達內教育的幸與不幸

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舉報 2021-09-30

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隨著“雙減”政策的落地，教培機構整頓大潮興起，以K12教育為主營業務的教培機構也因此大受沖擊。而為了保證持續發展，這些機構不得不開始尋求新的轉型良機，在這種背景下，成人教育就成了被他們瞄準的核心方向之一。

K12教培機構紛紛轉換賽道，使得一直處于邊緣地帶的成人教育瞬間變成了香餑餑，而各大成人教培機構也因此迎來了新的發展機遇，這從深耕成人教育多年的達內教育近日發布的財報就可以窺見端倪。（配圖來自Canva可畫）

財報業績持續向好 近日，國內互聯網IT培訓領軍者達內教育發布了2021年第二季度及上半年財報。財報顯示，2021年第二季度，達內教育凈收入為5.82億元，同比增長了75.5%；凈虧損為7254萬元，較上年同期的2.55億元大幅縮窄。而上半年達內教育凈收入為11.16億元，同比增長了78%；凈虧損為1.88億元，較上年同期的5.91億元同樣縮窄了不少。 達內教育的營收能夠高速增長、虧損大幅收窄，與其主營業務的持續增長不無關系。財報顯示，2021年第二季度，成人業務收入為2.93億元，同比增長了22.3%，占總收入的比重高達50.3%。與此同時青少年素質教育業務收入為2.89億元，同比增長了213.2%，占總收入的比重也提升至49.7%。而成人業務的穩健增長，則得益于運營效率的持續提升。近年來達內教育的成人學習中心一直在持續優化，其數量已經從2020年6月30日的108個，減少到了2021年6月30日的99個，停止運營了9個表現不佳的成人學習中心。 另外，青少年素質教育業務發展強勁，也離不開學員人數的大幅增加。財報顯示，達內教育2021年第二季度的青少年素質教育業務的學員人數為14.02萬，同比增長了40.2%；上半年的青少年素質教育業務的在校生總數達到了14.78萬人，同比增長了40.1%。而在成人業務運營效率持續優化，以及青少年素質教育業務規模效應的雙向推動下，達內教育的業績延續了高增長的態勢，這也讓教培賽道的其他玩家看到了其中的紅利，成人教育更是在一時之間成了K12玩家的轉型首選。 黃金賽道逐漸升溫 與“剛需”的K12教育相比，成人教育一直都是弱需求的市場。但隨著“雙減”政策的落地，成人教育成為了各大教培機構競相追逐的新風口，而成人教育領域的競爭也隨著眾多入局者的爭相加碼，而越來越趨于白熱化。 一方面，原K12賽道的玩家先后加碼成人教育賽道，試圖尋找新的增長點。高途課堂、網易有道、好未來、作業幫等平臺都陸續成立了成人教育事業部，或者推出了成人教育品牌發力新賽道。雖然如今各平臺產品大多從公務員、教師資格考試等品類切入，與達內教育的業務有所差異，不過待這些項目跑通后，也難保這些已經積累了豐富經驗的玩家們不會把觸角伸到達內教育的互聯網IT培訓領域。 另一方面，互聯網巨頭也紛紛跨界入局，想要分食成人教育的“蛋糕”。今年7月騰訊高調入股了在線職場教育科技公司“秒可科技”切入成人教育賽道；字節跳動也橫插一腳，推出了主打教師培訓的新產品“不倦課堂”。這些互聯網巨頭無論是在資金、技術、還是人才上都有著雄厚的積淀，而巨頭入局無疑是達內教育最大的威脅。此外，作為達內教育同賽道的玩家，傳智教育的實力也不容小覷。與行業規范化的開拓者達內教育不同，傳智教育雖然入局較晚，但也憑借“年輕化”的特點成為了行業的佼佼者。而相較于達內教育的規范化，傳智教育則以打造名師為核心，通過各種資源傳播來博取口碑的同時引來了大量的精準客戶，這一自帶網紅氣息的打法顯然更適合當下這個時代。隨著成人教育賽道逐漸擁擠，達內教育的競爭壓力也與日俱增。不過除了這些外部挑戰外，達內教育的內部同樣面臨著諸多棘手的問題。 達內教育難修內功 相較于發展已經相對成熟的K12教育，成人教育培訓當前尚且處于起步階段。因此，即便是作為頭部玩家，達內教育自身也存在著諸多隱患。 首先，達內教育一直深陷虧損泥潭。虧損是成人教育整個行業的普遍現象，即使是位于頭部的達內教育也不能幸免。達內教育想要做大規模，燒錢營銷必不可少，而線上營銷聲量過大，就會導致企業很長一段時間處于虧損之中。因此，在各路玩家紛紛涌入的背景下，如何開源節流，尋找新的增長點，仍是達內教育亟待考量的問題。 其次，達內教育自身存在一定缺陷。成人教育品類更多、用戶畫像更豐富，因此要做好成人教育遠比K12要復雜。而達內教育雖然已經做到了頭部位置，但仍然深受用戶周期短、退費困難、轉化率低等問題的困擾，所以成人教育行業至今仍然還處于有巨頭無寡頭的狀態，而達內教育要想脫穎而出，做出好產品就變得尤為重要。 最后，達內教育品牌形象受損嚴重。對于教育培訓機構而言，口碑是除師資力量之外，影響用戶決定權的關鍵因素，其重要性不言而喻。然而，在黑貓投訴上，針對達內科的投訴屢見不鮮，投訴內容涉及了以招代培、誘騙培訓貸、不予退費、虛假宣傳等諸多方面。而在如此注重口碑的領域，達內教育要是一直處于爭議，就會對自身的發展十分不利。雖然今年以來，國家對教培機構的監管是日漸趨嚴，但相較于被重點提及的K12教育而言，國家對成人教育一直持明確鼓勵態度，而這也將會在一定程度上促進達內教育的發展。不過，即便外部環境十分有利，但對于仍存在著諸多問題的達內教育而言，還有很長的一段路要走。
文/蛇眼財經，公眾號ID：sheyancaijing