窮瘋了！百度父親節，打了個PPT廣告……
父親節的時候網上一直流傳著這么一個段子：
“父親節，沒有任何電商、商場借勢來推出折扣活動，可見這個群體商業價值過低，且家庭地位卑微。”
緊接著618過后的父親節，無論是從品牌的營銷聲量還是數量上來講都要弱得多，特別是與女性營銷盛起后，備受關注的母親節相比，父親節可謂“門可羅雀”。
這個節日備受營銷“冷落”，一方面由于男性的消費習慣偏于理性，消費周期長且缺少沖動消費，節日營銷對其“沖動消費”的影響力較弱，轉化程度不高；另一方面是因為父親的情感，不像母親那么外放，對于營銷層面對父親感情的描述難以把握。
但面對父親節這個“難啃的硬骨頭”，百度卻以一個“真男人”的姿態做了一場父親節的地鐵營銷，簡簡單單的PPT排版，觸動了許多人多父親的情感。
一、百度父親節推出“反話”廣告，從“沒事兒”窺見他們的晚年生活
由于父親內斂、含蓄的情感表達，很多品牌在形容父親形象的時候，都會從父親默默在背后為孩子付出多少這一情感點入手。但百度這個“不解風情”的“理工男”，卻從父親的“窘境”來做這次的父親節營銷。
“你先忙，爸沒啥事”。
這估計是成年后，父親最常掛在嘴邊的話。每當有千言萬語想要傳遞的時候，既是面對孩子的忙碌，也是因為自身的不擅言辭，最終所有的想念與問題都會化作這一句輕飄飄的“爸沒啥事”。
其實這句話在情侶吵架間也會常常用到，是一方面的委屈與無奈。在父親身上既是無奈，還有作為一貫男人偉岸形象的幾分逞強、幾分克制，當然也可能包含著生活中的一些不敢打擾孩子的苦惱。
百度以這一句話作為主文案，大大地放在了海報上，一眼被人看到，就好像父親流于表面的話語。
但隨著年紀的增長，以及社會的迅猛發展，不斷適應著身體的衰老，以及社會的脫節的他們，怎么可能真的沒事，只是努力把他們的事給“藏起”，比如：
手機上的字越來越看不清，去年配的老花鏡度數又低了......
垃圾分類我學了好久也沒弄明白，管理員說我是“笨老頭”，嘿......
上次你匆匆忙忙教我手寫輸入，這會兒又調不出來了......
來到你的城市，問路別人聽不懂我的口音，又沒法去哪兒都讓你陪著……
上次明明用過那個功能，一升級又不見了……
好不容易跟你打個電話，還沒說兩句你就要去忙了……
海報上被刻意縮小的副文案，就好像父親生活中努力藏起來的“有事”，父親的不便也不愿意表達。通過結合父親老年后的處境與痛點，百度讓大家看到了曾經那個看似無所不能的父親，被忽略的一面。
通過這些在上班族路途經過的地鐵站出現的海報，忙于為自己事情奔波的子女們才會猛然意識到，原來我們以為動動手指的簡單的事，對于父親而言卻是束手無策的生活困境。
這個海報雖然沒有花里胡哨的內容來吸引人眼球，但就像父親那種需要“細品”的情感一般，在主文案中，百度就通過一句簡單卻又富有“爹味”的話語中，成功喚醒了人們對那種隱忍克制的父愛的記憶。
緊接著，通過副文案中對父親生活場景與細節的進一步刻畫描寫，揭露了父親逞強背后真正的內心情感與需求，既激發了人的情感共鳴，也觸發了社會對老年父親群體生活現狀的洞察。
二、科技解決生活需求，營銷回歸倡導情感陪伴
事實上，針對海報上的難題，百度已經通過科技的力量為老年父親群體給出了解決方案。
其實從海報中可以發現，此次營銷的主體并非百度App而是針對中老年人設計的百度大字版。這款產品有三大優勢分別直指了父親乃至整個老年群體的三大上網痛點：針對老花眼看不清屏幕問題，該款App通過超大字號功能解決；針對搜索功能的復雜性，推出了語音搜索；針對上網了解需求，推出語音播報。
這一產品既通過洞察中老年人實際生活需求用產品功能解決生活痛點，也通過了解父親真實的內心需求，從營銷層面回歸到情感陪伴層面，而非單純地推銷產品。
生活需求痛點解決
海報以父親“明面”與“暗地”的聲音入手，實際上是洞察到了逐漸老去的父親對快速變化的社會的力不從心。一方面是學習能力的退化，一方面是身體功能的退化，很多對于年輕人來說讓生活變得更加方便快捷的功能，對于他們來說是要付出雙倍的學習成本。
而與此同時，社會的更新并不會因為這一個群體而“慢”下來。但百度認為，技術應當是服務與人，而非增加人的使用難度，針對老年群體在數字化進程中面對的細節的使用問題，百度大字版去繁從簡，提煉出“多功能多困擾，老人用還是簡單好”這一口號，并將其真正地落實在了產品上。
情感需求洞察
然而百度并沒有沉迷于“夸贊”自己產品為中老年人帶來的生活便捷，而是用一句“他可能更需要你的關心”把營銷落腳點回歸到人的情感上，輸出“科技代替不了你的關心”這一價值導向，從而引起節日點“陪伴父親”的情感共鳴。
百度在一邊挖掘用戶痛點，解決用戶實際需求的同時，也能夠觸及到他們更深層次的情感需求，傳遞出科技的“暖”力量，實現“以人為本”的科技精神。
對于人而言，科技再先進，功能再全面，也無法完全取締人與人之間的情感陪伴，因而百度表現上看似為產品作大眾科普，實際上是“中國式父子”關系入手，告訴子女們“心”比“科技”對父母而言更“實用”，從品牌層面提出更具人性的關懷。
三、“硬”科技力量的“軟”情感實力
對于“理工男”百度來說，這并非是其第一次做的“軟”營銷，也并非百度第一次通過科技加情感的力量去解決中老年群體的問題。
從第七次人口普查分析可知，中國社會人口的老齡化進一步加深，目前60歲及以上人口占比達18.7%，也就是將近社會總人口的五分之一。
另一方面社會的快速進步與腦力、體力、視力都在不斷衰退的老年人來說也是一大矛盾點，如果老年人問題不妥善解決，一方面會加重年輕勞動力負擔拖緩社會發展，另一方面也會使社會人心相離，人與人的矛盾不斷激化。
但百度在這些年就不斷地關注到老齡群體的實際需求與情感需求，從技術到情感層面去解決這一群體的痛點，將品牌的自身發展與社會責任相結合，致力于用科技推動社會良性發展的道路。
從去年刷屏的《你說啥》到今年運用AI技術還原已故的爺爺，百度在推動科技不斷進步的同時，也反過來用科技造福人類，持續性輸出溫情態度與人文關懷，既讓人感受到科技進步帶來的便捷的同時，也傳遞出科技的溫度。
對于現階段的百度而言，它不再僅僅只是一個普通的“搜索引擎”，在運用科技解決人的實際問題“留住人”的同時，它更希望能夠通過情感連接留住用戶的“心”，打造社會化的品牌形象。
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