寶潔系創始人高效溝通管理5大QA真相｜HBG基礎訓練課精華回顧
剛剛結束的《HBG品牌基本功訓練》第1課，麥青Mandy@HBG院長圍繞品牌高效管理的底層邏輯及方法論進行了分析探討，品牌管理看似簡單，其實不然，網絡上各式看似完美方法論層出不窮，但當創始人實際操盤管理的時候，才發現都是花拳繡腿，然后感慨——事情好做，人難溝通。
在過去的【HBG系統品牌課】當中，麥青Mandy@HBG院長頻繁會被問到許多來自不同行業、不同圈層的創始人關于“不知如何提高組織管理效率”的問題，例如：
1. 隊伍不好帶，團隊聽不進去自己說話。
2. 人員參差不齊，工作進度難同步。
3. 合伙人不好溝通，原來以為志同道合，沒想到價值觀和做事風格完全不匹配。
4. 乙方總是犯一些低級錯誤，怎么溝通都改不過來。
5. 與同事一起推進工作實在太難了，完全不在一個頻道。
……
其實，很多事情本身并不難，而是難在每個人、每個團隊的思維和溝通方式，以及格局與視野不一樣。個人的認知、思維、與溝通方式，都與所處的位置、目前所在的高度、以及目前眼目所看到的局面直接相關，個體如是，團隊也是如此。
這里分享來自課程中5個關于如何高效匯報工作、高效溝通管理的精華QA，供大家參考，完整版在視頻中。
問題1：寶潔內部有哪些值得借鑒的高效管理溝通工具？
麥青Mandy@HBG院長：
寶潔內部有專門的匯報工作模型——1-Page 1頁紙匯報模型，這套工具很多在寶潔內部的人會抱怨其復雜繁瑣，直到出來自己創業帶團隊后，才發現這套溝通管理模型非常好用，因為它逼迫你必須用1頁紙言簡意賅的將匯報邏輯理的非常清楚。
這個模型不僅試用于寶潔，任何企業在日常工作中都非常適用，將團隊工作SOP流程化，非常好上手。
問題2：如何邏輯清晰進行生意匯報？
麥青Mandy@HBG院長：
首先必須了解匯報的目的是什么，搞清楚匯報對象，并且讓對方可以看懂、認同、且產生行動結果，需要符合以下3點：
1. 匯報簡潔清晰，忌花哨復雜看不清
2. 表達邏輯在理，忌毫無根據湊字數
3. 給出直接建議，忌含糊其辭太委婉
問題3：為什么團隊會出現“木桶短板效應”？
麥青Mandy@HBG院長：
最近開班【HBG系統品牌課】，收到很多創始人來探討關于品牌管理等問題，發現很多品牌實戰當中，團隊內部之間溝通非常之復雜，總是溝通不到重點上，經常會出現內部溝通時互相聽不懂對方在說什么的情況，例如：
1.創始人自己能干，但帶不動團隊
2.缺乏中層，小朋友松散無人帶
3.缺乏基本的組織效率工具體系
4.缺乏基本的共同認知導致內耗
品牌實戰過程中，創始人/創始團隊要切記一個人能干≠全員能干，團隊基本功水平參差不齊，就會出現組織內部短板效應，即便有完美戰略也很難落地，并且耗費大量的時間、精力、人力等成本問題。
問題4：品牌內部如何進行問題復盤？
麥青Mandy@HBG院長：
很多創始人苦于品牌內部問題復盤時很多人總是含糊其辭、表達很委婉導致無法獲得準確問題信息，又或者總是收到抱怨、主觀陳述導致聽不到問題重點及下一步建議。
品牌內部進行問題復盤時，切忌含糊其辭和主觀抱怨，一定要有底層邏輯、邏輯要完整不要碎片化、邏輯要有根據而不是“我覺得”。交代清楚具體發生了什么樣的事情，給出合適建議尋求決策和共識才是最重要的。
問題5：如何迅速取得內部統一認知？
麥青Mandy@HBG院長：
理論上當然可以提許多花哨的概念與靈丹妙藥，但現實當中，往往能夠落地的，就是這2點：
首先，盡量要去提前篩選志同道合、認知統一的伙伴。
其次，加強內部系統、專業化培訓，努力統一認知方式。
如果認知差異極大，也可以借助“外來的和尚”——邀請外部專家來做內部培訓、或者和老板單獨交流，要借勢外來的和尚好念經，以此促進雙方認知統一。
坦誠來講，沒有人是可以預知未來的，招聘面試時也無法保證自己的眼光就是準確的。往往都是進來后工作合作當中，逐步才能感受到大家的價值觀和認知方式是否統一？或者說，不一定要求所有人100%統一，至少要互相理解、互相配合，而不是互相消耗。
-END-
關于品牌基本功訓練，是每個創始人/創始團隊需要長久訓練的重要課題，接下來麥青Mandy@HBG院長也會繼續圍繞《品牌基本功訓練》這一話題推出更多系列深度課程，分享簡單、好用、實用的基本功訓練模型，歡迎各位同仁加入HBG校友會共同探討。
如下是基本功訓練的課程預告表
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