安盛全球談后疫情時(shí)代，健康保險(xiǎn)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之道
近些年商業(yè)健康保險(xiǎn)迅猛發(fā)展情勢(shì)在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)可謂一馬當(dāng)先，其快速發(fā)展是國(guó)家人口和經(jīng)濟(jì)水平周期性的反映，國(guó)家一系列的政策為商業(yè)健康保險(xiǎn)的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇，未來(lái)15年是推進(jìn)健康中國(guó)戰(zhàn)略的一個(gè)重要的歷史時(shí)期，而國(guó)民保障意識(shí)的覺(jué)醒、支付能力的增強(qiáng)，也切切實(shí)實(shí)地為健康保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展提供了沃土。
但從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，盡管商業(yè)健康保險(xiǎn)的增速很快，但是在國(guó)家衛(wèi)生總費(fèi)用支出的比例依然不足4%；從健康保險(xiǎn)的總保費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，六成以上還是重疾險(xiǎn)，整體經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)未發(fā)生質(zhì)的改變。從經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，商業(yè)健康保險(xiǎn)的價(jià)值發(fā)揮不足，亟待打破發(fā)展瓶頸。
一方面，賽道窄、主體弱，在高速發(fā)展的盛況下，所反映的是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的領(lǐng)域，在這樣的領(lǐng)域要保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)盈利本身很難；
另一方面，受制于數(shù)據(jù)不足，商業(yè)健康保險(xiǎn)的產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)控、服務(wù)成本都面臨一系列的挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品難以形成差異化的供給、內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)壓力持續(xù)增大和生態(tài)鏈中的價(jià)值發(fā)揮有限等方面。
具體而言，在健康險(xiǎn)增長(zhǎng)背后面臨的挑戰(zhàn)包括銷售端挑戰(zhàn)、運(yùn)營(yíng)端挑戰(zhàn)、承保端，包括客戶的服務(wù)端挑戰(zhàn)，最大的挑戰(zhàn)來(lái)自于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)。由于大眾健康意識(shí)的普及，保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)已由增量市場(chǎng)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，如何維護(hù)好存量客戶是保險(xiǎn)公司面臨的難題，可持續(xù)續(xù)保不穩(wěn)定、賠付率高速增長(zhǎng)等痛點(diǎn)依舊存在。
如何有效應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？
首先，作為保險(xiǎn)公司，在政策的支持下，更應(yīng)加強(qiáng)與健康管理和醫(yī)療服務(wù)商合作以提供更多創(chuàng)新服務(wù)，保持客戶粘性，成為聚合支付提供者，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。
其次，對(duì)健康險(xiǎn)產(chǎn)品可持續(xù)性和相關(guān)性的定價(jià)是非常必要的，而且年度定價(jià)審核機(jī)制需要綜合考慮各種各樣的因素如底盤構(gòu)成、新舊業(yè)務(wù)占比、業(yè)務(wù)分布、產(chǎn)品設(shè)置、杠桿率。
即將于2021年9月16日-17日在上海舉辦的中國(guó)未來(lái)健康保險(xiǎn)創(chuàng)新峰會(huì)(FHIC2021)上，安盛全球健康險(xiǎn)的中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理丁侃先生將就《創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)-后疫情時(shí)代的健康險(xiǎn)發(fā)展機(jī)會(huì)（擬）》為行業(yè)參會(huì)人士帶來(lái)全面的分析。
丁侃先生現(xiàn)任安盛全球健康險(xiǎn)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全球健康險(xiǎn)在中國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓和再保險(xiǎn)服務(wù)等工作。在國(guó)際醫(yī)療健康保險(xiǎn)領(lǐng)域，丁侃先生擁有成熟的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道拓展、風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)。他的使命是立足于安盛全球健康險(xiǎn)的全球網(wǎng)絡(luò)和再保險(xiǎn)服務(wù)，將安盛打造成為中國(guó)市場(chǎng)上最成熟可靠的健康險(xiǎn)合作伙伴。
FHIC 2021由尚略資訊（BI Global）旗下保險(xiǎn)行業(yè)品牌《險(xiǎn)圈前沿Insurance Frontier》主辦，本屆會(huì)議將以最務(wù)實(shí)的精神，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)最具實(shí)踐創(chuàng)新精神和操作經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)參與者，以未來(lái)為著眼點(diǎn)，圍繞健康保險(xiǎn)全價(jià)值鏈的創(chuàng)新環(huán)節(jié)展開(kāi)深入探討與交流,使您有機(jī)會(huì)就健康險(xiǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、智能核保、理賠風(fēng)控、健康管理、經(jīng)營(yíng)管理等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有一個(gè)準(zhǔn)確的把握，從而贏得先機(jī)，站穩(wěn)市場(chǎng)！
部分近期確認(rèn)演講嘉賓：
邵曉軍，首席醫(yī)務(wù)官，太平洋人壽
李純侃，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)產(chǎn)品再保險(xiǎn)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人，怡安保險(xiǎn)集團(tuán)
姚佶，精算與風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢總監(jiān)，安永
朱愛(ài)華，人壽和健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)線董事總經(jīng)理，前海再保險(xiǎn)
趙衡，創(chuàng)始人、醫(yī)療戰(zhàn)略咨詢專家，Latitude Health
王建民，核保核賠部總經(jīng)理，國(guó)華人壽
丁侃，中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理，安盛全球健康險(xiǎn)
陳瑋，CIO，副總經(jīng)理，泰康在線
同時(shí)金松獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)申請(qǐng)開(kāi)放中，獎(jiǎng)項(xiàng)包括：
卓越健康保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新者獎(jiǎng)
卓越健康保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)
卓越健康保險(xiǎn)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)
卓越健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)獎(jiǎng)
卓越健康保險(xiǎn)核保創(chuàng)新獎(jiǎng)
卓越健康保險(xiǎn)理賠服務(wù)獎(jiǎng)
卓越健康管理平臺(tái)獎(jiǎng)
卓越跨界協(xié)同創(chuàng)新獎(jiǎng)
卓越健康保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)商獎(jiǎng)
卓越健康保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)商獎(jiǎng)
卓越醫(yī)療服務(wù)控費(fèi)創(chuàng)新獎(jiǎng)
詳細(xì)請(qǐng)點(diǎn)擊《健康保險(xiǎn)創(chuàng)新者的又一高光時(shí)刻即將來(lái)臨，F(xiàn)HIC2021“金松獎(jiǎng)”申請(qǐng)通道即日開(kāi)啟！》查看！
峰會(huì)將聚集300+的參會(huì)嘉賓。其中，200+位嘉賓來(lái)自（再）保險(xiǎn)公司的總裁、副總裁、戰(zhàn)略、創(chuàng)新、企劃、市場(chǎng)、品牌、營(yíng)銷、健康險(xiǎn)、健康管理、產(chǎn)品&精算&定價(jià)、信息技術(shù)部、承保核保、理賠&反欺詐、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)中心、人工智能、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)事業(yè)等相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)。
著眼未來(lái)，發(fā)力大健康正當(dāng)其時(shí)，商業(yè)健康險(xiǎn)的歷史性機(jī)遇，不容錯(cuò)過(guò)! 加入會(huì)議，贏取未來(lái)！
組委會(huì)聯(lián)系人：
孫先生Sunny | 尚略資訊BI Global
Tel: +86 21 61110177
Mob: +86 136 3637 4053
Email: sunnys@insurancefrontier.cn
會(huì)議官網(wǎng)：http://health.insurancefrontier.cn
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