10億次/秒計(jì)算能力，騰訊云為電商大促保駕護(hù)航！
兵馬未動(dòng)，糧草先行。
每逢電商大促節(jié)點(diǎn)，除了各大品牌在營(yíng)銷場(chǎng)上爭(zhēng)奇斗艷外，廣大“剁手黨”同樣忙得不可開(kāi)交。 據(jù)星圖數(shù)據(jù)全網(wǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2021年6月1日至6月18日期間，全網(wǎng)交易總額達(dá)到5784.8億元人民幣，同比上年增長(zhǎng)26.5%。
而直播帶貨總額則高達(dá)645億元，占到總GMV 11.1%，已然成為電商戰(zhàn)場(chǎng)中的焦點(diǎn)，薇婭、李佳琦等頭部主播帶貨額更是超50億元，全網(wǎng)GMV可以說(shuō)是輝煌依舊！
一、一天百億次數(shù)據(jù)查詢，電商購(gòu)物節(jié)背后的“守護(hù)者”
和線下商場(chǎng)一樣，每當(dāng)力度最大的促銷活動(dòng)來(lái)臨，都是各大商家店里最“擠”的時(shí)候，想要做到井然有序且不出錯(cuò)，顯然不是一件容易事，線上購(gòu)物同樣如此。
可以聯(lián)想到這樣一個(gè)場(chǎng)景：618大促來(lái)臨，打開(kāi)購(gòu)物車，前腳搶一張優(yōu)惠券，后腳絞盡腦汁湊上一個(gè)最實(shí)用的滿減，卡著時(shí)間節(jié)點(diǎn)，下單、支付，動(dòng)作行云流水。
看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)在馬不停蹄、加速流轉(zhuǎn)，瀏覽時(shí)琳瑯滿目的商品頁(yè)面、選擇款式型號(hào)時(shí)的數(shù)據(jù)讀取......繁華的背后是數(shù)據(jù)庫(kù)和云服務(wù)的默默耕耘，以最大程度上保障消費(fèi)體驗(yàn)流暢有序。
以一個(gè)用戶的購(gòu)買過(guò)程來(lái)看，一次下單行為，對(duì)于后端數(shù)據(jù)庫(kù)就有多次讀寫(xiě)調(diào)用；如果是秒殺場(chǎng)景就要實(shí)時(shí)優(yōu)化重復(fù)讀寫(xiě)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)核的優(yōu)化能力無(wú)疑是一種考驗(yàn)和洗禮。
在支付方面，單價(jià)、資金總額、跨店鋪結(jié)算，每一個(gè)字符都代表著真金白銀，下單成功，金融數(shù)據(jù)庫(kù)則扣錢(qián)，下單失敗就要進(jìn)行回滾，依靠的是后端系統(tǒng)多個(gè)組件的統(tǒng)籌化配合及運(yùn)行，支撐起整個(gè)交易過(guò)程的順利進(jìn)行。
這還僅是一個(gè)用戶的購(gòu)買行為，618當(dāng)天，有著上億人在發(fā)生著這一重復(fù)動(dòng)作，除了龐大的數(shù)量級(jí)，各個(gè)用戶行為還各不相同，一個(gè)下單動(dòng)作牽扯到的必然是上百條的數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫(xiě)，一天上百億次毫不夸張。
作為云服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者，騰訊云及其數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)就是背后守護(hù)者。電商訂單、支付、物流等核心鏈路，都是以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)。稍有疏忽，整個(gè)購(gòu)物節(jié)就會(huì)變成大型“災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)”，云服務(wù)時(shí)刻承擔(dān)著不可估量的作用。
二、降本增效，統(tǒng)籌化提升計(jì)算能力與效率
冰凍三尺非一日之寒。當(dāng)我們?cè)谙硎茈娚趟鶐?lái)的種種便利的同時(shí)，其實(shí)背后都有騰訊云在時(shí)時(shí)刻刻為這些產(chǎn)品提供著支撐。
每年的電商大促活動(dòng)，就猶如行業(yè)的一場(chǎng)大考，在銷售額、訂單量等數(shù)倍提升的背后，對(duì)技術(shù)的要求也不斷提高。而騰訊云強(qiáng)大的硬件實(shí)力則為這一核心問(wèn)題提供了解決方案。
騰訊云CDN及彈性伸縮：針對(duì)短時(shí)間內(nèi)集中涌入平臺(tái)的高并發(fā)大流量，CDN通過(guò)將站點(diǎn)內(nèi)容發(fā)布至遍布全球的海量加速節(jié)點(diǎn)，使用戶可就近獲取所需內(nèi)容，避免網(wǎng)絡(luò)擁堵，有效提升下載速度，從根源上杜絕跨運(yùn)營(yíng)商、跨地域等因素帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、訪問(wèn)延遲高等問(wèn)題。
在需求高峰時(shí)，彈性伸縮自動(dòng)增加CVM實(shí)例數(shù)量，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)容，以保證性能不受影響；當(dāng)需求較低時(shí)，則會(huì)減少CVM實(shí)例數(shù)量以降低成本。
騰訊安全天御、等保等安全產(chǎn)品：電商企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中總有可能出現(xiàn)黑產(chǎn)攻擊、營(yíng)銷費(fèi)用被羊毛黨掠奪，亦或是宣傳出現(xiàn)非合規(guī)內(nèi)容的安全問(wèn)題，騰訊安全天御風(fēng)控解決方案，解決電商營(yíng)銷流量安全、內(nèi)容安全問(wèn)題，最大程度保障商家權(quán)益。
騰訊云企點(diǎn)客服：客服是電商企業(yè)面對(duì)消費(fèi)者的第一窗口，如何及時(shí)高效完成客戶咨詢，讓每一次咨詢都變成生意機(jī)會(huì)，通過(guò)技術(shù)提高服務(wù)效率的同時(shí)降低人力成本就是核心。
企點(diǎn)客服提供了多通路溝通、智能路由、云呼叫中心、可視化IVR、客戶庫(kù)等多功能服務(wù)的一站式客服解決方案，可隨時(shí)隨地智能連接，高質(zhì)量完成全渠道商機(jī)轉(zhuǎn)化。
騰訊云音視頻（標(biāo)準(zhǔn)直播、快直播、trtc）：在直播延遲、卡頓、清晰度流暢度受到考驗(yàn)的情況下，依托騰訊多年的音視頻技術(shù)和RT-ONE?音視頻通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，快直播比傳統(tǒng)直播協(xié)議延遲更低，為觀眾提供毫秒級(jí)的極致直播觀看體驗(yàn)，充分滿足在線教育、電商直播等對(duì)延遲性能要求高的特定場(chǎng)景需求。
不難發(fā)現(xiàn)，針對(duì)不同情況，騰訊云均有相對(duì)應(yīng)的解決方案，尤其是在大促等對(duì)于電商企業(yè)較為關(guān)鍵的時(shí)刻，搭配可靠的技術(shù)支持，無(wú)疑統(tǒng)籌化提升了計(jì)算能力與效率，實(shí)現(xiàn)降本增效。
三、助力傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，騰訊云為電商大促保駕護(hù)航
從云方面看，除了不斷迭代升級(jí)的云產(chǎn)品和資源能力之外，騰訊云在近幾年也積累了很多合作伙伴和案例，包括平臺(tái)電商、內(nèi)容電商、物流等領(lǐng)域。換句話說(shuō)，相比于產(chǎn)品本身，騰訊云給騰訊以外的其他企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值更為重要。
就如近日攜手互聯(lián)網(wǎng)知名品牌，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜，什么值得買等釋出「關(guān)鍵時(shí)刻，信賴騰訊云」聯(lián)動(dòng)海報(bào)，企業(yè)通過(guò)騰訊云的賦能，提升運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。
從采集，到存儲(chǔ)，再到計(jì)算，用戶可以看到最新的商品信息以及最符合需求的商品推薦，更好地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)呈現(xiàn)和分析，成為助力企業(yè)發(fā)展的一位“得力助手”。
一直以來(lái)，電商行業(yè)都具有大流量、高并發(fā)的特點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)流量激增，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的服務(wù)壓力瞬間沖上關(guān)口，對(duì)服務(wù)器的彈性計(jì)算能力和穩(wěn)定性提出了極高的要求。為應(yīng)對(duì)大促時(shí)流量和帶寬在多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)峰值，大促前，騰訊云針對(duì)有大量資源需求的場(chǎng)景，提前進(jìn)行資源評(píng)估、資源預(yù)留。
大促期間，騰訊云提供專業(yè)的護(hù)航服務(wù)，例如CDN的就近獲取、彈性伸縮機(jī)制實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)容，最大程度的保障前端接入的可用性，保障客戶大促期間服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
大促結(jié)束以后，電商業(yè)務(wù)恢復(fù)到正常狀態(tài)，但在大促期間增加的基礎(chǔ)設(shè)施，卻給客戶造成了巨大的成本壓力，此時(shí)自動(dòng)削減不需要的CVM實(shí)例，提高設(shè)備利用率，為企業(yè)節(jié)省部署和實(shí)例成本。
有了騰訊云的后端技術(shù)支持，大到當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)頭部品牌，小到中小型創(chuàng)業(yè)公司，都能做好自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)以贏得市場(chǎng)，幾乎不用擔(dān)心“網(wǎng)絡(luò)癱瘓”、“直播卡頓”等問(wèn)題。
這也是騰訊云在電商行業(yè)的傳播理念與核心——關(guān)鍵時(shí)刻，信賴騰訊云，希望在每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，都能與電商行業(yè)的同仁并肩作戰(zhàn)，以專業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，助力電商人贏戰(zhàn)一個(gè)又一個(gè)高峰，而大促，就是一個(gè)顯性的“關(guān)鍵時(shí)刻”。
在行業(yè)上，騰訊云所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)由互聯(lián)網(wǎng)向多元化邁進(jìn)，積極拓展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇。未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化解決方案，幫助更多傳統(tǒng)行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都能夠做到彼此同行，互相進(jìn)步！
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