張泉靈：錯過DaDa（噠噠英語），是我做投資人以來最大的遺憾
三年前，張泉靈老師從工作了18年的央視辭職加入紫牛基金擔任創始人合伙人，僅用了一年，投資圈內最大的FA華興資本就頒發給她“2016年度最佳跨界投資人”榮譽，對她的投資專業能力給予了贊許。
大概在2014年時我曾留意過“年糕媽媽”這個公眾號；傅盛在去年說過，年糕媽媽是紫牛基金投出的最掙錢的項目，B輪估值3億，而張泉靈正是這個項目的天使投資人，能從2000多萬個公眾號中精準找到母嬰這條賽道里有變現能力的IP，并且不斷輔助項目成長，紫牛基金也是VC行業中專注早期項目的勁旅。
投出好的項目，對投資人來說是“千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金”。張泉靈轉行做天使投資人時曾保持一周看50個項目的驚人毅力，難得的是，看了這么多賽道和行業之后，她依然能保持女性敏銳的直覺，以及對新事物強烈的“好奇心”和“stay hungry ，stay foolish”般的學習力。
而往往越是優秀的投資人，錯過一個好項目時越是“心疼”，這源自行業認知的校正和迭代。最近，張泉靈在DaDa（噠噠英語）品牌升級發布會直呼錯過成為DaDa（噠噠英語）的早期投資人，為進場時間晚而惋惜不已。
張泉靈出席DaDa（噠噠英語）品牌升級發布會
▍張泉靈談商業本質，透露其看好DaDa（噠噠英語）的投資邏輯
張泉靈說：“商業本質就是讓少數人所享受的奢侈品，變成更多人能夠享受的產品。”
這句話雖有點燒腦，但放在整個商業史演進上看卻相當妥帖。比如汽車最早是有錢人身份地位的標志，現在汽車越發成為代步工具；比如最初的1對1教育是貴族邀請的私人家庭教師，如今的1對1已經成為國內K12教育的標配，以學習英語為例，早期在一些線下機構報1對1的外教班，費用相當昂貴，如今DaDa（噠噠英語）搭建起“一座沒有圍墻的國際學校”，讓中國學生能找到1對1專屬的歐美外教老師，這是互聯網技術下沉給國人帶來的普惠。
具體而言，筆者認為張泉靈老師看好DaDa（噠噠英語）的內在邏輯有：
（1）市場普遍剛需決定賽道規模
我國有大約2億K12人群，當前英語教育已經成為從幼兒園開始的必修課，甚至一些城市還出現了雙語幼兒園，這不是因為家長焦慮，而是兒童在啟蒙階段學習語言更“容易”的規律使然。很多家長在他們求學和求職道路上對英語的重要性深有體會，為孩子報英語學習有著比其他興趣班更長遠的籌劃，甚至一些家長是奔著讓孩子出國留學的目標去的，1對1外教越發成為一種家庭教育開支清單的必須。
（2）消費升級趨勢決定項目增長加速度
消費升級的核心并不是價格高低，而是人們所享受到的產品、服務的品質的升級。人們的消費決策已從價格敏感型過渡到品質敏感型，尤其是家長為孩子選擇學校會非常謹慎，就像給嬰兒買奶粉一樣試錯成本極高，例如現在很多80、90后媽媽會在網上找各種資料研究在線少兒英語平臺模式和產品服務套餐，好多就是半個“專家”。要滿足最挑剔家長需求，就得給孩子盡可能好的（教育），投過年糕媽媽等成功案例的張泉靈應對該群體需求和消費能力有相當了解。另外，消費升級還有一層意義就是互聯網正在打破教育資源地域分配不均的局面，例如一些三四五線地區K12學生能夠縮短與一線城市地區的同齡人在英語口語及國際視野上的差距，這本身還涉及英語教育的公平問題的解決。
（3）互聯網及AI技術提升了效率
家庭PC的普及讓在家學習很方便，跨洋的在線1對1直播課對于網速、流暢度要求很高；而相應網絡內容分發技術和趨于成熟的光纖傳輸技術，則為DaDa（噠噠英語）等在線教育平臺的爆發創造了前提。而DaDa（噠噠英語）推行的專屬歐美外教模式更需要平臺做好數據化相對精準匹配，人工智能算法模型及技術應用能夠為平臺老師的課程安排、調課、請假進行智能調度，可提升運營效率。奢侈昂貴的不僅僅是請歐美外教老師，還有原版教材。筆者在天貓上查找一套Wonders原版教材竟然高達2800元以上。DaDa（噠噠英語）除了引進培生集團、美國國家地理學習原版教材，還獲得麥克勞-希爾教育研發的“Wonders”（電子版）原版教材，也是讓本來奢侈的教材讓更多人享受得到。
當然，張泉靈老師進入投資圈已是2015年下半年，此時DaDa（噠噠英語）已渡過早期拿天使投資的階段，接下來很快又拿到了涌鏵投資、東方富海等本土化實力VC的巨額融資。2018年DaDa（噠噠英語）C輪融資1億美金，是由老虎環球基金、好未來教育集團這樣全球頂尖的知名VC和教育產業資本投資的。要是當初看過DaDa（噠噠英語）項目而沒有投的，估計不是遺憾的問題，而是腸子都悔青了。
媒體公布的DaDa（噠噠英語）融資記錄
▍DaDa（噠噠英語）的核心競爭力在哪里？投資人的回答往往更犀利
DaDa（噠噠英語）創始人兼CEO郅慧說：“在外教前面加專屬，對我們的運營、技術架構帶來的挑戰是非常大的，可能超出大家的想象，它是一個及時互選共享平臺在難度上完全不可比擬的。”
這估計是此前一些VC看好1對1在線外教賽道，沒有看懂DaDa（噠噠英語）的原因。DaDa（噠噠英語）平臺的專屬歐美外教、原版教材使得“教育奢侈品”讓更多中國學生享受到了，但是，從一開始就主打“專屬外教”特色模式，DaDa（噠噠英語）采用的是固定師資而非是浮動工資制，以便讓外教對平臺更忠誠、在教學上更投入、結果更可衡量，這也意味著DaDa（噠噠英語）承擔比其他同業平臺高出30%的師資成本。而如何讓“情懷落地”，也是DaDa（噠噠英語）運營團隊著手攻克的命題。
在投資圈內有的VC喜歡定價偏低的項目、獲客快，用戶容易規模化，這是以“互聯網思維”奔著做大做強去的。有的投資人喜歡定位精準、“結硬寨,打呆仗”深挖行業壁壘的模式，即使產品定價高，只要服務溢價得到用戶認可，口碑積累形成滾雪球效益，慢慢來，比較快。
DaDa（噠噠英語）投資人之一、涌鏵投資合伙人洪亦修先生顯然屬于后者，他最早了解DaDa（噠噠英語）也是自己女兒在學DaDa（噠噠英語），出于投資人的敏銳進行了研究，“如果一個培訓機構，讓自己6歲不到的女兒從不喜歡英語到毫無障礙地和外教交流，還有多大的幾率不認可它呢？”促使洪亦修buy-inDaDa（噠噠英語）的一個特別喜歡的點是，“DaDa（噠噠英語）其實價格一直在往上提，而最早期低價進來用戶并沒有走，都續費了，這說明課程品質得到家長的認可；比較巧的是，當時有兩個做二級市場的朋友也是DaDa（噠噠英語）的用戶，其中一個已經自發推薦了20個人。”
DaDa（噠噠英語）在市場上的核心競爭力在于其“專屬外教”模式的徹底打通，這讓DaDa（噠噠英語）的教學質量有穩健保障。如今在線外教1對1市場正處在搶占市場份額階段，在一線城市戶外已經能夠看到市場頭部項目的廣告正搶占家長的心智；而整個行業最終將過渡到比拼內功的階段，DaDa（噠噠英語）在“轉介紹率”、“續費率”、“消課率”等關鍵運營指標上無疑是行業TOP級的。
真正看懂DaDa（噠噠英語）把“奢侈品讓更多人享受”商業邏輯的人就會發現，“專屬外教”模式是符合人之常情的。家長都更希望自己孩子能有一個“專屬外教”陪伴式教學，來保證上課的持續性，市面上很多打著“1對1外教”旗號的機構實際上是“變動外教1對1模式”以緩解師資緊張，家長要提前數周約課去搶孩子喜歡的老師，每次上課老師不一樣，每次“Hello，What’s your name?”會讓孩子興味索然......
張泉靈老師分享了她兒子與DaDa（噠噠英語）之間的故事，小朋友關上門發出噠噠聲音不是在玩吃雞游戲，就是在DaDa（噠噠英語）學習。有回專屬的外教因咳嗽請假了，她兒子每天打電話找助教安排約課，助教以為是想申請換老師，其實她兒子是要在線看老師的咳嗽好了沒有。張泉靈感慨說，“教育有很多的時候不是教給學生一個技巧，是用人的情感連接在幫助學生成長，這是教育非常重要的一個本質。”能夠在線上真正連接學生與老師情感的一定是專屬1對 1陪伴式教育模式。
不可否認的是，“情感連接”在互聯網教育多年的發展中一直被忽略，在大眾教育普及化的今天，傳統“師傅帶徒弟”那種授業恩師式情感，只是小范圍保留在名校研究生和博士階段等精英式培養階段。在K12培訓輔導市場中對于“規模”和分數強調的多一些。很少有1對1機構意識到，先讓老師和學生之間教學關系固定化，再輔助以精品教材和教研實力提升學生的學習能力。或許是國內輔導機構擔心學生會被老師帶走有顧慮，而在線少兒英語平臺的“專屬外教”模式推行一個效果是，學生出國旅行要去老師所在國家，外教來中國的目的是要看自己帶的學生，而DaDa（噠噠英語）就是這個過程的連接者、橋梁和學校。學習語言本身是一個“知、情、意”密切結合的復雜能力，情感連接不是點綴，而是代表著K12教育行業真正為學生著想的新方向。
▍寫到最后：
張泉靈老師遺憾沒有成為DaDa（噠噠英語）早期投資人，是基于自己清晰的投資邏輯，也是作為家長對學校的樸素認可。DaDa（噠噠英語）已經讓“專屬外教”這一教育奢侈品被很多人享受到了，如何讓更多人加入到這個受益者隊伍，依然前途漫漫。阿星也突發奇想，既然張泉靈老師對DaDa（噠噠英語）模式這么認可，DaDa（噠噠英語）為什么不趁熱打鐵邀請泉靈老師擔任“首席家長體驗官”呢？
作者資料：
靠譜的阿星（李星），公眾號：靠譜的阿星，靠譜匯創始人、科技媒體專欄作家，CMO訓練營認證導師，獲2017年鈦媒體年度作者「最具人氣獎」，個人微信即QQ號：1598145405，歡迎交流
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