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我在閑魚上,看見蕓蕓百態

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舉報 2021-07-26



引言

 

“人不能兩次踏進同一條河流。”

 

在赫拉克利特的思想里,世間萬物都是運動、變化的。包括河流、人。

 

但是今天,我們不講哲學,而是說商業。

 

在商業世界,赫拉克利特所說的變化無時無刻不存在,并且變化來得更加深刻。

 

其中,一個經典的案例是,大眾對閑魚的認知。

 

閑魚是什么?在很多人的印象里,閑魚是一個C2C閑置流通平臺。

 

但如今,在閑魚上:

 

你可以相親——每天都有數十萬人在此為自己的AirPods尋找另一半,這里儼然成為一個包容全物種的“線上婚介機構”

 

可以找到小圈子——喜歡潮玩?這里上到幾十萬的限量版Bearbrick,下到幾十塊的隱藏版泡泡瑪特都能滿足你;

 

還可以淘寶——不是它那個兄弟淘寶,而是可以“摸到天下寶藏”。五湖四海的文玩愛好者、匠人們在這里匯聚,每天都上演著“掌眼”“打眼”的故事......

 

閑置流通平臺是閑魚,潮玩制造廠是閑魚,手工技藝品還是閑魚。

 

閑魚到底是什么?它的邊界在哪?它的輪廓長什么樣?順著今年閑魚「摸魚校尉」劇本殺留下的線索,瞧一瞧閑魚如今的模樣。

 

 


起于閑置,不止閑置

 

一年一度的“淘寶造物節”在上海國家會展中心拉開大幕,今年的主題是“遺失的寶藏”。閑魚作為阿里生態合作方,入駐造物節并擁有200平米大型展區。


如何向年輕人闡釋品牌理念一直以來都是行業性的難題,尤其還是在短短的9天時間且群英薈萃的線下狂歡節中。

 

劇本殺是閑魚打進年輕人的鑰匙。

 

為了向年輕用戶輸出寶藏閑魚的價值與體驗,今年品牌主打的idea是「沉浸式劇本殺」——用年輕人流行的娛樂方式,觸達年輕族群。

 

昔日閑魚山莊現身造物節,分設四大院落,分別是潮魚院、巧工坊、博古軒和閉月閣,召集“摸魚校尉”集體尋寶。


在《設計的法則》一書中,對沉浸一詞作出解釋:利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態。

 

特定的場景設計能把人拉進閑魚山莊的空間里,通過場景的延伸和故事情節的融合,適時制造有趣的互動體驗節點,能給予參與者很強烈的真實感。

 

我們跳出游戲設定本身,不難看出閑魚的每一個院落都大有深意,四大院落分別對應的是閑魚生態矩陣中的四大王牌:潮魚院——潮流潮玩、巧工坊——手藝手作、博古軒——舊物件收藏、閉月閣——四坑、娃圈。

 

「博古軒」帶你重回泛黃的舊時光,當小浣熊初代全套水滸卡、Game Boy掌機還有早期三大件等復古藏品盡收眼底時,有關青春的回憶立馬涌上心頭。






穿過「潮魚院」,你會看到手繪中古包、一整面墻的漫威DC手辦、全球限量球鞋等潮流新品,體會三墻青年“簡單枯燥”的快樂。






匯聚能工巧匠的「巧工坊」,這里每一個作品都是匠心之作,微縮小人創意場景、蒸汽朋克昆蟲標本、復古感拉滿的原創手工手賬......





還有四坑娃圈根據地「閉月閣」,一方空間里同時滿足四種熱愛(漢服、娃圈、lolita和JK),體現了設計者滿滿的誠意。 






沉浸式的體驗能夠改變用戶接收信息的習慣,從被動接受變為主動探尋,在解讀故事線的過程中,閑魚想要向大眾傳播的品牌理念會在用戶心中播種,直至扎根發芽。

 

對于一個年輕人占比大多數的平臺,閑魚需要用新穎的方式觸達年輕群體,與其建立精神層面的連接,引發共鳴、共情,采用劇本殺的方式設置主題館正好能潛移默化地將品牌文化與主張烙印在消費者心中,進而更新大眾對品牌的認知。

 


起于交易,不止交易

 

大眾對于閑魚的偏見來自于過往的認知。

 

閑魚的前身是于2014年6月上線的“淘寶二手”頻道。在很長一段時間里,閑魚的大頭交易是閑置物品。淘寶二手平臺曾做過一份調研:大約90%的淘寶用戶有閑置物品,其中有50%的用戶傾向于讓閑置物品閑置。閑魚的出現,就是讓“閑置物品游起來”。

 

但隨著消費觀念的轉變,更多的人、更多的物品被放到閑魚上進行交易。閑魚的買賣越做越大,閑置平臺出現了不一樣的風景。

 

剛開始,閑魚上的用戶僅限于買賣主體,然而隨著平臺用戶的激增,閑魚慢慢衍生出“社區化”的屬性,一群擁有共同興趣愛好的消費者自發地集結到閑魚上,在交易之外,一個可以逛、可以聊、可以玩的多元化生活社區雛形出現了。

 

今天的閑魚,是匯集了1400 多萬用戶的二次元聚集地、是每天有25萬人關注“AJ”的搜索引擎,是年交易額接近泡泡瑪特一年營收盲盒交易市場……

 

你以為那只在小池塘里的閑魚,早就已經游向更寬廣的大海。

 

 

閑魚,一種美好的生活方式

 

量變的結果終于引來質變。

 

去年年底,閑魚迎來了一輪品牌升級,從「讓閑置游起來」到「閑不住?上閑魚!」的全新主張,表明平臺的重心正在由「物」向「人」延伸,常規「閑置交易」的邊界被打破,集買、賣、逛、聊、玩為一體的多元化生活社區正式形成。

 

3月,閑魚舉辦「春日摸魚大賞」,重塑消費者對「摸魚」的新認知:上閑魚摸魚,不僅能買到好寶貝,而且寶貝也能賣出高價值;



6月,閑魚上線「節后魚生」,號召618剁手買家把替換掉的老物件掛到閑魚售賣,實現一波節后“回血”;



7月,閑魚召開「潮在閑魚」年度發布會,現場發布「潮有引力計劃」,全球招募1000名潮流經紀人入駐閑魚,以滿足閑魚年輕用戶個性化的潮流新消費需求,并分享閑魚未來在潮流行業的投入和扶持計劃。



從「春日摸魚大賞」到「節后魚生」和「潮有引力計劃」,再到「摸魚校尉」,為什么很多人看不懂閑魚,因為閑魚從來不是“一個”什么,而是“一種”美好生活的表達。

 

閑魚一直想向現代人兜售一種美好的生活方式。在閑魚造物節上,劇本殺是一場游戲,更是讓大家發現自己不同面的過程,在這個過程中,閑魚是想鼓勵各位「摸魚校尉」發揮閑不住的熱情和愛好,去創造驚喜、經營生活。

 

因為生活有一萬種的可能,閑魚也是。


正如最初所說的那樣:人不能兩次踏進同一條河流。

 

世間萬物都是運動變化的,包括河流與人。


哲學如此,商業亦如此。



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