校園社交能解抖音社交心??？
在張一鳴時代，字節跳動更傾向于開疆拓土，涉及短視頻、游戲、醫療等多個賽道。在梁汝波時代，字節跳動開始“守業”，實行業務線BU化，成立六個業務板塊：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。從業務多元化到事業部制，字節跳動不斷調整發展戰略，唯一不變的是對社交的執著。社交似乎已經成了字節跳動的心病。
字節跳動曾推出飛聊、心圖、音樂幫等軟件試水社交領域，都以失敗告終。王牌業務抖音順勢繼承了字節跳動的社交夢，多閃、抖一抖、連線、熟人等功能都是抖音在社交方面做出的嘗試。社交作為字節跳動版圖里重要的一環，從未被放棄。這一次抖音瞄準了校園社交。 
（配圖來自Canva可畫）
校園社交勢在必行 近日，抖音內測了“校園日?！惫δ埽鞔蛐@社交。此前，抖音的社交一直分為兩部分：熟人社交和陌生人社交，并沒有針對某一類群體做社交，而這一次卻選擇從學生群體切入垂直社交領域，抖音為什么轉變自身的社交布局呢？ 從自身來看，抖音正面臨著兩個問題：一是流量紅利消失，抖音DAU無力增長。流量對視頻平臺的重要性不言而喻，無論是發家于長視頻的愛優騰，還是發家于短視頻的抖快，都硬著頭皮追趕流量風口，希冀得到微薄的用戶增長。隨著用戶增長接近天花板，流量焦慮已經成了視頻平臺們揮之不去的陰影。 據今年2月份發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國短視頻用戶規模達8.73億，占網民整體的88.3%。短視頻領域已經進入存量市場，而快手與抖音的用戶重合度高達60%，即使是日活破6億的抖音也不得不為流量焦慮。 另據36氪報道，自去年6月抖音公布DAU過6億以來，主站DAU并無明顯增長，有限的增長僅靠社交和直播拉動，現階段抖音系增長則主要靠極速版拉動。抖音主站的增長乏力讓社交顯得更為重要，借助社交才能增強用戶黏性，拉動用戶增長。 二是抖音生態正在突顯，但尚未形成完善的生態鏈。抖音圍繞內容開始發力電商、支付、搜索和同城生活等業務，這表明抖音正在從用戶的生活場景入手，充當服務員的角色，滿足用戶的各項生活需求。但抖音缺失了生活中最重要的社交環節，無法將各個變現環節串聯起來。抖音發力社交可以完善自身生態，打通變現路徑。 抖音的內容屬性需要通過社交來維持用戶黏性，抖音的商業變現需要通過社交來串聯旗下業務，社交對抖音至關重要。 就社交領域來看，熟人社交有用戶基數龐大的微信和QQ，陌生人社交有異軍突起的Soul，反觀在社交領域搖擺不定的抖音，兩種社交玩法都沒有激起水花。隨著用戶年輕化，或許從校園社交入手才是抖音社交的發力點。 校園社交直面學生群體，這類群體介于熟人和陌生人之間，彼此或許沒有直接的聯系，但大多數時候都存在內在社交關系。學生群體不但自帶社交屬性，而且始終存在社交需求，對新鮮事物的接受度也更高。校園社交似乎是抖音目前最合適的社交方向。 其實，這并不是字節跳動第一次對校園社交布局，從收購Biu校園到投資Summer，再到此次的抖音內測，都表明了字節跳動對校園社交的認可。 校園社交是個偽風口？ 據教育部數據顯示，2020年，全國各種形式的高等教育在學總規模達4183萬人。我國的大學生群體人口基數龐大，校園社交應該正處風口，但折戟校園社交的玩家頗多。百度的聽筒，阿里的Real如我等校園社交軟件都沒能在校園社交領域掀起水花。 其實，不僅是互聯網公司慘敗于校園社交這個垂直領域，自有社交基因的玩家們也敗于此，前有借“人人”APP復活失敗的人人網，后有多次關?！芭笥选盇PP的騰訊。紛紛敗北的巨頭們似乎都透露出：校園社交是個偽風口。 由于學生群體較特殊，校園社交軟件難切中用戶需求。學生群體更注意個人隱私，傾向于匿名社交，這就讓各類需要通過實名認證的校園社交軟件無所適從，而匿名社交存在的一些陰暗面又讓學生群體反感。各高校的“萬能墻”覆蓋面極廣，似乎取代了各種社交軟件，成了校園社交的載體。 最為重要的是學生群體的弱黏性讓校園社交軟件面臨致命打擊。其一是學生的對新鮮事物的追求高于其他群體，這類群體因嘗鮮奔向抖音，也會因為嘗鮮奔向其他社交軟件。其二是場景的切換會造成難以避免的用戶流失。學校自帶周期性，所有學生都會經歷從校園場景向社會場景的切換，這一過程自然會造成用戶流失。 校園社交確實存在諸多難點，但持續釋放的大學生人口紅利也讓不少玩家看好校園社交。據悉，B站內測了“校園”功能，有望成為第二個“人人網”?？v然不少玩家折戟校園社交，但不可否認的是，我國龐大的學生群體足以撐起校園社交賽道，校園社交并非偽風口。 抖音的校園社交如何突圍？ 校園社交雖然吸引了無數玩家前仆后繼地投身其中，但事實卻是，無論是工具類校園社交，還是信息類校園社交，都無法贏得學生群體的歡心，連曾經的人人網也成為一代人的回憶，校園社交賽道并沒有真正的贏家。 而現階段的校園社交更需要回歸學生本身，既源于社交，也高于社交。抖音從內容切入校園社交或許會得到意想不到的結果。 首先是通過新玩法吸引學生，再引導學生進行內容創作，達到用戶留存。抖音本就是通過內容吸引用戶，再通過用戶的內容創作增強黏性，最終反哺抖音生態?；趯W生群體的獵奇心理，抖音不妨利用這種新鮮感推出更多特色玩法留住學生，再輔以資源傾斜，引導學生進行內容創作，從嘗鮮變為留存。 其次是扶持平臺內已有的優質校園號，引導校園社交的良性發展。校園相較于社會而言更加純粹，不良風氣勢必會荼毒學生群體，校園社交更需要引導。抖音里不乏傳遞校園生活的優質校園號，優質社交能夠為學生做出正確的社交引導，形成良好的社交風氣，助推社交發展。 最后是貼合學生需求，進行多場景的連接，延續校園社交的生命力。需求無疑是功能升級最好的指引，校園社交既要基于社交本身，也要注重學生多元需求，從而延伸多場景社交。抖音可以將內部已有業態和校園生活聯系起來，進行場景架構，既留住了用戶，又拓展了商業變現能力。 社交賽道一直都是隱藏風口，但不少玩家不得其法，只能從賽道接納度最低的校園社交入手。玩家們想要借校園社交突圍，勢必要解決校園社交領域已有的問題，讓學生需求在校園社交中得到滿足?！靶@日?！蹦芊駭噭映良乓丫玫男@社交賽道，還需要時間的檢驗。
文/蛇眼財經，公眾號ID：sheyancaijing
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