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避開這3個常見錯誤,這個品牌霸占了618天貓品類榜前3名

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舉報 2021-07-12


今年618,我們幫很多客戶實現(xiàn)了大幅增長,其中有個品牌不到3個月的時間實現(xiàn)了該細分品類的排名躍升,其3個單品霸占了618天貓品類榜的前3。

這個成績讓大家很驚喜,但并不意外,因為這三個月和客戶一起探索和嘗試的過程中,我們累積了很多有價值的實踐認知和探索成果,這些認知和成果讓我們有信心在這次618實現(xiàn)爆量增長,結(jié)果如我們所料。


大家看到這,可能會好奇,這三個月到底做了什么才實現(xiàn)了這樣的增長?我個人觀察市場,有一個觀點,那就是很多MKT的人都容易受慣性驅(qū)使,持續(xù)在做已經(jīng)不符合當下營銷環(huán)境、不符合當下消費者行為習慣的事情,這既有堅持保險不犯錯誤的主動“懶政”,也有不能快速學習跟進變化的被動“躺平”。所以我更愿意換一個角度,不是說我們做了什么,而是我們極力去避免了哪些慣性的常見錯誤,主動去尋求了哪些變化和嘗試,才有了這次的結(jié)果。
歸納起來,我們主要避開了以下3個緯度的常見錯誤,這幾個方面說起來并不高深,但是真正執(zhí)行當中,通過主動尋求變化去避坑,去探索的過程,是很值得回味和分享的,希望對在看文章的你有所啟發(fā)。

# 常見錯誤1 #

——只把達人當媒體


達人1.0階段,流量是達人的第一價值,因為有流量,達人才能成為廣告位,才能賣錢。但是只有流量,價值很尷尬,比如前幾年的微信公眾號達人咪蒙,流量大,賣得貴,但是有誰還記得她推廣的品牌的名字?只是作為一個廣告位,品牌和產(chǎn)品只能在她那兒蜻蜓點水地露臉,對品牌的實際作用很有限。
達人2.0階段,達人除了要有流量,還要有產(chǎn)品推介能力。這類達人接近賣場的明星售貨員,李佳琦就是這么出來的。所以,當前對達人的要求,不能僅僅是流量,只是流量很簡單,抖音快手上幾百萬上千萬粉絲的劇情號達人多的是,我們同時還得把達人當成一個重要的渠道。

當我們把達人同時當成一個渠道,就會發(fā)現(xiàn)從選擇,到合作,到維護,和單純把達人只是當媒體的做法是不一樣的。
首先是選擇上,我們尤其重視達人推品能力。我們的PAVG系統(tǒng)在選擇達人的時候,除了關(guān)注粉絲流量等常規(guī)指標,尤其關(guān)注A的表現(xiàn),即達人商單的表現(xiàn),和自然內(nèi)容對比,數(shù)據(jù)是更好,還是更差,可以評估這個達人的推品能力。自然內(nèi)容能力和吸粉能力強,但是一做商單就撲街,就像一個渠道能給你把貨鋪下去,但是賣不出去,這種渠道和達人都不要選。我們這次618以及之前選的推廣達人,都是推品和帶貨能力很強的達人。


然后是維護上,我們更看中長期的深度合作。把達人單純當媒體,投一次互相各取所需就結(jié)束了,把達人當渠道,就會思考共同做大做強長期共贏。我們這次合作的部分達人,是和我們的品共同成長的,基于這種出發(fā)點,達人主動打磨內(nèi)容,維護評論,甚至額外發(fā)視頻解釋斷貨情況等等,而不是發(fā)一條內(nèi)容完事。到三四次合作都取得了很好的成績之后,達人自己對外的合作價格也漲了2—3倍。
從三月份開始,到618,不到3個月的時間,我們合作的幾個重點達人平均合作次數(shù)是4次。每當有新品要上,我們都會給到達人優(yōu)先試用,聽取反饋,再溝通合作,共創(chuàng)內(nèi)容。
最后是策略上,我們期待飽和的貨架占位。好的達人就像好的貨架位置,是很有限的,要競爭上架。在同樣的資源情況下,原來更普遍的做法是選擇10個貨架,每個貨架哪怕先占據(jù)1個好位置,廣泛曝光,但是我們更建議選擇1個貨架,占據(jù)其中的10個好位置,實現(xiàn)局部市場的飽和占位。

在我們這個案例當中,有6—8個重要優(yōu)質(zhì)達人,在雙十一期間的品類占架率超過70%,也就是在這些達人的影響范圍內(nèi),實現(xiàn)了品類封殺。項目的下一步計劃是從6—8個擴展到更多,在整個品類達人數(shù)量上實現(xiàn)飽和占位,最終實現(xiàn),上更多的架,讓競爭對手無架可上。

# 常見錯誤2 #

——只投達人不投流

為了達成大量級的覆蓋,原先的做法是擴大達人的數(shù)量,我甚至聽說過有品牌做過小紅書的萬人計劃,也就是邀請上萬KOL、KOC發(fā)筆記。這種做法最大的挑戰(zhàn)是海量的達人,產(chǎn)出的內(nèi)容參差不齊,內(nèi)容質(zhì)量沒法保證,一旦內(nèi)容質(zhì)量沒法保證,即使達成高覆蓋價值也大打折扣。另外,單純地擴充達人數(shù)量達到高覆蓋,對預算也并不友好,這種相對粗放的方式很多新銳品牌根本玩不起。
基于大數(shù)據(jù)算法,抖音的信息流產(chǎn)品能夠把特定的內(nèi)容推送給特定的人群,達成精準匹配。很多沒有實際參與過信息流項目的營銷“觀察員”在談到精準推送精準匹配這個話題的時候,還是充滿了質(zhì)疑,事實上去年字節(jié)信息流產(chǎn)品賣了接近2000個億,很多品牌通過信息流都實現(xiàn)了超過1的ROI,穩(wěn)定的高ROI產(chǎn)出的前提就是,抖音的信息流是真的能夠?qū)崿F(xiàn)人貨場(內(nèi)容)的精準匹配。
有了算法賦能之后,再想高質(zhì)量地達成高覆蓋,只需要和有限的優(yōu)質(zhì)達人合作,產(chǎn)出一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,然后借助信息流工具,將這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送給海量的精準人群。

我們這次618在合作達人產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容基礎(chǔ)上,對內(nèi)容進行抖+、達人競價、原生信息流等流量產(chǎn)品組合使用,從量和質(zhì)上都獲得了很好的回報。


# 常見錯誤3 #

——只在大促搶收割


每年的618,雙十一等大促,都是商家的搶收戰(zhàn)場,互相爭奪流量深度內(nèi)卷。仗是肉眼可見的618、雙十一打的,但是戰(zhàn)略物資是提前準備好的,沒有提前準備充足物資做好充分準備的品牌,戰(zhàn)績可想而知。
我們從三四月份開始接收品牌推廣,就開始篩選達人,共創(chuàng)內(nèi)容,打磨產(chǎn)品賣點,感知和把握流量投放節(jié)奏,出過爆品,也踩過坑。


到5月中旬進入618期間,準備工作就很充分了,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
第一,充足的內(nèi)容儲備和對內(nèi)容的判斷認知。618期間我們又產(chǎn)出了好幾條爆款內(nèi)容,其中單條內(nèi)容素材帶貨超過200萬,配合信息流助推,單條最高GMV超過500萬。這些內(nèi)容基于我們運用成熟的4T內(nèi)容框架,尤其借鑒之前內(nèi)容素材的表現(xiàn)總結(jié),高概率地輸出了新的爆款內(nèi)容。


第二,精準的品牌人群認知。通過618前期的測試,找到了品牌的相對精準人群,到618投放時,能夠做到有的放矢,資源優(yōu)先投入到高轉(zhuǎn)化人群,保證高產(chǎn)出。另外前期的達人內(nèi)容和流量加持,在抖音累積了大量的I人群,這群人在618的優(yōu)惠刺激下,更容易完成轉(zhuǎn)化。
第三,持續(xù)升溫的投放勢能。投放勢能包含優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和賬戶熱度,直接的效應是我們將大促前的達人內(nèi)容再次投流,最終跑出ROI1.8+的成績。間接的影響是賬戶持續(xù)保持熱度,在大促搶量期間投放計劃能夠更快起量,比別人先一步搶到流量。


# 總結(jié) #

眾引傳播一直在探索真正的品效合一的營銷方法。單純的硬廣投入,對于品牌建設(shè)有一定的幫助,但是效果緩慢。利用頭部直播達人帶貨可以迅速賣貨,但是打骨折的優(yōu)惠對品牌有一定的傷害。而挑選優(yōu)質(zhì)達人,通過拆解和展示產(chǎn)品賣點,再通過信息流放大的方式,既能幫助品牌建設(shè),同時能見到后鏈路效果,是當前看來最符合品效合一的預期。

更重要的是,短期內(nèi)優(yōu)質(zhì)達人內(nèi)容為店鋪帶來的流量和成交,能夠迅速提升店鋪和單品的站內(nèi)權(quán)重,然后在品類搜索展現(xiàn)等方面幫助店鋪獲得巨大的站內(nèi)免費流量,持續(xù)帶來和提升銷量。我們也將在這個領(lǐng)域繼續(xù)探索和嘗試,也歡迎有迫切成長需求的品牌和產(chǎn)品,加入我們一起探索。

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我們的重要客戶包括聯(lián)合利華、歐萊雅、億滋、達能、戴森、肯德基、飛利浦、保樂力加、百事、狼爪、雀巢、嬌韻詩、妮維雅、江中、NEIWAI內(nèi)外、皇家、博士倫、荷美爾(中國)、鐘薛高等。
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