占領高端,引領行業,榮耀能否推動國產手機進入新高度?
雙11剛過,大家可能還沉浸在購物的快樂之中。這屆雙11被稱之為冠軍的雙11,各大手機品牌都能找出自己維度來標榜自己是某一個角度的冠軍,看著也算是熱熱鬧鬧。不過不能避談的是,中國手機行業還是處于一個下滑之中,根據Counterpoint Research月度智能手機市場監測服務(Market Pulse),2021年三季度中國的智能手機銷量同比下降9%,并不算是一個樂觀的消息。
只不過因為華為的后撤,讓出了不小的市場份額,讓大家還能保持住銷量穩定。而另一個顯著的對標則是蘋果幾乎翻倍的增長,在高端市場國產手機的乏力還是一個很大的問題,它不僅意味著更大利潤被海外廠商獲取,還意味著未來的發展也喪失了主動引領的能力。不過榮耀Magic3在高端領域的成功還是讓人略有欣慰,而接下來榮耀能否持續保持自己的高端產品創新,也就成為了大家最大的期待。
雙輪驅動的需求內涵
榮耀從去年10月獨立,一直到今年四月份才開始正常的開始上新品逐漸恢復出貨,而短短幾個月時間,就使得市場份額從最低的3%回到了歷史最高水平的16%左右,無疑在行業中是一個奇跡。榮耀總裁趙明表示,我們大概用了4到5個月的時間,整個市場份額在中國恢復到原有的水平,應該說是一條非常漂亮的微笑曲線。
很多人都經常會說手機品牌下滑后再回升是很困難的事情,但事實上,對于一個產品卓越,品牌靠譜的公司,這也是一件很正常的事情。除了市場份額的大幅回升之外,榮耀Magic3 系列在高端市場的突破更值得稱道。畢竟在華為之后,高端市場能夠向蘋果發起挑戰的人已經幾乎沒有,蘋果憑借新品和降價再度席卷高端市場,份額大幅提升,能夠有一款站穩五千價位的國產手機品牌還是令人欣慰的。所以這背后的做法還是值得深究,如果之后榮耀能夠走上更高的高度,那么這套方法論也是非常值得行業借鑒和學習的。
首先榮耀在全新的時期提出了全新的戰略,那就是雙輪驅動,就是以消費者需求為中心,理解消費趨勢,洞察消費者反饋,同時通過技術引領,來滿足消費者需求,甚至創造和引導消費者的需求。技術和需求深度融合,不僅滿足人的需求,更能找到人的訴求。這個戰略還是非常有深意,可以說在行業層面也是率先把消費者需求洞察先放到中心的,這無疑是對當下手機市場的一個深刻觀察。
在過去的十年中,國產手機的成長可以說是技術驅動,用硬件升級引導用戶的,只要技術增長的足夠快,那么用戶端需求就追不上它。所以更快的CPU、更高的內存存儲、更好的拍照能力、更好的系統不斷迭代,也就成了競爭的核心。但隨著進入全新的時代,這些硬件的提升已經無法滿足消費者的換代需求。因為不少技術進入發展的瓶頸,也導致一些全新的芯片或者產品,反而有時候不如前代更穩定,表現也更好,一個突出的表現就是火龍CPU問題甚至愈演愈烈。在這個時候,如果還在同質化的迭代競爭,那么勢必會陷入到價格戰的泥潭之中。所以在這個時候,強調用戶需求,強調用戶體驗,以人為本,技術服務用戶的道路,無疑更容易構建全新的競爭力。
基于需求,超越預期
雖然人人都在談滿足用戶需求,但更多的時候,不同廠商表現出來的能力還是有天壤之別。比如說修補bug是用戶需求,創新功能也是用戶需求,后者顯然就要比前者更容易超越用戶預期。舉一個簡單的例子,就是手機廠商最喜歡談的拍照功能,這個功能之前的突破無非就是兩點,攝像頭和算法。而攝像頭方面的突破其實主要是在主攝上,廣角和微距往往在中低端產品上就成了常見的200萬湊數攝像頭,看著好像有這個功能,但其實沒有什么實際使用價值。而長焦大家拼了一通數字變焦的倍數,但成像的結果就忽略不計了,最后在消費者心目中也成了噱頭,新一代旗艦中,反而良心配置長焦的廠商變的更少了。手機拍照最終成了排列組合攝像頭的游戲,用戶想要的拍攝效果卻總會因為某個攝像頭的問題而大打折扣。
但榮耀Magic3至臻版的做法就非常讓人驚艷,全主攝級別無湊數,一顆焦段90mm的高素質潛望式長焦鏡頭,不僅高倍驚艷,還是人像拍攝的黃金焦段,低倍數大像素成像效果更贊。但這并不是榮耀攝像突破的全部,榮耀還首創了全新的多主攝融合計算攝影技術,簡單的說不僅在拍照算法上有突破,而且對多主攝的拍攝結果進行了融合。黑白、彩色以及不同焦段鏡頭都成為了信息源,通過多維度、多模態信息融合技術,豐富捕獲信息量,實現全焦段高清影像體驗,基于強大的底層技術能力讓所見之處更清晰。這就一改之前手機行業各個攝像頭各自為戰的局面,實現了真正的多攝合一,從單兵作戰變成了集團沖鋒,那帶來的拍攝效果提升,自然與之前不可同日而語。這種硬核的底層技術創新,可以說是榮耀的招牌動作,也可以說是榮耀基于需求,超越預期的樣板創新。
除了這樣硬核的技術創新之外,榮耀還有更多在生態、服務、隱私保護包括品質等方面的創新值得一提。比如榮耀屏幕流轉功能,就充分體現出了智能生態的優勢。趙明曾在《人民會客廳》欄目中介紹,屏幕流轉就是在訂了一張機票的同時,手機上就會生成機票相應的信息,當我到機場附近的時候,相應的機票登機牌的信息就可以顯示在手機屏幕上和手表上面。未來我們到了登機口,就不用打開手機或者拿登機牌了,手表上就會顯示登機牌的信息,掃碼就可以直接通過。這種服務的無縫銜接,顯然是智能生態帶來的最大便利,而諸如電視看了一半的內容直接轉到平板接著看,就更是小case了。目前的多屏已經至少有了五個屏,未來還會有更多的設備會融入進來,這也是榮耀通信技術的優勢。
當然,還有一些細節也能夠看出榮耀對用戶需求的響應,比如榮耀智慧屏沒有開機廣告,這就不是一個技術問題,而是一個良心問題。我覺得技術問題追不上有情可原,良心問題跟不上那就還是對用戶的重視程度不同了,起碼說明用戶體驗沒有收入重要。
新時代的新榮耀
隨著榮耀戰略的轉變,榮耀對自身的要求也在不斷提高,不論是研發力量還是生產力量都在不斷的加強,比如在坪山榮耀打造了一個智能制造產業園,是目前榮耀的新產品驗證中心、新工藝/新技術/制造模式孵化中心、高端旗艦手機量產中心,和智能制造能力建設中心。加上榮耀在北京、西安、南京等地的研究所均已啟用,榮耀已經快速建立了一個絕對優勢的研發隊伍,將在移動AI、隱私安全、芯片性能、影像、通訊、設計工藝六大領域持續深耕,保持領先的技術優勢。
目前,榮耀員工總數也從年初的8000人快速增長到了1萬人,超過一半依舊是技術研發人員。這也支撐榮耀加速了自己的產品發布節奏,幾輪快速的新品發布下來,不少產品都贏得了市場的認可和青睞,而”1+8+N”的產品策略也開始更為快速的落地。這種生態優勢是榮耀贏得未來的關鍵,而榮耀在底層連接技術上的優勢將使得榮耀這一戰略能夠持續保持領先。
趙明對此表示,互聯的能力分兩層,一層是從手機平板在底層用WiFi、藍牙等短距通信的技術,把手機、平板、筆記本電腦設備協同在一起。還有就是通過云端的技術把多設備協同在一起。現在榮耀是在兩個連接的層面都一起努力,提供協同的無縫的消費者的體驗。這個技術也被榮耀稱之為Magic-Link,是榮耀的核心技術所在。
可以預見,榮耀未來的產品創新之路依舊會是單品突破加生態集群的模式,消費者也會從榮耀的新品中不斷發現全新的科技帶來的美好。榮耀的快速崛起無疑是找到了新時代的突破密碼,從洞察體驗到技術滿足形成了一套自己獨特的創新打法。而這種獨特的技術優勢和產品優勢支撐了榮耀在高端市場的認同,也使得榮耀成為未來幾年蘋果在高端市場最有力的競爭對手。
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