頻繁出街的“三坑少女”,如何催生出一個百億級市場?|新消費觀察
當洋溢青春氣息的JK制服、滿載中國元素的漢服與華美復雜的Lolita洋裝出現在同一家店里,你是否會萌生進店逛逛的欲望?
如今,這樣的店鋪正越來越多地出現在購物中心、創意園區,以及Z世代集中的其他潮流場所。由于服裝制作流程復雜、版式獨特,鞋襪包等配飾較多,一套完整服飾對于尚在校園或剛步入社會不久的Z世代消費人群來說,價格并不低。因此,JK、漢服、Lolita洋裝也被并稱為“破產三大坑”,在線下,集三者于一身的店鋪則被稱為“三坑店”。
一套完整JK制服包含服裝、鞋襪、領結、背包以及頭飾等等 | 圖源:網絡
相關數據顯示,在上海的香港名店街及迪美購物中心兩個商業體中,“三坑店”及相關店鋪占零售店鋪數量50%以上,前者“三坑店”的占比甚至達到了70%;在成都天府廣場專門設有“三坑店”街區,街區內漢服、Lolita和JK制服分別占比40%、40%和20%;而在杭州、廣州多地,引入一些小型的“三坑店”也成為了很多老舊商圈謀求年輕化轉型的首選。
伴隨著線下“三坑店”的出現,“‘三坑’越來越出圈了”成為圈內圈外的共識。然而,從“一坑”增至“三坑”,從線上轉戰線下,“三坑店”能否借新消費品牌爆發的東風,成為服飾賽道中的爆款現象?資本熱情過后,“三坑店”在圈層之外又能走多遠?這些問題,尚未有答案但值得探究。
逆向生長
“變身”異次元少女生活館區別于常服,“三坑”產業大多采用的是一種低成本運營模式,即品牌在線上開設網店,展出服飾設計圖,設定擬發售時間并向消費者收取預售定金。隨后,品牌將定金投入到原料、工廠生產等環節,再根據預售情況調整發貨時間、批次,以避免庫存積壓。由于整個流程耗時較長,消費者從付定金到收貨需要等待1-3個月的時間,若是比較復雜的漢服及Lolita洋裝款式,收貨期限甚至會達三個月以上。
線上展示設計圖 圖源:網絡
在漫長的購買鏈路之外,“三坑”還有很多獨特的“規矩”。比如,由于產業圈層文化屬性較強,圈內資訊往往僅在社群內流通,呈現出一定的封閉性;圈層內人群有著極強的正版意識,常常在線上對“山寨貨”、盜版設計進行“出警(指責購買山寨裙的消費者)”。很長一段時間里,“在哪買?如何買?買什么?”諸如此類的問題為很多對“三坑”感興趣的“地球人(圈內人對圈外人的稱呼)”設置了入圈門檻。但隨著Z世代人群的迅速成長,“三坑”服飾的市場需求也呈現出爆發式的增長。騰訊發布的《00后興趣報告》指出,當前,JK制服、漢服、Lolita洋服“三坑”是Z世代話題中的熱度前三位。其中,以漢服為例,第一財經商業數據(CBNData)聯合天貓發布的《2020漢服消費趨勢洞察報告》顯示, 2017-2019年線上漢服銷售規模成倍數增長,約1800萬用戶有購買漢服的經歷,潛在購買人群已超4億人。
圖源:CBNData《線上漢服消費洞察報告》
市場需求日益膨脹,但圈層尚存壁壘。“出圈”的意愿、相似的受眾、以及更大的獲客需求,讓“三坑”融合在一起,以集合店的形式從線上走入線下。
上海“破產一條街” 圖源:小紅書比如,“三坑”集合店品牌十二光年,目前在線下擁有8家實體店,年底預計增加至30家;另一個被泡泡瑪特等資本方看好的“三坑店”貓星系,目前也已在全國開設了16家門店;除此之外,一些以“三坑”店為特色的創意街區也在各個城市頻繁亮相。
引流“地球人”
打通線下渠道能否打破圈層壁壘?
與線上品牌專營店不同,“三坑實體店”中不僅集合了漢服、JK制服、Lolita洋服三個品類,在具體的服裝上,也通過品牌授權的形式,實現了知名“三坑”品牌的集合。比如,十二光年店鋪中,60%屬于自有品牌,其他40%是與織羽集、玻璃紙之夜、淺岱江南、中牌制服館、天使之淚等品牌的合作產品;貓星系店內品牌除了自有品牌桃樂絲之夜、DorisNight、Neverland 星芙頌之外,既有國產品牌御茶家、胡桃木JK等、也有日本Juliette-et-Justine、Innocent World等品牌。
十二光年店鋪 圖源:網絡
相比于線上,這些“三坑實體店”雖然在價格上會進行10-20元的加價,但同時也向消費者提供樣衣試穿、文化講解等服務,同時,部分服裝在店內即有現貨,避免了線上購物漫長的等待期,大大提升了消費者的購物體驗。也因此,“三坑實體店”還承擔了為圈層“拓客”的重任。“十二光年”創始人劉炚岄曾表示,二次元相關產品在線上競爭激烈、獲客成本較高,但在線下,二次元相關店鋪分布零散,品牌通過線下門店可以接觸到體量更大的泛二次元女性用戶。通過“集合店”的形式,“三坑實體店”不僅能夠更直接地觸達消費者,還讓三種不同服飾互相借力,實現“入一坑,知三坑”的營銷效果,進而打破單一圈層局限的市場規模。除此之外,為了提高用戶黏性,線下“三坑店”也會定期面向店鋪粉絲/會員舉辦“三坑萌新”穿搭會、萬圣節主題場販、同圈層同城交友等活動,以幫助剛入圈的新人進一步融入。
漢服線下活動 圖源:網絡
如此往復,品牌獲客效果顯著。載藝星輝聯合創始人黃正能曾表示,在Lolita洋服品牌仲夏物語線下銷售額中,超60%來自初步嘗試的“地球人”;劉炚岄亦表示,十二光年的線下用戶群體中,“地球人”與資深愛好者各占一半。
當“小眾”走向大眾
“三坑”背后的百億市場國泰君安證券的一份分析報告顯示,2020年“三坑”服飾市場規模已超 200 億元,其中 JK 制服、漢服、Lolita洋裝占比約為35%、30%,35%。根據此前披露的“2020年漢服愛好者規模為 516 萬人、市場銷售規模為 63.6 億元”的數據,推算可得,2020年 “三坑”服飾合計規模達到約212億元。該機構亦預測,到2025年,“三坑”市場規模有望達 1266 億元。一些新的趨勢也開始呈現。比如,由于“三坑“服飾在設計上的自由度較高,與知名動漫、古裝劇及二次元古風游戲的聯名款成為互利雙方的營銷抓手。以漢服為核心品類的“三坑”品牌十三余,此前就曾聯合電視劇《清平樂》、游戲《江南百景圖》、《王者榮耀》以及動漫《魔卡少女櫻》等知名IP推出聯名款設計;仲夏物語則與游戲《奇跡暖暖》、《第五人格》以及三麗鷗旗下的HelloKitty,MYMELODY等等進行過聯名設計。
十三余&清平樂、仲夏物語&《第五人格》 圖源:網絡
另外,一些同樣以Z世代為目標用戶其他品牌也對“三坑”生意表示看好。在過去幾年里,泡泡瑪特、B站以及游戲公司米哈游,均參與過“三坑”品牌的投資。不過,盡管目前資本方及市場表示出對“三坑”品類的熱情,但熱鬧背后,整體產業仍存在一些桎梏未來發展的問題。一方面,區別于其他的消費品賽道,“三坑”行業內雖然入局者眾多,但市場缺乏一定規范,線上具有影響力的頭部品牌較少,線下集合店偏多的形式又很難形成品牌效應。特別是在同樣具有增量空間的下沉市場,由于現貨售賣的形式決定了店鋪在前期要支付較高成本,且從品牌獲取授權亦需要支付一筆費用,部分個體性質的“三坑店”往往是由店主以消費者的身份購買產品,貼標抬價后進行二次銷售。 圖源:網絡盡管如貓星系等品牌也曾表示,未來將在低線級城市采取半托管加盟模式進行布局,但就目前看來,短期內整個行業還難以形成規范化的市場管理。另一方面,“三坑”的上下游產業鏈尚未發育成熟,品牌產出有限,整個品類一定程度依賴IP衍生邏輯,處于獲客階段。而整體來看,“三坑”行業本身因具有強社交屬性、強用戶粘性與高復購率,消費者付費意愿較強,但隨著圈層“擴容”,消費者進一步涌入市場,“三坑”產業未來還需打造更成熟的產業鏈,提升品牌承接能力,縮短產銷鏈路,整合品牌頭部資源,才能夠搭乘新消費品牌爆發的東風,實現“破圈”后的可持續發展。
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