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專業助增長!全球母嬰大會丁香媽媽專場重點來了

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舉報 2021-07-23

如今以 90、95 后為核心的新一代年輕父母更加高知、理性,他們一面對科學養娃提出了更高要求,一面又排斥傳統說教,偏愛有趣、有料的內容,希望得到更走心的深度溝通和信任聯結。因此,專業化內容營銷成為母嬰品牌打開傳播新思路的重要一招,而丁香媽媽則成為越來越多企業的首選平臺。

7 月 12 日,丁香媽媽聯合母嬰行業觀察在上海成功舉辦「擁抱新常態 專業助增長」中國母嬰市場趨勢沙龍,母嬰行業觀察聯合創始人兼副總編輯王婧、丁香醫生數據研究院負責人詹一、丁香數字營銷負責人呂妍、浙大婦院生殖內分泌科主治醫師吳薇、中國心理學會( CPA )成員葉壯,以及臨床營養師、健康博主金星等多位嘉賓出席,從母嬰消費變化、產業新機會、丁香媽媽平臺價值與營銷創新玩法等多個維度出發,探討母嬰新常態下的科學育兒洞察與品牌營銷增長之道。

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多視角洞悉母嬰用戶新變化

解鎖內容升級趨勢

在大會開場,母嬰行業觀察聯合創始人兼副總編輯王婧提到,當前新媽媽群體幾大明顯特征,包括圈層化、更獨立、愛嘗鮮、更愛自己等,同時更崇尚科學化、精細化育兒,兒科醫生、育嬰專家成為媽媽們獲取知識與實操帶娃中最信賴的群體。這其中,丁香媽媽發揮著越來越重要的作用。擁有強醫療底色的丁香媽媽憑借在母嬰知識服務上的專業內容深耕,不僅收獲了千萬媽媽的忠誠信賴,也攜手眾多品牌實現了加速增長。

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母嬰行業觀察聯合創始人兼副總編輯 王婧


丁香醫生數據研究院負責人詹一則基于丁香媽媽平臺用戶數據和深度用戶調研訪談,在《母嬰人群的科學育兒之道》報告中更為詳細的解析了當代母嬰人群育兒現狀和趨勢。她表示,當前母嬰家庭在育兒投入上持續增長,養娃花費越來越多,同時為了緩解焦慮,學習成為媽媽們的一種剛需。聚焦當前母嬰人群的科學育兒之道,有三個方向值得關注。首先,媽媽們不僅想知道怎么做,更想要知道為什么那么做。她們會通過孕育工具學習日常知識、關注育兒專家和 KOL 的微博或直播實時互動、通過購買專業線上課程進行體系化學習,從入門級爸媽逐步進階到專業級爸媽。第二點,媽媽們既要當下,也要未來,90 后和 95 后大多從備孕開始就關注母嬰內容,未雨綢繆是各育兒階段媽媽的共性。第三,極易種草也易拔草,在這個過程中,專家對母嬰消費決策影響很大,同時事關寶寶產品,安全成為媽媽們最為在意的因素。更值得關注的是,新一代媽媽們的科學育兒觀從 1.0 時代到 2.0 時代不斷進階的過程中,媽媽們不僅只會聽專家意見,同時也會掰開揉碎形成一套自己的理念,并輸出分享給更多人。

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丁香醫生數據研究院負責人 詹一


此外,浙大婦院生殖內分泌科主治醫師吳薇則從飲食、護膚、運動、產后康復四個方面談到當代年輕用戶消費持續升級,同時專業、更新快、并能引起用戶情感共鳴與互動的科普平臺助力媽媽們開啟母嬰智育時代。

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浙大婦院生殖內分泌科主治醫師 吳薇


針對三孩政策下的母嬰心智轉變,中國心理學會( CPA )成員葉壯也帶來了精彩分享。他強調,當前母嬰人群的核心訴求,越來越抽離具體的問題,工具訴求減弱,而價值的訴求越來越強,在傳播科學內容的過程中,能否擊中用戶的爽點和癢點尤為重要。洞悉到這一變化,在丁香媽媽平臺上,專家、KOL 們專注于在輸出科學又溫暖的知識的同時,也提供價值輸出。

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中國心理學(CPA)成員 葉壯


臨床營養師、健康博主金星則從專業角度講述嬰兒食品如何通過提升品牌專業度占領用戶心智。他表示,產品符合國家或者行業標準是最基本的底線,而原料、工藝、口感、包裝是多數品牌可以精進的地方。挖掘精準人群、結合營養需求、解決特定問題、講述美好故事,可以助力產品形成自己的專業性與獨特性,進而深度觸達用戶心智。

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臨床營養師、健康博主 金星


此外,在圓桌論壇環節,多位 KOL 就《互聯網時代,醫生 KOL 如何用專業力量賦能品牌,加入商業化進程》分享了各自的見解,引發眾多從業者對內容營銷價值的深入思考。

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聚焦平臺價值

丁香媽媽多維助力品牌新增長

的確,面臨心智遷移、溝通迭代、消費煥新、信息碎片化的全新場景,專業化的背書和情感聯接更容易得到年輕媽媽的信任與轉化,同時內容的創意、精準與玩法變得尤為重要。那么,丁香媽媽平臺的差異化價值是什么?它能為品牌方提供怎樣的營銷解決方案?在沙龍后半場,丁香數字營銷負責人呂妍與丁香數字營銷資深策劃陳蕓從不同維度帶來了精彩分享。

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丁香數字營銷負責人 呂妍


作為丁香醫生旗下專業的一站式母嬰平臺,丁香媽媽著眼于當代母嬰人群對大量科學育兒知識的獲取需求,借由丁香園擁有的全國 70% 以上的專業專家醫生資源,為 1~6 歲階段的母嬰人群提供內容、商品、課程等服務,尤其從 2020 年之后,丁香媽媽開始拓展多元價值,走向平臺生態。丁香數字營銷負責人呂妍分享到,圍繞用戶需求,丁香媽媽拓展出三類場景,第一個是孕育場景的拓展,把育兒周期拆分為「備孕中」「懷孕中」「有寶寶」三種狀態,針對各階段人群需求做精準分發,再通過媒體生態聯通域外;第二個是內容供給的拓展,不止給媽媽知識性的內容,也提供經驗性的內容,專家側重專業「知識」,達人提供靠譜「經驗」,同時丁香媽媽專業策劃團隊也會建立體系化 PGC 內容庫,解決用戶更多健康場景問題;第三個是產品類型拓展,針對不同層級媽媽,包括入門級、進階級、專業級媽媽,提供有側重點的修煉進階。

而在品牌營銷側,丁香媽媽用「場景 + 內容」串聯品牌訴求,即找到不同的場景,找到不同的內容角色,結合品牌的訴求,做成一整套的商業解決方案,包括定制化內容、用戶試用證言、專場直播等,形成以內容為核心的產品、服務,經渠道分發觸達用戶,從而幫助母嬰品牌建立用戶專業心智。當前越來越多企業開始注重垂類渠道的投放,借助頭部平臺獲得新增流量和深度轉化,而丁香媽媽「專家背書 + 場景營造 + 科普先行」的系統性打法正在引領內容營銷新范式。近兩年來,我們看到越來越多品牌攜手丁香媽媽開展多元、創新玩法。

在沙龍現場,丁香數字營銷資深策劃陳蕓也分享了眾多經典營銷案例,如丁香媽媽 × babycare 分階段成長型奶瓶的打造,以及媽媽 1000 天 100 問「科學帶崽手冊」的輸出等,還包括丁香媽媽和天貓母嬰親子一起聯合打造母嬰科普主題欄目「育兒真相研究所」,以及樂高得寶、小皮、潤本等品牌深度合作等,在助力品牌實現聲量與銷量的雙向爆發的同時,也提升了消費者對品牌的文化認同和好感度。

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丁香數字營銷資深策劃 陳蕓


此外,陳蕓就丁香的營銷模型也做了深入剖析,她提到,「如今品牌是關系共建的產物,在關系營銷時代,以內容為驅動的強關系,是建立用戶認同感的關鍵所在。在丁香的 AIE(Awareness Interest Engagement)營銷模型里,我們持續指向的是用戶認同,提升營銷的質與效。一方面聚焦健康場景,利用 IP 價值提升品牌滲透率;同時對賣點進行通俗化轉譯,利用內容引力鎖定興趣用戶。另一方面,多維賦能提升用戶體感,占領用戶心智和習慣養成。與此同時用戶認同串聯整個溝通過程,真正影響用戶決策,去做認同營銷的價值共建。」

回歸行業視角,伴隨母嬰「人貨場」加速重構,從用戶洞察、貨品創新到消費者溝通等各個鏈路的升級對品牌提出了更高要求,尤其在當下營銷同質化局面下,憑借獨有的專家資源和內容創造優勢,丁香媽媽的平臺價值與營銷玩法值得更多母嬰企業嘗試與探索,助力實現品牌長效增長。



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