真快樂(lè)618“真低價(jià)”入局，國(guó)美引領(lǐng)電商零售新未來(lái)

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舉報(bào) 2021-06-22

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618年中大促落下帷幕,期間各大電商平臺(tái)相繼推出噱頭滿滿的低價(jià)誘惑，搶奪客戶資源。但與以往不同的是，經(jīng)歷十余年電商狂歡，消費(fèi)者們已經(jīng)練就了“火眼金睛”，一些折扣規(guī)則復(fù)雜、噱頭大福利低、甚至明降暗漲的促銷規(guī)則已不再奏效。

隨著消費(fèi)環(huán)境變化，除了追求“真低價(jià)”外，消費(fèi)者們也越來(lái)越注重在購(gòu)物中的獲得感和體驗(yàn)感。僅以流量、降價(jià)為杠桿，已難以完全撬動(dòng)消費(fèi)者的心智。

如何破局618？在零售行業(yè)馳騁34年的國(guó)美探索出了自己的答案，即以“真低價(jià)”和“娛樂(lè)化”開辟營(yíng)銷新局面。

霸屏分眾梯媒，將“真低價(jià)”進(jìn)行到底

事實(shí)上，618從誕生之日起就主打“讓利”，今年也不例外。天貓、京東、蘇寧選擇在5月的同一天對(duì)外公布“618”大促銷玩法，抖音、快手等直播電商也正式加入戰(zhàn)局，各大平臺(tái)鉚足勁比拼價(jià)格。京東補(bǔ)貼百億購(gòu)物金、蘇寧易購(gòu)給會(huì)員提供600元專屬紅包、天貓實(shí)行跨店滿減政策……各種眼花繚亂的促銷層出不窮。

在激烈的年中促銷戰(zhàn)中，國(guó)美則選擇了更簡(jiǎn)單直接的促銷策略，回歸618讓利的本質(zhì)，給出全場(chǎng)商品最低6折的優(yōu)惠，以“真低價(jià)”的優(yōu)勢(shì)迅速攻占市場(chǎng)。

“真低價(jià)”一直是國(guó)美占領(lǐng)市場(chǎng)的重要標(biāo)簽之一，也貫穿了國(guó)美的發(fā)展歷程。今年1月國(guó)美在掌舵人黃光裕歸來(lái)后改名真快樂(lè)APP，開啟新國(guó)美時(shí)代，并將“低價(jià)”踐行在新零售卡位戰(zhàn)中。隨后真快樂(lè)在五一期間開展“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)GMV提升123%的效果，攪動(dòng)了新零售行業(yè)一池春水。

本次“618”大促，國(guó)美真快樂(lè)APP延續(xù)此前“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”的策略，在本已足夠沸騰的電商零售市場(chǎng)再掀波瀾。整場(chǎng)活動(dòng)涉及電器、自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)百貨等平臺(tái)全品類商品，推出美妝個(gè)護(hù)5折購(gòu)、母嬰1元購(gòu)、真選定制爆款2折起等優(yōu)惠活動(dòng)。另外還有“超級(jí)秒殺日”、“超級(jí)品牌聯(lián)盟”等專場(chǎng)活動(dòng)，將實(shí)實(shí)在在的“真低價(jià)”帶給用戶。

比起拿著計(jì)算器找最佳折扣方案，優(yōu)惠夠?qū)嵲凇蛑苯拥膰?guó)美切中了擴(kuò)大內(nèi)需的消費(fèi)大勢(shì)，滿足了用戶薅羊毛的心理，真正做到了讓消費(fèi)者感受到“值·得快樂(lè)”。

為了將“真低價(jià)”進(jìn)行到底，沖刺618，國(guó)美真快樂(lè)品牌營(yíng)銷攻勢(shì)也十分兇猛，除了線上雙微一抖大規(guī)模的種草、直播，還重倉(cāng)了電商必爭(zhēng)之地的分眾。作為當(dāng)下最具引爆力的中心化媒體平臺(tái)，分眾的主動(dòng)收視和高頻觸達(dá)3億主流人群的特點(diǎn)，一直被眾多品牌認(rèn)為是打贏競(jìng)爭(zhēng)與爭(zhēng)奪用戶的首選。

此次，通過(guò)真快樂(lè)在分眾投放的多場(chǎng)景、多品類的廣告內(nèi)容，不難看出，國(guó)美正在不斷完善拓品戰(zhàn)略。借助在全國(guó)多城市分眾梯媒的飽和攻擊，真快樂(lè)APP“全品類、全服務(wù)、全量SKU展示”的優(yōu)勢(shì)，以及“真低價(jià)”、“值·得快樂(lè)”的品牌新面貌正越來(lái)越深地刻在用戶腦海中，也越來(lái)越成為消費(fèi)者心中首選的電商平臺(tái)之一。

國(guó)美內(nèi)功依舊，真快樂(lè)引領(lǐng)零售娛樂(lè)化趨勢(shì)

“真低價(jià)”儼然已成為國(guó)美打贏618的制勝王牌，但光有低價(jià)還不夠，對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，品質(zhì)、服務(wù)和消費(fèi)模式等內(nèi)功也很重要。在流量見頂?shù)漠?dāng)下，越來(lái)越多成熟的電商平臺(tái)更注重從內(nèi)改善以提高用戶粘性，比如蘇寧易購(gòu)用有優(yōu)惠、有情懷的“開心直播夜”引發(fā)共情消費(fèi)，拼多多則對(duì)售中、售后的服務(wù)體系進(jìn)行了全面升級(jí)，“百億補(bǔ)貼”頻道的農(nóng)產(chǎn)品在全部實(shí)行順豐包郵、壞果包賠……

而對(duì)全新起航的新國(guó)美而言，拉新和留存同樣重要。除了通過(guò)傳播透?jìng)鳌爸怠さ每鞓?lè)”的品牌力外，國(guó)美還需兼顧商品品質(zhì)保障，以線上平臺(tái)內(nèi)的大數(shù)據(jù)為參考依據(jù)，多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供精選好物,用心吸引用戶。另外，國(guó)美真快樂(lè)APP還以用戶需求為切口，提供零售領(lǐng)域稀缺的用戶體驗(yàn)“樂(lè)買樂(lè)賣”，讓快樂(lè)元素融進(jìn)交易、促成交易，引領(lǐng)電商零售娛樂(lè)化發(fā)展的趨勢(shì)。

放眼業(yè)界，電商和娛樂(lè)的融合明顯加速，各電商平臺(tái)齊齊發(fā)力直播帶貨，而國(guó)美式直播與其他電商平臺(tái)相比更具綜藝、娛樂(lè)屬性。“為了美好生活拼了”、“向美好奔跑”——每場(chǎng)直播都有量身定制的主題，然后加入契合的娛樂(lè)化元素，能讓更多用戶在愉悅、快樂(lè)的氛圍內(nèi)購(gòu)物。此外，平臺(tái)還依托真選商品、快捷服務(wù)讓用戶快樂(lè)體驗(yàn)繼續(xù)翻倍。

“真快樂(lè)”APP還增添了很多人性化的服務(wù)，比如在導(dǎo)購(gòu)環(huán)節(jié)加入視頻功能，消費(fèi)者想買電器但不知道哪款合適，一個(gè)視頻電話打過(guò)去，專業(yè)的門店導(dǎo)購(gòu)全程購(gòu)物隨行。區(qū)別于其他平臺(tái)，創(chuàng)“一搶、二拼、三ZAO”的新玩法，也提升了整個(gè)購(gòu)物過(guò)程的趣味性。

以“家·生活”戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，國(guó)美正通過(guò)真快樂(lè)APP逐漸將娛樂(lè)化內(nèi)容變成銷售風(fēng)格，驅(qū)動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)中的“快樂(lè)升級(jí)”。實(shí)力依舊的國(guó)美，不僅正在改變傳統(tǒng)電商陳舊的購(gòu)物體驗(yàn)和模式，還通過(guò)零售場(chǎng)景體驗(yàn)化、內(nèi)容生動(dòng)化、分享社交化功能的實(shí)踐，打造了國(guó)美獨(dú)特的零售生態(tài)圈，逐步贏得市場(chǎng)青睞。截至今年4月，真快樂(lè)App的月活已高達(dá)4000萬(wàn)，如今這一數(shù)字還在增長(zhǎng)。以“真低價(jià)”“真快樂(lè)”的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為支點(diǎn)，足夠兇猛的國(guó)美正在撬動(dòng)電商零售的新未來(lái)。

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