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天問來了,品牌到底該不該做圈層營銷?(上)| 專題系列之二

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舉報 2021-06-09

“尖子生代考式”的圈層營銷難以為繼

圈層營銷成為炙手可熱的營銷概念后,品牌想跟上年輕人步伐,但往往對文化圈層疏于系統了解,因此常會陷入努力而不得其法的困境。最常見的做法是讓“尖子生代考”—— 瞄準一些正在冉冉升起,剛走進主流視野的文化圈層進行合作。比如在 2017 年《中國有嘻哈第一季》結束后, Rapper 們從有名次的到 Underground 的,都紛紛被各大品牌薅去“來,Rap一首品牌歌”或是“煩請進行產品 A 和 B 的 battle 大賽”,但被年輕人真心喜歡和記住的屬實難尋。還有些品牌則試圖掌握“Z世代的財富密碼——ACGN”,和各大 IP 拉幫結伙,季季換新,期待把角色印上產品就能“亂花漸欲迷暈老二次元”,卻也并未能與年輕消費者建立深度聯結。

這些現象背后,暴露的是操盤手對圈層營銷缺乏“品牌適配性”的思考:品牌的發展階段是否適合圈層營銷?期待獲得什么價值?是否匹配品類和目標群體?


這是青年志圈層營銷專題系列的第二篇文章。在上一篇《讓人讓品牌又愛又恨的“圈層營銷” | 專題系列之一》中,我們厘清了圈層營銷的基本概念,介紹了圈層的定義和價值,并初步展示了今天中國青年文化的圈層全景圖。

接下來我們想從更實操的角度聊聊,在正確理解圈層和圈層營銷概念的基礎上,品牌如果想要“圈地造樓”,“地段”選在哪兒,“地基”怎么打——圈層營銷的適用標準到底是什么?我們將用三篇文章的篇幅來探討。

專題系列之二(本文):品牌圈層營銷“該不該”(上)

    • 我該圈地造樓嗎:我的品牌是誰?從哪兒來?

    • 品牌自身評估:如何判斷我的品牌現在適不適合做圈層營銷?如果做,可以為我帶來什么獨特價值?

專題系列之三:品牌圈層營銷“該不該”(下)

    • 如何選地段:我要進到哪個圈層去?

    • 文化圈層評估:怎么樣才能看出一個圈層是不是有潛力?和我的品牌是否契合?

專題系列之四:品牌圈層營銷“行不行”?

    • 如何打地基:有什么防塌房指南?

    • 圈層營銷的實踐原則與方法是什么?

 

圈層選擇焦慮之前先等一下:我的品牌到底是否適用圈層營銷?

首先,我們需要明確:圈層營銷不是品牌獲得年輕人喜愛的萬金油,更不是“速粉來買”的靈丹妙藥。 上一篇我們說到,面對以深度的“文化身份”認知發展自我和社交的個體消費者,今天的圈層營銷,實際上是“文化圈層營銷”“圈層”在過去,頂多意味著對人群特性的精準勾勒,但在今天,“圈層”融入“文化”視角后,品牌甚至可以調用或嵌入圈層的文化生產和傳播機制,真正融入圈層人群,并從助力圈層文化中獲得商業利益。 這意味著,圈層營銷的獨特價值,在于與消費者產生真正的深度聯結而非銷量數字的原地起飛或是讓品牌在年輕人中橫空破圈。品牌要思考自身所處情景,慎重選擇是否要做圈層營銷。 我們分享3個最重要的自身評估指標:自身所處的發展階段,品牌核心競爭力,與品牌要達成的營銷目標;期待能幫助各位操盤手思考圈層營銷是否可以“為我所用”。

評估指標1:品牌發展階段

自始綁定特定圈層是柄雙刃劍

當品牌已經度過從 0 到 1 的“產品驅動”階段,在消費者心中有較清晰的品牌認知時,就可以考慮圈層營銷了。

大多數新興品類和國產品牌都處于“從 0 到 1”這一階段。國內新興品牌在初期通常主打“爆品邏輯”,通過好物建立品牌認知(例如完美日記的“十二色動物眼影盤”,王飽飽的“酸奶麥片”等),關鍵目標是傳遞產品的功能優勢與品質表現,對消費者進行品類教育,并吸引他們采用該品牌的更多產品。 

如果你的品牌或產品,事實上并不是只適用于某一特定圈層用戶的使用場景,那么我們建議你,不要在起步階段就與圈層文化進行深度綁定,因為如此一來品牌容易淪為圈層的周邊,稀釋掉自身形象的建立。想象一下,一個代餐粉品牌為了“力出一孔”從一開始就主攻街頭運動群體,為了獲得圈層的認可,必不可少的產品教育也會圍繞圈層展開。那么,非本圈層的廣大消費者(往往才是真正的目標消費者群體)完全有理由疑惑“這個品牌的產品是給我這樣的人用的嗎,和我有關嗎?”,然后走開。 

但也有特例,當新興品牌本身就明確扎根和服務于某一文化及其群體,有強圈層屬性,則能早一天算一天地采用圈層營銷為佳(如泡泡瑪特之于潮玩圈,誕生于漢服文化的改良漢服品牌“十三余”)。此時,不僅僅有品牌價值,也恰恰是助力產品營銷。泡泡瑪特舉辦的國際潮流玩具展,就是在發展自身品牌的同時,讓更多消費者了解潮玩,助力圈層的發展壯大。

一言以蔽之,任何時候品牌在相關圈層埋點、建立人脈、時不時搞點兒事情都無傷大雅,但通常情況下我們更建議品牌進入成熟期再系統地考慮圈層營銷,而不是一開始就深度綁定在某一圈層。

2020泡泡瑪特國際潮流玩具展 ? 泡泡瑪特微博

評估指標 2:品牌核心競爭力

圈層營銷是建立清晰品牌形象的“分舞臺” 

圈層營銷對于品牌核心競爭力的貢獻,在于當所處品類的品牌差異化非常難實現時,圈層營銷可以為品牌找到一個建立清晰形象的區隔性舞臺。

每個品牌都會問自己,什么是“我”的核心競爭力,什么讓“我”區隔于競品?這個問題在本文暫不展開,但我們不妨用“競爭力”這個維度評估圈層營銷是否適用于某品牌。 

很多品牌打動并轉化消費者的點,并不在于它們能帶來特殊的情感價值或身份價值,而是擁有較高的技術壁壘(如戴森)或價格優勢(如拼多多)。此時圈層營銷可能可以“錦上添花”,但并無必要,不僅價值不突出,還可能有因為“不懂文化”而產生反噬風險。當品牌所處品類是一片競爭紅海(如手機品類,價值主張從科技改變生活到美好生活記錄,說不出什么新花樣)或是品類門檻較低(如酒水飲料品類,品牌紛紛都可跨界做,從高端到日常總有一款適合你),此時,圈層營銷可以被視為一種彰顯差異化的競爭突圍新思路。 

比如雪花啤酒勇闖天涯superX,自2018年以來獨家冠名《熱血街舞團》、《這!就是街舞2》,《這!就是街舞3》等系列節目,通過與街舞圈的深度綁定,迅速打開在年輕人中的知名度。而街舞圈挑戰自我,不斷精進的精神內核,也幫助品牌立住了“生而無畏”的價值主張。

? 網絡

評估指標 3:品牌營銷目標

圈層營銷有所能,有所不能

圈層營銷的核心能力是能幫助品牌傳遞理念,建立消費者黏性;追求相關性、多快好省、觸達和速度的品牌營銷不必也不該采用圈層營銷作為核心營銷手段。

圈層營銷是一種相對“精耕細作”的營銷手段,效果好的前提是品牌懂文化,做得用心,做得真誠,做得合時宜。 

所以,我們要破除圈層營銷的第一個迷思,是“做圈層營銷了,年輕人就會蜂擁而至”。真正的圈層消費者對文章開篇提到的種種“走捷徑式”合作擁有較高的辨別力,對于任何“炒銷量”和“借圈層之名”的操作高度敏感,甚至可謂多疑。如果品牌的營銷目標,主要是實現觸達的規模化效應,或當對直接轉化率有高要求時,圈層營銷一定不是最高投入產出比的做法——但飯圈營銷除外。

 要破除的另一個迷思,就是“圈層營銷可以幫助品牌在年輕人群體中快速破圈”。事實上,圈層身份只是年輕人文化身份標簽的一種,即便是泛二次元、嘻哈等相對走向主流化的圈層,也很難達到讓年輕大眾都關注、都喜歡。這種迷思的內在邏輯,是操盤手依舊期待品牌靠“動能”——流量、銷量、觸達實現增長,而非勢能驅動。這同樣與圈層營銷耕耘深度、粘性的本質是相違背的


 

文化圈層營銷 = 飯圈營銷 = 快速破圈?這可不一定!

飯圈營銷暫時不在本次“文化圈層營銷”討論中覆蓋。

品牌通常只注意到明星偶像自帶的流量價值,而常常忽視其相對隱性的文化身份價值。飯圈之于品牌最誘人的地方是流量快速變現的價值,所以品牌通常以流量邏輯評估飯圈營銷,操作邏輯也聚焦在引流后如何高效把打投力轉化為購買力。

但飯圈也是文化圈層,品牌如何與粉絲建立良性的深度聯結,如何按照文化生產系統的邏輯深度理解飯圈,調動粉絲創作力、自傳播力,最終服務于品牌和明星的共益,其實是最值得研究、但一直被邊緣化的問題。品牌只關注流量價值這單一維度的后果是,流量成本水漲船高,最終變成品牌自己飲鴆止渴(當然,很多營銷人的心態是“打好這份工”,預算又不是從自己腰包里掏出來的,誰在乎流量貴不貴,老板開心就好)。

如何善用粉絲的力量,我們將在未來進行專文探討。

總而言之,圈層營銷主要用于幫助,即將或已經進入成熟期的品牌強化辨識度、建立深度持久聯結。這些價值,當品牌本身具有文化基因,或是處在更強調文化身份和情感聯結的品類中時,可以發揮更大的作用。 

當我們討論完品牌面對圈層營銷時的前置性問題:“我是誰”、“我從哪兒來”、“我該圈地造樓嗎”,確認了一個品牌確實具備展開圈層營銷的條件,我們就要進一步深入到“如何選地段:我要進到哪個圈層去”的話題。 敬請期待青年志圈層營銷專題系列之三:品牌圈層營銷“該不該”(下)——文化圈層評估。我們一起來探討,怎么樣才能看出一個圈層是不是有潛力?和我的品牌是否契合?如何從眾多圈層中識別出符合品牌戰略目標的圈層? 

下周見。


圈層營銷線下沙龍,七月初等你!

讀了那么多書,你或許還想和和文化專家們一起走進圈層?和操盤手們一起聊聊難處?青年志將聯合我們的首席圈層伙伴,專注年輕化的品牌增長賦能和孵化公司——贊意,重磅推出圈層營銷線下沙龍!約7月初落地北京和上海,請關注公眾號【青年志PRO】獲得更多信息。

 青年志 PRO 
以文化式視角,深挖年輕人洞察,追蹤預判趨勢,全方位支持品牌的文化式創新。如果有轉載需求,請發送到郵箱:tianci.han@chinayouthology.com


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