數字化轉型持續深化，企業智能營銷拼什么？
隨著“十四·五”規劃一系列政策的推出、技術層面的快速迭代，加之疫情影響，多重因素加速了數字經濟的深化。《中國數字經濟發展白皮書》數據顯示，2020年我國數字經濟總體規模達到39.2萬億元，數字經濟占GDP比重已提升至38.6%。越來越多的傳統企業和數字原生企業爭相匯入數字化轉型浪潮中，與之相隨的是數字技術逐漸融入和改變著企業業務的諸多場景。營銷作為企業發展中不可或缺的重要部分，也在數字化技術的驅動下，不斷升級迭代，走向智能。
數字化轉型深入: 技術發展如何賦能營銷
企業數字化轉型過程中，5G、物聯網、云計算、大數據AI等一系列技術持續的迭代，成為了趨勢演進的基石。其中云計算和數據智能技術的發展對于企業營銷解決方案的變革影響深遠。
在云計算技術發展浪潮中，云原生風頭無兩。華為云曾指出,目前，云原生已經進入2.0時代，企業云化已從“ON Cloud”走向“IN Cloud”。云原生彈性伸縮的特點讓企業不必再受制于資源瓶頸，一切按需獲取。這為數字化營銷、尤其是涉及線上海量流量采買的營銷解決方案提供了技術和資源保障。
此外，人工智能技術已經在視覺類、語音語義類和AI機器人等領域有了長足進步，例如大家所熟知的人臉識別、語音識別等。而最近， 隨著獨角獸公司“第四范式”即將在香港上市，其主攻的方向“AI決策”也備受關注。而AI決策的一個重要的應用場景正是基于大數據的精準營銷，由此產生的解決方案也為企業的數字化營銷打開了新局面
清華大學全球產業研究院《2020年中國企業數字化轉型研究報告》顯示，企業進行營銷數字化（智能營銷）的主要目標，集中于提升銷售率和利潤率、構建全景用戶畫像、助力精準營銷等。同時，中國國際經濟交流中心副理事長黃奇帆曾指出，數字化平臺和技術一旦與傳統產業或經濟形態結合，將能夠提升1%到10%的效益。可以想見，如何利用云原生、數據智能等前沿技術賦能營銷場景、助力業務增長，將會是眾多企業數字化轉型中的一道“必答題”。
公域流量成本上升 智能營銷何處破局？
然而，隨著營銷環境變化，企業也面臨需要新挑戰。
一方面，隨著移動互聯網紅利逐漸消失，流量增速也在放緩：光大證券數據顯示，2019年中國網購用戶增速為16%，而2020年已跌落至10%；同時，品牌激烈競爭下，單個品類市場中多數人的需求很快被滿足，只能轉向存量市場的爭奪；加之獲取流量的媒介平臺大量出現、用戶注意力更加分散——品牌通過公域流量拉新，已是步履維艱。據統計，當前游戲、電商等行業每位新用戶的拉新成本已達上百元。
另一方面，隨著企業對數據資產、數據安全和隱私合規愈加重視，越來越多的企業開始積累、利用自己的第一方數據，即企業自行采集的數據，其中包括基本的消費者畫像、標簽、行為數據等。有觀點認為，與過去相比，現在的企業不再高度依賴第三方廣告投放數據，而是開始著眼第一方數據，以期建立自己的數據戰略、打造自己的核心數據資產。而第一方數據最主要的來源，便是企業所建立的私域，如官網、App、微信公眾號、小程序等一系列直接觸達用戶的渠道。
可以看到，未來，以“人”為中心的私域流量將是企業聚焦的重點。但私域流量規模有限，仍需公域流量作為補充，如何高效利用私域流量，并在公域、私域之間建立有效的橋梁，實現循環迭代，已成為企業在營銷過程中面臨的共同挑戰。
面對以上痛點，市場上已陸續出現了一系列解決方案，例如字節跳動旗下數字化營銷服務平臺“巨量引擎”、Convertlab旗下的營銷自動化平臺DM Hub等。此外，全球技術服務平臺匯量科技在今年上半年收購熱云數據后，也將推出針對智能營銷場景的全鏈路解決方案。
據悉，匯量科技一直專注建立服務于移動互聯網應用開發者的 SaaS 工具矩陣，而熱云數據長期專注深耕MarTech（營銷科技）領域。匯量科技與熱云數據的牽手，有望幫助企業解決智能營銷發展過程中的問題、助力業務增長。
敬請期待9月15日在北京舉行的“共振·迭代”匯量科技戰略及新品發布會，見證新一代智能營銷解決方案的誕生！
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