告主從海量明星KOL中篩選出最合適的代言人。以O(shè)PPO為例，堅(jiān)持娛樂(lè)化粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)，從最早的宋慧喬到李易峰、TFBOYS組合，以及與西甲巴塞羅那隊(duì)的跨界合作到OPPO 新品微博首發(fā)，OPPO準(zhǔn)確抓住了粉絲的興趣點(diǎn)，通過(guò)微博發(fā)布了多款粉絲定制版產(chǎn)品，借助明星的社交營(yíng)銷傳播層達(dá)到了200層紀(jì)錄。OPPO將品牌、明星以及粉絲三者緊密的聯(lián)系在一起，成功的將明星粉絲轉(zhuǎn)化為品牌粉絲，實(shí)現(xiàn)品牌粉絲經(jīng)濟(jì)。
此外，是社交廣告智能投放，實(shí)現(xiàn)品效合一。對(duì)于廣告主而言，通過(guò)微博社交廣告的數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)洞察，他們可以把自己的商品，以最快的速度賣到不同需求的消費(fèi)者手上；對(duì)于消費(fèi)者而言，能夠看到喜歡的品牌和喜歡的廣告風(fēng)格引發(fā)情感共鳴，拉近品牌與用戶的距離，最終實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)投放。
打造千人千面的智能廣告的同時(shí)，通過(guò)AI算法為基礎(chǔ)的智能投放（OCPM）還幫助廣告主靈活控制營(yíng)銷成本，保證廣告主在同等預(yù)算下獲得更多的曝光，實(shí)現(xiàn)“品”和“效”從分割走向融合。
未來(lái)，微博將運(yùn)用AI技術(shù)持續(xù)推出創(chuàng)新工具來(lái)賦能各垂直領(lǐng)域的微博帳號(hào)和內(nèi)容，提升自媒體及MCN機(jī)構(gòu)在社交平臺(tái)的變現(xiàn)效率。正在規(guī)劃中的“智能淘客”將通過(guò)智能分析博主文章內(nèi)容與讀者屬性，根據(jù)興趣自動(dòng)匹配電商商品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)；與此同時(shí)，短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者還將通過(guò)“智能視頻植入”根據(jù)受眾興趣植入商業(yè)信息，在與消費(fèi)者高效互動(dòng)的基礎(chǔ)上，大幅提升商業(yè)變現(xiàn)效率。
微博副總裁王雅娟表示，在AI技術(shù)的加持下，微博商業(yè)產(chǎn)品不斷升級(jí)，圍繞微博開(kāi)放社交媒體屬性，從內(nèi)容、用戶、傳播、效能4個(gè)層面賦能，幫助廣告主在精準(zhǔn)度與規(guī)模化之間尋找最優(yōu)解決方案，全面提升品牌傳播的效率與效能。微博希望不僅成為中國(guó)媒體領(lǐng)域的開(kāi)拓者，更致力于技術(shù)賦能，推動(dòng)中國(guó)科技和社會(huì)的發(fā)展。
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