喜茶變“洗茶”，竟喜提熱搜第一！
昨天，喜茶道歉登上熱搜。
事情是這樣的，上海陳女士通過喜茶微信小程序下單了兩份飲料，其中一份為瓶裝的雙榨楊桃油柑和一杯烤黑糖波波牛乳茶，但由于店員操作失誤，錯將放在展示柜上的陳列道具遞給了陳女士。
陳女士取出飲料喝了一口之后發(fā)現不對勁，一股厚重的油脂感充滿了整個口腔，沒想到看到瓶身上竟然貼著“樣品”字樣。
隨后，陳女士前往醫(yī)院進行檢查，急診醫(yī)生認為，由于無法明確樣品成分，不能確認成分是否有毒，建議洗胃。
事情在網上曝光，#喜茶店員拿錯飲料顧客喝下后入院洗胃#話題一度沖上熱搜第一，引發(fā)網友熱議。
店員的一個疏忽，竟讓顧客遭受了洗胃之痛。
網友：這波真是喜茶變洗茶，洗胃的洗。
隨后，喜茶致歉，稱上海一門店員工操作失誤將陳列道具拿給顧客陳女士，對于給陳女士帶來的不適和痛苦的經歷，鄭重道歉。喜茶愿意承擔陳女士當前及以后的一切相關醫(yī)療費用。目前，喜茶全國門店已經下架同款陳列道具。
這應該是一個極小概率的個案，但奶茶、洗胃、化學品、這些字眼放在一起的時候，就讓人觸目驚心，足以讓事件引爆輿論。
要知道食品行業(yè)最忌諱的就是安全問題，雖說這是喜茶員工錯把樣品當產品拿給顧客，致使顧客不得不洗胃，算是一個意外，但這著實是犯了一個太過低級的嚴重錯誤。
店員拿錯，肯定店員有責任，但是喜茶的樣品居然成分不明，且擺放在出售食品的貨柜上，這是門店和喜茶管理上的責任。
表面看是店員失誤，這也直接反映出，當下新式茶飲料行業(yè)的種種問題。
新式茶飲企業(yè)頻現食品安全問題，根本原因就在于管理沒到位。
由于門店數量眾多，員工數量龐大，企業(yè)難以保證所有的員工嚴格遵守統一的規(guī)章制度和操作流程。就算有統一的標準，但在實際的操作中，仍然存在諸多不確定性。
目前除了政府抽查和消費者碰到問題外，沒有機制管控。因此對于品牌來說，更加要注意監(jiān)管到位。
對于這事，有網友給出了建議，樣品就應該放在不易接觸到的位置，或者貼一個醒目標志。
對于茶飲企業(yè)來說，危機的預防太重要了，比如設置樣品不可移動，比如讓樣品輕易打不開，比如放到玻璃罩內……
對于此事你怎么看？
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