絕了絕了！小米全體家電請辭，原因竟然是......

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舉報 2021-06-25

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有人說，世界因科技而進步，但從更高緯度來看，是世界因懶而進步。

科技迅捷猛進的當下，亦可看作是一個不折不扣的懶人社會，以AI智能為底層核心科技，以互聯網數字化鏈路為連接點，橫貫各大圈層產業鏈的物聯網生態已然延展至大眾生活的方方面面，涵蓋衣食住行等多方面需求皆可一鍵觸達。

不可否認，從某種程度上來說，懶已經成為了現代社會發展不可或缺的重要生產力，甚至是科技變遷的核心創意來源；但同時，以懶人思維加持下的智能化生態，也對傳統產業產生了巨大的沖擊。

而小米這支TVC，也正是聚焦于智能與傳統的碰撞，但卻意外地褪去了科技原有的冰冷屬性，用一種更為溫情也更貼切的視角，記錄著家庭每一位“老成員”的故事，以迭代智能的新老兩代家電間的交接，來展現科技讓生活更美好的品牌價值觀。

老家電“自白”故事集

智能為家庭賦能

人都是念舊的動物，只要在一起生活久了，無論是人或者物，都容易產生一種無法割舍的莫名情感，而這一點在上一代人對于某些陳舊事物的格外珍重上顯露無遺。

在這支影片中，小米將故事的主角從人轉移到了其他家庭“老成員”們的身上，賦予每一個老家電以人的思考方式，用五個溫暖的小故事揭秘家電們集體請辭的真相，也讓用戶們更加清晰地感知到智能家電的強大。

拖把

這是一個老舊拖把的獨白，曾經的它為這個家盡心盡力，眼里容不得一粒灰塵，但隨著使用時間的不斷積累，曾經嶄新的拖把早已年老體衰，以至于讓主人費力費時還拖不干凈，為這個家不斷操勞的它不得不退休，但也找好了下一位接班人。

通過自白風格的敘述，既讓我們了解了這個拖把對家的付出，也讓我們洞察到了家庭生活中使用拖把帶來的各種痛點，在拖把的請辭最后，新一代智能“拖把”開始取代舊拖把的地位，以其“能拖會掃，清潔更省心”的優勢成為家庭新寵。

洗衣機

13年的陪伴讓這臺洗衣機早已和家庭生活息息相關，不過從最開始女主人把所有衣物都放心地交給它洗，到后來對各種真絲、羊毛面料衣物的力不從心，讓它知道自己有些跟不上時代。

用羨慕的言語巧妙帶出新人“智能洗衣機”能聯網學習的各種強大功能，也為了讓主人更省心，讓衣物清潔更具針對性，它也提出請辭，轉而讓“不傷衣物，長久呵護”的新型智能洗衣機來代替它工作。

門鎖

傳統的機械式門鎖雖然在安全系數上讓人十分省心，但有時也會因為不智能而帶來各種問題，而這支短片就是通過講述主人公因忘帶或弄丟鑰匙等各種糟心情況來側面襯托老式門鎖的各種缺陷。

在道歉式的自白中門鎖也承認了自己的問題，并表示智能門鎖的確能輕松解決這些問題，退位讓賢，是了更好地保護用戶的安全，既溫暖又將智能門鎖的優勢巧妙帶出。

空調

這個空調雖然制造冷氣，但更像是一個時刻陪伴著你的暖男，夏天絕對離不開它，但有時一些細節問題上卻也讓人很煩心。

短片中空調娓娓道來的生活故事，有溫馨也有抱怨，特別是當新一代能通風的智能銅條問世后，制冷、信號、味道等一系列問題都能得到更好的解決，在老空調貼心的請辭中也將“健康通風，更能遠程操控”的智能新品特點傳遞給觀眾。

冰箱

一個人的冰箱就反映著一個人的性格，見證著從一個人到一家人的這臺冰箱更是這個家的一部分，但越來越多的家庭成員讓原本的冰箱空間開始擁擠，到最后放不下食物甚至出現各種問題，讓它知道是時候退休了。

五個溫馨的小故事，五個家電間的新老更迭，在小米的鏡頭下，智能家電與傳統家電間的交替是一種為消費者創造更美好生活環境理念的延續，而通過品牌充滿人性化的視角我們能夠清晰地看到科技發展之下的溫度，通過這種家庭成員式的口吻進而與消費者建立一種情感共振，將小米智能家電的優勢更為有效地傳達給用戶。

科技回歸生活

智能生態鏈之下的品牌溫度感

需求衍生市場，市場孕育品牌，品牌們此起彼伏的大動作雖然眼花繚亂，但深入剖析其根本邏輯，其實都逃脫不了圍繞著消費者需求而展開的創意內核。

小米智能生活系列的短片也不例外，與大眾認知中智能家電的質感截然不同，獨特的風格迅速引發大眾關注，也在一連串的小故事里將品牌的野心顯露無疑。

一，用戶痛點精準抓取，為618造勢賦能。

隨著618腳步的不斷臨近，各大品牌開始進入瘋狂的預熱階段，而小米智能生活在微博發起話題#618歡迎智能新家電#并推出“老家電自白”系列TVC，最為直接的目的便是為即將到來的618年中大促蓄積能量，為小米充分引流。

而為盡可能在品牌營銷洪流中緊抓用戶視線，不難發現小米除了以擬人化視角代入家電進行自白外，更多的是將目光聚焦在了消費者們們更為關心的生活小細節上，如使用拖把的費力費腰、傳統的洗衣機難以清洗高檔面料衣物、機械鎖老化等各種弊端以及空調制冷、遙控靈敏度等等等等，都與用戶們的生活息息相關。

通過提出問題—引發思考—解決問題這一邏輯閉環將小米的智能家電優勢深植消費者心底，加上實實在在的優惠力度，由內而外搶占用戶心智。

二，智能生態布局，用溫度連接生活全場景。

如今品牌的競爭早已不局限在針尖對麥芒的單一領域內，而是一種全方位聯動式的綜合實力博弈，換而言之，品牌邊界的拓展度成為衡量輸贏的重要指標。

以智能手機發家的小米，近年來對于智能家居產業的進軍便是一種對品牌邊界的持續探索，將品牌優勢橫向轉移至智能家居領域，其目的不僅是打造出各種更智能更貼心的產品，而是通過多點布局，用種類繁多的智能家電構建出一個屬于小米的智能生態系統。

諸如蘋果的蘋果生態，如今華為萬物互聯的鴻蒙系統，皆是一種更長遠的智能化前景展望。而從短片中不難看出，小米正在用一種細膩的生活洞察構建出一個更智能更便捷也更有溫度生態鏈路，并且還在繼續努力。

三，科技生活交融，以人文視角搭建差異化認知。

懶人思維造就科技進步，但其最終目的依舊是回歸生活，進而賦能生活，讓生活變的更加輕松舒適。

因此，當黑科技式的營銷泛濫成災，人們反而越發對這些形而上意味十足的營銷噱頭毫無感觸，反而對那些能夠真正為生活賦能的品牌情有獨鐘。而小米也正是洞察到了這一點，讓科技與人文思考充分結合，將影片的主人公換成了一個個陪伴著人們成長生活的老家電，通過對人與機器的故事洞察，將智能家電讓生活更美好的理念完整灌輸給用戶。

在這種充滿人文思考的價值訴求下，既讓小米的智能家電充滿了人性化溫度，也讓小米這一科技品牌的形象更具溫度與真實感，從而完成一場品效合一的營銷閉環。