零售業端到端供應鏈數字化實踐

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舉報 2021-07-09

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在國際形勢多變、科技應用加速、企業利潤率薄、斷鏈風險增加、成本上升等因素的驅使下，企業對于提升運營效率、降低經營成本的訴求不斷強化，同時也迫使企業對供應鏈變革的關注愈發強烈。

同時，近年來隨著數字化浪潮興起，企業在建立數字化系統之前，往往優先構建端到端流程，打通企業的信息壁壘，而后才能實施數字化系統。可見行業已經形成共識，沒有端到端流程就沒有數字化系統。在數字化轉型的大潮下，供應鏈的數字化已從最初的推動企業業務流程改進的動力，逐漸升級為支撐企業戰略轉型的重要抓手。為了在新常態下有效開展競爭，企業必須加速重塑供應鏈戰略，實現端到端的智慧供應鏈，增強業務流程的敏捷性和彈性，以應對疫情等突發風險以及日益多元化的個性化需求，在未來的市場競爭中贏得主動。

端到端的智慧供應鏈是以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，實現產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協同，具有大數據支撐、網絡化共享、智能化協作特征。智慧供應鏈或網絡鏈跨越了單一縱向的供應鏈，呈現了多相關行業或者同水平層級多主體協同，并且根據服務的要求，由不同行業、企業或者不同地理位置的組織來承擔相應的價值創造和傳遞過程，并且最終形成體系化的價值。智慧供應鏈需要滿足以下五個方面的特征，即真實的客戶需求、全程可視化、敏捷性、預警體系、精益化。

有經驗的專業人士都明白，如果設計一個企業的供應鏈架構的話，那它必須是客戶需求驅動的供應鏈網絡。要使流程質量滿足客戶需求，從客戶角度設計流程是業務成功的關鍵，因此把客戶驅動的商業流程稱為端到端流程是一種最佳實踐。