愛點擊斬獲“非凡大賞”兩項大獎，引爆新派私域增長力
近日，由非凡創(chuàng)服與胖鯨智庫共同發(fā)起的“2021泛營銷生態(tài)大會暨非凡獎頒獎禮”在上海隆重舉行。中國領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化運營和營銷云平臺，愛點擊集團iClick（NASDAQ:ICLK）憑借在私域領(lǐng)域的創(chuàng)新探索，一舉斬獲“非凡大賞”兩項大獎，愛點擊·暢鱘攜手百利商業(yè)打造——“老牌西北企業(yè)躬身入局私域新探索”案例，榮獲最佳零售行業(yè)私域運營獎；愛點擊·暢鱘攜手螺霸王打造——“開啟新銳品牌的私域增長之路”案例，榮獲最佳食品行業(yè)私域運營獎。
▲愛點擊實力斬獲“非凡大賞”兩項大獎
本次大會旨在發(fā)掘泛營銷領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)和新興勢力，推動泛營銷行業(yè)在企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)意、銷售轉(zhuǎn)化、用戶運營等方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，幫助品牌主構(gòu)建業(yè)務(wù)增長策略，創(chuàng)新商業(yè)價值。
▲“非凡大賞”頒獎禮現(xiàn)場
愛點擊集團此次斬獲兩項大獎，充分彰顯了在智慧零售領(lǐng)域的雄厚實力?；趯κ袌龅纳钊敕治龊颓把囟床欤劳写髷?shù)據(jù)采集與分析技術(shù)，愛點擊·暢鱘分別為百利商業(yè)與螺霸王這兩個處于不同行業(yè)和發(fā)展階段的品牌服務(wù)，量身打造私域運營解決方案，并帶來客觀的業(yè)務(wù)增長。
“百利商業(yè)—老牌西北企業(yè)躬身入局私域新探索”案例
愛點擊集團聯(lián)合專業(yè)的百貨品牌經(jīng)銷商百利商業(yè)，從去年疫情期間便開始積極探索百貨行業(yè)基于私域的用戶運營解決方案，經(jīng)過系統(tǒng)化的私域運營，愛點擊·暢鱘賦能百利商業(yè)，客服并解決了“獲客能力弱”、“經(jīng)營模式傳統(tǒng)”、“客戶沒有留存”等生存性難題。助力百利商業(yè)實現(xiàn)高效業(yè)績增長：2020年5月至2021年4月累計銷售總額近1.5億。
▲合作期間效果數(shù)據(jù)
暢鱘打破傳統(tǒng)百貨線下轉(zhuǎn)型模式，為百利商業(yè)構(gòu)建B2B2C的新商業(yè)模式，進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)化經(jīng)營管理，對商品及服務(wù)和消費者終端進(jìn)行集體整合，并沉淀為企業(yè)自身的私域流量池。此外，暢鱘利用智慧導(dǎo)購工具，高效融入企業(yè)微信SCRM，賦能門店導(dǎo)購，線下多觸點拉新，引導(dǎo)進(jìn)群，提高導(dǎo)購效能。通過與CRM數(shù)據(jù)打通，深入分析用戶畫像，借助社群運營工具，與用戶建立關(guān)系，盤活潛客，刺激轉(zhuǎn)化和復(fù)購。
“螺霸王—開啟新銳品牌的私域增長之路”案例
作為新銳品牌，螺霸王亟需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷的邏輯和打法，從前端的客群觸達(dá)到后端的流量轉(zhuǎn)化，都要找到適合自己的發(fā)展鏈路。在愛點擊·暢鱘的強勢賦能下，螺霸王發(fā)力社交電商，通過全鏈路精細(xì)化運營能力，實現(xiàn)營銷效果的有效提升，上線29天，總曝光超3000萬，微信指數(shù)上升11倍。
▲合作期間效果數(shù)據(jù)
暢鱘將小程序電商作為螺霸王品牌變現(xiàn)的交易場，通過旗下暢鱘小程序商城系統(tǒng)，運用流量運營、用戶運營、整合營銷、店鋪運營等手段，自動為用戶在商城的行為打標(biāo)簽，以便于后續(xù)的精準(zhǔn)對接轉(zhuǎn)化以及長效ROI效果追蹤。另外，秉持長效運營思維方式，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精準(zhǔn)傳播策略為螺霸王搭建了全鏈路精細(xì)化運營體系，不僅幫助螺霸王獲取了流量的爆發(fā)式增長，也讓品牌獲得了快速成長的機會。
與此同時，基于愛點擊·暢鱘SCRM系統(tǒng)，幫助螺霸王品牌官方公眾號和社群推出了更多與粉絲互動的新玩法，利用內(nèi)容種草、及時答疑互動、鼓勵用戶分享等手段有效的與用戶保持了穩(wěn)固的社交關(guān)系，培養(yǎng)消費者成長為品牌忠實用戶，以實現(xiàn)持續(xù)復(fù)購。
在“數(shù)字化”已向各行各業(yè)滲透的今天，新技術(shù)不僅為人們的生活帶來了高效和便利，也帶來了思維方式的創(chuàng)新和商業(yè)模式的變革。因此，企業(yè)需要構(gòu)建以用戶為中心的全鏈路營銷和運營閉環(huán)，打造品效協(xié)同的增長新引擎。未來，愛點擊集團將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)能力與深入運營能力，不斷塑造私域電商增長新典范，與企業(yè)、生態(tài)合作伙伴一同推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，共享數(shù)字化升級帶來的非凡體驗。
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