割加盟商韭菜大戲,王老吉跑步入場(chǎng)!
哈嘍大家好,我是宇宙第二反套路、防忽悠、揭秘商業(yè)和資本真相的鐮刀粉碎機(jī)柴妹~
恐怕很多人都不知道,王老吉早在2016年就瞄準(zhǔn)新茶飲賽道,推出“草本新茶”概念并布局線下門店,名曰1828王老吉。
從1828王老吉的官方公眾號(hào)中可以看到,今年6月中旬全國(guó)門店已達(dá)到80+,其中上海市有6家。
然而當(dāng)柴妹打開(kāi)外賣APP搜索時(shí)卻發(fā)現(xiàn),整個(gè)上海市目前只剩下兩家店,僅僅兩個(gè)多月的時(shí)間,數(shù)量驟減。
那些消失的門店去哪兒了?
一周前,有個(gè)微信群里的聊天記錄或許可以給出答案。
這個(gè)微信群的群名叫「王老吉還我血汗錢行動(dòng)群」,看到這個(gè)名字,大家應(yīng)該下意識(shí)就能猜到原因。這是一個(gè)王老吉加盟商自發(fā)組織的維權(quán)群,群?jiǎn)T有61人。
據(jù)群?jiǎn)T所說(shuō),他們都是1828王老吉品牌的加盟商,交了加盟費(fèi)、也交了物料錢,可王老吉答應(yīng)的宣傳和扶持卻沒(méi)有做到,以至于所有加盟商都在虧損狀態(tài)。
很多人看到這種情況可能會(huì)認(rèn)為開(kāi)店做生意能否賺錢都看自己,就算王老吉收了錢也沒(méi)有責(zé)任必須讓每家店都賺錢吧?理是這么個(gè)理,如果只是一家、兩家虧損可能是自己沒(méi)有經(jīng)營(yíng)好,可所有門店全部處于虧損,那問(wèn)題多多少少跟王老吉有點(diǎn)關(guān)系了...
為了維權(quán),有的加盟商專門找到媒體「紅餐網(wǎng)」進(jìn)行爆料。
“加盟商簽約開(kāi)店后,總部基本就不管不問(wèn)了,承諾給加盟商的廣告和宣傳,沒(méi)有一條是兌現(xiàn)的。除非是設(shè)備壞了或者是要進(jìn)貨,其它的反饋總部一律忽視,加盟店是死是活,總部也一概不管!”
以「紅餐網(wǎng)」真實(shí)爆料人為例,我們?cè)谙挛闹蟹Q之為“A”。
在簽約之前,1828王老吉的招商人員告訴A,總部今年會(huì)大力扶持加盟商,并且已經(jīng)在抖音投放了五百萬(wàn)做廣告,效果非常顯著。
并且總部建立了專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),加盟商如果有需要幫助的地方,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)。之后招商人員強(qiáng)調(diào)道,因?yàn)榭偛坑凶约旱墓?yīng)鏈優(yōu)勢(shì),可以確保門店綜合成本只占據(jù)30%左右,與其他品牌相比優(yōu)勢(shì)很大。
品牌背景大、知名度廣、開(kāi)店成本低、毛利較高,且總部隨時(shí)指導(dǎo)解惑,種種因素讓A對(duì)1828王老吉產(chǎn)生了無(wú)與倫比的信心,當(dāng)即決定加盟。
經(jīng)過(guò)簽約和培訓(xùn)后,于今年四月份順利開(kāi)店。
然而現(xiàn)實(shí)卻給了A當(dāng)頭一棒,6月虧損2萬(wàn)多、7月虧損近2萬(wàn)、8月生意也很差...開(kāi)店以來(lái)別說(shuō)回本,就沒(méi)賺錢的時(shí)候。
A無(wú)奈之下請(qǐng)求總部支援,想讓總部給點(diǎn)運(yùn)營(yíng)建議。結(jié)果每次都被對(duì)接人員一句“會(huì)向公司反映”的話搪塞過(guò)去,直到同為1828王老吉加盟商的人將他拉進(jìn)那個(gè)微信群,他才知道原來(lái)公司簽約時(shí)說(shuō)的那些話都是忽悠人的手段。
在這里有一點(diǎn)值得一提,1828王老吉官方微信公眾號(hào)的信息顯示全國(guó)門店80+,根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,1828王老吉現(xiàn)有門店106家,其中18家處于暫停狀態(tài),而微信群中有高達(dá)61人進(jìn)行維權(quán)。且不論在微信群外是否有加盟商也想維權(quán),就目前數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),維權(quán)加盟商的數(shù)量比例非常高。
讓這么多加盟商虧損,王老吉究竟做錯(cuò)了什么?
從加盟商曝光1828王老吉的那些行為來(lái)看,王老吉不像是認(rèn)真做茶飲品牌,更像是割加盟商們的韭菜......
①虛假招商
招商時(shí)告訴大家王老吉拿出五百萬(wàn)投放抖音廣告且效果顯著,結(jié)果事實(shí)是請(qǐng)了自家董事長(zhǎng)代言做廣告,一分沒(méi)花。在這里柴妹真忍不住把1828王老吉董事長(zhǎng)拍攝的抖音視頻截圖曬出來(lái)。
看這陰間光線、這嚴(yán)肅表情、這萬(wàn)年不變的講話姿勢(shì)...
這哪是宣傳自家飲料???
這簡(jiǎn)直就是案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)!另外王老吉在招商手冊(cè)中提到,今年各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)請(qǐng)若干當(dāng)紅明星代言以及各種不同的跨界合作宣傳,結(jié)果如今大半年過(guò)去啥也沒(méi)有。
招商時(shí)信誓旦旦表示成本只占營(yíng)收的30%,結(jié)果實(shí)際上成本占比高達(dá)50%甚至更多。
而且總部賣給加盟商的物料比市價(jià)還貴,如果加盟商想自己去買物料,一旦被總部發(fā)現(xiàn)就會(huì)被扣除保證金,一般是2萬(wàn)到4萬(wàn)。
這不就是讓加盟商只能乖乖購(gòu)買1828王老吉總部的昂貴物料嗎?
到底是物有所值還是割韭菜,恐怕大家心里都有一桿秤。②運(yùn)營(yíng)不作為
綜合加盟商們所說(shuō),1828王老吉招商人員口中的那個(gè)“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”,幾乎可以說(shuō)是毫不作為。
品牌線上渠道基本指望不上、給加盟商們的鋪面選址轉(zhuǎn)讓費(fèi)普遍昂貴、產(chǎn)品上新和活動(dòng)不及時(shí)不專業(yè)、物流配送全部第三方,即使門店離總部很近、以及典型交了加盟費(fèi)便不管加盟店的操作...尤其是當(dāng)加盟商想要讓品牌更好、為品牌提出意見(jiàn)時(shí),王老吉的對(duì)接人員不僅不接納意見(jiàn)反而暗戳戳威脅:
“問(wèn)題是問(wèn)題,但如果在加盟商發(fā)表太多,后續(xù)有什么福利,我也很難去為門店申請(qǐng)。”
潛臺(tái)詞就是這的確是個(gè)問(wèn)題但你不能說(shuō)出來(lái),否則以后福利你別想了。柴妹懂了,按照這些王老吉工作人員的想法,你們這些加盟商只要乖乖交錢就好了,我管你們賺不賺錢?就算有問(wèn)題也不準(zhǔn)問(wèn)、發(fā)現(xiàn)貓膩也不準(zhǔn)提。
像群里那些虧損六十多萬(wàn)、八十多萬(wàn)甚至虧損一百多萬(wàn)的人,你們虧你們的,反正我王老吉賺到了唄?更騷的操作是,如果你虧成了窮光蛋想及時(shí)止損關(guān)店并拿回保證金,就必須簽訂“因個(gè)人經(jīng)營(yíng)不善才無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)”的霸王條款。
還要簽訂不能對(duì)外傳播任何對(duì)1828王老吉不利信息的保證書,否則將被追究法律責(zé)任。
這簡(jiǎn)直就是那些割韭菜公司用爛了的手段,強(qiáng)制把責(zé)任推到加盟商頭上。
而且1828王老吉跟加盟商們對(duì)接的那個(gè)圖騰公司,曾在爆雷的炅爸爸聲明中提到過(guò),很有可能就是專門收割加盟商韭菜的快招企業(yè)。有維權(quán)加盟商透露,之前維權(quán)的人很多,但是因?yàn)榉N種原因,如今愿意站出來(lái)維權(quán)的人已經(jīng)越來(lái)越少。
也許對(duì)他們來(lái)說(shuō),關(guān)店反而是一種解脫。
可那些因?yàn)椤敖?jīng)營(yíng)不善”導(dǎo)致的損失卻再也回不來(lái)了。在最開(kāi)始,大家其實(shí)對(duì)王老吉抱以莫大的信任。
正是因?yàn)檫@份信任,他們才選擇了加盟、選擇成為1828王老吉品牌在新茶飲賽道上的基石。
然而1828王老吉辜負(fù)了他們的信任。
有加盟商說(shuō)他們的訴求其實(shí)很簡(jiǎn)單,對(duì)于想退出的加盟商,王老吉退還部分加盟費(fèi);對(duì)于繼續(xù)堅(jiān)守的加盟商,王老吉把現(xiàn)有的種種問(wèn)題都整改好。但是就算王老吉想整改,也很難從喜茶、奈雪中殺出一條血路了。
新茶飲同質(zhì)化嚴(yán)重,想要打響知名度占據(jù)一席之地,就必須有爆款在手,可1828王老吉卻和超市里的罐裝王老吉沒(méi)有太大區(qū)別。
這樣一來(lái),12到29元的價(jià)格如何服眾?并且1828王老吉幾乎沒(méi)有運(yùn)營(yíng),新品推出緩慢、品牌定位模糊、所有設(shè)計(jì)都沒(méi)有足夠的記憶點(diǎn)。
沒(méi)辦法吸引用戶、賺不到用戶的錢,王老吉就只能把目光瞄準(zhǔn)加盟商。
但是王老吉這個(gè)品牌延續(xù)百年,更應(yīng)該愛(ài)惜羽毛才對(duì),像這樣一副不管不顧豁出去割韭菜的嘴臉,實(shí)在讓人惡心。
本文部分素材整理自
紅餐網(wǎng)《遭加盟商集體控訴!又一個(gè)知名茶飲品牌惹風(fēng)波?》
餐寶典《每天都在虧!60名加盟商集體控訴:王老吉,還我血汗錢!》END
主筆 | 小陸
編輯 | 四少
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