2020年，央視紀(jì)錄片《人生第一次》開(kāi)播后就獲得高分與好評(píng)，紀(jì)錄片擷取了12個(gè)對(duì)中國(guó)人意義重大的人生斷面，時(shí)間上貫穿于出生、上學(xué)、成家、立業(yè)、養(yǎng)老等人生中不同的階段，空間上分布于醫(yī)院、學(xué)校、軍隊(duì)、工廠、老年大學(xué)等不同人生場(chǎng)景。在紀(jì)錄片的尾聲，出現(xiàn)了一行字：人生有很多第一次，“養(yǎng)老”是終章。

《百歲人生》一書(shū)中也曾提出一些值得我們深思的問(wèn)題，例如：我們都將活到100歲，長(zhǎng)壽時(shí)代，我們的生活和工作怎么辦？如果留心身邊事務(wù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多曾被忽略的關(guān)于老年人的話題正在被重新討論，曾經(jīng)不被看重的老年人的需求，現(xiàn)在竟成了市場(chǎng)搶奪高地。

談?wù)撘丫玫摹般y發(fā)市場(chǎng)”，終于迎來(lái)爆發(fā)

所謂的銀發(fā)市場(chǎng)，指的是以養(yǎng)老服務(wù)為核心，圍繞老年群體的衣、食、住、行、醫(yī)而展開(kāi)的主體產(chǎn)業(yè)與支持產(chǎn)業(yè)。近幾年，銀發(fā)市場(chǎng)正在迸發(fā)出越來(lái)越多的可能，“適老”產(chǎn)品也由此成為一條新賽道。而適老應(yīng)涵蓋兩個(gè)含義，一方面是所有產(chǎn)品都應(yīng)有適配老年群體的配置，如老年奶粉，老年人專(zhuān)用的APP界面，另一方面則是打造專(zhuān)門(mén)適合老年人的產(chǎn)品。

比如足力健在老年鞋品類(lèi)打破了“老年消費(fèi)”原有的天花板想象力，讓業(yè)內(nèi)外看到了老年行業(yè)更大的潛力空間。這些老年消費(fèi)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，將我們過(guò)多放在年輕人身上的注意力拉回到同樣需要關(guān)心的老年群體，這個(gè)曾被低估的領(lǐng)域，如今迎來(lái)了爆發(fā)。

首先，中國(guó)人口正在步入老齡化。根據(jù)今年上半年公布的第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上人口的比重達(dá)18.70%，其中65歲及以上人口比重達(dá)13.50%。對(duì)照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)已瀕臨中度老齡化邊緣，預(yù)計(jì)2022年將進(jìn)入中度老齡化社會(huì)，2030年進(jìn)入重度老齡化社會(huì)。老齡化趨勢(shì)雖然加重了社會(huì)的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，但也帶來(lái)了許多新的發(fā)展動(dòng)力：隨著老年人口的增多，老年人無(wú)疑會(huì)逐漸成為消費(fèi)主力軍，這將為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的崛起打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，老年人的消費(fèi)能力不容小覷。目前中國(guó)老年群體的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要為退休金、銀行儲(chǔ)蓄與理財(cái)。從收入情況來(lái)看，2020年中國(guó)城鎮(zhèn)中收入老年人口最多，為1.1億人，低收入老年人口0.3億人，高收入老年人口0.2億人。值得注意的是，我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)即將迎來(lái)高收入群體，首批中產(chǎn)階級(jí)——60后已步入老齡化，他們展現(xiàn)出全新的特征和消費(fèi)需求。到2022年中高收入老年人口數(shù)量將超過(guò)1億人，達(dá)到新的高點(diǎn)，這也將進(jìn)一步推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)消費(fèi)水平和服務(wù)需求的提升。

再者，智能手機(jī)的應(yīng)用激活了老年市場(chǎng)的數(shù)字化潛力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，50歲以上的銀發(fā)人群中網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1億，而且用戶增速高于全體網(wǎng)民，成為移動(dòng)網(wǎng)民的重要增量。越來(lái)越多的老人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下開(kāi)始嘗試新的購(gòu)物方式，而在疫情宅家影響下，銀發(fā)人群數(shù)字化進(jìn)程更是不斷加快。根據(jù)某電商數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，“60后”用戶的線上買(mǎi)菜訂單量翻了4倍。2020年春節(jié)期間，某生鮮電商40歲以上用戶增加了237%。老年人“觸網(wǎng)”為市場(chǎng)注入了新的消費(fèi)動(dòng)力。

最后，不斷加碼對(duì)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的政策支持。2017年至今，國(guó)家發(fā)布過(guò)各種不同的文件來(lái)支持銀發(fā)市場(chǎng)，如《關(guān)于運(yùn)用政府和社會(huì)資本合作模式支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于制定和實(shí)施老年人照顧服務(wù)項(xiàng)目的意見(jiàn)》等，這些政策的發(fā)布無(wú)疑是對(duì)老年經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)最強(qiáng)有力的支撐。而剛剛結(jié)束的第五屆中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)、退休美好生活博覽會(huì)等會(huì)議與論壇則進(jìn)一步釋放了銀發(fā)一族的生活和消費(fèi)需求，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間，也為行業(yè)與品牌帶來(lái)巨大創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

與此同時(shí)，展望世界，全球養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)占GDP比重都在20%以上，目前我國(guó)這一占比僅為7%。對(duì)比國(guó)際，我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅粌H醫(yī)療護(hù)理、養(yǎng)老居住服務(wù)等行業(yè)需求持續(xù)增長(zhǎng)，而且人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，也為我國(guó)應(yīng)對(duì)老齡化提供了全新路徑。

這屆銀發(fā)族，都在玩什么？

被市場(chǎng)寄予如此厚望，這一屆老年人注定是不同凡響的。畢竟，他們經(jīng)歷了資源貧瘠的童年，感受了熱血澎湃的青春，也直面了退休后世界的巨變和信息革命。雖然傳統(tǒng)的認(rèn)知和信息爆炸讓銀發(fā)族們有些困惑，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，他們正通過(guò)一波又一波的消費(fèi)升級(jí)，顛覆世人的傳統(tǒng)印象。

1、熱愛(ài)理財(cái)，你大爺還是你大爺

在了解老年群體的消費(fèi)結(jié)構(gòu)之前，我們或許從未想過(guò)大爺大媽們居然會(huì)對(duì)金融理財(cái)產(chǎn)品有巨大的需求。據(jù)支付寶《2020老年人數(shù)字生活報(bào)告》顯示，理財(cái)是老年人在過(guò)去三年里使用率最高的服務(wù)。另?yè)?jù)《中國(guó)養(yǎng)老金融發(fā)展報(bào)告藍(lán)皮書(shū)》顯示，50歲+年齡段養(yǎng)老理財(cái)金額占收入比例的均值，超過(guò)其它所有年齡段。

這屆老年人的財(cái)力和理財(cái)能力真的不容小覷，和許多無(wú)房無(wú)車(chē)“裸奔”的年輕人相比，絕大數(shù)老年人擁有一套或多套住房，不僅沒(méi)有房租房貸的壓力，甚至可能會(huì)靠房子得到一些額外收入。同時(shí)，88%的老年人享有養(yǎng)老保險(xiǎn)，在城鎮(zhèn)地區(qū)，這一比例更達(dá)到了92%。在收入穩(wěn)定的同時(shí)，如今的老年人們也樂(lè)于把錢(qián)花出去，除去家庭日常消費(fèi)支出外，購(gòu)買(mǎi)保健、養(yǎng)生服務(wù)成為首選。

不同于以前的傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄，這一屆的老年人開(kāi)始考慮購(gòu)買(mǎi)理財(cái)和保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行資產(chǎn)配置，他們出手之闊綽、頭腦之精明，兜比臉干凈的年輕人看了都直呼“你大爺還是你大爺”。在高熱度與強(qiáng)需求之下，金融機(jī)構(gòu)也開(kāi)始積極適應(yīng)與調(diào)整“適老化”服務(wù)，同時(shí)更加注重對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的布局，相繼引來(lái)了保險(xiǎn)、銀行、基金等金融機(jī)構(gòu)入局，多元化、多層次養(yǎng)老金融產(chǎn)品成為重點(diǎn)發(fā)展方向。

例如交行推出“交銀養(yǎng)老”金融戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃20條，涉及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老金金融等多方面、中信銀行專(zhuān)為老年客戶打造的“幸福+”服務(wù)體系全面升級(jí)，推出養(yǎng)老財(cái)富規(guī)劃組合、中國(guó)太保打造“保險(xiǎn)+科技+健康+養(yǎng)老”生態(tài)閉環(huán)等，“適老化”金融服務(wù)新招迭出。

2、勇敢觸網(wǎng)，做新一代流量擔(dān)當(dāng)

從擁有智能手機(jī)到學(xué)會(huì)“掃一掃”和“發(fā)紅包”，老年群體正積極的追趕互聯(lián)網(wǎng)的腳步。現(xiàn)在，他們不止于做一個(gè)會(huì)點(diǎn)贊的路人，而是一路跌跌撞撞觸網(wǎng)、大大方方“走紅”。那些善于表達(dá)和熱愛(ài)表演的老年KOL們，開(kāi)始發(fā)展老年人自己的內(nèi)容與文化生態(tài)。他們或裝扮精致，走時(shí)尚路線；或語(yǔ)言犀利，點(diǎn)評(píng)生活一針見(jiàn)血，不僅引起老年群體的共鳴，同時(shí)還收獲了一大波年輕粉絲。

74歲的爺爺西裝革履、站得筆挺，舉手投足間都是藏不住的精致優(yōu)雅，短短幾十秒的視頻，點(diǎn)贊超過(guò)200萬(wàn)，絲毫不遜色于流量小生。平均年齡超過(guò)65歲的“時(shí)尚奶奶團(tuán)”在抖音上發(fā)布第一條視頻后就迅速登上抖音、微博、快手三大平臺(tái)熱搜榜，7天總播放量超過(guò)5億。

老一輩明星藝人也在互聯(lián)網(wǎng)上生長(zhǎng)出新的活力。感嘆“我還是從前那個(gè)少年”的馮鞏，在抖音上延續(xù)著“我想死你們了”的幽默，粉絲突破1800W；不久前，天王劉德華在抖音開(kāi)啟了出道40周年的直播首秀，直播間的累計(jì)觀看人次超過(guò)一億，新增粉絲數(shù)426萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)高達(dá)9.6億；被稱(chēng)為“萬(wàn)歌皆可”的騰格爾，作為最早一批入駐bilibili的老藝術(shù)家，在B站嘗試新的表達(dá)方式，翻唱版《隱形的翅膀》《芒種》《達(dá)拉崩吧》引領(lǐng)新的上頭潮流，可謂B站頂流。
無(wú)論是素人還是老藝術(shù)家們，他們正在利用互聯(lián)網(wǎng)嘗試新的表達(dá)方式，與流行文化的碰撞讓用戶看到了他們?cè)谶@個(gè)年輕化的內(nèi)容賽道上，也能玩的很嗨。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)積極適老，老年人主動(dòng)觸網(wǎng)，銀發(fā)族面臨的數(shù)字鴻溝正在被慢慢填平，這讓一直以來(lái)游離在數(shù)字技術(shù)邊緣的老年人，重新跟上了世界的節(jié)奏，更重塑了“網(wǎng)紅”的年齡。

3、說(shuō)走就走，銀發(fā)也能游天下

攜程近日發(fā)布《2021上半年紅色旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》：上半年紅色旅游景區(qū)預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超2倍，紅色旅游覆蓋超2億人次；約六成以上的紅色旅游跟團(tuán)游，參加群體年齡在50歲以上。無(wú)論是居住在一二線城市還是三四線城市，這屆老年人在旅游上的消費(fèi)和支出邏輯都很一致，出去看看世界已經(jīng)成為他們的生活方式的一部分。

比起996/007的年輕人，退休后的老年人有錢(qián)又有閑，儼然已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)上最有資格“說(shuō)走就走”的人群，他們逐漸登上旅游消費(fèi)舞臺(tái)，成為新中堅(jiān)。尤其在非節(jié)假日，他們更是旅游行業(yè)各環(huán)節(jié)中維持銷(xiāo)量的主力軍，無(wú)論是自己出錢(qián)享受生活，還是子女出錢(qián)孝敬父母，這都是一群舍得為旅游花錢(qián)的人。

不得不說(shuō)，這樣的旅行自由度，讓許多年輕人留下了羨慕的淚水。對(duì)曾經(jīng)面朝黃土背朝天時(shí)代留下的老一輩印象現(xiàn)如今已經(jīng)大幅度轉(zhuǎn)變，更注重自我價(jià)值、更追求精神享受、更舍得自我滿足的特征正在這一代中老人中凸顯。他們充滿活力，熱心社交，由內(nèi)而外的自信，經(jīng)濟(jì)上的富足，讓他們可以擺脫家庭的瑣事，得以享受更加豐富的精神世界 。

雖然市場(chǎng)廣闊，但國(guó)內(nèi)目前符合老年游的產(chǎn)品并不多，一些平臺(tái)開(kāi)發(fā)的所謂針對(duì)性的產(chǎn)品，大多數(shù)都是以“歷史游”“養(yǎng)生游”等為主題。如萬(wàn)科、綠城、恒大等知名文旅地產(chǎn)商相繼推出以生態(tài)環(huán)境為賣(mài)點(diǎn)的文旅地產(chǎn)項(xiàng)目，在康養(yǎng)的噱頭之外，對(duì)于銀發(fā)族的吸引力著實(shí)有限，且同質(zhì)化較為嚴(yán)重，老年人的旅游消費(fèi)需求未得到滿足。除此之外，專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人醫(yī)療保障、安全性、適老化、精神文化等需求設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品也非常稀缺。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，老年文旅產(chǎn)業(yè)亟待創(chuàng)新，持續(xù)深挖需求、創(chuàng)新場(chǎng)景、保證服務(wù)質(zhì)量，將成為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的關(guān)鍵。

從老有所養(yǎng)到老有所樂(lè)，我們要抓住哪些趨勢(shì)？

盡管有著巨大的市場(chǎng)潛力，但是，銀發(fā)一族的錢(qián)似乎并不是那么好賺。相對(duì)比價(jià)格不敏感、沖動(dòng)消費(fèi)的一代，銀發(fā)群體在消費(fèi)的選擇上更注重剛需、發(fā)展和積累，這使得各個(gè)領(lǐng)域?qū)@一群體的商業(yè)洞察似乎不見(jiàn)全貌：一邊是龐大的市場(chǎng)體量，一邊卻很難出現(xiàn)爆發(fā)性的品牌或企業(yè)。

首先是由于市場(chǎng)對(duì)老年生活的定義過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)，只看到了60歲以上的退休人群，忽視了一些細(xì)分領(lǐng)域。其實(shí)在一些生活節(jié)奏慢的三四線城市，很多人從45歲就開(kāi)始進(jìn)入閑適的退休生活，生活節(jié)奏發(fā)生改變。

其次，目前國(guó)內(nèi)的老年市場(chǎng)還是將主要目光放在醫(yī)療和養(yǎng)老上，對(duì)消費(fèi)和社交的關(guān)注不夠，市場(chǎng)上針對(duì)老年人的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)都太少，無(wú)法滿足老年人消費(fèi)升級(jí)的需求。針對(duì)于此，當(dāng)發(fā)展前景大有可為與品牌戰(zhàn)略模糊不清相交匯時(shí)，我們又該抓住哪些趨勢(shì)，搶占銀發(fā)經(jīng)濟(jì)這片藍(lán)海呢？

趨勢(shì)一：開(kāi)拓細(xì)分領(lǐng)域，布局適老產(chǎn)品。老齡化在加速，適老化改造也在不斷深入，社會(huì)和商業(yè)兩個(gè)層面都在不斷的重視挖掘老年人需求并解決其痛點(diǎn)，一些更具針對(duì)性的適老產(chǎn)品不斷推出，涵蓋衣食住行。

例如，在“食”上，繼中老年奶粉年銷(xiāo)超30億元后，雀巢旗下奶粉品牌“怡養(yǎng)”再次加碼中老年市場(chǎng)，以?xún)煽钏{(lán)帽子：怡養(yǎng)氨糖鈣奶粉和怡養(yǎng)益生菌蛋白粉，宣告正式入局中老年保健品市場(chǎng)。而在“住”上，格力從老年人體驗(yàn)的舒適性、操作的便利性以及對(duì)空氣的健康需求等多維度出發(fā)，推出專(zhuān)為銀發(fā)群體設(shè)計(jì)的格力馨天翁長(zhǎng)者空調(diào)，聚焦解決銀發(fā)群體對(duì)溫度敏感、擔(dān)心空調(diào)病、視力下降、操作困難的痛點(diǎn)問(wèn)題，研發(fā)創(chuàng)新出長(zhǎng)者細(xì)分空調(diào)品類(lèi)。 

作為品牌接下來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)占有率的有效增量，除了最基礎(chǔ)的衣食住行外，其他更多的行業(yè)也應(yīng)該開(kāi)始關(guān)注老年群體的生活方式與消費(fèi)偏好，不僅要做到滿足老年消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品供給，還要加大力度開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)適老化產(chǎn)品，推動(dòng)整個(gè)老年市場(chǎng)更加規(guī)范和細(xì)分。

趨勢(shì)二：互聯(lián)網(wǎng)適老，消除數(shù)字鴻溝。當(dāng)進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，與科技同進(jìn)步的年輕人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的速生速朽司空見(jiàn)慣，但是這一切卻讓老年人無(wú)所適從。疫情期間，關(guān)于老年人“不會(huì)使用健康碼乘車(chē)”“冒雨到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)被拒收現(xiàn)金”等新聞層出不窮，科技讓我們跑的更快，卻將一些老人留在了后方，老年群體似乎已經(jīng)變成了數(shù)字化時(shí)代的難民。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“來(lái)勢(shì)洶洶”，我們?cè)撛鯓颖苊饫夏耆顺蔀楸宦湎碌囊蝗喝耍?/p>

2020年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，其后工信部宣布“互聯(lián)網(wǎng)適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”將在全國(guó)范圍啟動(dòng)。于是我們發(fā)現(xiàn)微信更新后的版本默認(rèn)字體變大了；訊飛輸入法從視覺(jué)體驗(yàn)、操作界面、設(shè)置選項(xiàng)等多方面考慮老年人的需求，推出了“長(zhǎng)輩模式”；高德打車(chē)上線助老打車(chē)系列服務(wù)，推出新電召平臺(tái)、一鍵叫車(chē)等功能；阿里客戶體驗(yàn)事業(yè)群推出關(guān)愛(ài)老年人專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)“小棉襖計(jì)劃”，以直播、視頻教學(xué)等方式教老人如何使用智能手機(jī)，一對(duì)一解答數(shù)字生活相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題。

顯然，在每個(gè)人都離不開(kāi)手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在老年人也開(kāi)始熱衷于網(wǎng)購(gòu)和刷直播的新消費(fèi)環(huán)境下，對(duì)企業(yè)而言，過(guò)去針對(duì)年輕人采用的酷炫設(shè)計(jì)、繁雜功能等在熟年市場(chǎng)可能會(huì)失效，操作簡(jiǎn)便、以人為本的科技設(shè)計(jì)才是熟年智能化生活的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)因素，把握好這個(gè)尺度，產(chǎn)品更容易受到市場(chǎng)的歡迎。如果能讓銀發(fā)網(wǎng)友們跨過(guò)數(shù)字鴻溝，邁過(guò)數(shù)字陷阱，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)快樂(lè)沖浪，那么這片藍(lán)海會(huì)掀起更大的浪潮。

趨勢(shì)三：注重情感表達(dá)，滿足情感訴求。老年人普遍已經(jīng)退休或面臨退休，擁有大量閑暇時(shí)間，因此更需要可以"殺時(shí)間"的娛樂(lè)需求。其次，老年群體普遍擁有強(qiáng)烈的社交需求。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年，包括離異、喪偶的老人在內(nèi)，我國(guó)60歲以上的獨(dú)居空巢老人預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)到1.81億人，到2030年，我國(guó)空巢老人或超2億。

退休意味著老年人脫離原來(lái)的社會(huì)關(guān)系，再加上子女工作繁忙，很多人成為空巢或獨(dú)居老人，猶如一座座社交孤島一般。雖然老年人期望與子女同住的比例在降低，但是，能被子女記掛，和子女常聚，享受天倫之樂(lè)的幸福時(shí)刻，卻是熟年們一直在意、追求的。

在2019年圣象集團(tuán)聯(lián)合知萌咨詢(xún)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)家庭親近指數(shù)報(bào)告》中，曾對(duì)中國(guó)家文化變遷與家庭關(guān)系的“疏離”現(xiàn)象進(jìn)行了詳細(xì)闡述，并指出了家庭親近感面臨的10大挑戰(zhàn)，其中一個(gè)挑戰(zhàn)就是老年人的情感需求被忽視，很多年輕人通常和自己年邁的父母噓寒問(wèn)暖，卻很少關(guān)注他們自身的情感需求，這也將成為一個(gè)新的切入點(diǎn)。

趨勢(shì)四：全方位適配，開(kāi)辟老年通道。糖豆、美篇、小年糕被等認(rèn)為屬于中老年市場(chǎng)的應(yīng)用，實(shí)際上最初滿足的是人們拍攝、創(chuàng)作的需求，只不過(guò)對(duì)這些有需求強(qiáng)烈的更多的是老年用戶群體罷了。以糖豆為例，這個(gè)起初致力于成為一個(gè)集時(shí)尚、影訊、美食、健身等為一體的生活類(lèi)產(chǎn)品，在其廣場(chǎng)舞板塊深受老年人歡迎后，才將自身的定位更改為“咱百姓的舞臺(tái)”，內(nèi)容基本都圍繞廣場(chǎng)舞衍生而來(lái)。可以看出，當(dāng)早期不被重視的老年用戶的需求沒(méi)有得到充分滿足，而后形成一個(gè)領(lǐng)域的用戶空洞，最后才會(huì)得到人們的重視，這種發(fā)展方式無(wú)疑是滯后的。

我們所提到的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、老年群體只是一個(gè)標(biāo)簽，或許有很多老年人在心底并不認(rèn)為自己已經(jīng)老了。《當(dāng)世界又老又窮》中也曾提出：我們的社會(huì)有一種根深蒂固的“懼老癥”，人們總是把自己看得年輕一點(diǎn)，因?yàn)樯鐣?huì)將老年污名化，導(dǎo)致很多人否認(rèn)自己已經(jīng)年老。因此，就像沒(méi)有正經(jīng)年輕人愿意承認(rèn)自己玩陌陌一樣，渴望與世界接軌的他們也不會(huì)驕傲地告訴別人自己在一個(gè)中老年平臺(tái)。

這種社會(huì)現(xiàn)象與大眾心理很難一下子就改變，但我們能做的就是在大眾平臺(tái)上設(shè)立老年人板塊，比如微信上開(kāi)通老年人愛(ài)看的公眾號(hào)，淘寶上線老年人需求的商品，抖音快手上扶持老年人喜歡的短視頻……我們也期待有更多的平臺(tái)中為老年群體開(kāi)辟出專(zhuān)屬溝通通道，創(chuàng)造出真正填補(bǔ)老年群體生活需求的產(chǎn)品。