Boss直聘財報的高光與隱憂

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舉報 2021-08-31

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在一眾網絡招聘應用中，Boss直聘以其首創的“移動+直聊+智能匹配”的互聯網招聘模式，極大地優化了招聘的效率和體驗，憑借這一優勢Boss直聘充分獲得了用戶的認可，并使其快速從一眾在線招聘平臺中脫穎而出，并在其成功登陸資本市場后，受到了來自各方面的關注。

值得一提的是，在BOSS直聘成功上市的同時，也有一些在線招聘平臺諸如前程無憂等黯然從美股退市，一個上市、一個退市，標志著一個時代的更迭，這也意味著如今的在線招聘市場已經逐漸從PC端走向了移動端。而作為移動端的頭部玩家，Boss直聘自然也享受到了更多的市場紅利，這從其近期發布的財報中就可一探究竟。

（配圖來自Canva可畫）

上市后的首個高光財報

近日，在線招聘平臺BOSS直聘發布了2021年第二季度財報，這也是BOSS直聘上市后發布的首份財報。財報顯示，BOSS直聘二季度實現營收11.68億元，同比增長了173.9%，創下單季歷史新高；另外，本季度BOSS直聘經調整后凈利潤由負轉正達到了2.46億元，而去年同期為虧損1.434億元，上季度為虧損1.275億元，憑借營收的快速增長，Boss直聘在該季度實現了扭虧為盈。

Boss直聘得以扭虧為盈，主要在于各業務收入的迅猛增長，以及其市場營銷費用的大幅降低。財報顯示，本季度Boss直聘在線招聘服務收入為11.578億元，其他服務收入（主要包括為求職者提供的付費增值服務）為1040萬元，均有顯著增長；而銷售和營銷費用為5.34億元，占營收比重為45.7%，同比下降近半、創下新低。而在一增一降之間，Boss直聘整體業績得到了徹底改觀。

而Boss直聘各業務的收入之所以能高速增長，離不開付費企業用戶和“KA企業客戶”數量增長的支持。財報顯示，第二季度BOSS直聘的用戶活躍度持續增長，平均月活躍用戶數達3040萬，同比增長了44.8%。而截止6月30日，Boss直聘付費企業客戶達到361萬家，同比增長了135.9%。其中，12個月內付費超過5萬元的“KA企業客戶”數同比增長了146.6%。

對于在線招聘平臺而言，付費企業客戶數能夠保持健康的增長勢頭，確實能夠直接帶動企業總營收和凈利潤的增長。但深究Boss直聘的業績增長，會發現其在增長背后還有著更深層次的原因。

深耕“雙邊網絡”

Boss直聘能夠在在線招聘的行業中占據舉足輕重的地位，很大程度歸功于其“直聘”模式的成功。而本季度Boss直聘的財報能如此亮眼，也在于其對“雙邊網絡”的持續深耕。

對于B端企業而言，Boss直聘關注到了中小企業的招聘需求，有助于其業績進一步增長。越來越多的中小企業已經逐漸意識到人才對于企業發展的重要性，也愿意為招聘效率的提升而買單。BOSS直聘則滿足了中小企業的招聘需求，這就使得中小企業占比得到了進一步提升。數據顯示，本季度BOSS直聘服務的超720萬家認證企業中，中小企業占比達到83.6%，較上季度同比大幅增長。

對于C端求職者而言，Boss直聘也在不斷提升其精細化運營的能力，以便能更好地為差異化人群服務。BOSS直聘的求職者除了剛畢業的大學生外，還有來自各行各業的藍領、白領等，而每個求職者對于工作崗位的需求和偏好各不相同。為了盡可能地滿足求職者的多元化需求，Boss直聘不僅優化了推薦算法，還組建了線下安全審核團隊，在解決招聘信息不實的痛點同時，更加精準地將人才推薦給合適的企業。

無論是C端還是B端，BOSS直聘對這兩端的深耕，都使平臺的服務效果得到了持續升級，而在二者的協同作用下，BOSS直聘也形成了“良好服務--帶動C端用戶留存--B端用戶增加--驅動服務升級”的良性循環。不過，盡管Boss直聘在該季度的表現十分出眾，卻仍然不能放松警惕。

隱憂未曾遠去

隨著智聯、前程無憂等在線招聘平臺相繼退市，以BOSS直聘為首的移動端招聘平臺，逐漸成為了當下用戶和企業求職招聘的首選。雖然Boss直聘目前的業績十分亮眼，但平臺內部存在的困難和現實的挑戰仍然不容忽視。

首先，BOSS直聘營收結構較為單一，不利于企業分擔風險。BOSS直聘的營收主要來自于面向企業客戶的在線招聘服務收入。財報顯示，BOSS直聘在線招聘服務收入占比約為99%，而以向求職者提供增值服務為主的其他收入的占比則微乎其微。Boss直聘對在線招聘服務過于依賴導致其營收比例嚴重失衡，從而使其抗風險能力減弱，對其應對市場競爭格外不利。

其次，BOSS直聘仍然存在一定缺陷，會在一定程度上限制營收的增長。Boss直聘營收主要來源于C端和B端的用戶付費，但無論是在C端還是B端，付費用戶的獲取都十分困難。

具體而言，Boss直聘對于C端用戶而言并非剛需，由于C端用戶使用頻次較低，BOSS直聘即便是投入了大量成本拉新，也無法保證其付費用戶的轉化率。而Boss直聘對于B端用戶而言雖然是剛需，使用頻次也比較高，但拉新成本同樣很高，再加上用戶粘性較差、基數較小，B端用戶即便是成為付費客戶，其收益也不是很高。

最后，信息安全是整個行業的短板，Boss直聘也需要加強重視。隨著互聯網行業合規壓力不斷增加，用戶隱私數據安全對于在線招聘平臺的重要性不言而喻。具體來說，BOSS直聘在開展業務時，都會收集存儲大量數據，但如果因為使用不當將這些信息泄露出去，不僅會承擔法律責任并損害公司聲譽，還會造成用戶流失，進而對公司業績造成重大不利影響。

盡管Boss直聘目前仍有很多難題需要解決，但從其本季度持續加大研發投入這一動作不難看出，Boss直聘想要解決平臺問題的決心。相信隨著Boss直聘平臺存在的問題得到進一步改善，其未來還將釋放出更大的潛力。

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