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初創(chuàng)TOB公司怎么打勝仗?

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舉報 2021-10-26

TOB它可能包含許多類型:如4A,設(shè)計,營銷咨詢等,我主要圍繞技術(shù)公司展開(SaaS,ERP,BI,CRM,EHR,IM);這類初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人最重要的問題有三個:
1)如何搭建市場銷售團(tuán)隊獲取更多線索客戶2)現(xiàn)金什么時候耗盡3)是否達(dá)到下一輪融資所需的階段里程碑
一般而言,前期招募技術(shù)團(tuán)隊打磨產(chǎn)品周期在6個月左右,中間要拿下部分種子客戶驗證MVP,進(jìn)而創(chuàng)始人需要在現(xiàn)金耗盡前4-6個月左右開始進(jìn)行下輪融資活動。
但贏得這場賽跑唯一的方法就是要求所有部門高度專注并聚焦,據(jù)觀察,多數(shù)人經(jīng)常犯的頭號錯誤是「當(dāng)前階段沒進(jìn)行完,就想跳到下個階段」;常見錯誤有四類:
1)沒有和足夠多的需求方溝通,就基于自我假設(shè)構(gòu)建產(chǎn)品,2)自以為是,創(chuàng)始人未能證明自身可以銷售產(chǎn)品的能力前,招聘一大堆銷售。
3)基于面子簽約客戶,找不到關(guān)鍵需求給一堆廢品,4)復(fù)用競品曾經(jīng)的增長方法論,掉進(jìn)坑里。
這些錯誤最終會造成現(xiàn)金消耗完畢,縮短公司經(jīng)營壽命;我把他稱之為「認(rèn)知謬誤」,總是「唯經(jīng)驗論」而不「理論與實際結(jié)合」。
那到底該如何做呢?市面有教科學(xué)創(chuàng)業(yè)的方法論但不會保證我們能夠成功,卻可以避免很多彎路。
我經(jīng)常說:用終局的眼光審視公司發(fā)展,首先要找到競爭對手;很多人一看就懂,一聽就會,一做就廢;廢在哪里呢?
較多公司總是關(guān)注「競品」在做什么,而不看「競品」怎么生長起來的,B2B公司發(fā)展我把它總結(jié)為三個階段,不妨對照思考初期該如何做好市場與銷售的協(xié)同。


產(chǎn)品發(fā)展三階段

按照《精益創(chuàng)業(yè)》書中提到的主要思想和脈絡(luò),教會我們?nèi)绾握业疆a(chǎn)品/市場契合點(diǎn)外,還要結(jié)合現(xiàn)實中使用頻率找到增長方法論;根據(jù)眾多TOB公司的成長路徑總結(jié)大概有:

1)驗證價值,2)復(fù)用盈利,3)規(guī)模增長。

先說第一個階段:價值驗證

主要分為三個維度:1)我們正在解決什么樣的問題?2)產(chǎn)品是否有效?3)客戶真的會買嗎?

一般而言首先會做的是「構(gòu)建MVP」,也就是所謂的產(chǎn)品市場和銷售思路;可在現(xiàn)實中更好的方法為:「銷售,市場,產(chǎn)品」。

但這個辦法執(zhí)行起來技術(shù)或產(chǎn)品出身的創(chuàng)始人會面臨兩大問題,要么對陌生客戶的挖掘拜訪感到不適,要么思考我先招聘市場VP還是銷售VP?原因是市場可能前期不會帶來線索,而直接銷售則更容易為公司帶來客戶。

相信國內(nèi)90%以上的CEO都會選擇一個優(yōu)秀的銷售,但這個答案可能是不對的。

準(zhǔn)確意義講銷售負(fù)責(zé)人的核心價值在于“種子用戶成功,產(chǎn)品最小化MPV跑通后”進(jìn)入團(tuán)隊是最佳選擇,職責(zé)是搭建并組建一只優(yōu)秀的團(tuán)隊。

因此對早期而言,盡可能是搭建一整套產(chǎn)品定價,使用流程,獲客流程才是最為重要的。

美國SaaS行業(yè)教父Jason Lemkin也指出市場VP應(yīng)早出現(xiàn)與銷售VP,若一開始沒有健全的市場團(tuán)隊,當(dāng)你再搭建時可能成熟的銷售等不了,結(jié)果就會倒逼市場拿錢換線索。

初期還有幾個方面需著重關(guān)注,分別是:

要知道產(chǎn)品解決哪方面問題,盡可能要一句話說明,再者團(tuán)隊要思考我們的解決方案真的有效嗎?

其次是否會有人為此買單,然后非創(chuàng)始人能否將產(chǎn)品銷售出去,最后我們的增長流程是可擴(kuò)展的嗎?是否是在高流失下擴(kuò)展還是能盈利。

然后第二個階段:復(fù)用可盈利

我把該環(huán)節(jié)又細(xì)分為兩大階段和四個維度,依次為:

1)產(chǎn)品打包最小化可售賣

2)銷售自己可賣出去

3)確保客戶成功

4)尋找可重復(fù)性。

早期主要聚焦將產(chǎn)品打磨至可售賣程度,并有自己驗證可賣出的能力。

尋找可復(fù)用銷售前公司會發(fā)現(xiàn),絕大部分客戶來源是圍繞「創(chuàng)始團(tuán)隊圈內(nèi)關(guān)系資源」挖掘而來,即使有成型銷售入職也沒有明顯的流程和銷售途徑。

我們要持續(xù)關(guān)注天使客戶是否經(jīng)常使用產(chǎn)品,他們對哪些方面不滿意;提出的要求能否對照行業(yè)通用場景進(jìn)行開發(fā)等,甚至有必要時和客戶一起商討定價標(biāo)準(zhǔn)。

這里重要穿插一句:「并不是有需求的客戶就是天使客戶」,有些客戶憑借關(guān)系而來自身盈利都很困難那就需要著重考慮。

因此確保客戶成功之前,一定要對某個行業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研,譬如藍(lán)海市場規(guī)模增值空間,競品數(shù)量,機(jī)會點(diǎn)分析。

當(dāng)我們走完多個流程「客戶銷售,客戶后臺使用,客戶交付」后就要思考這六個問題:

1)產(chǎn)品的目標(biāo)市場是哪一個2)客戶組織中使用該產(chǎn)品的決策人是什么職位?3)目標(biāo)痛點(diǎn)是什么?

4)使用該產(chǎn)品的營銷信息是什么?5)促進(jìn)銷售的動力是什么?6)如何定價?7)新產(chǎn)品需要什么特性。

這個過程進(jìn)行中依照運(yùn)營,銷售,市場崗位職責(zé)要打磨后臺使用幫助手冊,營銷手冊,銷售流程手冊。

其中最主要的銷售手冊包含(客戶百問百答,溝通中所需解決方案資料,功能交付清單,演示所需視頻)等,它是隨著客戶增多不斷完善的過程。

在尋找大規(guī)模可復(fù)用性之前,公司需要經(jīng)歷市場營銷體系的完善,以買家為中心的銷售漏斗設(shè)計;這包含決策人的畫像特征,他們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo);為一款軟件付費(fèi)的動機(jī)愿望,痛點(diǎn)以及緩解點(diǎn)等。

再說第三個階段:規(guī)模增長

 分為三個方面:1)有錢可賺,2)擴(kuò)大規(guī)模,3)自動銷售。

在此之上若在加上一條智遠(yuǎn)認(rèn)為是「價值鏈的擴(kuò)展」,此階段企業(yè)一般處于B輪加或C輪進(jìn)行時;要知道有錢可賺是基于重復(fù)銷售模型實現(xiàn)的,這一般涉及到銷售團(tuán)隊的建設(shè)與擴(kuò)展。

SaaS,SCRM產(chǎn)品業(yè)務(wù)的預(yù)定額是由一個非常簡單的數(shù)字原理驅(qū)動的,在沒有銷售人員的情況下:SaaS業(yè)務(wù)預(yù)定額=銷售線索*轉(zhuǎn)化率*平均交易價格。

因此SaaS類產(chǎn)品業(yè)務(wù)預(yù)定額與線索數(shù)量之間,是一個非常簡單的線性函數(shù)關(guān)系,但團(tuán)隊把銷售人員加進(jìn)去之后事情就有一些變化。

初創(chuàng)階段以2-3名銷售代表為最佳,市場體系與團(tuán)隊擁有100+天使客戶時產(chǎn)品也基本成型,這時可考慮銷售leader的引入并搭建規(guī)范化團(tuán)隊。

剛開始階段最重要是打磨銷售SOP,可以說銷售人員是最昂貴的資源之一,然后多數(shù)企業(yè)早期對于銷售培訓(xùn)上的精力卻經(jīng)常少之又少。

擴(kuò)張階段銷售入職培訓(xùn)包含幾個部分:

1)公司信息,2)案例研究,3)市場前景與格局,4)戰(zhàn)清卡;5)客戶經(jīng)理AE崗位角色,MEDDIC銷售方法論,5)客戶成功流程。

擴(kuò)張階段常犯的錯誤是:沒有招聘足夠多的銷售人員,創(chuàng)始人避免燒錢;B輪+時為何要盡快擴(kuò)張呢?

大多數(shù)科技市場都是「贏家通吃」,只要有一家公司出現(xiàn)很快就會出現(xiàn)競品,所以要瘋狂的成長才能成為贏家。

另外公司已經(jīng)驗證過商業(yè)模式,所以面臨的核心問題是擴(kuò)張所需的資金;當(dāng)然一旦成為行業(yè)內(nèi)前幾名反而會出現(xiàn)飛輪式增長。

其次線索來源是擴(kuò)大規(guī)模最重要的部分,它決定SaaS的營收組成;另外此階段會再次面臨客戶成功的問題。

與天使階段不同是隨著銷售的不斷拓展,你會清楚誰是KA大客戶,誰是差客戶,要把產(chǎn)品賣給誰。

甚至還需要調(diào)整銷售的薪酬標(biāo)準(zhǔn),使得能夠反映客戶的留存還是流失;B-C輪最容易犯的錯誤是「在訂閱流失率居高不下時,仍加大油門繼續(xù)擴(kuò)張」。 

因此要盡量使其盈利,具有良好盈利能力的公司業(yè)務(wù)特征一般具備LTV/CAC比值:>3收回CAC成本的時間在12-18個月之間,毛利率>70%;收入單元組成是(SDR+AE組合)。

另外研究大客戶的同時公司要試圖嘗試價值鏈的延伸,如除訂閱產(chǎn)品外有無其他可增加營收的組成部分;常見的除功能付費(fèi)外還有供應(yīng)鏈分銷以及其他生態(tài)拓展,小鵝通,有贊,微盟是國內(nèi)典型代表案例。

自動銷售顯然理想狀態(tài),像美國的salesforce,workday,serviceNow等在一個行業(yè)跑出頭部位置,此刻品牌效應(yīng)和訂閱也不需要太多教育,用戶使用官網(wǎng)訂閱即可。

客戶購買旅程與銷售漏斗

對照上述可了解一個技術(shù)公司從0-1,1-100的發(fā)展模型及所遇大概問題,若想切入市場還需對客戶旅程的獲客邏輯以及用戶畫像,銷售模型近一步了解。

首先要認(rèn)知到,產(chǎn)品進(jìn)入市場有六種模式可選擇:

1)免費(fèi)增值服務(wù)模式以及病毒擴(kuò)展

2)無接觸自助服務(wù)

3)輕接觸電話銷售;4)高接觸電話銷售

5)現(xiàn)場銷售,6)現(xiàn)場加軟件工程師銷售。 

前三者屬于公司常用模型,分別利用官網(wǎng),內(nèi)容營銷組成的獲客鏈路到付費(fèi)路徑;后三者主要針對高級版本或私有化部署的KA大客戶。

有贊早期使用的拼團(tuán)加微信直營模式非常成功,這里可以供眾多SCRM類型公司參考,進(jìn)一步說有些產(chǎn)品的必備功能是做社交增長獲得更多線索所準(zhǔn)備。

先說前者:用戶決策旅程是什么樣的呢?

在理想的狀態(tài)中,我們希望做出一款產(chǎn)品展示的網(wǎng)站就可以與客戶成交,但實際中是行不通的;原因是客戶有他的問題和關(guān)注點(diǎn),有他的購買流程。

因此所有這些都需要技術(shù)公司給予響應(yīng)和解決,只有這樣才能與客戶達(dá)成共識。

進(jìn)一步說,漏斗的設(shè)計更好的辦法不是「以廠商為中心」而是以買家為中心;所以我們需要了解買家旅程(BUYERS JOURNEY),主要分為三個階段:

1)知道,2)考慮,3)購買

要知道并不是所有進(jìn)入第一個步驟的客戶都會進(jìn)入第二步,同樣進(jìn)入第二步驟的客戶也不是都會進(jìn)入第三步,以此類推。

所以銷售人員容易想當(dāng)然的理解「我手頭上的潛在客戶」都處于意向購買階段,于是瘋狂的向客戶推薦產(chǎn)品造成銷售行為與客戶階段不匹配。

即使有些銷售憑借三寸不爛之舌讓客戶付費(fèi),但這未必是好事。

后續(xù)你會發(fā)現(xiàn)「流失率嚴(yán)重」,會因此難判斷出產(chǎn)品價值本身有問題還是客戶選擇問題,對于官網(wǎng)訪問者而言,客戶所處的旅程階段,大概如下:

也就是說公司官網(wǎng)的訪問中,75%以上屬于知道階段,15%處于「考慮一下」,只有10%的意向購買用戶。

因此客戶所處階段不同,我們與其對話的內(nèi)容與方式也需不同,具體該如何做呢?分為三個方面分別展開:

1)知道階段

要關(guān)注「用戶關(guān)注的問題」以及討論別人如何解決的,并且指出利益點(diǎn);主要不要提出產(chǎn)品,要留下聯(lián)系方式;產(chǎn)出更多此類型的內(nèi)容發(fā)布到自媒體平臺和官網(wǎng)中,可以埋下線索源。

2)考慮階段

主要幫助客戶群制定解決方案,以及產(chǎn)品的試用演示,另外不妨將一些合作客戶的故事展現(xiàn)出來,可多輸出些案例拆解,定期組織線上公開課對某個話題研討也是不錯的選擇。 

3)購買階段

要關(guān)注案例的深度研究,如何幫助客戶取得成功的,并且取得什么樣的數(shù)據(jù)等;我經(jīng)常說盡可能要把案例做成三維,小客戶做圖文,中級體量客戶做圖文加PPT展示,KA客戶拍攝視頻專訪用來見證。

技術(shù)類公司官網(wǎng)和公眾號內(nèi)容做的大而全并不是好事,有時將分類核心做明確就是最正確的事。

進(jìn)一步而言,在客戶旅程中主要針對此三個板塊進(jìn)行細(xì)化,這些觸發(fā)器對于推動客戶向前發(fā)展就是巨大的幫助。

然后:用戶的購買畫像是什么樣?

我把它具體分為:

1)人,2)崗位;3)指標(biāo),4)痛點(diǎn)四個方面。

我們經(jīng)常會出現(xiàn)被迷惑的現(xiàn)象;舉個例子,如SCRM類型產(chǎn)品它的決策人很多人認(rèn)為是運(yùn)營負(fù)責(zé)人,其實并不是。

用這類產(chǎn)品的公司一般來說涉及到「戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型」,首要任務(wù)是高層認(rèn)知意識,他們覺得私域是需要布局的進(jìn)而才會有采購的需求。

因此對于人維度,可識別的特征有企業(yè)的畫像(ICP),與采購產(chǎn)品相關(guān)的人的特征都是考慮范疇之內(nèi);比如從產(chǎn)品選擇看,盡管最后決策人是老板,但前期調(diào)研市場或者運(yùn)營人員起到關(guān)鍵作用。 

那我們就要對這些崗位角色進(jìn)行分析,大概有五個方面: 

1)他們一天工作是什么樣的?,2)老板對他們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)是什么?3)我們的產(chǎn)品如何幫助他們實現(xiàn)這些目標(biāo);4)如何讓他們發(fā)現(xiàn)自家產(chǎn)品,5)什么會讓他們的工作更容易 

這些是挖掘線索的路徑,覆蓋的人可能是運(yùn)營,市場,社群私域維度的人,每個人公司定位都不同;因此站在用戶角度思考的是:

他們第一步是什么?尋找解決方案嗎?如果是會怎么樣做?去哪些渠道搜索?誰影響到他們(哪些網(wǎng)站,組織,人) 。

這些理清楚可以幫助公司開展?fàn)I銷,他們背后具體到產(chǎn)品上會關(guān)注功能特征是什么?決策標(biāo)準(zhǔn)是什么?喜歡我們的產(chǎn)品與其他公司哪些不同?他們會不喜歡什么?會評估哪些競爭對手等。

總而言之,用戶購買的也許不是大而全,而是聚焦于某個單方面。

再說后者:設(shè)計以買家為中心的銷售漏斗

我們需要設(shè)計一個增長模型來完成用戶的注冊和轉(zhuǎn)化之旅,基本有四個步驟:1)游客,2)注冊線索;3)意向客戶,4)轉(zhuǎn)化

針對注冊線索,它的主要來源有兩種:付費(fèi)推廣(SEM,社群,第三方競價)和內(nèi)容營銷(用戶看到問題,解決方案)最終完成注冊。

兩者主要由市場部活動(Inbound Marketing)和付費(fèi)推廣市場活動(Paid Marketing)經(jīng)過事件的轉(zhuǎn)化而來。

在這個環(huán)節(jié)市場開發(fā)代表(SDR)開展的基于客戶的營銷,是線索產(chǎn)生的關(guān)鍵,那所謂市場營銷都指那些呢?五個維度:

1)基于用戶畫像匹配的活動(參加垂直行業(yè)演講,路演),2)線上公開課,演講用戶留下的信息,3)PPT,白皮書等留資裂變來的信息,4)基于客戶經(jīng)常訪問的網(wǎng)站投放廣告,5)行業(yè)展會

因此對于銷售而言,線索主要經(jīng)歷四個階段,分別是獲客,清洗,銷售追蹤到拜訪轉(zhuǎn)化;當(dāng)把這套流程和客戶旅程搞清楚后,初創(chuàng)TOB公司就能更清晰了解市場策略和銷售從哪里下手,不同階段布局什么類型的人。

市場活動打開銷售渠道

一個初創(chuàng)公司市場部最基礎(chǔ)配置是4個Full time HC,分別為:

1)品牌設(shè)計師,2)活動執(zhí)行,3)媒體關(guān)系,4)新媒體內(nèi)容運(yùn)營,市場總監(jiān)可承擔(dān)除設(shè)計外任意兩個人的職能;其他方面應(yīng)急內(nèi)容可以招兼職實習(xí)生來解決。

組織搭建分為:

1)市場活動,2)品牌與內(nèi)容傳播

在這里還有數(shù)字營銷和戰(zhàn)略市場沒有放進(jìn)去,不是不需要,而是對于初創(chuàng)公司而言可以一步一步進(jìn)行補(bǔ)充到團(tuán)隊中去。
前者主要是「投放」方面,后者屬于「公關(guān),洞察」維度,一般都是創(chuàng)始人帶小組決定公司故事往哪個方面輸出。
先說:市場活動
為什么我會把市場放前面而非「銷售」,原因是市場需要把增長體系和數(shù)字獲客體系搭建成功才有銷售源源不斷的線索,若創(chuàng)業(yè)公司剛開始就鋪銷售;你會發(fā)現(xiàn)第一步根基不穩(wěn),后期再補(bǔ)充市場團(tuán)隊也為時已晚。
公司為什么要做市場活動呢?因為通過活動可傳遞公司信息,在目標(biāo)客群中樹立影響力,從而幫助銷售快速拓展業(yè)務(wù),那銷售團(tuán)隊該如何搭建呢?只需要招募2-3名「開創(chuàng)性銷售」代表即可。
如何理解?普通銷售依照公司制定銷售手冊做SOP動作,對于開創(chuàng)性銷售而言,他們前期沒有標(biāo)準(zhǔn)文檔,必須自己創(chuàng)建銷售手冊,并將其演化為成熟版本。
早期階段是選擇一個「目標(biāo)市場」,這樣做的理由是針對每個天使客戶而言,都能收集些不同的需求。
最后產(chǎn)品能通過所需的特定功能列表縮減到一個可管理的水平,而銷售也正是在此階段打磨好自己的「溝通能力」《跨越鴻溝》這本書,有詳細(xì)的解釋。
市場活動分為兩個維度,分別是:1)線下線上,2)自辦受邀

先說前者,線下活動較為明顯,譬如行業(yè)大會,垂直領(lǐng)域論壇,私享會等,創(chuàng)始人或高管要盡可能出去曝光,并留下聯(lián)系方式為尋找天使客戶做準(zhǔn)備。
線上活動恰恰相反,需要有一定的基數(shù)后以社群的方式做直播,選擇社交分享進(jìn)行擴(kuò)張。
根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)早期產(chǎn)品不完善,還是以線下沙龍為主并且要多辦,這樣和客戶擁有更多交流機(jī)會;當(dāng)官網(wǎng),公眾號,內(nèi)容帶來的泛線索較多時再通過線上來覆蓋。
怎么做低成本曝光呢?早期可以參加垂直領(lǐng)域全國產(chǎn)品巡展來推廣迭代產(chǎn)品,待發(fā)展到一定規(guī)模后,可以以研討方式做線下方式做產(chǎn)品培訓(xùn);即降低成本又覆蓋更廣的人群,并且頻次可更高。 再說后者,外部活動形式有很多可基本分為兩種:1)贊助參會,2)受邀參會。
對于創(chuàng)業(yè)公司而言除非創(chuàng)始人有足夠影響力,否者大部分會議都是需要贊助的;細(xì)分行業(yè)會議每年有很多,如何識別會議是否值得去呢?毫無疑問衡量價值要么是ROI,要么是曝光。
每次參會需要把花錢的目的思考清楚,如:1)開拓行業(yè),2)品牌宣傳;3)有我的客戶去,4)單純做品牌等;考慮好目的之后在選擇不同的參與方式。
以市場活動開端主要是「成本低」,「內(nèi)容可控性強(qiáng)」,另一方面可實時完善公司的「數(shù)據(jù)資料庫」,如:
參會信息,用戶畫像,客戶來源渠道,關(guān)注問題所在;競品公司在做什么?客戶現(xiàn)場對產(chǎn)品的反饋等,這些都是練手的最佳機(jī)會。
一場活動后開拓性銷售的追蹤必不可少,如果團(tuán)隊人手不夠市場部可協(xié)同幫助,也可以使用實習(xí)生做些執(zhí)行方面的工作,即使沒有合作成單,也要復(fù)盤所遇問題不斷打磨產(chǎn)品和營銷策略。

再說:品牌與內(nèi)容傳播

這是較細(xì)的工作,包含新媒體渠道的搭建和官網(wǎng)的建設(shè)與持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出,前期很難用ROI去衡量,做內(nèi)容的有兩大維度:
1)圍繞獲客,2)圍繞品牌曝光,前者主要聚焦參加活動,客戶關(guān)注的問題與解決方案展開,后者主要圍繞品牌公共關(guān)系進(jìn)行,如創(chuàng)始人采訪。

根據(jù)經(jīng)驗總結(jié),對于創(chuàng)業(yè)公司而言這些工作必不可少:
1)建立自媒體矩陣,2)建立公司視覺體系,3)建立第三方機(jī)構(gòu)評價關(guān)系;3)持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容,4)建立用戶畫像,5)輿情監(jiān)控SEO,6)社群運(yùn)營,7)EDM分發(fā)。
總結(jié)來看這些工作只有兩件事,持續(xù)產(chǎn)出更多內(nèi)容并通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行發(fā)布;相比之下市場活動主要將這里產(chǎn)出的內(nèi)容通過「線上或者線下」傳播出去。
為什么要把內(nèi)容放在第一位呢?是因為沒有內(nèi)容,后面的工作很難開展,比如投放,白皮書,異業(yè)合作。
但我見很多公司市場部還是把精力放在傳播上而沒有打造「以買家為中心的銷售漏斗」,也沒有投入內(nèi)容,并且創(chuàng)始人也沒有認(rèn)知到「內(nèi)容的重要性」。
一家公司要做的內(nèi)容有三個方面,分別是案例,技術(shù)文章,品牌文章。
只要有簽約客戶就需做圖文案例和使用功能以及效果的拆解;對于技術(shù)文章,要多參與行業(yè),產(chǎn)品,解決方案白皮書;這類內(nèi)容通常與相關(guān)部門或者頭部公司聯(lián)合出品,有了內(nèi)容下一步就是自媒體的投放,如:KOL,垂直自媒體。 另外補(bǔ)充一點(diǎn)早期視覺體系不能忽視,若沒有合適的品牌設(shè)計師,一定要招聘一名至少經(jīng)驗不低于4年的平面設(shè)計,這直接決定公司的整個水平。
進(jìn)一步說視覺的運(yùn)用后期會出現(xiàn)在「公司簡介,白皮書,易拉寶,PPT」等一系列宣傳品中。 現(xiàn)在TOB公司初期發(fā)展形態(tài)基本已經(jīng)呈現(xiàn),我們依照產(chǎn)品發(fā)展三階段客戶購買旅程與銷售漏斗市場活動打開渠道的原則,基本可做到「方向大致正確,結(jié)果不會偏差」,進(jìn)而夯實地基。
除此外還有最重要的部分,就是要扎進(jìn)客戶中去把產(chǎn)品打磨好,幫助客戶成功。

總結(jié)一下:
絕大部分坑都是「認(rèn)知」上的坑。
任何產(chǎn)品進(jìn)入市場都有其規(guī)律可循,不要試圖跳過或忽略某個階段;譬如:
未證明銷售過程可復(fù)用前大量擴(kuò)張團(tuán)隊;覺得市場部可有可無;產(chǎn)品推向市場沒有做用戶調(diào)研;這些歸咎到本質(zhì)終究是我們對行業(yè)不太了解,還沒有存在敬畏之心。


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