強連接、易發現、高互動……出海企業重視AR營銷的6大理由
11月7日,Snapchat推出新一代的AR試穿工具,以縮短用戶在線購物的決策路徑,促進更多的社交電商購買。
而據eMarketer的一份報告預測,2021年全年,在美國市場將有超9300萬人每月至少使用一次AR,而這一數字將在2022年增長至1.01億。
盡管這是一項預測性的數據,但Snapchat的AR功能更新及TikTok的AR營銷布局都揭示著其在社交媒體營銷中的重要性。
那么,在社媒營銷中運用AR內容和手段究竟能獲得哪些優勢?品牌又該如何把握這一營銷趨勢呢?我們根據中國出海企業的實際情況和需求,總結了社媒營銷中需要運用AR手段的6大理由:
01、強連接用戶情感需求增加,AR能夠幫助其加強社會聯系
面對新冠疫情在全球蔓延的持續影響,人們更加渴望真實的社交互動和人際關系。鏡頭成為了人們在線上相聚的重要手段。
最近的一份報告顯示,“與朋友和家人保持聯系”是消費者使用社交媒體的首要原因。當消費者無法親自拜訪親人朋友的時候,品牌可以使用節慶聚會等相關主題設計的AR內容使人與人之間保持聯系,響應用戶的需求。
如面向即將到來的圣誕節,品牌可以選擇推出由禮物、馴鹿和雪景等圣誕元素組成的AR賀卡,將幫助用戶以“真實人物+AR場景”的方式實現建立聯系的需求。
02、易發現幫助品牌提升曝光和被發現的可能性
社交媒體平臺上的內容紛繁復雜,人們的注意力很容易被吸引也很容易分散。
對品牌而言,相較于文字和圖片,AR作為一種新的內容表現形式,能夠在信息流中更加突出,第一時間抓住用戶的眼球,也幫助品牌提升了內容的被發現可能性。
03、高互動增加品牌內容的“可玩性”,提升參與
在社交媒體上,用戶與品牌間的一般互動停留在點贊、評論、分享層面。想要進一步激發用戶參與,AR內容必不可少。CameraIQ研究表明,與傳統形式的品牌內容相比,AR能夠將受眾參與度提高32倍。
通過推出品牌相關的AR貼紙或者是互動小游戲,能夠吸引用戶主動使用品牌設置的AR情景中——用戶的參與也激發了其對品牌內容進行再創作,不只能夠提升互動量,還可以積累更多的品牌數字資產。
04、可傳播真人參與激發病毒式傳播
對用戶來說,圖片和視頻更多是用來“看”的內容,看過之后如果不結合現金及禮物等激勵,缺乏分享和宣傳的動力。
但當用戶通過使用他們的攝像頭參與到品牌的AR內容中,通過參與了共同創作,并且表達了自己的個性內容,用戶更愿意將其分享出去。
如雀巢KitKat就會在新品上市時推出Instagram的定制AR互動,以激發用戶的參與創作和病毒式傳播。
05、可視化虛擬試穿、試用,提升社交電商轉化
隨著社交電商的爆發式增長,消費者越來越多地將社交媒體視為一種購物渠道。而在這個渠道上,如果你的品牌能夠提供“試穿”和“試用”服務,則會更加貼近現實中購物的體驗,更具競爭力。
如MAC Cosmetics今年5月在Snapchat上推出的“動態購物鏡片”的AR濾鏡,這一濾鏡允許用戶從四個模式中進行選擇,以試色MAC的20種不同的唇部和眼部化妝產品。
而Snapchat的數據顯示,平均每天有超過2億人在其上使用AR技術,超過一半的消費者希望使用AR技術作為“無風險、先試后買的體驗”,56%的人同意該技術讓他們對產品質量更有信心。
虛擬試穿、試用不只適用于服裝、配飾和彩妝等品牌,甚至適用于家具、裝飾品和消費者想要在現實世界中可視化的任何其他物品。Shopify的一份報告稱,當AR用于產品可視化時,轉化率提高了200%,同時退貨率降低了25%。
06、多元化擴大品牌的包容性
Facebook今年的一項研究表明,71%的消費者期望品牌在其在線廣告中具有包容性。同時報告還發現54%的消費者并沒有感覺到在線廣告中的被充分代表。
借助AR內容創作廣告,可以讓消費者和目標用戶直接參與其中,并且通過展示用戶自己真實的樣子,讓用戶充分感受到被關注和代表的認同。通過用戶自發內容與品牌內容的結合,提升品牌的包容性。
結語:
隨著人們社交行為的轉變,社交媒體營銷也迎來了更多新趨勢。對現實聯系、自我表達和購物需求的增加促使AR營銷在社交媒體營銷中的分量越來越重要。
品牌應該抓住這一趨勢,通過更新穎的方式促進用戶了解、參與并且與品牌合作進行內容的傳播。尤其對中國出海企業而言,重視視覺和創意表達的AR營銷手段,能夠“不動聲色”的打破與用戶之間的國別和文化壁壘,幫助品牌收獲更多互動和認同。
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