ToB企業(yè)社群運(yùn)營（圖片視頻精簡版）
寫了上一篇《一萬五千字講社群運(yùn)營》的文章后，和一些朋友交流，深感那篇文章太長了。
今天寫一篇精簡版，只有一千多字，配合圖片和視頻來分享，5分鐘就能看完，助你輕松get干貨。
—01—
TOB社群最大的價值
TOB業(yè)務(wù)成交鏈、決策鏈長：
成交率低：如果線下來的客戶成交率做到50%，線上來的客戶做到10%。
大部分的客戶都未成交，如果僅僅是放在數(shù)據(jù)池里，沒有任何互動交流，沒有持續(xù)接觸，客戶很快就把我們忘記了。
TOB獲客不易，我們肯定不希望客戶線索就這樣永久流失了。
但也不能天天給未成交的客戶打電話，發(fā)微信，而公眾號觸達(dá)率又低的可憐。
社群無疑是最好的【潛客沉淀+互動交流】平臺。
所以，我認(rèn)為：
社群第一大價值：客戶線索的留存與孵化，減少流失率，提高成交率。
第二大價值：與內(nèi)容平臺相輔相成
1、大大提高內(nèi)容觸達(dá)率：如果沒有社群，內(nèi)容團(tuán)隊(duì)制作的行業(yè)報告和公眾號推文，觸達(dá)率會非常低，畢竟公眾號的打開率只有2%。
2、社群可以經(jīng)常邀請KOL做線上線下分享，是非常好的內(nèi)容來源，相比僅靠內(nèi)部生產(chǎn)內(nèi)容，外部KOL的生產(chǎn)質(zhì)量和數(shù)量高很多。
3、舉辦活動，社群可以助力邀約，辦活動又能產(chǎn)出新的社群（活動群）。
第三大價值：外部合作
如果社群做到5000人，各種外部合作，品牌聯(lián)動，都非常的方便。
往大了說，就是有一定的生態(tài)價值了。
總之社群很好用，隨著公眾號的打開率走低，社群運(yùn)營很流行，家家都在做，要趕緊行動起來。
—02—
社群起步：定位+名字
社群的起步，當(dāng)然就是起個名字啦，要起名字，就得有清晰的定位。
TOB企業(yè)社群，定位和起名，都很容易。
基本思路：根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇和目標(biāo)用戶，如財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、營銷等
直接思路：如上所說，社群是要拉潛在線索進(jìn)群，看看手里的客戶線索是哪類人，他們有啥需求，就能推導(dǎo)出定位和名字了。
B端社群需求：
舉個例子：
這里提一句，TOB企業(yè)做社群，一般建議用行業(yè)交流名字，不建議放上企業(yè)名稱。
例如：微吼社群名：【營銷增長實(shí)戰(zhàn)交流群】
—03—
如何拉新
簡單來說，就是：做好一張利益海報+全渠道通發(fā)。
海報舉例：
具體來說：
這其中，微信裂變活動、公眾號推文和內(nèi)容郵件底部卡片比較重要。
還有內(nèi)部導(dǎo)入非常重要：銷售/SDR導(dǎo)入客戶線索
但是要注意：導(dǎo)入線索時要做好記錄，誰導(dǎo)入誰負(fù)責(zé)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化，不能亂套不能搶單，否則SDR就不敢導(dǎo)入了。
然后可以跟銷售/SDR說，社群能幫助他孵化客戶，加速轉(zhuǎn)化成交，提高他的獎金績效，快被未成交的客戶線索導(dǎo)入到社群里吧。
這里略微復(fù)雜，我做了個簡單的模型，文末還配有視頻講解：
—04—如何促活
最好用的方法：內(nèi)外部KOL 線上線下 定期分享
如果2周一期社群分享，一年24個嘉賓，不難找。
講得好的，可以發(fā)個獎以資鼓勵。
（從未見過如此厚顏無恥之人）
KOL分享最高頻率也就一周一期，就像微吼社群【一周一吼】
所以，日常運(yùn)營動作也不可少：
做這些事情，需要幾個人？ 2-3個員工兼職
這里要提一下，群主是靈魂人物，最好有良好的專業(yè)度，能答疑解惑，能在線下分享和聚會中扮演主持人的角色，如果還能做內(nèi)容分享就更好了。
這樣群主能把各個群，線上線下的交流都串起來，成為精神和情感鏈接。
—05—
如何轉(zhuǎn)化
轉(zhuǎn)化主要在三個方面：
1、社群角色的轉(zhuǎn)化
2、客戶線索的轉(zhuǎn)化
3、合作機(jī)會轉(zhuǎn)化
以上，感謝觀看！
我做了相關(guān)短視頻來講解，感興趣的朋友，可以看我的視頻號分享
需要社群運(yùn)營資料的朋友，可以加我微信：chendewu002
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