2021新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)峰會(huì):穿透表象,尋找跨越周期的可持續(xù)增長(zhǎng)力量
2021年7月6日,由第一財(cái)經(jīng)、第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)主辦的看長(zhǎng)·2021中國(guó)新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)峰會(huì)在上海舉辦。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)匯聚了近四十位重量級(jí)嘉賓以及上百家各領(lǐng)域消費(fèi)品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌、投資及MCN機(jī)構(gòu),圍繞“看長(zhǎng)”主題,共同探討新消費(fèi)品牌如何從短期“爆紅”走向?qū)崿F(xiàn)更為長(zhǎng)期的、跨越式的品牌增長(zhǎng)。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的、面向品牌企業(yè)提供數(shù)字化增長(zhǎng)解決方案的智能服務(wù)商及消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu),CBNData總計(jì)發(fā)布超過(guò)3000份數(shù)據(jù)報(bào)告,覆蓋傳統(tǒng)零售與電商、內(nèi)容社交、醫(yī)療教育、金融理財(cái)、文娛互動(dòng)等多領(lǐng)域。
今年CBNData首次舉辦「中國(guó)新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)峰會(huì)」,旨在尋找能跨越周期的中國(guó)新消費(fèi)品牌,看見(jiàn)增“長(zhǎng)”之道、看見(jiàn)上“長(zhǎng)”力量、看見(jiàn)“長(zhǎng)”期主義,洞察中國(guó)新消費(fèi)市場(chǎng)的最新變化,沉淀品牌可持續(xù)增長(zhǎng)的核心方法論。
峰會(huì)開(kāi)場(chǎng),上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司副總裁、第一財(cái)經(jīng)董事長(zhǎng)兼CEO李蓉發(fā)表致辭,她表示:“在供需兩側(cè)雙向升級(jí)和后疫情時(shí)代的背景下,消費(fèi)作為第一驅(qū)動(dòng)力,持續(xù)引領(lǐng)著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng),冠絕全球。與此同時(shí),中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)也迎來(lái)了全面革新。我們看到,審美被重新定義,溝通的價(jià)值被重視,細(xì)分人群的需求被傾聽(tīng)。在這背后,中國(guó)的新消費(fèi)品牌如雨后春筍般拔地而起,成為新一代的‘中國(guó)力量’!”
上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司副總裁、
第一財(cái)經(jīng)董事長(zhǎng)兼CEO 李蓉
跨越消費(fèi)周期
尋找品牌可持續(xù)增長(zhǎng)內(nèi)核
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),CBNData總裁王洋發(fā)布了《2021中國(guó)新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)力白皮書(shū)》。王洋指出:“我們認(rèn)為真正能跨越周期的,不是新消費(fèi)品,是新消費(fèi)品牌。而時(shí)間,則是衡量新消費(fèi)品牌發(fā)展最好的刻度。時(shí)間的沉淀,不僅在于品牌從0到1、從1到10、從10到N過(guò)程中所呈現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭有多迅猛,更在于品牌的未來(lái)成長(zhǎng)性,也就是在更長(zhǎng)時(shí)間跨度內(nèi)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的潛力。這其實(shí)就是我們想看到的‘可持續(xù)增長(zhǎng)’和‘長(zhǎng)期主義’。”
CBNData總裁 王洋
在過(guò)去的120天,基于18大細(xì)分賽道的1600+企業(yè)數(shù)據(jù)樣本,CBNData聯(lián)動(dòng)30余位來(lái)自高校、投資機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及專業(yè)媒體的重磅評(píng)審共創(chuàng)增長(zhǎng)力模型,并通過(guò)線下評(píng)審和研討以及深入北、上、廣、深、杭五大城市25家新消費(fèi)代表企業(yè)的實(shí)地走訪,最終匯集成了這部16萬(wàn)字的《2021中國(guó)新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)力白皮書(shū)》(點(diǎn)擊“閱讀原文”即可購(gòu)買)。
CBNData數(shù)智研究院院長(zhǎng)劉廣在現(xiàn)場(chǎng)也對(duì)白皮書(shū)內(nèi)容展開(kāi)了詳細(xì)解讀,他認(rèn)為:“新消費(fèi)品牌可以拆解為三部分:‘新’指消費(fèi)者、渠道和供應(yīng)鏈正在顯現(xiàn)出新的價(jià)值和應(yīng)用方式;‘消費(fèi)’指的是消費(fèi)的種類和邊界正在逐步拓寬,消費(fèi)場(chǎng)景和方式也更加豐富多樣;‘品牌’并非是通過(guò)渠道紅利形成的短期爆品,而是在整個(gè)市場(chǎng)上可以形成標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)、文化價(jià)值及用戶資產(chǎn)的品牌主體。”
CBNData數(shù)智研究院院長(zhǎng) 劉廣
在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和后疫情時(shí)代的背景下,消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)了全面革新。新消費(fèi)品牌的成長(zhǎng)邏輯也在被改寫(xiě)。從細(xì)分需求切入、擅長(zhǎng)數(shù)字化營(yíng)銷與爆品打造,是這一波崛起的新消費(fèi)品牌共同的特點(diǎn)。
新玩家、新規(guī)則和新需求的涌現(xiàn),讓新消費(fèi)品牌逐漸將視線從“爆紅”放眼到“增長(zhǎng)”。但這些被寄予厚望的新品牌們要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng),究竟應(yīng)該具備哪些特質(zhì)?品牌應(yīng)該如何與消費(fèi)者互動(dòng),共創(chuàng)長(zhǎng)期價(jià)值?帶著這些疑問(wèn),CBNData展開(kāi)了對(duì)中國(guó)新消費(fèi)品牌的深度洞察和研究。
今年3月,第一財(cái)經(jīng)、CBNData聯(lián)合發(fā)起了“2021中國(guó)新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)力大調(diào)查暨Growth50榜單評(píng)選”項(xiàng)目,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、深度面訪等研究方式,從所屬賽道、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、品牌、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)及組織七大維度展開(kāi)調(diào)研及評(píng)選,致力于尋找到能跨越周期的中國(guó)新消費(fèi)品牌。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院作為評(píng)選的獨(dú)家學(xué)術(shù)支持機(jī)構(gòu),同步為評(píng)審體系及規(guī)范提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)。
在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),第一財(cái)經(jīng)總編輯楊宇東揭曉了《Growth50·2021中國(guó)新消費(fèi)品牌年度增長(zhǎng)力榜》(完整榜單請(qǐng)點(diǎn)擊獲取)。楊宇東在頒獎(jiǎng)時(shí)說(shuō):“對(duì)新消費(fèi)品牌的考察,絕不是僅僅聚焦當(dāng)下,關(guān)注它們一時(shí)的發(fā)展態(tài)勢(shì),而是更加關(guān)注長(zhǎng)期主義,關(guān)注品牌未來(lái)的發(fā)展與可能性。因此,我們用‘增長(zhǎng)力’來(lái)衡量新消費(fèi)品牌在適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)變化中的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α!?/p>
第一財(cái)經(jīng)總編輯 楊宇東
同時(shí)在Growth50榜單之外,第一財(cái)經(jīng)、CBNData還重磅發(fā)布了《2021中國(guó)新消費(fèi)品牌年度潛力榜》、《2021中國(guó)新消費(fèi)品牌年度出海榜》、《2021中國(guó)新消費(fèi)品牌年度上市公司榜》、《2021中國(guó)新消費(fèi)年度投資機(jī)構(gòu)榜》(完整榜單請(qǐng)點(diǎn)擊獲取)。以上榜單,均通過(guò)消費(fèi)大數(shù)據(jù)、輿情大數(shù)據(jù)及投融資數(shù)據(jù)等進(jìn)行綜合評(píng)估,并根據(jù)“CBNData新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)力評(píng)價(jià)體系”進(jìn)行論證分析。
第一財(cái)經(jīng)總經(jīng)理陳思劼表示:“在蓬勃生長(zhǎng)的中國(guó)新消費(fèi)生態(tài)中、在Growth50品牌之外,依然有著很多優(yōu)秀的品牌在細(xì)分賽道中脫穎而出。他們持續(xù)涌現(xiàn),有的是橫空出世,有的是厚積薄發(fā),共同構(gòu)筑了當(dāng)今中國(guó)新消費(fèi)浪潮中不可忽視的潛在力量。”
第一財(cái)經(jīng)總經(jīng)理 陳思劼
不同于傳統(tǒng)品牌通過(guò)組織內(nèi)增長(zhǎng)和收購(gòu)擴(kuò)展的成長(zhǎng)路徑,新消費(fèi)品牌在成長(zhǎng)路徑上更加創(chuàng)新:更依賴互聯(lián)網(wǎng)以及對(duì)消費(fèi)者心智的體察。當(dāng)“貨”變成“品牌”,“人”變成“個(gè)體”,“渠道”變成線上線下分散的“觸點(diǎn)”,新消費(fèi)密碼也就此產(chǎn)生。如何通過(guò)“品牌”撬動(dòng)“觸點(diǎn)”鏈接“個(gè)體”,釋放品牌力效能,成為新消費(fèi)品牌從爆紅到長(zhǎng)青的關(guān)鍵。
在峰會(huì)上午場(chǎng)的最后環(huán)節(jié),王洋邀請(qǐng)到人文財(cái)經(jīng)觀察家秦朔、格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠和謙尋控股聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO奧利展開(kāi)圓桌論壇《從爆紅到長(zhǎng)青,消費(fèi)品牌崛起的“新密碼”》,通過(guò)四方視角,共同探討新消費(fèi)品牌背后,有關(guān)流量、渠道、消費(fèi)者以及管理的一系列話題。
30+重磅嘉賓穿透市場(chǎng)表象
三大平行論壇直擊增長(zhǎng)內(nèi)核
本次峰會(huì)特別圍繞新消費(fèi)品牌集中的食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、生活方式三大賽道,匯聚30+品牌操盤(pán)手,圍繞賽道、組織、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、用戶、營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)七大維度,一起探討新消費(fèi)品牌的增長(zhǎng)內(nèi)核,共同看見(jiàn)新消費(fèi)品牌的長(zhǎng)期主義。
「食品飲料專場(chǎng)」
在“味蕾”這件事上踐行長(zhǎng)期主義
CBNData高級(jí)數(shù)據(jù)分析師劉一璇對(duì)《2021中國(guó)新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)力白皮書(shū)》中的食品飲料賽道部分進(jìn)行了分析解讀,她表明:“本次入圍Growth50的品牌中有1/3的品牌來(lái)自于食品飲料賽道。我們驚喜地發(fā)現(xiàn)它們中有80%是成立十年以內(nèi)的新品牌。同時(shí),我們可以看到食品及保健品賽道是現(xiàn)在整個(gè)快銷品賽道中吸引融資規(guī)模最多的賽道,保持著每年150%的復(fù)合增速。”
永璞咖啡創(chuàng)始人兼CEO鐵皮叔叔發(fā)表主題演講《打造有溫度的咖啡品牌》,他對(duì)品牌與消費(fèi)者信任之間的關(guān)系作出了詮釋:“做消費(fèi)品的壁壘是什么,是產(chǎn)品創(chuàng)新嗎?盡管2019年我們做出了行業(yè)創(chuàng)新,做了非常好的產(chǎn)品,但我們依然認(rèn)為產(chǎn)品是沒(méi)有壁壘的,有壁壘的一定是品牌。品牌壁壘不是品牌說(shuō)了算,而是消費(fèi)者說(shuō)了算。一個(gè)品牌之所以能夠形成壁壘,關(guān)鍵是消費(fèi)者信任這個(gè)品牌。這種信任在我們看來(lái)是情感的連接。”
永璞咖啡創(chuàng)始人兼CEO 鐵皮叔叔
圓桌環(huán)節(jié),WonderLab創(chuàng)始人兼CEO肖國(guó)勛、CHALI茶里CMO林川、李子柒品牌副總裁李小刀、信良記CMO高陽(yáng)、CBNData數(shù)智研究院院長(zhǎng)劉廣共同圍繞「同質(zhì)化突圍,“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”」展開(kāi)探討。
肖國(guó)勛表示在做產(chǎn)品時(shí),并沒(méi)有尋求藍(lán)海,而是刻意找了一些紅海。他認(rèn)為“我們做的每個(gè)產(chǎn)品都是紅海,因?yàn)橹挥屑t海才是大市場(chǎng)。只不過(guò)我們?cè)诖笫袌?chǎng)的基礎(chǔ)下,借助了新技術(shù)和新工藝,為消費(fèi)者創(chuàng)造一些新體驗(yàn)”。
高陽(yáng)則表示:“在品牌定位初期并沒(méi)有挑藍(lán)海還是紅海,無(wú)論品牌升級(jí)還是產(chǎn)品升級(jí)都值得再重新做一遍。之后才是把產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)人群、用戶細(xì)分,通過(guò)細(xì)致需求去滿足更多消費(fèi)者。”
隨后,自嗨鍋合伙人上氣在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了題為「縱向看長(zhǎng) 橫向看長(zhǎng)」的主題演講,他認(rèn)為:“一個(gè)網(wǎng)生品牌能夠變成一個(gè)網(wǎng)紅品牌,需要有縱向看長(zhǎng)(zhang)的能力;網(wǎng)紅品牌變成長(zhǎng)紅品牌需要橫向看長(zhǎng)(chang)的能力。我們給自己的定位是可以從網(wǎng)紅中來(lái),但是未來(lái)的歸途一定是到日常中去。只有在平時(shí)生活中扮演一個(gè)非常重要的角色,才能成為長(zhǎng)期主義品牌。”
自嗨鍋合伙人 上氣
圍繞「數(shù)字化“智造”營(yíng)銷新增長(zhǎng)」話題,易凱資本合伙人王湘民、樂(lè)樂(lè)茶副總經(jīng)理郭思含、三只松鼠數(shù)字營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人盛曉峰、CBNData首席內(nèi)容生態(tài)官李晶在圓桌環(huán)節(jié)對(duì)食品飲料賽道的數(shù)字化營(yíng)銷方法展開(kāi)討論。
郭思含表達(dá)了自己對(duì)品牌公域和私域的理解,她認(rèn)為:“本質(zhì)上平臺(tái)公域跟品牌私域其實(shí)是共生關(guān)系。公域是基于平臺(tái)的流量運(yùn)營(yíng),本質(zhì)上更注重獲客和交易促成,而私域?qū)τ谄放品絹?lái)講是社交平臺(tái)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),核心是用戶生命周期的管理,提高用戶的體驗(yàn)與互動(dòng)。”
盛曉峰認(rèn)為:“由于各個(gè)平臺(tái)之間的限制,在當(dāng)下沒(méi)辦法高效整合所有的媒體、流量與電商平臺(tái),形成私域流量池。但是一個(gè)比較好的洼地在線下,線下流量相對(duì)固化,流量獲取也是免費(fèi)的通道。”
李晶對(duì)食品飲料賽道數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出了總結(jié),她說(shuō)到:“面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的課題,怎么樣打通線上線下的營(yíng)銷,使它產(chǎn)生整合的力量,一起來(lái)擴(kuò)大品牌營(yíng)銷的價(jià)值,是品牌企業(yè)面臨的新課題。”
CBNData首席內(nèi)容生態(tài)官 李晶
「美妝個(gè)護(hù)專場(chǎng)」
在上揚(yáng)風(fēng)口錨定新潛力市場(chǎng)
CBNData數(shù)據(jù)分析師魏宇彤對(duì)《2021中國(guó)新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)力白皮書(shū)》中的美妝個(gè)護(hù)賽道部分進(jìn)行了分析解讀。她認(rèn)為:“Z世代的化妝臺(tái)超過(guò)四成被國(guó)貨占據(jù),相較于大牌的標(biāo)簽,他們更在意品牌帶來(lái)的自我認(rèn)同感、高顏值、高性價(jià)比等。”
華熙生物潤(rùn)百顏總經(jīng)理?xiàng)罹诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了主題為「國(guó)貨護(hù)膚品的下半場(chǎng),用科技說(shuō)服世界」的演講,她認(rèn)為:“任何一個(gè)行業(yè)打造出來(lái)的好品牌和好產(chǎn)品,離不開(kāi)最基礎(chǔ)的科學(xué)研究支撐。具備科學(xué)研究+技術(shù)支撐的品牌,才是滿足中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)需求的國(guó)潮品牌。”
圓桌環(huán)節(jié),上海家化首席市場(chǎng)官濮春華、百雀羚社交電商事業(yè)部總經(jīng)理李進(jìn)、逐本創(chuàng)始人兼CEO劉倩菲、POLYVOLY創(chuàng)始人李梓嘉與CBNData首席商業(yè)分析師李湘,針對(duì)“爆款、品效和流量”展開(kāi)了一場(chǎng)“誠(chéng)意”對(duì)談。
濮春華評(píng)價(jià)爆款產(chǎn)品,她認(rèn)為“好的產(chǎn)品+捕捉流量機(jī)會(huì)的能力+品效合一的營(yíng)銷方式,才能最終成功制造出爆款產(chǎn)品”。
劉倩菲談到自己對(duì)該話題的理解,她表示:“產(chǎn)品和品牌是不可分割的,銷售只是有機(jī)的組合。品牌要尋找相信品牌理念和價(jià)值觀的直播間主播,在直播這件事上相信長(zhǎng)期主義。品牌最終服務(wù)的是能沉淀為忠誠(chéng)用戶的消費(fèi)群體,因此打造爆款不是為了爆款本身,而是為了精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。”
逐本創(chuàng)始人兼CEO 劉倩菲
李梓嘉則認(rèn)為:“我們?cè)诖笮枨蟮幕颈P(pán)之上,關(guān)注最有趨勢(shì)性的增量市場(chǎng),在打破傳統(tǒng)場(chǎng)景的過(guò)程中邊學(xué)習(xí)、邊創(chuàng)造,希望拿出差異化的東西賦能市場(chǎng)。新品牌想建立起消費(fèi)者心智,需要重構(gòu)一個(gè)新理念,創(chuàng)造獨(dú)特的新需求,從自己的基因長(zhǎng)板里面找到最適合品牌的突圍點(diǎn)。“
李湘在圓桌最后總結(jié)說(shuō):“品牌推出爆品,首先要真誠(chéng)地對(duì)待消費(fèi)者,其次才是延長(zhǎng)爆品的生命周期。如何更好地跨越周期,就是沉下心來(lái)夯實(shí)我們的產(chǎn)品,提升我們的組織力,把時(shí)間拉長(zhǎng),做難而正確的事情。”
CBNData首席商業(yè)分析師 李湘
「生活方式專場(chǎng)」
用品牌價(jià)值看長(zhǎng)趨勢(shì)成就主流
CBNData數(shù)據(jù)分析師黃怡對(duì)白皮書(shū)內(nèi)的生活方式賽道分析做出了總結(jié),她說(shuō):“如果說(shuō)80后的爸媽是大牌的受眾,更在意母嬰產(chǎn)品的國(guó)別。那么對(duì)于90后來(lái)說(shuō),他們最不在意的就是品牌,他們不會(huì)盲從品牌。產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品的質(zhì)量,才是能夠打動(dòng)他們心房的點(diǎn)。”
PETKIT小佩創(chuàng)始人兼CEO郭維學(xué)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了「讓科技賦能萌寵生活」的主旨演講,他認(rèn)為:“CBNData所提出的長(zhǎng)期主義,是我們一直堅(jiān)信的。從長(zhǎng)期主義的視角來(lái)看,你要相信你的消費(fèi)者,消費(fèi)者在使用過(guò)程中會(huì)感受到研發(fā)產(chǎn)品的用心。”
PETKIT小佩創(chuàng)始人兼CEO 郭維學(xué)
布魯可積木總裁盛曉峰發(fā)表主旨演講「?jìng)?cè)翼競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)原創(chuàng)積木的增長(zhǎng)之道」,從內(nèi)外兩個(gè)視角,對(duì)品牌發(fā)展做出了分析。
他指出:“一個(gè)企業(yè)需要具備外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)視角。外部視角來(lái)看產(chǎn)品是否具有差異化,讓消費(fèi)者來(lái)評(píng)價(jià)你的價(jià)值;內(nèi)部視角是品牌的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),我總結(jié)為‘窄、小、深、透’:‘窄’是聚焦賽道,‘小’是切入細(xì)分需求,‘深’是做深度的產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道布局,‘透’是打透、打穿,建立品牌壁壘。布魯可始終堅(jiān)持做‘中國(guó)原創(chuàng)積木品牌’,我們認(rèn)為只有通過(guò)原創(chuàng)才能夠持續(xù)為用戶提供價(jià)值,品牌才能長(zhǎng)期生存下去。”
布魯可積木總裁 盛曉峰
小米有品副總經(jīng)理孔祥宣發(fā)表了名為「新消費(fèi),新平臺(tái),新機(jī)遇」的演講,他表示:“這個(gè)時(shí)代缺少的不是好產(chǎn)品,而是‘超預(yù)期’的好產(chǎn)品。消費(fèi)者不單單是消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品,而是通過(guò)消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品獲得了超預(yù)期的體驗(yàn),他們消費(fèi)的是愉悅感。”
在會(huì)場(chǎng)圓桌環(huán)節(jié),minayo創(chuàng)始人胡然、bosie創(chuàng)始人劉光耀、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授金立印、小紅書(shū)品牌營(yíng)銷總經(jīng)理夏洛克、CBNData數(shù)字整合營(yíng)銷副總經(jīng)理姚貝貝展開(kāi)了「在細(xì)分賽道挖掘品牌價(jià)值」的交鋒對(duì)話。
胡然表達(dá)了自己的品牌價(jià)值理念,她認(rèn)為:“核心爆款承載的就是品牌的價(jià)值,品牌力和銷量產(chǎn)品應(yīng)該是合二為一的東西。在醫(yī)學(xué)保健剛需和大眾健康滋補(bǔ)層面,我們都希望傳遞一個(gè)觀念:minayo既尊重健康,也關(guān)注味蕾,哪怕是嚴(yán)肅的保健品也是如此。”
minayo創(chuàng)始人 胡然
夏洛克表示:“對(duì)品牌來(lái)說(shuō),我認(rèn)為最核心的基礎(chǔ)點(diǎn)是第一要通過(guò)極致產(chǎn)品來(lái)倡導(dǎo)積極向上的生活態(tài)度,讓用戶通過(guò)你們的產(chǎn)品和服務(wù)變得更好。第二是積極地與用戶產(chǎn)生交互,當(dāng)你把產(chǎn)品投向市場(chǎng),用戶會(huì)買單,會(huì)在社交平臺(tái)進(jìn)行反饋,這種互動(dòng)就是用戶對(duì)品牌做出的回應(yīng),這個(gè)過(guò)程會(huì)讓品牌所主張的生活方式延展到更多用戶身上,形成共鳴,并從這些回應(yīng)中迭代產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。”
CBNData數(shù)字整合營(yíng)銷副總經(jīng)理 姚貝貝
姚貝貝最后對(duì)圓桌話題做出評(píng)價(jià):“新品牌能夠?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)性的增長(zhǎng),不只是要懂用戶。懂用戶是第一步,第二步是能解決用戶的需求。能夠打動(dòng)消費(fèi)者的品牌,它不止可以點(diǎn)亮我的生活,也可以點(diǎn)亮他人的生活。”
場(chǎng)外花絮
在活動(dòng)外場(chǎng),【看長(zhǎng)不打折便利店】互動(dòng)專區(qū)成為新消費(fèi)好物的種草現(xiàn)場(chǎng),CBNData旗下兩大創(chuàng)意IP“有數(shù)青年觀察局”和“路塔塔”腦洞大開(kāi)的智趣周邊也引發(fā)眾人打卡駐足↓↓↓
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