寫給甲方：怎么花對(duì)錢，四步找到最合適的外包設(shè)計(jì)？
任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。任何不提供向高級(jí)發(fā)展的機(jī)會(huì)和活動(dòng)、業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式。
------ 彼得·德魯克（Peter F. Drucker）
近年來，設(shè)計(jì)外包行業(yè)發(fā)展迅猛，BAT等很多公司都采用“設(shè)計(jì)外腦”形式合作，因?yàn)橥ㄟ^外包解決問題的成本或者邊際成本比自己解決要低。
然而，外包合作有不少痛點(diǎn)：
怎么能找對(duì)人？
怎么能花對(duì)錢？
怎么按時(shí)地完成項(xiàng)目？
怎么漂亮地完成項(xiàng)目？
到底怎樣才能找到最合適的外包設(shè)計(jì)服務(wù)？
這篇文章來回答你。
首先，
關(guān)于找對(duì)人和花對(duì)錢，可以用這個(gè)設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)公式來統(tǒng)一計(jì)算：
設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)= 【（設(shè)計(jì)師成本 X 設(shè)計(jì)師品牌）? 機(jī)會(huì)成本 】X 溝通有效性 + 硬性成本
· 設(shè)計(jì)師成本=（思考能力+執(zhí)行能力）or 日薪 X 耗時(shí)
· 設(shè)計(jì)師品牌= 設(shè)計(jì)師 or 代表作品知名度 X 設(shè)計(jì)師美譽(yù)度
· 機(jī)會(huì)成本在這里指設(shè)計(jì)師接受該項(xiàng)目的可能性，范圍0.1-10。正好愿意接單的數(shù)值為1。
項(xiàng)目排期滿額，項(xiàng)目沒有挑戰(zhàn)性，乃至假期安排沖突等都可能減小這個(gè)系數(shù)到小于1，導(dǎo)致價(jià)格上升。
反之，知名客戶，有趣項(xiàng)目，熟人委托等等會(huì)減小拒絕的可能性，把這個(gè)系數(shù)上升到大于1，同時(shí)降低報(bào)價(jià)。
· 溝通有效性的本質(zhì)是信任，在基本信任度建立的前提下，應(yīng)該有科學(xué)的方法支持。
· 硬性成本= 稅務(wù)成本 + 差旅成本 + 工具/素材/場(chǎng)地/配合人員薪資等其他不可避免的成本。
然后，
我們檢視這個(gè)報(bào)價(jià)公式，可以發(fā)現(xiàn)，其中的大多數(shù)項(xiàng)目都是既成事實(shí)，很難短時(shí)間改變，只有“溝通有效性”可以經(jīng)過改進(jìn)大幅提高，下面我們就詳細(xì)介紹一下怎么改進(jìn)溝通有效性。
我們把一個(gè)外包項(xiàng)目大致拆解成以下幾個(gè)大步驟：
尋找問題/界定需求（設(shè)計(jì)者和客戶共同尋找答案的過程）
1 使用“用戶體驗(yàn)五要素”和“5W分析法”等模型，進(jìn)行設(shè)計(jì)診斷，找到問題的根源。
2 確定項(xiàng)目決策人及主要影響人或?qū)＜翌檰枺M成“審批小組”，明確出現(xiàn)意見分歧時(shí)的加權(quán)決策方案。
3 以SMART原則寫清具體需求目標(biāo)，并通過審批小組確認(rèn)。
4 支付定金。
分析問題/概念設(shè)計(jì)（以客觀事實(shí)為依據(jù),以大膽假設(shè)為導(dǎo)向，提出解決方案）
1 從競(jìng)品分析，產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，用戶反饋中收集數(shù)據(jù)和線索。
2 召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議，收集新的想法和假設(shè)。
3 按照用戶體驗(yàn)旅行地圖梳理所有事實(shí)線索和想法假設(shè)，以KANO模型及ICE排序進(jìn)行創(chuàng)意管理。
4 提出完整的概念設(shè)計(jì)，需同時(shí)包含前端色彩等感性要素的情緒板，和后端技術(shù)條件等理性要素的服務(wù)藍(lán)圖。借助專家咨詢，調(diào)研用戶，內(nèi)部打分等手段加以初步驗(yàn)證，并通過審批小組確認(rèn)。（如果無法組成確定的審核小組，或者明確每次審核的規(guī)則，建議立即停止項(xiàng)目，以免在未來給雙方帶來無窮的困擾。）
5 支付首期款，簽署版權(quán)約定。
組建團(tuán)隊(duì)/過程管理（充分及時(shí)的交流可以減小雙方的成本和風(fēng)險(xiǎn)）
1 給出項(xiàng)目甘特圖，約定項(xiàng)目階段里程碑的時(shí)間點(diǎn)/交付物/任務(wù)負(fù)責(zé)人。并和審批小組確認(rèn)通過。
2 在各里程碑節(jié)點(diǎn)提交成果，并通過審核小組確認(rèn)。未能通過的，收集歸納評(píng)審組建議并改進(jìn)后，重新約定提交節(jié)點(diǎn)，直至完全通過該節(jié)點(diǎn)的審核。
（如需重新設(shè)定需求或?qū)崿F(xiàn)路徑，需額外補(bǔ)償設(shè)計(jì)費(fèi)用）
3 按照約定支付各階段款項(xiàng)
結(jié)案匯報(bào)/后期服務(wù)（以建立長(zhǎng)期合作為愿景來完成本次合作）
1 使用歸納推理法，快速完整地展示項(xiàng)目成果，如有項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)或變化的事實(shí)，需包含在結(jié)案匯報(bào)中
2 結(jié)尾款并約定后期服務(wù)條款。
3 持續(xù)合作關(guān)系是信任的真正來源，請(qǐng)避免做“一次性合作”，繼續(xù)努力挖掘持續(xù)合作的可能性。
以上，
一個(gè)常規(guī)外包設(shè)計(jì)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)和流程就介紹完畢了。這里需要補(bǔ)充一些觀點(diǎn)：
1 流程和公式只是工具。而決定是不是使用工具，怎么使用工具的是人。
2 歡迎改進(jìn)或者提出更好的工具，我們一定及時(shí)署名并補(bǔ)充進(jìn)來，邀請(qǐng)你一起構(gòu)筑一篇更有用的內(nèi)容。
3 觀點(diǎn)無對(duì)錯(cuò)，事實(shí)需分清。
最后，
我來簡(jiǎn)單虛擬難、中、易三個(gè)例子，說明這套方法的靈活使用。
【高等難度外包項(xiàng)目虛擬示例】
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
大米公司是全球500強(qiáng)，東國(guó)規(guī)模產(chǎn)值最大的手機(jī)廠商和智能化3C制造商之一，成立于10年前，需要進(jìn)行一次品牌升級(jí)。希望可以借由這次升級(jí)，成為全球都認(rèn)可的高品質(zhì)產(chǎn)品制造者，保持電子產(chǎn)品制造者的印象同時(shí)，為品牌帶來可以勝任高端生活方式類產(chǎn)品的印象，進(jìn)而擴(kuò)大世界市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)空間。項(xiàng)目預(yù)算2000萬。老板雨總十分尊重設(shè)計(jì)師的價(jià)值，親自跟進(jìn)該項(xiàng)目，并且指示所有人無條件配合，時(shí)間計(jì)劃為2年。
項(xiàng)目思路：
根據(jù)公式列舉各要素價(jià)格如下
2000W= （3W日薪X500工作日 X 10日用品牌世界級(jí)設(shè)計(jì)大師）?8（無條件配合+設(shè)計(jì)師極為感興趣+行業(yè)級(jí)項(xiàng)目） X 1（無條件配合）+ 200萬 （稅務(wù)成本 + 差旅成本 + 工具/素材/場(chǎng)地/配合人員薪資）
解決方案：
所以，只要找到能把一個(gè)日用品牌塑造起來的世界級(jí)大師，他的價(jià)格在3W日薪左右，剩下的就都可以托付給他了。大米公司只需要展現(xiàn)出最大的誠意和配合，大師自會(huì)給出匹配他聲譽(yù)的服務(wù)和作品。后面所有的工作流程，也遵循大師的方法流程即可。
結(jié)案。
結(jié)論：有錢真好。
【中等難度外包項(xiàng)目虛擬示例】
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
我們打算做食品行業(yè)的，名字叫“奪筍”，需要一個(gè)“高大上”的同時(shí)“接地氣”，具備“科技感”和“貴族感”，“讓人眼前一亮的”“炫酷的LOGO”。最好有“低調(diào)的奢華”感覺。你是設(shè)計(jì)師，你自由發(fā)揮，我們現(xiàn)在沒有想法。錢不是問題，但是我們很著急，因?yàn)槲覀兝习搴屠习迥飩兪菍徝捞貏e好的人。
項(xiàng)目思路：
熟悉不？感動(dòng)不？敢接不？但這就是最常見的客戶。先別急著罵娘，我們使用工具來梳理一下思路：
首先通過不斷追問和腦爆，固定好設(shè)計(jì)需求：
客戶是北京南鑼鼓巷新創(chuàng)的螺獅粉為主的快餐店鋪，有獨(dú)家的調(diào)料秘方，希望通過視覺設(shè)計(jì)，在南鑼立足，并希望可以變成網(wǎng)紅店。
本次需要LOGO及門頭，餐具，菜單，水牌，廣告牌的設(shè)計(jì)（詳見清單），估計(jì)需要8天時(shí)間完成。因?yàn)榭蛻羰切氯胄校Ｍ医?jīng)驗(yàn)比較豐富的設(shè)計(jì)師。希望通過時(shí)下流行的酸性設(shè)計(jì)風(fēng)格，以區(qū)別于其他南鑼店鋪的物料材質(zhì)，第一視覺：奪筍，酸掉牙的螺獅粉。搭配元素：蝙蝠，筍，佛像，牙，螺獅，星球，顯微鏡。色彩：熒光綠色圖形：線性描邊字體：站酷快樂體
然后看看哪些老板娘可以和老板一起拍板，組成審批小組，并確認(rèn)每次投票的規(guī)則是什么。
根據(jù)細(xì)化的需求和拍板人的協(xié)商，希望可以十天內(nèi)找到經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，同時(shí)價(jià)格合理的設(shè)計(jì)師來完成這次品牌設(shè)計(jì)。進(jìn)而可以得到報(bào)價(jià)預(yù)算：
（1K日薪X10工作日 X 2高級(jí)設(shè)計(jì)師）?0.5（略難纏-1 + 設(shè)計(jì)師較感興趣+0.5） X 2（大概率改稿次數(shù)大于3）+ 1萬（稅務(wù)成本 + 工具/素材）= 9W
解決方案：
接下來，以9萬的報(bào)價(jià)，10天的工作時(shí)間去尋找工作經(jīng)驗(yàn)5年以上，月薪大致2萬的普通品牌設(shè)計(jì)師。并約定好具體的付費(fèi)和階段交付細(xì)節(jié)。
Day1: 設(shè)計(jì)師提案，確認(rèn)設(shè)計(jì)概念方向。如通過，預(yù)付3萬。概念稿不通過，1000元提案費(fèi)，結(jié)束合作。
Day3: 所有主要元素的設(shè)計(jì)初稿審批，如通過，付首期費(fèi)用2萬，不通過，2000元提案費(fèi)，結(jié)束合作。如需修改，約定時(shí)間。
Day5: 二稿審批會(huì)，如通過，付二期費(fèi)用2萬。初稿仍不通過，2000元提案費(fèi)，結(jié)束合作。如需修改，約定時(shí)間。
Day8: 完稿審批會(huì)，如通過，付尾款3萬。如需修改，約定時(shí)間。
Day10: 版權(quán)辦理，喝酒暢談。或者根據(jù)失敗經(jīng)驗(yàn)調(diào)整報(bào)價(jià)，找下一位設(shè)計(jì)師。
結(jié)論：老板娘少點(diǎn)，事情好辦點(diǎn)。
【低等難度外包項(xiàng)目虛擬示例】
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
情侶頭像，有照片和范圖。繪制時(shí)間約2小時(shí)。希望由比較知名的大大來畫。預(yù)算2000，希望2天可以拿到。
項(xiàng)目思路：
2000= （1.5K日薪X0.25工作日 X 4 十萬粉絲級(jí)畫師）?1（畫師日常單） X 2（另一半比較挑剔，大概率改稿）+ 0萬 （無其他成本）
解決方案：
從專門接單的，粉絲數(shù)十余萬的畫師中，找到風(fēng)格喜歡的，先給定金，看個(gè)構(gòu)圖，然后坐等收?qǐng)D。
流程簡(jiǎn)化至只有看草圖（概念設(shè)計(jì)）一步。如果完稿質(zhì)量很差很離譜，去各種地方掛這個(gè)無良太太，讓他品牌受損即可。
結(jié)論：別找太挑剔的另一半，也別成為太挑剔的這一半。
最終，
時(shí)間X信任=價(jià)值X成功
無法建立信任的合作，沒有時(shí)間概念的合作，
不要開始。
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