認知、行為和結果
以結果為導向是我們在公司里經常聽到的一句話。過程不是最重要的，結果才是王道。不管你付出了多少，如果沒有結果，年底考核一定是C；又或者每天準時下班，但是結果很漂亮，考核一定是S。
沒有功勞也有苦勞，放在現在的企業中有點不合時宜了。畢竟，沒有功勞，公司也許都運轉不下去了，還哪有心情談分紅獎勵呢。
結果至關重要，那影響結果的是什么呢？是行為。我們所有的結果，都是某種行為帶來的。
比如做了廣告投放這件事，結果是獲得了很多客戶信息；優化了十幾版海報素材，結果是點擊率提升了20%；收益一上漲，老板就發現金獎勵，結果是員工工作積極性明顯提升等等。行為帶來結果，同那句諺語：種瓜得瓜，種豆得豆。
繼續往上推，影響行為的又是什么呢？是認知。為什么要做廣告投放？是因為廣告投放能帶來客戶。
因為有了這樣的認知，才有了做廣告投放的行為。如何提升員工的工作積極性？多發錢，激勵到位了，員工干活自然有干勁。有了這樣的認知，就有了老板經常撒錢的行為。認知、行為、結果構成了我們行為處事的鐵三角，缺一環均不成立。
本文對這三塊加以詳細的說明，希望大家能結合實際，找出工作或者生活中不如人意的原因，凡此種種，都跳不出以上三個環節。
01
認知是行為處事的源頭
每個人對世界的認知都是有差異性的。因為受的教育、接觸的人和事以及環境千差萬別，導致每個人對事物的看法不同。一千個讀者，就有一千個哈姆雷特，也是整個道理。
同樣看本篇文章，每個人看完的感受也不一樣。有的人覺得收獲很多，幫助自己撥開了迷霧；有的人看完也許一點觸動都沒有。年齡、思維方式、當前的狀態決定了用戶的認知。
提升認知的最好方式是學習。互聯網打破了信息傳播的障礙，移動互聯網更是讓三四線用戶在獲取信息上，和一二線用戶站在了同一起跑線上。之前聽過一個說法，越偏遠、信息越閉塞的地方，往往越迷信。越高知，越見多識廣的人，越相信努力才能改變未來。
之前人們通過學校、圖書館、報紙來學習，現在人們通過網絡、視頻來學習。隨著認知的提升，拙劣的騙局失去了市場。現在收到中獎短信，應該沒有人會相信了吧。
幾乎所有的失敗都是認知錯誤導致的。毫無經驗的情況下，為什么要去創業，開奶茶店、開民宿，是因為被開個奶茶店，一年躺賺幾十萬的文章洗了腦，被民宿天真浪漫的感覺蒙住了眼。
一個絲毫沒有開店經驗的人，正常的認知是，先最低成本進入這個行業，從服務員做起。把奶茶店這個行業里面的門道都摸清楚了，再去開店，成功率會大很多。
而對自己過分自信，認為阿貓阿狗都能做起來的生意，自己這么絕頂聰明的人去做，還不是手到擒來？這就是錯誤的認知。錯誤的評估了自己的實力和行業，導致了失敗的結果。
性格中有個詞：固執，一旦認準了幾頭牛都拉不回來。在錯誤的認知下，固執會讓你在錯誤的道路上越走越遠，最后賠到無物可賠時，黯然離場。
確保認知正確是做事的前提。投資機構最喜歡投的是創業三四次的，這樣的人踩過坑，重新創業時，知道怎么做可以避免踩坑，也就是有了正確的認知。失敗乃成功之母，很多正確的認知都是從失敗中學到的。
如果不踩坑，如何獲得正確的認知呢？實事求是，用數據說話。這是我這么多年工作最大的心得。人的主觀判斷并不太準確，唯一的真理是數據。數據會告訴我們這個廣告素材是否是否吸引人，而不是感覺。
02
行為是有無結果的保障
沒有行為，再正確的認知也是空中樓閣。生活中比我聰明、文筆比我好的的人不少，但粉絲比我多的沒多少。雖然他們有正確的認知，但是靈魂控制不了肉體。每到空閑時間，排位打起來，一個個都是王者、鉆石段位的。我呢，苦呵呵的在碼字，發文章。
一兩天看不出區別，一兩年過去就不一樣了。我有了不少的粉絲，發布了幾百篇文章，那些比我厲害的人，又到了新的賽季，游戲重新來過，其他什么都沒有留下。
行為即執行力。我們在工作中會強調執行力，新的版本需求，新活動的效果分析，未來方向的討論等，都是不緊急，但是重要的事情。因為不緊急，大家能拖就拖，執行力弱的拖到最后就沒有了結果。
我之前做手游時，新版本上線后，會要求策劃做個版本效果分析出來，要一天八百遍的去催，不然沒有結果。等報告出來，下個版本都要上線了，優化的方案也來不及提了，影響了版本優化的效率。
努力才會有回報。努力不一定有回報的前提是認知是否正確，如果認知正確，那么努力一定有回報。前段時間有個新聞，有個人想做早點生意，結果失敗了，原因是早上起不來。我們當做笑話來聽，放到自己身上又何嘗不是呢。
工作中挑肥揀瘦，回到家床上一躺，電視劇一看，生活美滋滋，月底一看花唄空落落。記住，要想富，先行動。
03
結果是我們一生的追求
結果伴隨著我們的一生。除了工作，我們想的每件事，做的每個行為都帶來了結果。我覺得計算機有前途，當時選擇了計算機專業，學會了計算機。
這個結果影響了以后的工作發展，也可以說是影響了后半生。上了哪個大學、選擇了哪家公司、創業情況如何等都是大大小小的結果。
結果是我們的終極追求。為什么要讀書，為什么要聽課，是為了提升自己，學到更多知識，讓自己有更深刻、正確的認知，從而帶來更好的結果。我們做的每件事，都是為了取得滿意的結果。
有運營同學問我裂變活動怎么做，他想要的無非是做出一個成功的裂變活動，這是他想要的結果。為了這個結果，請教別人、查閱資料、做小范圍測試，好結果是我們不斷追求的。
結果不滿意是正常情況。性格也會對人的認知產生影響，對結果的接受度，性格不同的人承受度也不同。一定要記得結果不理想是情理之中的事，沒有哪個人會一帆風順的。
你看再有錢，不一樣上了限制消費名單了么。承受能力弱的，一夜白頭，承受能力強的，第二天起來依然信心滿滿。雖然是大空話，還是要說，敗不餒。
04
最后
三十而立，四十不惑，五十知天命，講的是認知，人生是一個不斷提升認知的過程，有了認知支配自己行為，最終有了各種各樣的結果。
有的成了網紅名人，有的過著安穩的平淡日子，有的混的不咋地，不管是怎樣的人生，都離不開認知、行為和結果。想要更好的人生嗎？提高認知，積極行動，自然會有好的結果咯。
作者：老虎講運營，運營崗書籍《全棧運營高手》作者，運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，專欄作家，專注產品運營推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運營推廣老司機。
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