2021新消費(fèi)品牌格局重塑,品牌如何沖破增長(zhǎng)牢籠 | 12小時(shí)營(yíng)銷直播回顧
刀法研究所是專門(mén)聚焦新消費(fèi)與新?tīng)I(yíng)銷的賦能平臺(tái),我們洞察新消費(fèi)品牌、總結(jié)營(yíng)銷方法論,成就中國(guó)好品牌。
2021,是新消費(fèi)品牌開(kāi)始洗牌,格局重塑的一年。
大浪淘沙,沉者為金。在這個(gè)發(fā)展階段中,新消費(fèi)品牌們比拼的除了如何在最短的時(shí)間里快速起量,更是如何能快速占據(jù)細(xì)分垂類的TOP 1、占領(lǐng)消費(fèi)者心智。而真正能在流量紅利見(jiàn)頂時(shí)再次乘風(fēng)破浪,找到持續(xù)增長(zhǎng)新動(dòng)力的品牌,少之又少。大部分新品牌在完成0到1的階段后,都會(huì)進(jìn)入一個(gè)迷茫期——品牌增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸,下一步應(yīng)該怎么做?
作為新消費(fèi)、新?tīng)I(yíng)銷的行業(yè)樞紐,刀法熱切地希望能夠借助我們聚集并賦能的品牌創(chuàng)始人、一線操盤(pán)手,和豐富的行業(yè)資源,幫助品牌找到「后流量紅利時(shí)代」的持續(xù)增長(zhǎng)生命力。我們相信,一定有品牌能夠在荊棘叢生的競(jìng)技場(chǎng)里,找到新的破局之道,沖破增長(zhǎng)牢籠。
為此,7月28日,刀法在線上舉行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)12小時(shí),以「品牌增長(zhǎng)突圍」為主題的線上峰會(huì)直播,圍繞戰(zhàn)略卡位、內(nèi)容種草、電商閉環(huán)、私域反哺等主題,對(duì)消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)的所有品牌創(chuàng)始人、操盤(pán)手展開(kāi)分享。我們這次共邀請(qǐng)到了14位行業(yè)專家、頂級(jí)操盤(pán)手、品牌創(chuàng)始人,從不同的視角解讀他們所看到的2021新消費(fèi)品牌增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
活動(dòng)當(dāng)天,來(lái)自消費(fèi)品行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的品牌創(chuàng)始人、操盤(pán)手,及行業(yè)生態(tài)內(nèi)的服務(wù)方、投資人、流量主們相聚刀法Digipont線上峰會(huì),同我們展開(kāi)對(duì)于「內(nèi)卷時(shí)代下的,消費(fèi)品品牌持續(xù)增長(zhǎng)之道」的討論。
01
上半場(chǎng)—品牌塑造
知趨勢(shì) · 明定位 · 反內(nèi)卷
欲成大器,必勞其筋骨;欲成品牌,必修煉內(nèi)功。因此,我們的上半場(chǎng)議程,以“如何塑造品牌”為出發(fā)點(diǎn),從趨勢(shì)、定位和增長(zhǎng)的底層邏輯展開(kāi)分享。
行業(yè)專家各抒己見(jiàn),刀法Digipont聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO喵四、華平資本執(zhí)行董事沈威、科特勒咨詢集團(tuán)的全球合伙人中國(guó)區(qū)總裁曹虎、公關(guān)第一人聞遠(yuǎn)達(dá)城管理咨詢創(chuàng)始人姐夫李-李國(guó)威,四位長(zhǎng)期浸透在品牌文化中的大咖,從不同維度帶來(lái)他們的理論思考,共同構(gòu)建新消費(fèi)行業(yè)的全局視角,洞察其發(fā)展趨勢(shì)。
成熟品牌太平鳥(niǎo)女裝事業(yè)部總經(jīng)理洪楊威和我們分享了在品牌快速更新?lián)Q代的時(shí)代下,仍能夠屹立不倒的品牌心法,新銳內(nèi)衣品牌奶糖派聯(lián)合創(chuàng)始人奕然分享了他們?cè)谙M(fèi)者忠誠(chéng)度難以培育大大環(huán)境下,仍能收獲消費(fèi)者喜愛(ài)與信任的品牌故事。
更有企業(yè)微信官方日化美妝奢侈品行業(yè)總監(jiān)蘇元分享了品牌私域環(huán)境下,企業(yè)微信對(duì)品牌塑造的意義。
刀法Digipont聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO喵四率先開(kāi)場(chǎng),帶來(lái)主題為《品牌操盤(pán)手的時(shí)代》的分享,直戳行業(yè)痛點(diǎn)。她提到,現(xiàn)在對(duì)于很多品牌來(lái)說(shuō),面臨的最大問(wèn)題是公司內(nèi)部中層人才的能力斷層,現(xiàn)在市面上的營(yíng)銷人其實(shí)都只具備一個(gè)模塊的能力,缺少完整的營(yíng)銷知識(shí)架構(gòu)。
一個(gè)合格的營(yíng)銷操盤(pán)手需要具備三重能力:品牌營(yíng)銷能力,產(chǎn)品營(yíng)銷能力,增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的能力。
在分享的結(jié)尾,喵四隆重介紹了刀法2021年全新升級(jí)的產(chǎn)品:刀法·營(yíng)銷操盤(pán)手俱樂(lè)部,刀法未來(lái)將會(huì)正式提供內(nèi)容更為整合、系統(tǒng)的營(yíng)銷知識(shí)課程,持續(xù)為新消費(fèi)公司輸送中流砥柱,培養(yǎng)既懂品牌又懂增長(zhǎng),既有體系化理論又會(huì)新玩法,左手掌握系統(tǒng)、扎實(shí)的品牌營(yíng)銷理論框架,右手夯實(shí)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)操打法的品牌操盤(pán)手。
刀法Digipont聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO喵四分享中
華平資本執(zhí)行董事沈威,帶來(lái)主題為《消費(fèi)“內(nèi)卷”,出口在哪兒》的分享。他指出,消費(fèi)品牌之所以會(huì)“內(nèi)卷”,是因?yàn)樵隽渴袌?chǎng)紅利越來(lái)越少,大家都在存量市場(chǎng)搏殺。社交媒體的崛起就是新品牌的高鐵,讓新品牌只用三到五年的時(shí)間,就完成了傳統(tǒng)品牌有可能需要十幾年完成的規(guī)模和積累。
最后,沈威為消費(fèi)品牌“反內(nèi)卷”給出了新思路,布局“五高品類”,即高天花板、高毛利、高LTV/CAC、高市場(chǎng)集中度、高運(yùn)營(yíng)效率。并且指出在流量紅利的下半場(chǎng),選擇比努力更重要。需要選擇強(qiáng)運(yùn)營(yíng)杠桿的品類,即關(guān)鍵詞為標(biāo)準(zhǔn)化、大單品、長(zhǎng)周期——標(biāo)準(zhǔn)化,是規(guī)模化的前提條件;大單品,才能實(shí)現(xiàn)極致的運(yùn)營(yíng)效率;長(zhǎng)周期,才能夠提供公司長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展的壓艙石。
華平資本執(zhí)行董事沈威分享中
科特勒咨詢集團(tuán)(KMG)全球合伙人、中國(guó)區(qū)總裁曹虎帶來(lái)他對(duì)于《增長(zhǎng)的底層邏輯》的思考。
曹虎認(rèn)為,站在營(yíng)銷的視角,驅(qū)動(dòng)2022年品牌增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿π枰粋€(gè)“超級(jí)產(chǎn)品”,從功能到生活方式到情感、文化價(jià)值觀,全方位塑造顧客的生活方式,同時(shí)帶來(lái)某種文化IP的結(jié)合。
曹虎在談?wù)摗皬膹椥孕枨蟮絼傂孕枨蟆笔穷櫩捅剡x觀點(diǎn)時(shí)舉例,今天很多顧客深層次的需求是深深埋入內(nèi)心和生活場(chǎng)景中的:從前賣的是洗衣機(jī),但現(xiàn)在談的是陽(yáng)臺(tái)的場(chǎng)景定制,打造一個(gè)清潔生活的陽(yáng)臺(tái),把產(chǎn)品真正融入到了人品。
他最后總結(jié),「營(yíng)銷5.0」是用技術(shù)構(gòu)建顧客旅程,利用技術(shù)深入到顧客旅程當(dāng)中創(chuàng)造傳播交付和增長(zhǎng)顧客價(jià)值。
科特勒咨詢集團(tuán)(KMG)全球合伙人、中國(guó)區(qū)總裁曹虎分享中
太平鳥(niǎo)女裝事業(yè)部總經(jīng)理洪楊威帶來(lái)主題為《如何成為Z世代認(rèn)同的時(shí)尚品牌》的主題分享。他表示,從傳統(tǒng)老牌品牌轉(zhuǎn)型到擁抱年輕人,是一條漫長(zhǎng)的變革之路,并強(qiáng)調(diào)了IP聯(lián)名在品牌與Z世代消費(fèi)者之間的“媒介”作用。
太平鳥(niǎo)會(huì)依據(jù)圈層選擇聯(lián)名IP,首先確定大的主題框架,然后做的過(guò)程中迭代自己的布局和思考,讓產(chǎn)品更加精準(zhǔn)的找到消費(fèi)群體。
在分享中,他動(dòng)情地說(shuō)道:“(品牌)轉(zhuǎn)型過(guò)程中可以看到更多要開(kāi)放設(shè)計(jì)審美,創(chuàng)造更大的空間和影響力,我們希望年輕人拋下的每一枚硬幣都是珍寶。我們就想把太平鳥(niǎo)的IP當(dāng)做一個(gè)許愿池。”
太平鳥(niǎo)女裝事業(yè)部總經(jīng)理洪楊威分享中
“天貓品類TOP1”“大杯文胸第一”的內(nèi)衣品牌奶糖派的聯(lián)合創(chuàng)始人奕然,也和我們分享了他們從3000人的社群,成長(zhǎng)到現(xiàn)在這個(gè)成績(jī)背后的品牌故事。
奕然認(rèn)為,奶糖派之所以能達(dá)到今天的成就,核心是把產(chǎn)品打磨好、把用戶服務(wù)好。為了解決用戶內(nèi)衣選碼不正確的痛點(diǎn),奶糖派做了很多胸型和內(nèi)衣的科普,通過(guò)胸型分類細(xì)分、7項(xiàng)數(shù)據(jù)測(cè)量法、場(chǎng)景化搭配等,把用戶需求做到極致。
提到頗受外界關(guān)注的品牌私域話題時(shí),奕然表示他們也曾走過(guò)“偏微商收割”的彎路,但因?yàn)榕c品牌初心偏離,奶糖派重新調(diào)整了了私域運(yùn)營(yíng)的方式,包括請(qǐng)了一個(gè)更加專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì)介入,最終實(shí)現(xiàn)在私域?qū)崿F(xiàn)27%的復(fù)購(gòu)率。奕然強(qiáng)調(diào),一對(duì)一私聊、尺碼助手、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及社群運(yùn)營(yíng)是幫助他們和消費(fèi)者建立聯(lián)結(jié)的工具。
奶糖派聯(lián)合創(chuàng)始人奕然分享中
企業(yè)微信日化美妝奢侈品行業(yè)總監(jiān)蘇元在這次直播中帶來(lái)他的分享《全鏈路運(yùn)營(yíng)的黃金10年》。他指出,企業(yè)微信定位是企業(yè)內(nèi)外部專屬連接器,如果企業(yè)想做好自己私域,內(nèi)外需要統(tǒng)一起來(lái),一旦內(nèi)部管理場(chǎng)景和外部消費(fèi)者管理場(chǎng)景進(jìn)行脫節(jié),品牌私域一定會(huì)有所損耗,或者天花板比較低。
演講中他以寶島眼鏡、周大福、屈臣氏、完美日記為例,分享了品牌如何借助企業(yè)微信提升深度用戶運(yùn)營(yíng)效率,建立同行業(yè)生態(tài)伙伴、異業(yè)品牌的合作關(guān)系。
他認(rèn)為企業(yè)微信私域的中期規(guī)劃,很大程度都應(yīng)該是異業(yè)聯(lián)盟和異業(yè)合作,同時(shí)他還大膽預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)微信上會(huì)形成基于不同品牌私域的十萬(wàn)俱樂(lè)部、百萬(wàn)俱樂(lè)部、千萬(wàn)俱樂(lè)部,私域規(guī)模決定你能夠跟多少量級(jí)品牌進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟和合作。
企業(yè)微信日化美妝奢侈品行業(yè)總監(jiān)蘇元分享中
公關(guān)第一人姐夫李李國(guó)威,在他《翻車還是反轉(zhuǎn)?新消費(fèi)品牌如何打贏公關(guān)戰(zhàn)》的主題分享中提到,雖然公關(guān)看起來(lái)非常高大,好像和品牌沒(méi)有強(qiáng)相關(guān),但其實(shí)和品牌生意有著密切的聯(lián)系。
當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摴P(guān)的時(shí)候,究竟在談?wù)撌裁矗拷惴蚶畋硎荆谶@次線上分享中,他講述了如何利用公關(guān)思維,創(chuàng)造低成本甚至免費(fèi)的傳播。公關(guān)思維更多地落點(diǎn)于有討論價(jià)值的話題、資源互惠利益共享,還有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手段,通俗地說(shuō)就是我給你一個(gè)有意思的東西,你幫我免費(fèi)傳播。
他舉例了《弱傳播》作者鄒教授的輿論場(chǎng)基本的規(guī)律,即現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)勢(shì)群體,就是輿論中的弱勢(shì)群體;現(xiàn)實(shí)中一些弱勢(shì)群體,就是輿論場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)群體;輿論市場(chǎng)是情勝于理,提醒企業(yè)是輿論場(chǎng)的弱者,要示弱。同時(shí)他還對(duì)品牌風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的四大領(lǐng)域做了更深入的講解,建議企業(yè)做好“預(yù)防溝通、漏洞排查、敏捷機(jī)制和政策護(hù)欄”等準(zhǔn)備。
聞遠(yuǎn)達(dá)城管理咨詢 ·創(chuàng)始人;
前GE中國(guó) 品牌傳播總監(jiān)姐夫李-李國(guó)威分享中
02
下半場(chǎng)—增長(zhǎng)營(yíng)銷
建體系 · 懂流量 · 擴(kuò)渠道
下半場(chǎng)分享從營(yíng)銷方法切入,新銳美瞳品牌moody聯(lián)合創(chuàng)始人、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Yolanda,通過(guò)品牌視角,分享了她對(duì)于品牌營(yíng)銷增長(zhǎng)的洞察和方法論。
蘇州小棉襖電商CMO張文YOYO、引響傳媒CEO趙儀、牛人星球創(chuàng)始人李榮鑫、珍味小梅園創(chuàng)始人浦文明、湯臣倍健微信電商部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高嵩岳5位嘉賓分別就淘系電商、小紅書(shū)、抖音、線下、私域五大新消費(fèi)打造的必經(jīng)渠道分享他們的實(shí)操玩法和趨勢(shì)洞察。
最后圓氣文化創(chuàng)始人趙圓圓帶來(lái)了網(wǎng)感在線,看法犀利的品牌發(fā)展哲思。
最先開(kāi)講的是新銳美瞳品牌聯(lián)合創(chuàng)始人、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Yolanda,她在直播中和我們分享了以人群、認(rèn)知和場(chǎng)景為營(yíng)銷三板斧的品牌破局增長(zhǎng)之道。
她說(shuō),做目標(biāo)人群的時(shí)候要意識(shí)到,一個(gè)品牌的種子用戶,決定了它能夠走多遠(yuǎn)。在講到如何吸引種子用戶的時(shí)候,她分享了有自然吸引法則和定位法則兩種方法,其中定位法則又包含第一定位和對(duì)比定位。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是單向的灌輸,而是要找到共鳴的需求。每一個(gè)消費(fèi)者都有一個(gè)共鳴的需求,比如,當(dāng)他前期看到一些品牌或者產(chǎn)品所表達(dá)的內(nèi)容,希望后續(xù)可以確認(rèn)品牌的表達(dá)跟自己之前想法是一樣的,當(dāng)這個(gè)共鳴產(chǎn)生的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)有成就感,自己理解對(duì)了。
在如何打造品牌的同一性時(shí),Yolanda給大家介紹了一個(gè)小方法:判斷一個(gè)品牌是否具有同一性,就把不同地方的截圖放在一起看是不是同一個(gè)東西,且如果市場(chǎng)面沒(méi)有看上去相似的,那就是具備同一性,也就是品牌辨識(shí)度。
moody聯(lián)合創(chuàng)始人、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Yolanda
緊接著,蘇州小棉襖電商CMO張文YOYO和大家分享了站內(nèi)大促的營(yíng)銷玩法,就平臺(tái)的底層運(yùn)營(yíng)邏輯、大促玩法和大促中常見(jiàn)的問(wèn)題做了分享。
張文指出,今年整個(gè)平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)從銷量權(quán)重轉(zhuǎn)向產(chǎn)品權(quán)重,核心考核是品牌背后的綜合產(chǎn)品權(quán)重能力。產(chǎn)品權(quán)重的主要考核維度: 銷量、好價(jià)、收藏加購(gòu)、精準(zhǔn)人群等運(yùn)營(yíng)能力。如果是預(yù)算不是很夠的新銳品牌,建議做好內(nèi)功,打磨出好的產(chǎn)品,同時(shí)做好天貓內(nèi)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
他還分享了618大促的節(jié)奏:3到4月份做蓄水和拉新動(dòng)作,5月份站內(nèi)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),6月份做活動(dòng)爆發(fā)和收割。而對(duì)于想要做雙11大促的新銳品牌,則一定需要提前準(zhǔn)備,整體平臺(tái)考核維度上想盡辦法先達(dá)標(biāo),獲取參與活動(dòng)的車票。一般而言,雙11大促9月份就截止報(bào)名,品牌方需要在60天內(nèi)做好所有動(dòng)作,時(shí)間非常緊張。
蘇州小棉襖電商CMO張文YOYO分享中
引響傳媒的CEO趙儀以《四步走,在小紅書(shū)種草出爆品》為主題展開(kāi)了分享,表示:“如果今天要做種草營(yíng)銷, 提升種草效率,已經(jīng)不是再是從單點(diǎn)去看要怎么做了,而是一整套整合營(yíng)銷鏈路的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。”
在引響過(guò)往和客戶合作經(jīng)歷中他們發(fā)現(xiàn),種草要解決的是用戶心智中產(chǎn)品知名度和興趣度的問(wèn)題。而品牌在適合花多少錢(qián)來(lái)做種草這件事情存在痛點(diǎn),建議可以從三個(gè)角度來(lái)思考:競(jìng)品參考、博主資源、用戶觸達(dá),特別這個(gè)平臺(tái)上品牌自己的TA濃度情況。而爆品走紅的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在能呈現(xiàn)視覺(jué)+故事的場(chǎng)景,可追蹤可復(fù)制可溢出的運(yùn)營(yíng)方式以及多平臺(tái)的營(yíng)銷組合。
趙儀認(rèn)為,如果品牌想要合作一些外部服務(wù)商,最好想好自己需要外部什么能力,如果是需要在單一手段上供應(yīng)商提供支持,可以找具體的服務(wù)商合作,例如,KOL采買(mǎi)服務(wù)商的資源豐富度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)等。但是如果需要的整個(gè)營(yíng)銷鏈路的設(shè)計(jì),就更適合市場(chǎng)部?jī)?nèi)部整合,或者引進(jìn)引響這類在多平臺(tái)進(jìn)行品效合一的種草營(yíng)銷服務(wù)商。
引響傳媒CEO趙儀分享中
牛人星球的創(chuàng)始人,正善食品、正歡時(shí)代CEO李榮鑫在他的分享中和大家重點(diǎn)講解了直播電商的算法思想和算法路徑。
李榮鑫認(rèn)為,直播間一定要有煙火氣,是對(duì)“好的直播間”的一個(gè)最總結(jié)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)橛脩艨粗辈ナ菫榱舜虬l(fā)時(shí)間,所以,直播間也可以賣很高客單價(jià)的產(chǎn)品,核心是主播能消耗對(duì)方的時(shí)間。
李榮鑫還指出,品牌人可以將“影響6原則”,即互惠性、稀缺性、一致性、偏好性、權(quán)威性、共識(shí)性,對(duì)標(biāo)成直播間里的話術(shù)。比如互惠性就是發(fā)福袋,稀缺性就是秒殺,權(quán)威性就是展示證書(shū)、工廠實(shí)景、倉(cāng)庫(kù)等可以提供背書(shū)的素材。
最后建議品牌方重視IP人設(shè)的力量,特別是在抖音逐漸重視帶貨轉(zhuǎn)化率和UV價(jià)值大前提和大框架下,提高人設(shè)知名度,可能會(huì)比品牌提高數(shù)字層面上打法、節(jié)奏以及組貨效果更好
牛人星球創(chuàng)始人;正善食品、正歡時(shí)代 CEO李榮鑫分享中
從線下渠道起家的新銳品牌珍味小梅園創(chuàng)始人浦文明,和大家分享了《新消費(fèi)品牌如何在線下攻城略地》。
他提到,不是所有品牌都適合做線下,并且給出了品牌三問(wèn):產(chǎn)單的渠道有哪些?未來(lái)增量的渠道在哪里?滯銷尾貨的渠道在哪里?只有想明白了這三點(diǎn),再加上品牌本身的高動(dòng)銷率,再考慮做線下。
他還以珍味小梅園為例,和大家分享了撬動(dòng)線下渠道的5大核心要素:造爆品、擴(kuò)影響、累資金、練團(tuán)隊(duì),練自己線下團(tuán)隊(duì)。他強(qiáng)調(diào)說(shuō),今天考慮經(jīng)銷商利益沒(méi)有太大用,今天把利潤(rùn)都讓給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商不一定把你這個(gè)貨賣好,還需要自己有能力做推廣。
他強(qiáng)調(diào),品牌做線下一定要考慮動(dòng)銷率(PSD)是不是能做到1。基本上每個(gè)商超、賣場(chǎng)都是這樣一個(gè)邏輯,如果達(dá)不到1就會(huì)被下架;如果品牌跟采購(gòu)關(guān)系不好,就直接退貨了。
珍味小梅園創(chuàng)始人浦文明分享中
麥優(yōu)(湯臣倍健子公司)· 微信電商部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高嵩岳,以《電商品牌如何正確搭建私域體系》為主題,他提到“在流量生態(tài)已經(jīng)紅利見(jiàn)頂?shù)漠?dāng)下,挖掘用戶價(jià)值成為了一個(gè)新的增長(zhǎng)引擎。”并表示私域真正的價(jià)值是很難從GMV的角度去體現(xiàn)的,無(wú)論是做銷售,還是做服務(wù),或者說(shuō)做規(guī)模,都要做到極致。
同時(shí)他還和我們分享了湯臣倍健通過(guò)搭建極致服務(wù),構(gòu)建有溫度的私域體系的一些經(jīng)驗(yàn),例如:和用戶第一時(shí)間交流,留存率可以達(dá)到60%以上;而在通過(guò)為用戶解決問(wèn)題,同時(shí)不騷擾TA的情況下完成活動(dòng)觸達(dá),留存率可以達(dá)到70%;而實(shí)現(xiàn)極致響應(yīng)、定時(shí)關(guān)懷的1對(duì)1服務(wù)后,留存率就可以達(dá)到80%~90%。
最后他還提到私域最核心價(jià)值是真實(shí),所有內(nèi)容和規(guī)劃都來(lái)自于用戶最直接的體驗(yàn)與感受,因此善用這些能夠,是能夠幫助品牌塑造價(jià)值的,并且他還帶來(lái)了如何用私域生產(chǎn)內(nèi)容反哺公域的一些實(shí)戰(zhàn)方法論。
麥優(yōu)(湯臣倍健子公司)· 微信電商部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高嵩岳分享中
直播最后,圓氣文化創(chuàng)始人趙圓圓以《網(wǎng)紅品牌的末日》為主題進(jìn)行了分享,他在分享中大膽提出了自己的觀點(diǎn)“目前市面上9成以上的網(wǎng)紅品牌終將消失”, 他認(rèn)為現(xiàn)在的網(wǎng)紅品牌像極了流量明星,“顏值高、專業(yè)差、紅的短、賺錢(qián)快”,并列舉了現(xiàn)階段消費(fèi)品牌共有的“十宗罪”,其中品牌缺乏社會(huì)責(zé)任感、天天價(jià)格戰(zhàn)、抄襲無(wú)所顧忌、不尊重消費(fèi)者等論點(diǎn)直擊當(dāng)下網(wǎng)紅品牌痛點(diǎn)。
雖然在分享的前半程,趙圓圓痛批了中國(guó)新消費(fèi)品牌的亂象,但是他認(rèn)為當(dāng)下整個(gè)網(wǎng)紅現(xiàn)狀大家就是一片祥和,大家報(bào)喜不報(bào)憂,導(dǎo)致的結(jié)果就會(huì)很明顯:快速消亡,重復(fù)浪費(fèi),營(yíng)銷內(nèi)卷,品牌力沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的提高。他認(rèn)為,網(wǎng)紅品牌十宗罪不是別人,我們所有人都應(yīng)該捫心自問(wèn),是不是有哪些點(diǎn)犯錯(cuò)了,“一定要改”這才是正確的品牌態(tài)度。
當(dāng)然,趙圓圓堅(jiān)信網(wǎng)紅品牌不是原罪,更不是不可饒恕或者不應(yīng)該的存在,反而在接下來(lái)中國(guó)品牌崛起的過(guò)程中,需要的是網(wǎng)紅品牌,傳統(tǒng)品牌反而毫無(wú)機(jī)會(huì)。趙圓圓同時(shí)也給出了網(wǎng)紅品牌的5大機(jī)會(huì):自帶望感、政策紅利、趣味藍(lán)海市場(chǎng)、國(guó)貨之光、高價(jià)值寶箱。
最后他反復(fù)強(qiáng)調(diào)大家要對(duì)「品牌主理人」這5個(gè)字保持敬畏之心,這里面沒(méi)有金錢(qián)、沒(méi)有資本。品牌發(fā)展是件長(zhǎng)期考量的事情,而品牌主理人核心要做的就是日常打理它,照料它,陪伴品牌成長(zhǎng),只有這樣未來(lái)。
圓氣文化創(chuàng)始人趙圓圓分享中
至此,刀法2021年線上直播峰會(huì)告一段落,感謝各位嘉賓的準(zhǔn)備和分享,以及在線上同我們一起觀看、探討的營(yíng)銷操盤(pán)手們。
刀法始終希望能夠凝聚行業(yè)勢(shì)能,為各位新消費(fèi)品牌的創(chuàng)始人及操盤(pán)手提供一條通往中國(guó)品牌的增長(zhǎng)之道。
最后感謝特約贊助伙伴完美日記、fajo花椒星球、CIROCCO 、Meow Bloom、 漢口二廠、勁面堂和噗撲實(shí)驗(yàn)室對(duì)本次活動(dòng)的大力支持~
再次感謝每一位在線上觀看本次直播的朋友,感謝每一位支持刀法的伙伴,我們一起成就中國(guó)好品牌!
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