讓年輕人欲罷不能的喜茶，核心商業密碼到底是什么？
一提到年輕人，品牌們是又愛又恨，愛Ta們對消費潮流的引領以及超前的消費能力，同時又因Ta們“喜新厭舊”不得不更新迭代而絞盡腦汁。
所謂沒有永恒的愛，只有短暫的瘋狂與欣喜，便是如此。
這也讓很多品牌為捕獲讓年輕人持續性熱愛的商業密碼而焦頭爛額，一邊在硬蹭熱點中摸索前進，一邊為迎合年輕人而改變品牌正常發展的軌跡。
但總有些品牌出場即巔峰，不僅能引領年輕人的消費潮流，而且通過不斷迭代，在時下各種新鮮玩法當中獨樹一幟，讓年輕人對其充滿熱愛，比如喜茶。
那么喜茶到底是通過什么抓住年輕人的心智，引領潮流的呢？
01. 年輕的品牌文化是核心指導思想
為什么說年輕的品牌文化是喜茶的核心指導思想呢？是因為在喜茶新茶飲的定義中，有兩個必要條件：第一，必須使用天然原料打造出好產品，產品品質是用戶認可的第一位。第二，必須致力于塑造并傳遞某種品牌文化。
產品層面自不必多說，好的產品是基本，尤其是當下國內供應鏈整體完善的情況下，好的功能性屬性的產品并不稀缺，而塑造與年輕消費者產生共鳴的品牌文化，則成為消費者喜愛的品牌的關鍵原因，也是喜茶正在不斷落力的事情。
這一點體現在喜茶的營銷當中，在國潮及品牌聯名最先流行的時候，喜茶就蹭上了這一波熱點，開啟“聯名專業戶”的套路化操作，而且聯名品牌橫跨各大領域。
比如岡本、太平鳥、奧利奧、七喜、STANLEY、多芬、愛彼迎、五菱等等，既能在大眾對聯名普遍免疫的現狀下重新演繹新的玩法新的潮趣，又充分詮釋了碰撞之下其「靈感之茶」的核心概念。
喜茶x太平鳥
除了品牌文化、設計和玩法上，喜茶也更聚焦年輕群體的社交，除了風格獨特、玩法多樣的社交媒體，品牌還致力于不同風格門店的打造，顏值高，沉浸式體驗，為年輕群體的社交塑造了別樣的空間。
在不斷強化品牌認知的過程中，也將這種體驗轉化為用戶的社交資產，讓用戶成為品牌的傳播媒介，從而實現高效傳播。
坦白講，專注于年輕文化的品牌打造對很多品牌來說難度很大，尤其是資產重、體系多的集團或傳統品牌，一方面大眾對主業務或產品已有固有印象，二來在傳播上往往也很難放的開手腳。
所以這種類型的品牌只能通過高速運轉的高效率來快速切入一個大市場，撐起體量，底層邏輯就是找流量和品類的契合點，再用流量渠道大滲透，形成規模來倒逼用戶認知。
而像喜茶這類品牌，從一開始就是以勢能入場，先有理念，再找品牌理念，用內容來作為載體傳遞品牌認知，所以在發展前期總結來說就是「品牌」高于一切，這也是為什么要說年輕的品牌文化是核心指導思想，因為這為后續的發展指明了方向。
02. 基于年輕品牌文化下的產品創新是重要前提
有了品牌理念和文化，喜茶在產品層面依舊貫穿「靈感」這一創新概念。
大家都知道，奶茶最開始的時候是屬于低端飲料，單價價格均在十元以下，試圖突破這個門檻的品牌有貢茶、快樂檸檬等等，但都以失敗告終。
因為當時的奶茶大多以奶精、茶粉勾兌，而喜茶則重劃細分賽道，以真奶真茶切入，并以創新的“芝士奶蓋”贏得年輕受眾的喜歡。
從第一杯原創芝士茶的誕生，喜茶就不斷迭代，逐漸開創了多肉果茶家族系列、波波奶茶家族系列、純茶系列、當季限定系列在內的豐富產品矩陣。而且其原創、新茶飲行業首款采用冷凍萃取牛乳的飲品超厚牛乳波波在去年登陸上海，當天就熱銷近5W杯。
這一盛況也應了其品牌負責人那句「對于喜茶來說，每一個產品都經歷了反復多次的嘗試和迭代，沒有一個產品是“最終版”。」
拋開產品本身的特色，喜茶在購買服務上也做到了極致。小程序便是喜茶解決排隊問題的突出手段，也是近兩年喜茶快速增長的手段之一。
一方面小程序作為業務營銷和消費者數字化運營的入口，可以自定義打印模版，配置了千人千面的內容，另一方面其在流量抓手和用戶觸達兩方面作用強大，掃碼即會員也為喜茶轉化了一大批核心用戶。
不得不說，極致產品+極致用戶體驗成為喜茶的另一大核心關鍵點，為喜茶品牌文化認知的傳播奠定了堅實的基礎。
03. 潮流與傳統激發出的消費場景是基本要素
對喜茶來說，產品、門店、小程序、自媒體平臺等，所有能夠與消費者接觸的地方，都是喜茶塑造品牌的場景。 這一點我們前面也提到過，喜茶和其他品牌的聯名碰撞，除了傳達年輕潮流的品牌感知，其實也是在創造一種新的消費場景。
因為在喜茶的品牌理念里，喜茶不僅是一個年輕的茶飲品牌，在致力茶文化傳承和衍生的同時，對其他中國傳統文化也保持敬畏之心。所以喜茶試圖讓傳統文化與新茶飲碰撞，構建出新舊融合的現代化消費場景。
去年喜茶從年輕人養寵的生活方式切入，以寵物為情感紐帶，開出第一家寵物友好主題店，打造了現代都市“寵物社交場景”，也為消費者提供了全新飲茶場所、養寵信息交流平臺和寵物社交圈。
除了線下場景的塑造，喜茶的品牌勢能也在電商渠道得到釋放。比如2020年，喜茶推出了瓶裝飲料喜小瓶，同時布局便利店、商超等線下渠道，線上也同步各大電商平臺，為潛在市場人群提供了接觸喜茶的機會。
總結來看，品牌理念是喜茶發展的核心要素，它沖在最前面，也最先被人感知，以精準的用戶洞察+契合用戶的內容載體成功贏得用戶心智。
極致的產品則是喜茶的起點，產品為喜茶重新劃分了細分賽道，并以不斷的創新為品牌注入源源不斷的活力，所以某種程度上，品牌力就是產品力的延伸。
新的消費場景則是品牌迭代的加分項，不斷突破邊界，拓寬內容與消費的場景，進而引領潮流，創造更大的影響力。
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