斗米熬了一碗濃而不膩的“雞湯”送給平凡而不凡的年輕人
文|燒腦廣告
職業無分高低,每一份職業都是一種付出和勞動,區別只是用心與認真的程度,只要滿懷熱情,盡心盡責,就值得被尊重,被贊美。對于我們中的大多數,所從事的都是平凡的工作,但是每一次努力都讓我們更靠近理想,每一分付出都能讓我們更有價值。
為了展現新一代服務者的精神面貌,鼓勵每一個認真奮斗的平凡人,斗米以一組系列海報,為“平凡而不凡”的年輕人送上了一碗濃而不膩的“雞湯”。
讓一線“服務者”成為主角
沒有華麗的文案,也沒有花式的設計,更沒有明星模特的代言,斗米的這一組海報以服務行業里的一線員工為主角,從他們自己的視角講述一個個平凡而不凡的故事。超市的理貨員、KTV的服務員、蛋糕店的蛋糕師、餐廳的服務員……他們的工作雖然平凡,但都在認真的堅守職責,在自己的崗位上發光發熱,對他們而言,這就是一種不平凡。
海報的畫面是服務員們平常工作中的場景,通過紀實的拍攝風格,將他們的工作場景和工作狀態呈現出來,這也是我們平時熟悉的環境,熟悉的服務場景,一下就拉近了與受眾的距離。同時,用充滿洞察力的文案,讓情懷恰到好處的感染到每一個人。仿佛那一句句“您好”、“歡迎光臨”、“有什么可以幫您”就在耳邊,生活中這一群“熟悉的陌生人”用他們熱誠的服務讓我們的生活更加便利而精彩。真實而走心,讓主題“平凡而不凡”更加擲地有聲。
他們說,識“食物”者為俊杰
我要用“甜蜜”點亮你的心
這款拼盤是你必點的菜肴
5年堅持,讓我熟知顧客的口味
每一杯好咖啡的誕生
我從熟知每一顆咖啡豆開始
在我負責的區域
每一種水果的身份都了如指掌
講究方寸之間的拿捏
我才能從上千件衣服里挑出你的style
不管是熱情狂歡還是失落黯然
我都陪你酣暢淋漓
不僅如此,雖然當下浮躁和焦慮讓人們變得疲憊,但是仍有一些東西埋藏在心底最柔軟的一部分,生活中平凡而努力的一線服務員,正是每一個我們的縮影。我們是這個大時代下的普普通通的一員,可正是一個個平凡的堅守,在改變著他人,也正是無數的我們,在改變著這個時代。
“平凡英雄”背后的故事賦能
故事是人類社會中最能喚起情感共鳴,最能傳播,最能傳遞信息的載體,也是品牌營銷的高階手段。
在人物海報中,斗米的這組海報也別出心裁,每一個出鏡服務員的臉上都洋溢著微笑,充滿向上的正能量。并且將他們的職業經歷和當下最火爆的漫威或者DC英雄結合起來,如生鮮博士(奇異博士)、火鍋隊長(美國隊長)、甜蜜女俠(神奇女俠)、時尚女巫(緋紅女巫)等,用插畫線條給這些平凡英雄們畫上秘密武器,他們則有著“可以看出帝王蟹的喜怒哀樂”、“用美與好煥新生活”、“用甜蜜治愈心情”的“超能力”。
熬過枯燥和辛苦,
他將“盤子”一路端到了店長位置。
——呷哺呷哺店長 張文樓
雖然蛋糕師的身份
讓她從“白骨精”成功步入到“微胖界”,
但因為熱愛,所以從不后悔。
——金鳳成祥蛋糕師 周悅
他可以從色澤和紋理看出肉品的“時間表”,
他說,生鮮這門學問他始終在路上。
——物美生鮮部員工 陳巖
從奢侈品精英到咖啡師,
他用精心調制的咖啡與顧客分享美好時光。
——唐恩都樂咖啡師 楊光
她最開心時刻
就是通過自己的服務幫助顧客“煥然一新”。
她說,美可以被感染。
——拉夏貝爾門店經理 劉瑞
第一次練禮儀,第一次當模特……
對他來說,這一天也是全新的起點。
——唱吧麥頌前臺 趙國凱
然而,這種超能力背后卻有著一個個“故事”,揭示了他們“秘密武器”的產生。如物美生鮮部的員工陳巖,在這個崗位工作了10年的他對于肉品非常熟悉,多次被評為技能先鋒,而他不僅用自己的經驗幫公司幫顧客選最新鮮的肉品,還抱著學習的心態,和大爺大媽們交流取經,讓自己的技能不斷提高。無論是十年經驗的“老人”,還是剛入職一天的“小白”,他們的故事都詮釋著:真正的英雄未必身披鎧甲,但總會在我們需要的時候出現。每個簡單平凡的工作都有價值,把每一件簡單的事做好,就是不簡單,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
品牌跨界在于“心”
品牌跨界,聯合發聲不但能利用已有的影響力在固定用戶群體中進行深耕,同時也能在一起碰撞出不一樣的火花,因此品牌跨界營銷成為了眾多品牌的營銷策略。
作為最大的靈活用工一站式服務平臺,斗米已經擁有超過5000萬C端用戶,而他們中大部分都聚集在城市服務業里,在年初斗米完成了品牌升級,在服務好B端的同時,強化了C端用戶的服務和體驗。在這樣的背景下,斗米聯合了物美、拉夏貝爾、呷哺呷哺、金鳳成祥、唱吧麥頌、唐恩都樂等眾品牌,讓各行各業的“服務者”成為了主人翁,充分展現了斗米“釋放每個人的價值”的愿景,傳遞斗米的品牌態度和品牌溫度。
同樣是對用戶發聲,引起年輕一代的共鳴,斗米的跨界不在“新”而在于“心”。如今,新一代的服務業勞動者的觀念、需求以及精神面貌都發生了轉變,他們不僅僅是需要一份好的收入,也需要一份尊重和認可,通過不斷增值從而實現自我價值。斗米深刻洞察到用戶的需求,基于斗米“工作好、選擇多、上手快”的優勢,鼓勵年輕人通過努力打拼實現自己的價值,也向社會展示他們的熱情和正能量,讓每個“平凡英雄”都能夠閃耀發光
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