返本開(kāi)新,多贏興邦,拾級(jí)而上
文/劉桂平
日升月遷,時(shí)間流轉(zhuǎn),人們喜以十年之整期,度量個(gè)體及企業(yè)生命周期之階段和綿長(zhǎng),認(rèn)真總結(jié)過(guò)去,以冀更好未來(lái);今天,在本邦十周歲之際,我也將思緒聚焦于此。
01 返本開(kāi)新
回顧過(guò)去 光陰十年
十年前的今天,在結(jié)束之前搜索技術(shù)應(yīng)用(網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控SAAS系統(tǒng)服務(wù))的前一份創(chuàng)業(yè)后,我在北京西二旗輝煌國(guó)際廣場(chǎng)的一間43平的商住屋內(nèi),創(chuàng)立本邦,希望在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,為客戶提供品效合一的專業(yè)服務(wù)。
哪怕在最開(kāi)始的時(shí)候,本邦的一切只是我腦海中一個(gè)籠統(tǒng)的概念,我尚未理清本邦的核心定位,更不用說(shuō)何去何從——但根據(jù)之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),只有這幾件事我非常確定:本邦要以“專業(yè)、專心、專注”為人才指導(dǎo)思想,以”一切以客戶為中心”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以“與員工、客戶、供應(yīng)商”共贏為企業(yè)文化,這份初心一直貫穿在本邦的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,光陰十載,未曾改變。
2011年既是本邦的開(kāi)端,同樣也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生巨變的元年:智能手機(jī)普及,微信上線,以H5互動(dòng)為核心的社會(huì)化營(yíng)銷方興未艾。本邦憑借著其計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的核心團(tuán)隊(duì),自然而然地選擇進(jìn)入H5的賽道,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷立身,開(kāi)啟了快速發(fā)展之路。在之后的五年時(shí)間里,本邦以業(yè)界首屈一指的H5核心技術(shù)能力,服務(wù)于百度、京東、網(wǎng)易、滴滴、小米等互聯(lián)網(wǎng)客戶,以及藍(lán)色光標(biāo)、宣亞、奧美等國(guó)內(nèi)外4A企業(yè),打造了諸多行業(yè)爆款案例,成為了H5開(kāi)發(fā)行業(yè)頭部企業(yè)。
2015年開(kāi)始,遵循“一切以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,順應(yīng)客戶對(duì)創(chuàng)意全案的需求,本邦依托H5技術(shù)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),逐步完善了H5創(chuàng)意設(shè)計(jì)、AI人工智能互動(dòng)裝置開(kāi)發(fā)、社會(huì)化事件營(yíng)銷策劃、社會(huì)化媒體品牌投放等業(yè)務(wù),深耕幾百個(gè)行業(yè)客戶,獲得了行業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)戛納獎(jiǎng)銀獅兩座,銅獅一座,營(yíng)收規(guī)模從幾百萬(wàn),逐步增長(zhǎng)為幾千萬(wàn),人員最高時(shí)達(dá)到近百人。
2019年下半年開(kāi)始,H5的發(fā)展頹勢(shì)明顯,短視頻及直播行業(yè)飛升,同時(shí)受新冠疫情影響,占公司營(yíng)收50%左右的H5開(kāi)發(fā)及創(chuàng)意相關(guān)業(yè)務(wù)急劇下滑、AI人工智能互動(dòng)裝置開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)歸零。面對(duì)這種情況,公司管理層以壯士斷腕的魄力砍掉長(zhǎng)期虧損的H5及AI業(yè)務(wù)線,將過(guò)去占比較小的媒介業(yè)務(wù)提升為戰(zhàn)略第一業(yè)務(wù),大規(guī)模注入資金、調(diào)整組織架構(gòu)、新增媒介、創(chuàng)意相關(guān)人才、以專業(yè)、高性價(jià)比、高效率的服務(wù),贏得本邦諸多長(zhǎng)期客戶和新客戶的信任,使得本邦的營(yíng)收重新獲得了較大增長(zhǎng)——2020年?duì)I收比2019年增長(zhǎng)80%左右。
總結(jié)現(xiàn)在 再開(kāi)新篇
本邦過(guò)去的十年,始于技術(shù),衷于媒介,長(zhǎng)于內(nèi)容。新的社交媒體時(shí)代,為更好成就客戶營(yíng)銷目標(biāo),本邦一直在銳意進(jìn)取,探索求變。自2020年的重大調(diào)整之后,新本邦的組織架構(gòu)得到了較大優(yōu)化、客戶滿意度得到了較大提升、員工平均薪酬大幅上升、對(duì)客戶的營(yíng)銷交付質(zhì)量大幅提升、本邦供應(yīng)商的口碑大幅提升。截止2021年9月底,本邦2021年前三季度營(yíng)收已達(dá)到2020年的300%,成為了一個(gè)媒介和創(chuàng)意業(yè)務(wù)專業(yè)度高,客戶滿意度好,核心大客戶穩(wěn)定,核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,員工平均薪酬高于行業(yè),財(cái)務(wù)制度規(guī)范,營(yíng)收穩(wěn)步增長(zhǎng)的社會(huì)化創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷企業(yè)。
從“技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷”到“創(chuàng)意媒介雙驅(qū)動(dòng)”,本邦以媒介為核心,在內(nèi)容創(chuàng)意領(lǐng)域探索向前,本邦的專業(yè)度深得行業(yè)認(rèn)可。本邦不僅擁有快手磁力聚星和抖音星圖等代理商資質(zhì),并且連續(xù)被廣告門、SocialMarketing等行業(yè)頭部媒體評(píng)選為媒介代理前十企業(yè),與業(yè)內(nèi)主流MCN和KOL都建立了長(zhǎng)期良好合作。從百度AI“超級(jí)能力管理局”到快手“短劇追劇人”,從京東“手機(jī)年貨交換節(jié)”到Keep“跟著騎就瘦了”,本邦的創(chuàng)意接連受到客戶及行業(yè)好評(píng),并獲得金鼠標(biāo)、虎嘯等行業(yè)大獎(jiǎng)。
成績(jī)或不足以代表過(guò)去,十年匆匆,新本邦在此刻開(kāi)啟,新十年,也在此刻開(kāi)啟。新,是自我進(jìn)化、空杯心態(tài);新,是對(duì)過(guò)去自我不足的更新,輕裝簡(jiǎn)行,跨步向前;新,是不斷更高的自我(企業(yè))要求,充滿活力和對(duì)未來(lái)的期待和行動(dòng)——但以“專業(yè)、專心、專注”為人才指導(dǎo)思想,以”一切以客戶為中心”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以“與員工、客戶、供應(yīng)商”共贏為企業(yè)文化沒(méi)有變,這些奠定了本邦之基的初心將伴隨本邦,堅(jiān)定不移地走過(guò)一個(gè)又一個(gè)十年。
02 多贏興邦
與員工共贏: 擁有熱愛(ài)和專業(yè)的人才是企業(yè)立身之本
從業(yè)務(wù)到理念,從表層到核心,深究本邦的企業(yè)之本,無(wú)外乎一個(gè)“人”字。本邦是“知人”的,既是指對(duì)客戶需求的熟知,也是指對(duì)每一個(gè)本邦人期望的熟知。在這個(gè)內(nèi)卷嚴(yán)重的行業(yè)環(huán)境里,本邦獨(dú)樹(shù)一幟,以高效溝通、高效運(yùn)營(yíng)作為方針,倡導(dǎo)“高效率工作,杜絕無(wú)效加班”。未來(lái)十年,本邦將堅(jiān)持平臺(tái)與成員互為依托的成長(zhǎng)模式,一方面積極引入優(yōu)質(zhì)人才,同時(shí)也大膽啟用新人,努力為行業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)專業(yè)、專注、專心的優(yōu)秀從業(yè)者,承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任;另一方面憑借本邦人的共同努力,打造更堅(jiān)實(shí)廣闊的平臺(tái),從而給成員更豐厚的回報(bào),成就每一位本邦人的事業(yè)。
與客戶共贏:能持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)的社會(huì)價(jià)值存在
過(guò)去十年,本邦在社會(huì)化營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域,一直堅(jiān)持以“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過(guò)本邦人自身豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供專業(yè)定制化的營(yíng)銷服務(wù),不斷降低優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)格,為客戶提供專業(yè)、高質(zhì)量、性價(jià)比高的社會(huì)化營(yíng)銷服務(wù),并不斷探索,希望將客戶的品牌營(yíng)銷和效果營(yíng)銷結(jié)合,以達(dá)到品效合一的目標(biāo)。
未來(lái),本邦將沿襲一貫理念與業(yè)務(wù)水平深耕現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,同時(shí)將開(kāi)拓其他領(lǐng)域的新客戶,以更多元化的業(yè)務(wù)、更專業(yè)的服務(wù)、更合理的價(jià)格,成就給予本邦信任的新老客戶,實(shí)現(xiàn)共贏。
與供應(yīng)商共贏:依賴社會(huì)分工合作是企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)之道
人類社會(huì)之所以能一直不斷快速發(fā)展,離不開(kāi)社會(huì)分工與協(xié)同,人和人之間,企業(yè)和企業(yè)之間,都很依賴分工與合作,人不可能脫離社會(huì)分工獨(dú)活,企業(yè)也不可能脫離供應(yīng)鏈獨(dú)存,誠(chéng)以待人、互相尊重、同舟共濟(jì)的“伙伴精神”方為合作之本,也是本邦在未來(lái)服務(wù)上的立足之本。
本邦作為一個(gè)企業(yè),自然也很依賴上游的供應(yīng)商,基本的及時(shí)付款、支持伙伴獲取合理利潤(rùn)、真誠(chéng)溝通、與供應(yīng)商建立直接高效長(zhǎng)期的互信合作,都應(yīng)在彼此共贏的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期實(shí)施。
感恩伙伴對(duì)本邦一直以來(lái)的選擇與信任,這是本邦存在的價(jià)值體現(xiàn)。無(wú)論前途是晴是雨,本邦與供應(yīng)商伙伴攜手合作、互利共贏是唯一正確選擇。
03 拾級(jí)而上
新的十年,整裝,再出發(fā)
前行不忘根本,回歸營(yíng)銷之本、堅(jiān)定服務(wù)之本、認(rèn)知企業(yè)之本,無(wú)論前路何方,初心仍是歸處;對(duì)于合作,多方共贏、相互成就將一路相隨,相伴左右。于我個(gè)人而言,我希望并要求自己是一個(gè)有戰(zhàn)略高度、深度思考、知行合一的企業(yè)家,憧憬并堅(jiān)守下一個(gè)十年的成就。
返本以開(kāi)新,以調(diào)和行業(yè)的變與不變,調(diào)和企業(yè)的自處與向外。未來(lái),本邦將秉持向下扎根、向內(nèi)觀省的態(tài)度,攜手伙伴向上生長(zhǎng)、時(shí)代逐浪,共創(chuàng)繁華新未來(lái)——冀望本邦能成為員工有自豪感、客戶滿意高、行業(yè)認(rèn)可的知名企業(yè),與多方共贏,攜手一起領(lǐng)略未知路程的曼妙與精彩。
感恩每一個(gè)本邦人、本邦客戶伙伴、本邦供應(yīng)商,謝謝你們的支持,致敬。
返本開(kāi)新,多贏興邦,拾級(jí)而上。
沉潛篤實(shí),春華秋實(shí),砥礪前行。
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