如果用一個(gè)詞來(lái)形容在線少兒英語(yǔ)品牌DaDa現(xiàn)在的業(yè)務(wù)布局，那么“一體兩翼”無(wú)疑比較精準(zhǔn)。

自從去年在線少兒英語(yǔ)行業(yè)頭部項(xiàng)目頻獲知名VC融資后，2018年這一行業(yè)最大的變化在于品牌升級(jí)和業(yè)務(wù)拓展。這個(gè)大趨勢(shì)中，DaDa又一馬當(dāng)先：先是由英文名稱“DaDaABC”化繁為簡(jiǎn)為“DaDa”，使原來(lái)家長(zhǎng)口中的“噠噠英語(yǔ)”在品牌層面率先擺脫英語(yǔ)單科的束縛，緊接著推出專注0~6歲兒童啟蒙教育的子品牌“DaDaBaby”以及行業(yè)首個(gè)“客廳教室”產(chǎn)品“DaDa TV”。

這種“一體兩翼”布局是郅慧（Grace）掌舵DaDa這艘互聯(lián)網(wǎng)教育“大船”航行五年以來(lái)勾畫(huà)的又一重要戰(zhàn)略新動(dòng)向，自然成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

筆者認(rèn)為，“一體兩翼”是郅慧為DaDa打造“沒(méi)有圍墻的在線國(guó)際學(xué)校”所做出的新戰(zhàn)略，DaDa在品牌升級(jí)后所部署的“雙翼”，媲美當(dāng)年“學(xué)而思”更名為“好未來(lái)”后有意弱化其理科培訓(xùn)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)向集團(tuán)化、多元化發(fā)展，接下來(lái)DaDa的新征程將沿著郅慧的此番決策前進(jìn)，其背后的邏輯值得解讀。

▍一、洞察家長(zhǎng)及學(xué)生用戶需求，郅慧布局啟蒙英語(yǔ)早教子品牌

阿星自從2015年觀察在線教育之后就一直密切留意DaDa的發(fā)展動(dòng)向，聽(tīng)業(yè)內(nèi)有朋友說(shuō)起過(guò)，郅慧為了保證在北京市場(chǎng)形成更密集的滲透，今年已實(shí)現(xiàn)了北京和上海“雙總部”運(yùn)營(yíng)，這往往是獨(dú)角獸公司鼎盛的標(biāo)志，我平時(shí)在地鐵或騎摩拜也能看到DaDa戶外廣告，只是廣告slogan由去年的“喜歡的老師再也不用搶”，變成了“專屬外教，懂我更懂教好我！”

郅慧在創(chuàng)辦DaDa之前在4A公司和互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任分管營(yíng)銷的高管，而我曾經(jīng)在DaDa媒體溝通會(huì)上見(jiàn)到郅慧與國(guó)外專家用英文自如交談，當(dāng)時(shí)覺(jué)得她不創(chuàng)辦一家在線英語(yǔ)教育平臺(tái)確實(shí)比較可惜。

“營(yíng)銷”本屬于DaDa創(chuàng)始人的看家本領(lǐng)，不過(guò)DaDa并未刻意強(qiáng)調(diào)郅慧的“營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家”職業(yè)背景，更重視的教育產(chǎn)品基礎(chǔ)價(jià)值層面，比如學(xué)校外教老師必須是歐美以母語(yǔ)為英語(yǔ)的正規(guī)老師，老師與學(xué)生之間是專屬一對(duì)一教學(xué)模式，DaDa一直致力于引進(jìn)英文原版教材，與培生集團(tuán)、牛津大學(xué)出版社、麥格勞-希爾教育等深度合作，而DaDa最引以為傲的是其構(gòu)建完整的教、學(xué)、考、測(cè)、評(píng)的系統(tǒng)化的學(xué)校教育體系。

由于在線英語(yǔ)教育始終面臨獲客成本高、口碑效果推動(dòng)難、流量越來(lái)越貴等行業(yè)痛點(diǎn)，DaDa早先投放微博母嬰KOL，以及咪蒙、papi醬等網(wǎng)紅的策略當(dāng)做“成功路徑”被同行遵循；不過(guò)很多只能學(xué)習(xí)到“形式”，而無(wú)法深入領(lǐng)會(huì)其中的“神韻”。

去年上半年我參加DaDa與培生集團(tuán)簽訂獨(dú)家戰(zhàn)略合作媒體溝通會(huì)詢問(wèn)過(guò)郅慧問(wèn)題，會(huì)后我們有過(guò)短暫的交流，她問(wèn)起我小孩有多大？我當(dāng)時(shí)回答“剛3歲”，她當(dāng)時(shí)微笑并且略抱遺憾地說(shuō)，“太小了！等過(guò)兩年，我們讓您女兒來(lái)試聽(tīng)DaDa的課程。”

看來(lái)Grace并不想再等兩年了！根據(jù)《上海幼兒早期教育（0-6歲）狀態(tài)調(diào)查》顯示，近6成的滬上0-6歲孩子會(huì)參加各類培訓(xùn)，其中4-6歲已經(jīng)有73.5%參加培訓(xùn)班；57.1%的家長(zhǎng)已經(jīng)為孩子報(bào)名了早教課程，課程培訓(xùn)費(fèi)用平均17832元/年。上海作為中國(guó)最富庶之地，很多中產(chǎn)家庭把對(duì)下一代的培優(yōu)投入視為一個(gè)家庭的投資，預(yù)示著全社會(huì)的早教市場(chǎng)即將爆發(fā)。

在線少兒英語(yǔ)正式報(bào)班時(shí)間此前是5歲，1對(duì)1直播課并不適合注意力分散、好動(dòng)的小朋友，養(yǎng)過(guò)小孩的家長(zhǎng)應(yīng)該知道，現(xiàn)在小朋友的學(xué)習(xí)能力相對(duì)于上一輩來(lái)說(shuō)是“超強(qiáng)的”，如今10后每天接觸的“信息量”是00后無(wú)法比擬的，類似《小豬佩奇》這樣英文版動(dòng)畫(huà)片在孩子那里已經(jīng)比較流行，但如何把學(xué)前階段孩子的學(xué)習(xí)語(yǔ)言最佳黃金年齡與英語(yǔ)啟蒙教育引導(dǎo)結(jié)合在一起，正是DaDaBaby業(yè)務(wù)順理成章推出的背景。

據(jù)DaDa公關(guān)負(fù)責(zé)人姚舒文介紹：“目前DaDaBaby日曝光量突破3萬(wàn)，并持續(xù)上漲之中”。

DaDa在業(yè)內(nèi)率先推出兒童英語(yǔ)啟蒙產(chǎn)品DaDaBaby與郅慧一直堅(jiān)持為中國(guó)寶寶提供優(yōu)秀的外教內(nèi)容資源一脈相承。阿星發(fā)現(xiàn)其原創(chuàng)內(nèi)容是由家長(zhǎng)媽媽與外教老師進(jìn)行互動(dòng)式雙語(yǔ)教學(xué)視頻錄播，區(qū)別以往直接copy英語(yǔ)動(dòng)畫(huà)片兒童娛樂(lè)平臺(tái)，寓教于樂(lè)又不失體系化。據(jù)了解，DaDaBaby共分為6個(gè)階段、20至30個(gè)單元、每周學(xué)習(xí)一個(gè)單元，前期以拼讀、發(fā)音及單詞閱讀為主，能為孩子上DaDa課程或升入小學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。

DaDaBaby的所有內(nèi)容免費(fèi)向家長(zhǎng)和學(xué)生開(kāi)放，一旦用戶對(duì)DaDaBaby內(nèi)容產(chǎn)生了認(rèn)可和依賴，自然能轉(zhuǎn)化出一部分DaDa的付費(fèi)用戶，而這一布局流量“入口”的戰(zhàn)略動(dòng)向迅速被很多競(jìng)品項(xiàng)目跟進(jìn)。6月6日，VIPKID也推出了面向0至6歲的獨(dú)立子品牌“自由星球”；6月19日，新東方旗下滿天星出品面向0至4歲幼兒英語(yǔ)出品“First Touch”；這從側(cè)面印證了DaDa創(chuàng)新模式對(duì)整個(gè)行業(yè)的推動(dòng)。

▍二、引領(lǐng)在線英語(yǔ)教育大屏化趨勢(shì)，DaDa TV正在下一盤(pán)大棋

郅慧創(chuàng)辦DaDa的“初心”是為了給兒子找到一個(gè)好的外教老師，這種“同理心”讓郅慧與家長(zhǎng)們“心靈相通”。

郅慧曾在某家長(zhǎng)群里潛水看到一條評(píng)論“把動(dòng)畫(huà)片投到電視上看效果真的還不錯(cuò)”，當(dāng)時(shí)靈感浮現(xiàn)認(rèn)為這是提升目前在線1對(duì)1直播教學(xué)體驗(yàn)的新方向，盡管當(dāng)時(shí)這條評(píng)論并未引起討論，卻讓郅慧激動(dòng)不已。

當(dāng)前在線少兒英語(yǔ)行業(yè)歷經(jīng)了外教是菲教與歐美外教師資之爭(zhēng)、專屬1對(duì)1模式與非固定多對(duì)1模式之爭(zhēng)，當(dāng)然有些是“錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”以不同價(jià)位獲取不同的家長(zhǎng)群體；而在電腦、筆記本或iPad面前上課已經(jīng)成為行業(yè)一種“特色”了。DaDa此前做了很多“微創(chuàng)新”，比如家長(zhǎng)能夠在手機(jī)端上實(shí)時(shí)監(jiān)控老師與學(xué)生課程；App端開(kāi)發(fā)了DaDa自主研發(fā)的趣味課堂用于學(xué)生課余學(xué)習(xí)等等。

DaDa TV是由DaDa是業(yè)內(nèi)首款主打大屏化、強(qiáng)互動(dòng)和浸入式體驗(yàn)教學(xué)產(chǎn)品，集合了虛擬合成、自動(dòng)化評(píng)測(cè)、互動(dòng)答題、分組競(jìng)爭(zhēng)、虛擬老師等功能，采用綠幕摳像、視頻合成、語(yǔ)音評(píng)測(cè)、實(shí)時(shí)互動(dòng)通信、人工智能等技術(shù)，并與好未來(lái)進(jìn)行技術(shù)合作引入了“光梭互動(dòng)服務(wù)”技術(shù)。

學(xué)生在客廳里就可以通過(guò)智能電視與虛擬老師進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)，相對(duì)于傳統(tǒng)1對(duì)1直播來(lái)說(shuō)在人機(jī)交互體驗(yàn)上有革命式突破，學(xué)生在家里就能搭建起了一個(gè)更加生動(dòng)活躍新課堂場(chǎng)景。未來(lái)，DaDa TV還可能與線下一些早教學(xué)校、幼兒園進(jìn)行合作提供大屏課程內(nèi)容，從而讓DaDa輻射更多的學(xué)生。

郅慧說(shuō)，“如何讓冰冷的技術(shù)幫助學(xué)員感受到在線教育溫度？是我們覺(jué)得最難的事情。”DaDa一直重視大數(shù)據(jù)和人工智能在互聯(lián)網(wǎng)教育中所扮演的“指數(shù)級(jí)效益”并在落地應(yīng)用上走在行業(yè)前列，比如根據(jù)不同用戶學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)定向推薦不同的老師，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)沉淀能夠輔助改善學(xué)習(xí)效率等，后臺(tái)的車位算法來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生專屬老師排課和教學(xué)規(guī)劃的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

DaDa開(kāi)發(fā)的英語(yǔ)教學(xué)AI能夠幫老師、學(xué)生留心所關(guān)注的問(wèn)題，每個(gè)AI都是有昵稱的，AI可以和老師聊天，比如‘今天你講的課，讓學(xué)生笑了多少次？學(xué)生走神了幾次？哪些地方需要提升課程講解內(nèi)容？”AI越來(lái)越成為外教老師教學(xué)的“助手”。

目前人工智能電視與OTT行業(yè)均在想辦法如何把人們拉回到客廳，教育是一個(gè)相當(dāng)有價(jià)值的內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景，DaDa TV在人工智能領(lǐng)域會(huì)有更深度的應(yīng)用，可以預(yù)料，在線少兒英語(yǔ)行業(yè)相應(yīng)的TV項(xiàng)目也在緊鑼密鼓的籌劃之中。

▍三、為教育行業(yè)情感連接而布道，郅慧的“辦校心經(jīng)”

如果說(shuō)DaDa是一所學(xué)校的話，那么DaDaBaby就是DaDa的線上幼兒園，而DaDa TV則是DaDa改寫(xiě)新媒體課堂載體的一次技術(shù)突破，兩個(gè)新推出的子品牌作為DaDa主體的“雙翼”，讓DaDa形成了鯤鵬展翅之勢(shì)。

在DaDa內(nèi)部，大家親切稱呼郅慧為“Grace”，在創(chuàng)業(yè)之初舉步維艱時(shí)，Grace賣掉自己的凌志跑車給員工發(fā)工資，一度想到抵押房產(chǎn)以渡過(guò)“資本寒冬”；DaDa堅(jiān)持要做出“專屬外教模式”的特色，終于等來(lái)了被老虎環(huán)球基金、好未來(lái)等追投的春天，Grace依然保持“優(yōu)雅”微笑迎接各種挑戰(zhàn)，并享受創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的酸甜苦辣！

“Grace”在基督教語(yǔ)境之中有“救主的恩典”的含義，在《新約》之中，耶穌在傳道時(shí)經(jīng)常以上帝的“榮耀”（Grace）為名拯救世人于苦難。如果說(shuō)教育是塑造人類靈魂的工程師，在線少兒英語(yǔ)并未改變教育的本質(zhì)，反而由于是啟蒙教育責(zé)任更為重大，郅慧致力于把DaDa做成一所和孩子相互有愛(ài)，有情感連接的在線學(xué)校，與“Grace”的“榮耀”之義，有奇妙相通之處。

在2018年中國(guó)青年創(chuàng)新領(lǐng)袖峰會(huì)暨飛馬基金CEO峰會(huì)上，作為僅有的教育行業(yè)受邀嘉賓代表，郅慧以“初創(chuàng)企業(yè)需要避免的‘誤區(qū)’“為主題，提出企業(yè)創(chuàng)始人需要具備“堅(jiān)持”、“識(shí)人”、“布道”、“自省”四種特質(zhì)，這也是郅慧創(chuàng)業(yè)自我復(fù)盤(pán)的“辦校心得”。

（1）“堅(jiān)持”1對(duì)1專屬外教模式，郅慧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“DaDa比其他平臺(tái)的外教多了‘專屬’的特性，為了讓用戶體驗(yàn)更好，付出了高額的運(yùn)營(yíng)成本和技術(shù)研發(fā)投入。”既然認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)方向，即使多一些投入也是值得的，用戶愿意支付相應(yīng)的服務(wù)溢價(jià)。

（2）匯聚全球歐美外教老師并招攬技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)的人才，在DaDa很多郅慧底下員工都給自己找leader，他們相信跟著郅慧要以公司為重，這才是DaDa源源不斷創(chuàng)新的生命力。

（3）郅慧一直為在線教育回歸情感連接屬性而“布道”，專屬外教模式能讓“師生情”凝聚，很多外教來(lái)中國(guó)看望自己的學(xué)生，老師更用心、負(fù)責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)更有勁頭，DaDa口碑自然會(huì)更好。

（4）“反省”讓創(chuàng)始人不隨波逐流，回溯本質(zhì)去思考。當(dāng)前很多在線外教平臺(tái)更希望去搶占三線城市以下市場(chǎng)，但郅慧清醒的意識(shí)到“目前在線少兒英語(yǔ)在一線城市滲透率還不足5%，整個(gè)市場(chǎng)依然處在藍(lán)海市場(chǎng)”，當(dāng)前重任依然是一線城市深耕細(xì)作上。

作為DaDa這所外教學(xué)校的“校長(zhǎng)”，郅慧要兼顧外教教學(xué)質(zhì)量提升與數(shù)千萬(wàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，其肩上的責(zé)任是可想而知的。在《極限挑戰(zhàn)第四季》第十期眾多明星深夜探訪加班族，“小豬”羅志祥就在便利店遇見(jiàn)了還沒(méi)顧得上吃晚飯的郅慧，而這只是她創(chuàng)業(yè)以來(lái)的常態(tài)。

▍結(jié)語(yǔ)：

DaDa堅(jiān)持1對(duì)1專屬外教模式為在線少兒英語(yǔ)帶來(lái)“情感連接”的人文溫情，助推了在線課堂的效率和學(xué)習(xí)體驗(yàn)的提升，這構(gòu)成了DaDa的核心競(jìng)爭(zhēng)力。DaDa在品牌升級(jí)之后迅速推出DaDaBaby和DaDa TV兩大子品牌，“一體雙翼”讓DaDa形成了全年齡段、全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的格局，其商業(yè)想象空間更為寬闊透徹；作為DaDa的“掌門人”，郅慧以其行業(yè)規(guī)律的理解的洞察和前瞻式布局，讓DaDa成為在線少兒英語(yǔ)行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”和市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)。

本文作者：李星，公眾號(hào)：靠譜的阿星，靠譜匯創(chuàng)始人、科技媒體專欄作家，CMO訓(xùn)練營(yíng)認(rèn)證導(dǎo)師，獲2017年鈦媒體年度作者「最具人氣獎(jiǎng)」，作品全網(wǎng)搜索“靠譜的阿星”，個(gè)人微信即QQ號(hào)：1598145405，歡迎交流