專訪西部數據：重新定義品牌邊界，讓硬核數碼“潮”起來
提起科技品牌營銷，最吸引人眼球的可能是大秀“科技感”與“極客風”新品發布環節，傳播的重點也主要圍繞新品功能創新和強調性價比。這是源于科技品牌行業的調性和產品的屬性，與快消類品牌和產品奪人眼球的品牌營銷有著不小的差異?，F在，越來越多的科技廠商也致力于加強其品牌營銷，擁抱新的市場環境和更加年輕化的消費群體。如何有效獲取用戶注意力，建立心智、形成價值認同成為眾多科技品牌亟須突破的課題。
在諸多科技品牌的新嘗試中，一位存儲領域的“尖子生”——西部數據旗下的閃迪品牌，憑借年輕化的品牌形象不斷與新生代消費者深入溝通、深入垂直圈層的品牌故事短片、科技與潮流共融的全球首次機器人電商直播跨界事件、國風氣息滿滿的新品發布會等極具創新性的策劃傳播，引起TopDigital的關注。過去我們認為閃迪的核心用戶主要是攝影師群體，具有很強的口碑傳播屬性，而如今的閃迪則彰顯出更加主動式、年輕化、大眾化、多樣化的溝通策略，這背后有著怎樣的思考？又如何服務于更大的集團和產品戰略？近日，TopDigital采訪到閃迪品牌所隸屬的西部數據公司中國區高級市場總監Alex Ngai，為我們詳細講述這家閃存領域“風向標”對于品牌邊界與價值認同背后的思考。
▲ 西部數據公司中國區高級市場總監 Alex Ngai
西部數據公司中國區高級市場總監Alex Ngai，目前在香港辦事處任職，主要負責西部數據公司中國內地及香港的市場營銷相關業務。Alex在業界有超過20年的豐富經驗。
01 新市場：數字化生活與泛內容創作在中國的爆發
作為國際領先的存儲解決方案企業，西部數據觀察到近幾年中國市場發生的巨大改變。一方面，中國正大力推進數字技術、加速擴展數字基建，在為中國龐大的用戶群體享受數字生活提供更多便利的同時，也意味著每年會產生海量數據，需要通過可靠的方法加以儲存和利用。根據IDC預測，2018年中國產生了大約7.6ZB的數據，占了全球的大概23.4%。這個數據在2025年的時候，將會達到48.6ZB，超越美國，占到全球的27.8%。這催生了中國存儲市場龐大的體量。
另一方面，數字化生活時代，中國消費者對數據存儲的需求不斷進化，帶來C端市場的變革，這可以從使用主體、使用場景、內容介質、數碼設備等多個角度來看。
使用主體，過去消費群體主要集中在專業攝影師/設計師、攝影愛好者以及內容創作者，隨著社交媒體、短視頻/直播平臺的興起，內容創作的門檻極大降低，人人都可以表達和創作，數據存儲也必將走向更加普遍的“泛內容創作者”；
使用場景，后疫情時代的新常態下，實體與遠程交織進行，工作場景極大延展，從辦公室到家中、路上、機場等，可靠、便捷的數據存儲方案就成為確保協同體驗的重要一環；
內容介質和數碼設備，5G新浪潮的來臨使得視頻化成為主流趨勢，而隨著拍攝設備的進步，用戶拍攝視頻需要的存儲容量越來越大，拍攝的場景和需要也越來越多，這些都對存儲產品提出新的挑戰。
閃迪作為西部數據旗下的消費級品牌之一，一直以專業的產品性能和豐富的產品解決方案深受消費者青睞，大家之前一直關注的有閃迪的專業影像存儲卡等。通過將更先進的閃存技術應用到消費者產品領域，閃迪不斷推陳出新，將高性能、高質量和高可靠性推向更新的層次。
洞悉到中國市場的機遇和消費者全體持續升級的需求，閃迪也加快了產品創新的步伐，于去年10月推出全新的移動固態硬盤系列，包括閃迪至尊極速?（SanDisk Extreme）移動固態硬盤卓越版、閃迪至尊超極速?（SanDisk Extreme PRO）移動固態硬盤Pro版以及閃迪移動固態硬盤，其中前兩款產品是在舊代產品基礎上的升級迭代，速度接近于舊代產品的兩倍，專為滿足當今高質量內容存儲需求而設計的解決方案；后一款產品則是為了給消費者提供更具價格優勢和入門級的產品選擇，而推出的兼具高性能和性價比的新成員，全新的移動固態硬盤系列將全方位滿足不同群體的多層次存儲和傳輸需求。
▲ 從上往下依次：閃迪至尊超極速移動固態硬盤Pro版、閃迪至尊極速移動固態硬盤卓越版和閃迪移動固態硬盤
訪談中，Alex用了一組極具中國風元素的詞來概括新產品系列的特性——“山、海、風”，即可以為用戶帶來如山般穩定的性能，如大海一般的廣闊的存儲容量，和疾風一般傳輸速度的體驗。配合高標準的“三防”特點（防塵、防摔、防水），以及更好的用戶體驗設計，這一產品系列斬獲了2021年紅點設計大獎，進一步印證了西部數據在行業內的領先實力。
從消費者的使用反饋來看，除了過硬的產品性能得到認可之外，消費者也更多提及產品的外觀和便攜性，獨具匠心的登山扣環設計注入了更多時尚潮流的元素。正如Alex所言“我們希望閃迪的品牌不只是一個存儲工具，而應該是用戶記錄世界的理想搭檔，也是用戶展示自己個性和實力的靈魂伴侶。”
02 新溝通：以記錄和分享之名，與年輕人玩在一起
產品組合的擴充是閃迪擴展多元化人群市場的第一步，要占領大眾心智、滲透品牌核心價值還需要溝通內容和方式上的創新，對此，閃迪將目光瞄準了年輕人。
隨著包含95后、00后等在內的年輕人成為市場消費主力，Z世代用戶已然成為品牌廣告主的必爭之地，尤其對于科技類品牌。由于年輕人的需求經常是模糊、細分而善變的，品牌渴望抓住Z世代，卻經常捉摸不透Z世代。而閃迪則基于對年輕人文化和消費痛點的深入挖掘，打出了一套整合營銷玩法。
1. 塑造情感價值，深入圈層進行精準化溝通
圈層化是Z世代的一個核心特征，TA們更愿意與有共同興趣、態度、愛好、價值的人或組織打交道，尋找歸屬感和認同感。對品牌而言，圈層營銷和情感價值鏈接是一個精準的切入點。
閃迪從自身品牌價值與年輕人熱愛記錄分享的生活態度出發，提出“記錄視界、分享世界”的品牌溝通主張。鎖定旅行、漢服、音樂這三大當下年輕人高度關注的領域進行圈層溝通，通過挖掘圈層KOL的真實故事、打造人物態度視頻，更好地讓年輕人感受和理解閃迪傳遞的情感價值。視頻傳播期間，以微博+抖音為主陣地，全網曝光量達6000多萬，其中視頻播放總量達1300多萬，有效實現了從攝影圈到多元化細分人群的拓展。
而在去年10月份的閃迪新品發布會上，閃迪一改科技品牌慣常的極客科技感，大膽選擇年輕人關注的國風主題，打造了一場別開生面的跨界盛典。“山、海、風”的國風主題巧妙傳達了新品在耐用度、容量、速度上的優勢，并邀請知名的攝影、旅行、古風博主現場直播測評，這場新品發布會打破了傳統科技品牌發布會的刻板印象，傳播效果深入人心，也蘊含著品牌以年輕化姿態、與年輕人玩在一起的決心。
▲ 閃迪發布會照片集錦
2. 契合個性化消費需求，注入“潮”級活力
與圈層認同不矛盾的是Z世代“自我出眾”的需求，表現在消費上就是追求個性化表現和新潮的內容，除了經常提及的潮服、潮鞋，如今潮流的內涵和范疇不斷擴展至科技、手辦潮玩、AI智能等泛潮流類產品，蘊藏著消費的新商機。
洞悉到這一趨勢，閃迪希望跳出存儲數碼產品的機械印象，賦予品牌全新的潮流元素。2020年618期間的AI機器人電商直播正是在這個理念下應運而生。閃迪攜手世界首個AI機器人公民索菲亞+潮牌主理人李晨Nic兩大IP，借助直播的載體，打造一場科技和潮流跨界融合的話題性事件。以“AI世界”與“人類世界”的對話碰撞為主題賺足眼球，帶來新奇、新鮮的直播體驗，并在脫口秀式的娛樂化內容中讓品牌和產品迅速出圈，強化了閃迪潮流數碼的差異化口碑形象。
據統計，這場直播觀看量達到日常店鋪直播的10倍。而據6月16日前1小時天貓品牌冠軍榜顯示，閃迪旗艦店分別獲得天貓閃存卡、U盤、移動固態硬盤3大行業排行榜銷量第一，實現流量獲取、銷售轉化、品牌價值增值的三重效果。
3. 積極擁抱短視頻，強化雙向互動
除了大的事件級營銷，閃迪也非常注重借勢熱點，通過小的話題活動和日?；映掷m吸引年輕人注意。如在春節期間聯合窮游平臺打造#分享春節視界#的話題分享活動；在疫情之后聯合旅游類KOL發起24小時城市潮玩Vlog接力等，這一系列話題活動進一步豐富和延續了品牌的價值主張，不斷加深消費者對品牌的認知度和記憶點，持續引發情感共鳴。
另外，閃迪正在積極擁抱年輕人喜歡的內容和形式，打造品牌溝通新陣地。據Alex透露，閃迪在今年開始積極布局抖音，在這個“記錄美好生活”的平臺上，持續傳達閃迪“記錄視界，分享世界”的品牌態度和理念似乎是再合適不過的。“未來我們也將持續深耕短視頻領域，創作更多粉絲喜歡的內容，也會對話和攜手不同圈層的KOL，共創多元的年輕文化視頻內容，向不同的領域和受眾傳遞閃迪‘敢潮、有態度’的品牌形象。”
03 新方向：擁抱中國數字化進程，打造科技界的硬核潮流廠牌
從閃迪的一系列產品和營銷動作中，可以看到品牌擁抱中國市場、擁抱年輕人的熱情和實力。而這只是西部數據積極參與中國數字化進程的一個縮影。事實上，西部數據曾多次在官方聲明和公開宣傳中表示過要持續加大對中國市場運營和投入的信號。如在產品研發上，在上海投資建立西部數據解決方案賦能中心，以更好地幫助客戶開發產品、滿足定制化需求。今年7月，西部數據公司下屬的晟碟半導體（上海）有限公司上海工廠三期擴建項目正式竣工，這也意味著西部數據在中國的產能將進一步釋放，為中國用戶帶來更多優質的產品和創新技術。
據悉，在中國市場除了閃迪品牌之外，西部數據還同時擁有面向企業級的西部數據（Western Digital）、面向辦公或一般存儲需求的西數（WD），面向游戲的WD_BLACK，以及最近全新發布的專為專業人士打造的高性能存儲品牌閃迪大師（SanDisk Professional），共同組成以數據為中心的存儲解決方案，適用場景從消費者級的手機、相機到個人電腦、自動駕駛，再到企業級和云端的計算和存儲節點。截止目前，西部數據已經與諸多行業領先的公司開展合作。
談及未來的發展規劃，Alex表示西部數據將進一步與各行業的伙伴積極開展深度合作，共同探索創新，融合多方面的專業經驗，針對中國本土的市場積極布局，以滿足多領域用戶對于數據存儲的多元化需求。
在營銷層面，包括閃迪在內的西部數據也將不斷優化渠道布局，始終以用戶的需求和喜好為引導，持續創作優質、有價值的內容；另外，對圈層文化的挖掘也是Alex在采訪中反復強調的。“我們希望做文化邊界的突破者，閃迪不是利用年輕文化吸引眼球，而是要尊重圈層文化的核心，實現融匯與感知，與新生代力量一起構建圈層文化價值的體系?！?/strong>
不斷以自身實力突破科技邊界，始終與年輕人、年輕文化、年輕潮流站在一起，面對不斷變化的中國市場需求，相信西部數據已然做好充分的準備，也期待閃迪沿著科技界硬核潮流廠牌的指針，與更多年輕后浪們一起，為業內帶來更多潮流文化盛宴。
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