聽說(shuō)那些業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超200%的出海DTC品牌都做了這件事?!
后疫情時(shí)代,海外消費(fèi)者的居家生活方式及消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變,推動(dòng)了宅經(jīng)濟(jì)的崛起,火爆全球。線上購(gòu)物需求大漲,場(chǎng)景化消費(fèi)勢(shì)頭強(qiáng)勁。DTC營(yíng)銷模式結(jié)合聯(lián)盟營(yíng)銷的方式幫助了出海電商逆勢(shì)突圍,在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上取得質(zhì)的飛躍。在《跨境電商做聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目(Affiliate programs)不能錯(cuò)過的超全干貨(上篇)》及其下篇中,我們已詳細(xì)介紹了聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目(Affiliate programs)的各種模式和要素。 廣告主需要建立廣泛知名度,就可以設(shè)置為按展示付費(fèi)(CPM); 廣告需要獲得銷售轉(zhuǎn)化,就可以設(shè)置為按下訂單的行為付費(fèi)(CPA); 廣告主需要增加app的下載量或者安裝量,也可以設(shè)置為按下載或者安裝這個(gè)行為付費(fèi)(CPD/CPI)。 這樣的營(yíng)銷模式貼近了品牌的真實(shí)需求,有助于高效實(shí)現(xiàn)廣告主的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 品效合一的關(guān)鍵: 科學(xué)合理的傭金設(shè)置 在合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目的結(jié)算方式中,傭金是廣告主和營(yíng)銷伙伴都非常關(guān)注的要素。廣告主在設(shè)置傭金的過程中需要深思熟慮,對(duì)自身品牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略有明確的認(rèn)知和目標(biāo),從而制定完善的傭金策略。 這樣既能確保廣告主的營(yíng)銷預(yù)算在合理范圍內(nèi),也能真正激勵(lì)營(yíng)銷伙伴幫助廣告主進(jìn)行推廣,帶來(lái)利益和效果的最大化。 對(duì)于傭金設(shè)置,廣告主可以參考以下三個(gè)步驟,減少試錯(cuò)情況,迅速找到合理的邊界,快速開展合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目。 第一步:看自己—— 確定企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)以及 合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目的目標(biāo) 對(duì)照下表示例,與項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人(如總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理或銷售部經(jīng)理)共同填寫數(shù)值,明確項(xiàng)目目標(biāo),找到傭金設(shè)置的邊界,并為每一個(gè)合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目目標(biāo)做優(yōu)先評(píng)級(jí),讓設(shè)置的目標(biāo)最大化地契合企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的真實(shí)目的。 第二步:看市場(chǎng)—— 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)品牌的 合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃 首先,列出企業(yè)的前三名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及共同目標(biāo)客戶較多的相關(guān)品牌。 需要特別注意的是,對(duì)一家酒店來(lái)說(shuō),共同目標(biāo)客戶較多的品牌也許是一家航空公司,因?yàn)槎鄶?shù)消費(fèi)者會(huì)在入住酒店之前預(yù)訂航空旅行,因此對(duì)應(yīng)的客戶可能就在相關(guān)品牌的目標(biāo)客群當(dāng)中。 隨后,通過多種方式搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目。例如,進(jìn)入其官網(wǎng)直接搜索affiliate programs(通常會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)底部),或是直接在搜索引擎用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌名+affliate programs進(jìn)行搜索,或者查詢?nèi)蜃畲舐?lián)盟內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)FMTC。 同時(shí),根據(jù)下表盡可能搜集相關(guān)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目的情況,進(jìn)一步挖掘出不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)。 其次,在主流搜索引擎(如Google)搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并記錄與之綁定的關(guān)鍵詞,再對(duì)企業(yè)自身想綁定的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索(如品牌名+coupon code,品牌名+reviews等),了解這些關(guān)鍵詞與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)聯(lián)情況。 最后,搜索主要的Cashback, Loyalty, Rewards, Coupons, Deals等網(wǎng)站,觀察并記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其合作伙伴營(yíng)銷策略,從而優(yōu)化自身的合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目。 第三步:設(shè)基準(zhǔn)—— 確定合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目KPI、 基礎(chǔ)傭金及其浮動(dòng)空間 重新審視在第一步中設(shè)置的合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目目標(biāo),最終確定KPI指標(biāo)(如營(yíng)收、新客數(shù)量或占比、轉(zhuǎn)化率、AOV、出單的合作伙伴數(shù)量等)及其注意事項(xiàng)。 其中,廣告主需要重點(diǎn)考慮以下幾點(diǎn): 企業(yè)所在行業(yè)的平均獲客成本以及企業(yè)自身獲客成本; 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)品牌設(shè)置的基礎(chǔ)傭金; 合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目要支持的業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵性目標(biāo),例如獲取新客、奪取市場(chǎng)份額等; 預(yù)留談判空間。 綜合上述四個(gè)要素來(lái)設(shè)定企業(yè)的傭金標(biāo)準(zhǔn)。例如,為之后與合作伙伴的談判預(yù)留空間,基礎(chǔ)傭金可以先略高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與之持平,而具體浮動(dòng)空間則需要根據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行微調(diào)。 這是與合作伙伴進(jìn)行首次郵件溝通或者在平臺(tái)上發(fā)布的營(yíng)銷計(jì)劃中的基礎(chǔ)傭金(Baseline Commission Rate),也是企業(yè)與合作伙伴的談判基礎(chǔ)。 傭金設(shè)置越合理,越能提高與合作伙伴溝通的效率,更不會(huì)在首次溝通的時(shí)候,就被合作伙伴排除在外。 在Impact發(fā)布的白皮書《超越廣告——品牌營(yíng)銷投放如何實(shí)現(xiàn)品效合一?》中提到,“大力發(fā)展合作伙伴營(yíng)銷渠道的公司3年的ROI最高可達(dá)314%,投資回收期最短為6個(gè)月。”同時(shí)也表示,“被調(diào)研的公司中,合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目成熟度越高,合作伙伴渠道收益占總收入的百分比就越高。” 在不斷優(yōu)化傭金設(shè)置的過程中,企業(yè)對(duì)自己、對(duì)市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解,合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目的目標(biāo)也能夠與品牌業(yè)務(wù)目標(biāo)更加契合,進(jìn)而提高營(yíng)銷項(xiàng)目的成熟度。 事實(shí)證明,合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目越成熟,企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)表現(xiàn)就越喜人。 超越廣告:品牌營(yíng)銷投放如何實(shí)現(xiàn)品效合一? The end 更多閱讀
對(duì)比企業(yè)其他幾種常見的線上營(yíng)銷渠道和結(jié)算方式,不難看出,合作伙伴營(yíng)銷之所以能讓廣告主為效果付費(fèi),是因?yàn)樗?strong style="box-sizing: border-box;">結(jié)算方式可以根據(jù)廣告主的業(yè)務(wù)需求而設(shè)定:
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