10億次/秒計算能力,騰訊云為電商大促保駕護航!
兵馬未動,糧草先行。
每逢電商大促節點,除了各大品牌在營銷場上爭奇斗艷外,廣大“剁手黨”同樣忙得不可開交。 據星圖數據全網檢測數據顯示,2021年6月1日至6月18日期間,全網交易總額達到5784.8億元人民幣,同比上年增長26.5%。
而直播帶貨總額則高達645億元,占到總GMV 11.1%,已然成為電商戰場中的焦點,薇婭、李佳琦等頭部主播帶貨額更是超50億元,全網GMV可以說是輝煌依舊!
一、一天百億次數據查詢,電商購物節背后的“守護者”
和線下商場一樣,每當力度最大的促銷活動來臨,都是各大商家店里最“擠”的時候,想要做到井然有序且不出錯,顯然不是一件容易事,線上購物同樣如此。
可以聯想到這樣一個場景:618大促來臨,打開購物車,前腳搶一張優惠券,后腳絞盡腦汁湊上一個最實用的滿減,卡著時間節點,下單、支付,動作行云流水。
看似簡單,實則是成千上萬的數據在馬不停蹄、加速流轉,瀏覽時琳瑯滿目的商品頁面、選擇款式型號時的數據讀取......繁華的背后是數據庫和云服務的默默耕耘,以最大程度上保障消費體驗流暢有序。
以一個用戶的購買過程來看,一次下單行為,對于后端數據庫就有多次讀寫調用;如果是秒殺場景就要實時優化重復讀寫,對數據庫內核的優化能力無疑是一種考驗和洗禮。
在支付方面,單價、資金總額、跨店鋪結算,每一個字符都代表著真金白銀,下單成功,金融數據庫則扣錢,下單失敗就要進行回滾,依靠的是后端系統多個組件的統籌化配合及運行,支撐起整個交易過程的順利進行。
這還僅是一個用戶的購買行為,618當天,有著上億人在發生著這一重復動作,除了龐大的數量級,各個用戶行為還各不相同,一個下單動作牽扯到的必然是上百條的數據庫讀寫,一天上百億次毫不夸張。
作為云服務領域的佼佼者,騰訊云及其數據庫服務就是背后守護者。電商訂單、支付、物流等核心鏈路,都是以數據庫為基礎。稍有疏忽,整個購物節就會變成大型“災難現場”,云服務時刻承擔著不可估量的作用。
二、降本增效,統籌化提升計算能力與效率
冰凍三尺非一日之寒。當我們在享受電商所帶來的種種便利的同時,其實背后都有騰訊云在時時刻刻為這些產品提供著支撐。
每年的電商大促活動,就猶如行業的一場大考,在銷售額、訂單量等數倍提升的背后,對技術的要求也不斷提高。而騰訊云強大的硬件實力則為這一核心問題提供了解決方案。
騰訊云CDN及彈性伸縮:針對短時間內集中涌入平臺的高并發大流量,CDN通過將站點內容發布至遍布全球的海量加速節點,使用戶可就近獲取所需內容,避免網絡擁堵,有效提升下載速度,從根源上杜絕跨運營商、跨地域等因素帶來的網絡不穩定、訪問延遲高等問題。
在需求高峰時,彈性伸縮自動增加CVM實例數量,實現快速擴容,以保證性能不受影響;當需求較低時,則會減少CVM實例數量以降低成本。
騰訊安全天御、等保等安全產品:電商企業營銷過程中總有可能出現黑產攻擊、營銷費用被羊毛黨掠奪,亦或是宣傳出現非合規內容的安全問題,騰訊安全天御風控解決方案,解決電商營銷流量安全、內容安全問題,最大程度保障商家權益。
騰訊云企點客服:客服是電商企業面對消費者的第一窗口,如何及時高效完成客戶咨詢,讓每一次咨詢都變成生意機會,通過技術提高服務效率的同時降低人力成本就是核心。
企點客服提供了多通路溝通、智能路由、云呼叫中心、可視化IVR、客戶庫等多功能服務的一站式客服解決方案,可隨時隨地智能連接,高質量完成全渠道商機轉化。
騰訊云音視頻(標準直播、快直播、trtc):在直播延遲、卡頓、清晰度流暢度受到考驗的情況下,依托騰訊多年的音視頻技術和RT-ONE?音視頻通信基礎網絡,快直播比傳統直播協議延遲更低,為觀眾提供毫秒級的極致直播觀看體驗,充分滿足在線教育、電商直播等對延遲性能要求高的特定場景需求。
不難發現,針對不同情況,騰訊云均有相對應的解決方案,尤其是在大促等對于電商企業較為關鍵的時刻,搭配可靠的技術支持,無疑統籌化提升了計算能力與效率,實現降本增效。
三、助力傳統行業數字化轉型,騰訊云為電商大促保駕護航
從云方面看,除了不斷迭代升級的云產品和資源能力之外,騰訊云在近幾年也積累了很多合作伙伴和案例,包括平臺電商、內容電商、物流等領域。換句話說,相比于產品本身,騰訊云給騰訊以外的其他企業帶來的價值更為重要。
就如近日攜手互聯網知名品牌,每日優鮮、叮咚買菜,什么值得買等釋出「關鍵時刻,信賴騰訊云」聯動海報,企業通過騰訊云的賦能,提升運營效率,優化成本結構。
從采集,到存儲,再到計算,用戶可以看到最新的商品信息以及最符合需求的商品推薦,更好地對數據進行精準呈現和分析,成為助力企業發展的一位“得力助手”。
一直以來,電商行業都具有大流量、高并發的特點,短時間內流量激增,數以萬計的服務壓力瞬間沖上關口,對服務器的彈性計算能力和穩定性提出了極高的要求。為應對大促時流量和帶寬在多個關鍵節點峰值,大促前,騰訊云針對有大量資源需求的場景,提前進行資源評估、資源預留。
大促期間,騰訊云提供專業的護航服務,例如CDN的就近獲取、彈性伸縮機制實現快速擴容,最大程度的保障前端接入的可用性,保障客戶大促期間服務穩定運行。
大促結束以后,電商業務恢復到正常狀態,但在大促期間增加的基礎設施,卻給客戶造成了巨大的成本壓力,此時自動削減不需要的CVM實例,提高設備利用率,為企業節省部署和實例成本。
有了騰訊云的后端技術支持,大到當下互聯網頭部品牌,小到中小型創業公司,都能做好自己的產品和業務以贏得市場,幾乎不用擔心“網絡癱瘓”、“直播卡頓”等問題。
這也是騰訊云在電商行業的傳播理念與核心——關鍵時刻,信賴騰訊云,希望在每一個關鍵時刻,都能與電商行業的同仁并肩作戰,以專業的技術產品和優質的服務保障,助力電商人贏戰一個又一個高峰,而大促,就是一個顯性的“關鍵時刻”。
在行業上,騰訊云所服務的產業由互聯網向多元化邁進,積極拓展產業互聯網的發展機遇。未來還會進一步優化解決方案,幫助更多傳統行業向數字化轉型,在每個關鍵時刻都能夠做到彼此同行,互相進步!
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