面對會展服務行業(yè)解決農副業(yè)合作方痛點：產品原型/作品策劃
解決會展服務行業(yè)農副業(yè)合作方痛點的產品原型/作品策劃
價值宣言
我們目前定義視角PoV是會展服務行業(yè)解決農副業(yè)合作方用戶，農業(yè)會展促進農產品貿易和農村經濟發(fā)展，線上會展幫助地區(qū)的農產物及其二次加工產品的推廣普及，結合物流運輸幫助不同地區(qū)人們享有消費農貨的機會。
核心價值：利用云展會幫助農副業(yè)進行數(shù)字化轉型
為解決云會展服務行業(yè)農副業(yè)合作方痛點，本項目團隊已設計并執(zhí)行《面對會展服務行業(yè)解決農副業(yè)合作方痛點：啟動數(shù)字化轉型的設計思維工作坊》，并產出《農云會展MRD商業(yè)需求文檔》、《農云會展BRD商業(yè)需求文檔》。
一、產品介紹
1.團隊pov
農云會展幫助用戶建立一個能夠支持在線交流互動，使采購商選擇產品，投資者挑選項目，觀眾認識新產品和新技術，各級政府了解農業(yè)發(fā)展的新動態(tài)的云展會平臺。利用AI、VR、ZR（再造現(xiàn)實）、云計算與大數(shù)據(jù)集成打造的一種數(shù)字展會。
2.用戶畫像
3.商業(yè)模式
通過提供展會上云的服務幫助農副業(yè)展會實現(xiàn)數(shù)字化轉型，使展會信息數(shù)字化，給參展商帶來產品銷售量增加與品牌知名度提升，實現(xiàn)傳統(tǒng)的廣告收入，也通過平臺化實現(xiàn)云會展數(shù)據(jù)化推薦營銷服務、展會美工與終端服務，展后聯(lián)通供應鏈的平臺物流或營銷運營等服務進行盈利。
二、產品可行性考量
產品可行性相關分析
根據(jù)《MRD需求文檔》分析，得出商業(yè)可行性，技術可行性，用戶可欲性的分析結果，再加上市場角度的分析，得出我們產品的發(fā)展空間較好，可行性為良性，用戶可欲性交強。
同時為了驗證商業(yè)可行性/技術可行性/用戶可欲性，我們團隊產出相關的流程圖，用于幫助團隊對產品方案的理解與改善，含服務藍圖/交互流程圖/數(shù)據(jù)流程圖，具體請看第三部分表述內容。
商業(yè)可行性分析（商業(yè)模式畫布）
通過商業(yè)模式畫布的考量，我們通過價值主張以及成本結構，收入來源的考量；根據(jù)市場方面大型農業(yè)展會數(shù)量不斷增加，且隨著農業(yè)會業(yè)的發(fā)展，政府部門對于農業(yè)展會的關注及要求也也來越高。目前由于疫情的影響，云展會將會有較大的發(fā)展空間；在2020云展會的發(fā)展優(yōu)勢有哪些？也提及到2020云展主要優(yōu)勢有0成本0風險 為主辦方帶來更多增量流量，同時云會展可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集整理，二次回收利用，也能做到流量變現(xiàn)的商業(yè)收入，存在一定的商業(yè)可行性。
技術可行性分析
通過與阿里云進行合作，結合AI、VR等技術展示商品，并給用戶提供推薦等優(yōu)質服務。
| 合作產品 | 功能介紹 |
| 云的全息空間 | 讓用戶有身臨其境的場景化體驗，像到會展看到產品一樣感受產品的外形、質感和工藝等。 |
| 音視頻通信 | 進行優(yōu)質流程的視頻會議、視頻通話等，觀展者可以順暢實時與參展商進行洽談。 |
用戶可欲性分析
根據(jù)市場的調研發(fā)現(xiàn)，目前展會行業(yè)受到疫情的沖擊較大，云會展是一個新的突破口與發(fā)展機會云會展在招商，宣傳，洽談合作有著方便快捷，節(jié)省空間成本的優(yōu)勢，找到商機的好途徑。當然，云會展進一步發(fā)展中，會做到綠色發(fā)展，相信會得到用戶的認可，可欲性較高，該項目有發(fā)展空間，有著一定的可行性。
三、 服務藍圖，交互流程圖，數(shù)據(jù)流程圖，用戶旅程地圖
為了驗證用戶可欲性，我們團隊從服務藍圖分析了用戶及前臺后臺間的交互觸點，產出交互流程圖分析了兩類用戶使用時的流程及交互點。最后，我們整理得出用戶旅程，從用戶行為、使用感受、預測結果、產品服務行為進行分析，總結觸點。從而我們討論出用戶使用的流程，從用戶的使用習慣及行為出發(fā)分析產品的用戶可欲性。
服務藍圖
服務藍圖是以公司角度展示的可視化界面工具，在每個階段為用戶提供的服務，且在服務過程中會涉及到的不同人員和不同的條件。并且在公司內，所有的人員都可以客觀地理解并使用（所需各方的服務和支持）。
在用戶藍圖中，從注冊登錄使用后，加入社交/論壇，參與平臺互動、確定訂單是用戶在平臺交互過程中主要的流程和觸點。并且從用戶出發(fā)，分析出對應的前臺、后臺及其他支持的交互觸點，確定每個流程服務對于產品各開飯人員來說需要負責的任務及工作，充分考慮到用戶需求，從而提升用戶在使用過程中的體驗感。
交互流程圖
交互設計背后的理念基礎是“交互成本”，這經常用來衡量一個產品的可用性。尼爾森·諾曼（Nielsen Norman）將“交互成本”定義為用戶為實現(xiàn)其目標而必須付出的身心努力的總和。
在交互流程的總結中，我們將主要的用戶分為兩類，一類是參展商，另一類是觀展的采購方，在交互過程中，這兩類用戶的交互達成了產品核心的功能交互，即產品的展示和直播互動，最終確定訂單需求。這是本產品為用戶提供的主要交互流程。
用戶旅程地圖
用戶旅程地圖，即用戶從最初的接觸，到參與到各個方面，再到最終產生結果的過程。在和用戶的交互中，發(fā)現(xiàn)用戶的感受和行為動機，并對此進行精細化運營。從用戶旅程地圖的制作中我們可以更加清晰地假設用戶使用平臺時的用戶行為、情緒以及預期結果，同時我們即可考慮平臺產品會對此作出什么反應，其中的觸點是什么。對于產品方案工作坊來說，更加有利于我們團隊對方案作出精細化處理。
數(shù)據(jù)流程圖
為了驗證技術可行性，我們團隊產出了數(shù)據(jù)流程圖。數(shù)據(jù)流程圖全面地描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程，連接了產品的幾大核心系統(tǒng)。在本產品中，涉及了幾大系統(tǒng)，包括直播、商品數(shù)據(jù)庫、展廳、會議等幾大核心系統(tǒng)。
四、產品原型/作品策劃
根據(jù)產出的產品架構圖，交互圖，數(shù)據(jù)流程圖我們對于我們產品原型的構建有了思考與啟發(fā)，同時面對農副業(yè)行業(yè)農戶的拓寬產品銷售路徑以及穩(wěn)定產品的銷量，實現(xiàn)農產品二次加工，促進農業(yè)產業(yè)鏈的優(yōu)化升級痛點，政府云服務升級與當?shù)財?shù)字化轉型工作，宣傳農副業(yè)，符合鄉(xiāng)村振興政策的痛點/目標，企業(yè)希望高效快速尋求高品質，個性化的商品的目標/痛點。
我們小組對作品進行了進一步的策劃與安排，通過云上會展與農副業(yè)的結合，運用5G，云計算，API，VR等技術通過直播，會展展示產品，會議洽談，論壇等給用戶提供一個交互的平臺，使采購商選擇產品，投資者挑選項目，觀眾認識新產品和新技術，各級政府了解農業(yè)發(fā)展的新動態(tài)的云展會平臺。
之后的小組工作坊中，我們小組將會根據(jù)產品架構圖，交互圖，數(shù)據(jù)流程圖，用戶旅程地圖以及服務藍圖等進行原型的產出與設計，先進行低保真原型的設計與保證，主要著手與功能邏輯的描述與完善，避免前期投入過多精力，后續(xù)迭代更新困難，造成小組工作坊整體進度緩慢。
五、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)設計畫布與綠色發(fā)展設計
一個商業(yè)模式是會有天花板的，而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)會讓有機體發(fā)展他們那的技能并在系統(tǒng)中加強他們的市場角色，可以讓自己適用于一個或多個企業(yè)。
本團隊通過建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)畫布來了解本平臺與各個角色的接觸，并分析角色得出參與的目的、商業(yè)模式、價值主張、有利和不利條件等，且明確生態(tài)系統(tǒng)價值的價值流，我們再通過重新設計系統(tǒng)增加農云會展APP平臺提供的加值服務來改變或提升現(xiàn)有的系統(tǒng)，讓服務上云，數(shù)字化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓生態(tài)系統(tǒng)進行良性循環(huán)。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯(lián)系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）