福布斯：建立忠誠度和影響力者營銷策略的3個關鍵動作
近日，福布斯發表了一份對德勤數字總經理 Kenny Gold的采訪，他分享了通過影響力者營銷獲得增長的洞察和見解。
見解主要從以下幾個方面展開：
影響力者在營銷中的作用
建立忠誠度和影響力者營銷策略的三個關鍵動作
從代言人營銷到影響力者營銷的轉變
影響力者在營銷中的作用
Deloitte Digital 將“影響力人才”視為創作者。
影響力者的衡量標準并不只是其粉絲數量。他們需要有獨特的、多樣化的內容創作能力，和對他們的社群或者粉絲人群正在尋求消費的內容有敏銳的洞察力。
對于品牌來說，與這些影響力者建立更加個人化和真實的關系，而不是交易性的生硬的聯系，是非常重要的一點，因為這一點會延續到企業和消費者之間通過影響力者建立的聯系上。
此外，與任何好的內容策略一樣，品牌的影響者或創作者策略涉及了解品牌的目的和在消費者生活中的角色之間的二元性，以及如何最好地實現其核心目標。
關注長期機會并與當下趨勢的結合，是實施成功的影響力者營銷策略的關鍵。長期的目標+短期的熱點，這樣的組合看似很難，但通過制定長期增長目標，品牌可以通過影響力者對其受眾產生持久的影響，并在一次病毒式傳播之后引爆效果。
建立忠誠度和影響力者營銷策略的
三個關鍵動作
在德勤的數字營銷中，其認為，建立忠誠度和真實的影響力者策略包含三個關鍵動作：傾聽、識別、部署。
傾聽您的受眾群體在說什么：了解他們的興趣、激發他們本人的興趣或者創造能激發他們參與的因素，并嘗試模擬他們可能希望從創作者那里看到的內容。如果第一步做得好，創作者將自然地融入到你的受眾群體中，作為社區的一部分，而不僅僅是增加一次付費的噱頭。
在OneSight發布的國內首份《出海社媒營銷白皮書》中，我們分享了國內醫療器械領域的龍頭企業邁瑞醫療的海外社媒營銷案例。
邁瑞醫療就通過在成立30周年的年度傳播活動 #mindray30thanniversary 中引入全球范圍內參與和幫助邁瑞成長的醫學界專家、醫護工作者以及合作伙伴內容，來促成了一次極具感染力和認同感的營銷活動。
案例來自：《出海社媒營銷白皮書》
根據您所聆聽到的內容來確定合適的人才：對原創內容創作者而言，如今是一個非常好的時代。新冠疫情使全球的工作和生活都發生了翻天覆地的變化，人們花更多的時間在家中構思、創造和并與社群建立聯系。這也為品牌創造了一個巨大的機會，不僅可以吸引最多的粉絲，還可以為受眾提供最好的內容。
影響力者的創作欲被激發，品牌可以采取合理的方法找到最有機會實現其市場目標的人才，和與其受眾人群特征最符合的創作者。
以正確的方式將內容部署到市場中：當內容真實時，創作者可以與受眾產生更多的互動。這與品牌電視廣告或代言人不同，品牌應該給創作者更多的自由度，并且允許創作者真實地反應他們所認知的品牌內容，引導他們與您的品牌宗旨和目標保持一致，但不要強迫他們。通過讓人才以自己的風格進行創作，他們將與您的受眾建立更緊密的聯系。
代言人營銷到影響力者營銷的轉變
品牌需要聆聽受眾的意愿來選擇影響力者，但這種選擇與傳統的代言人營銷并不相同。
雖然品牌過去常常簽署多年協議的代言人，但德勤數字總經理 Kenny Gold建議可以保留這部分的預算，以分配到全年中，為單個項目簽約創作者。品牌甚至可以創建一個更大的創作者社區，可以利用該社區并讓品牌根據社區中創作者發出的信號靈活地進行規劃。
擁有這種可變性和不斷發展的方法將幫助品牌更無縫、更頻繁地與目標受眾建立聯系，形成競爭差異化。
通過OneSight營銷云的社交號監控和Find Influencer平臺，企業可以直觀地了解一個影響力者的粉絲數、互動數、粉絲的覆蓋國家和喜好以及預估報價等數據。借助從受眾群體中聆聽到的能夠激發興趣的內容，企業可以選擇合適的人選合作發布營銷活動，并進一步通過影響力者觸達更多人群。
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