天貓雙11“變卦”：20天大促改回1天
作者：千千 ，來源：億邦動力網(wǎng)
今年5月，有知情人士向億邦動力透露，天貓今年雙11的大促時(shí)間很可能會延長，不再局限于11月11日當(dāng)天。當(dāng)時(shí)，一位商家也表示，天貓方面在開會時(shí)透露，雙11大促可能要做“20天”。
但最新消息稱，天貓把雙11拉長至20天的計(jì)劃取消了。
某品牌電商操盤手透露，618之前，天貓小二曾表示“如果此次618成績不錯(cuò)，天貓雙11大促時(shí)間會延長，但如果沒達(dá)到預(yù)期，則不一定有變動。”事實(shí)上，今年天貓618確實(shí)將正式活動時(shí)間從去年的3天延長到了20天，頗具試水意味。
不過剛剛，又有商家向億邦動力表示，“天貓雙11要做20天的計(jì)劃取消了，正式活動還只是雙11當(dāng)天，其它模式不變。”
另一位品牌商則稱，“（618相關(guān)團(tuán)隊(duì)）內(nèi)部挨批了，今年雙11又改回一天了，消息確認(rèn)。”
億邦動力網(wǎng)就此詢問了一位接近天貓的人士，其表示雙11大促不可能只做1天，而且商家大會還沒開，更多玩法暫時(shí)不方便透露，建議參考往年的形式。
可是在商家看來，天貓雙11大促的時(shí)間表并不只是一個(gè)規(guī)則，而是會影響到品牌的整個(gè)銷售策略。
一位電商操盤手表示，拉長大促會導(dǎo)致商家的投入增多，具備投資優(yōu)勢的獨(dú)角獸企業(yè)、大品牌等KA商家會更加如魚得水。“那樣商家就不用糾結(jié)一時(shí)之爭，可以長效地跟粉絲互動了，對減緩大促期間的供應(yīng)鏈壓力也有一定作用。”
然而，對于“拉長大促時(shí)間”這個(gè)計(jì)劃，商家中也存在不少反對的聲音。
“拉長大促很容易造成消費(fèi)疲勞和促銷乏力。從今年618的結(jié)果看，只有個(gè)別類目出現(xiàn)了明顯增長，服裝等品類的銷售額還不一定有5月理想。”某品牌電商負(fù)責(zé)人表示，“618優(yōu)惠20天，雙11再優(yōu)惠20天，一年40~50天天天半價(jià)，商家?guī)缀鯖]有錢賺，這個(gè)業(yè)態(tài)還怎么正常運(yùn)轉(zhuǎn)？”
上述負(fù)責(zé)人笑稱，“拉長大促時(shí)間”的消息一出，商家里可謂是“民怨沸騰”。
“消費(fèi)者持續(xù)透支，品牌價(jià)格會嚴(yán)重受損。”另一個(gè)品牌的電商負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道，“拉長大促會給消費(fèi)者留下一種印象，你的產(chǎn)品就值這個(gè)價(jià)了，等價(jià)格恢復(fù)，就不會有人買單了。”
更有商家激動地表示，天貓這種“盲目模仿京東（拉長促銷時(shí)間）”的行為根本就是不靠譜的。
從2009年到2017年，天貓雙11的正式活動時(shí)間都是從11月11日00:00:00到當(dāng)日23:59:59，但會在大促前進(jìn)行較長時(shí)間的預(yù)售。以2017年為例，天貓雙11在10月19日就開始了預(yù)熱，10月20日~11月10日用戶均可支付定金，待11月11日當(dāng)天可以支付尾款。商家則基本可以通過預(yù)售，對最終的銷售額估計(jì)得“八九不離十”。
也是在2017年，京東明確將雙11大促時(shí)間定在11月1日至11月12日，長達(dá)12天。隨后，京東首次公布雙11交易數(shù)據(jù)：從11月1日到11月11日累計(jì)下單金額1271億元。同期，天貓?zhí)詫毠茧p11當(dāng)天總成交額1682億元。
從表面數(shù)據(jù)來看，雙方最終的銷售額都達(dá)到了千億級。彼時(shí)，由于公布成績所對應(yīng)的時(shí)長不同，雙方還曾展開激烈的爭論。
如今，對于大促時(shí)長的設(shè)置，京東CMO徐雷表示，在一天里完成大促的做法對商家的供應(yīng)鏈和社會都是非常不負(fù)責(zé)的。今年618，京東也是按照這個(gè)想法進(jìn)行的，從6月1日開始，高潮期為6月16日~18日，返場期為6月19日~20日。
億邦動力了解到，近期，不論是“拉長大促時(shí)間到20天”，還是如今改為與往年相似的策略，天貓方面都沒有正式通知商家。為此，億邦動力試圖向天貓官方求證，截至發(fā)稿前尚未得到回復(fù)。
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