what if...?屏蔽解除,互聯(lián)網(wǎng)重啟
如果,你有一件喜歡的商品,希望通過(guò)社交軟件,將商品鏈接發(fā)送給朋友尋求意見(jiàn);如果,你看到一個(gè)有趣的視頻,想通過(guò)視頻鏈接,將它分享給更多好友;如果,你在內(nèi)容平臺(tái)發(fā)布作品,想讓原創(chuàng)內(nèi)容在更多平臺(tái)出現(xiàn)?!白杂煞窒恚ヂ?lián)互通”,這是互聯(lián)網(wǎng)原本應(yīng)該有的樣子。
但,如果,你的朋友圈已不勝其煩,成天充斥著與自己無(wú)關(guān)的各種商業(yè)信息、小廣告。抑或,無(wú)孔不入的洗腦廣告、偽科學(xué)和造謠詐騙信息,混合著娛樂(lè)化內(nèi)容,收割著一波又一波毫無(wú)抵抗力的老年群體、青少年兒童,這是互聯(lián)網(wǎng)一直以來(lái)的樣子。手機(jī)APP越裝越多,信息選擇越來(lái)越繁瑣,這是不是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的樣子?
我們接受這個(gè)世界的兩面性,在享受的同時(shí)忍受著。而另一頭,互聯(lián)網(wǎng)大廠高舉安全、保護(hù)的大旗,用高墻樹(shù)立起流量的城池,在各自城池構(gòu)建起商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)。高墻的坍塌,能否會(huì)打破牢固的壁壘,還是會(huì)逐漸破堤,將流量重新分配,重立新世界格局?我們從頭說(shuō)起。
高墻為何而筑
2021年9月17日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟“拆墻”時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)大廠間的外鏈屏蔽開(kāi)始解除。騰訊率先“解封”,隨后淘寶、抖音等客戶(hù)端也相繼解除鏈接屏蔽。
揭開(kāi)十年塵封往事,百度與淘寶之爭(zhēng)建起中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界的第一面墻。百度當(dāng)時(shí)沒(méi)有辦法利用“競(jìng)價(jià)排名”來(lái)左右淘寶流量資源的傾斜,重拳出手屏蔽流量,淘寶隨后建立了最初的“生態(tài)圈”,用“一淘網(wǎng)”搜索+促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)引入流量,至此以比價(jià)工具、導(dǎo)購(gòu)存在的引流APP層出不窮,各家生態(tài)圈開(kāi)始顯現(xiàn)。
2013年,淘寶對(duì)蘑菇街、美麗說(shuō)等導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行封殺,理由是保護(hù)賣(mài)家利益、保護(hù)消費(fèi)者隱私和安全。
2016年開(kāi)始,用戶(hù)在美團(tuán)點(diǎn)餐時(shí)出現(xiàn)過(guò)多次短暫無(wú)法使用支付寶支付的現(xiàn)象,即便解除屏蔽,支付寶支付在美團(tuán)付款頁(yè)面也是處于折疊狀態(tài)。
2018年1月,字節(jié)跳動(dòng)旗下今日頭條以保證廣大用戶(hù)閱讀和觀看體驗(yàn)為由,禁止在文章中插入微信、微博等第三方平臺(tái)賬戶(hù)二維碼。
此前,淘寶天貓屏蔽了微信支付,“二選一”爭(zhēng)議不斷,京東也同樣屏蔽了支付寶支付。阿里、騰訊、頭條系各自“圈地”,阿里嘗試做社交來(lái)往以失敗告終,雅虎沒(méi)落,優(yōu)酷掉隊(duì),蝦米垮臺(tái);騰訊嘗試做微信商城以失敗告終,微盟、有贊雙雙虧損;頭條嘗試做社交和內(nèi)容都取得了較大成功,在商業(yè)上卻仍在起步。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模已達(dá)8.12億,占網(wǎng)民整體高達(dá)80.3%,電商行業(yè)對(duì)國(guó)民的普及率逼近峰值,在這個(gè)幾無(wú)增量的環(huán)境里,流量是金錢(qián),流量是原罪,是高墻建立的基石!
誰(shuí)屏蔽了誰(shuí)?誰(shuí)便宜了誰(shuí)?
“縮短了鏈路,就意味著轉(zhuǎn)化!”這句話(huà)是巨頭們搶占流量的不二準(zhǔn)則。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost消息,2020年抖音電商GMV已超過(guò)5000億元,比2019年翻了三倍多。早在去年十月,抖音曾主動(dòng)屏蔽了直播間內(nèi)的第三方平臺(tái)鏈接,扶持抖音小店的意味明顯。借勢(shì)自身流量?jī)?chǔ)備,抖音自建電商,轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。卡思數(shù)據(jù)顯示,僅在2021年1月,銷(xiāo)售額過(guò)百萬(wàn)的抖音小店就有2648個(gè),直接貢獻(xiàn)了超過(guò)110億元的GMV。
鏈路開(kāi)放之后,抖音自身興趣電商以及低準(zhǔn)入門(mén)檻或遇到淘寶京東的正面挑戰(zhàn),電商之路撲朔迷離,另一頭,自家內(nèi)容優(yōu)勢(shì)卻又對(duì)微信視頻號(hào)產(chǎn)生了威脅。即便視頻號(hào)被鑲嵌在微信生態(tài)內(nèi),分享鏈路極短,但是抖音在短視頻和直播上的強(qiáng)勢(shì),并不是目前的視頻號(hào)能夠抗衡的,且不說(shuō)短視頻內(nèi)容碎片、分享率低,內(nèi)容的人群分化,也注定了抖音生態(tài)的用戶(hù)更具有消費(fèi)力以及消費(fèi)習(xí)慣。
2020財(cái)年全年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,阿里巴巴中國(guó)零售市場(chǎng)的GMV達(dá)到6.589萬(wàn)億,核心電商部分貨幣化率約為6.62%。拼多多財(cái)報(bào)顯示,其GMV為402.09億元,貨幣化率約3.3%。鑒于拼多多從一開(kāi)始就以社交為核心,大量搶占阿里巴巴流量,以騰訊為錨點(diǎn)的巨大社交流量池,成為了各大電商平臺(tái)的必爭(zhēng)之地,一直被騰訊擋在門(mén)外的阿里巴巴,勢(shì)必將在微信等社交平臺(tái)上收復(fù)失地,對(duì)騰訊自身電商以及京東拼多多再次發(fā)起沖擊。
從幾家巨頭的混戰(zhàn)中不難看出,鏈接屏蔽解除之后,阿里、騰訊、頭條系將把自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)完全暴露,阿里系依舊堅(jiān)守電商之城墻,騰訊的城池里人最多,社交生態(tài)穩(wěn)定,頭條系獨(dú)樹(shù)一幟,以自身內(nèi)容漸伸觸角,蠶食阿里、騰訊的堅(jiān)固壁壘。
短期來(lái)看,騰訊未能完成成熟的電商模式和內(nèi)部商業(yè)秩序,巨大流量必定被阿里垂涎瓜分,身后又遭頭條背刺,內(nèi)容板塊能與之抗衡的只有微信公眾號(hào),短視頻恰巧正改變著中國(guó)人的閱讀習(xí)慣,公眾號(hào)恐有危機(jī)。
長(zhǎng)期來(lái)看,資本永不眠,各家巨頭必定堅(jiān)守自身優(yōu)勢(shì),強(qiáng)者恒強(qiáng)。對(duì)于騰訊而言,微信社交流量的虹吸效應(yīng)將會(huì)更加穩(wěn)固且擴(kuò)大化。如果微信群就能自由分享抖音視頻和淘寶商品,抖音粉絲群和淘寶買(mǎi)家群就沒(méi)有存在的必要,所謂的“私域流量”就會(huì)失效,而當(dāng)阿里、抖音一旦過(guò)分依賴(lài)微信的巨大基礎(chǔ)流量,騰訊很可能轉(zhuǎn)身成為流量費(fèi)用的定價(jià)者,緊緊掣肘對(duì)手。
誰(shuí)對(duì)流量運(yùn)營(yíng)和流量轉(zhuǎn)化率的把控力更強(qiáng),誰(shuí)才有可能笑到最后。而在這之前,必定還需要長(zhǎng)久的摸索、合作與競(jìng)爭(zhēng)。
撥開(kāi)迷霧,談商家與用戶(hù)
縱觀近幾年的新消費(fèi)與新電商品牌,大多無(wú)外乎創(chuàng)新產(chǎn)品/需求—吸引資本—引入流量—?jiǎng)?chuàng)造盈利的標(biāo)準(zhǔn)流程。前期崛起無(wú)外乎頭部主播直播帶貨,銷(xiāo)量極速增長(zhǎng),吸引更多資本注入后,大規(guī)模投放將流量最大化,再補(bǔ)全產(chǎn)品力、品牌力、線(xiàn)上線(xiàn)下渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。平均1.5年的存活周期,也讓更多品牌商家漸漸擔(dān)憂(yōu),長(zhǎng)期主義的思考漸成主流。
不是商家不愿意創(chuàng)新,只是資本與流量的協(xié)作,成為了一條定式,繞開(kāi)這一定式就意味著風(fēng)險(xiǎn)和不確定,流量可以最大程度地展現(xiàn)回報(bào),這是對(duì)資本的有效承諾。商家從來(lái)不會(huì)考慮流量的問(wèn)題,能夠獲取流量,能夠降低流量成本,就意味著成功。
鏈路的開(kāi)放,不僅有助于商家減少渠道投放的重復(fù)與浪費(fèi),減輕了運(yùn)營(yíng)的負(fù)擔(dān),更將催生多平臺(tái)多渠道的電商管理工具誕生。統(tǒng)一化、集約化、全渠道、數(shù)據(jù)化管理商家自身流量及轉(zhuǎn)化,更宏觀制定策略,是對(duì)商家的挑戰(zhàn),也給足了機(jī)遇。
而對(duì)中小商家來(lái)說(shuō),大品牌商家對(duì)流量有了更宏觀、更有效的把控,那么競(jìng)爭(zhēng)壁壘就越來(lái)越高,中小商家異軍突起的傳奇,也再難呈現(xiàn)。你嘗試過(guò)的渠道,沒(méi)有嘗試過(guò)的渠道,都已經(jīng)被更有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一手掌握,囊中羞澀的小商家只能望洋興嘆。
對(duì)于每一位用戶(hù),每一個(gè)普通人而言,“自由分享,互聯(lián)互通”是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的極大便利。十?dāng)?shù)年來(lái),我們已經(jīng)成為了億萬(wàn)數(shù)據(jù)中的一粒分子,是我們讓流量成為了資本的“毒品”,他們甘之如飴、欲罷不能。而每個(gè)億萬(wàn)分之一個(gè)體,也暗暗給每家互聯(lián)網(wǎng)大廠都打上了標(biāo)簽,購(gòu)物使用淘寶天貓和京東,社交溝通用微信,娛樂(lè)內(nèi)容就上抖音、B站、QQ音樂(lè)?!鞍央娚痰慕唤o電商,把內(nèi)容的交給內(nèi)容,把社交的交給社交”,請(qǐng)各自好好把握自身的特性,莫怪消費(fèi)者時(shí)長(zhǎng)“翻臉不認(rèn)人”,常看著別人鍋里的飯香,就要伸手去搶一碗,也得小心燙著手。
月有陰晴,禍福無(wú)常。
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