如何通過 CPI 廣告吸引優(yōu)質(zhì)用戶
App營銷長期以來一直關(guān)注App的安裝,下載次數(shù)證明App的成功。然而,大多數(shù)用戶傾向于在從商店獲得App后不久就卸載,不會給開發(fā)者帶來任何利潤。從長遠來看,一些積極購買并帶來收入的用戶,其價值超過了數(shù)百個從未打開過App的安裝者。
盡管按安裝收費(CPI--cost per install)廣告旨在確保下載量,但仍然是吸引合適受眾和活躍用戶的一個有效模式,前提是用戶獲取得到很好優(yōu)化。這里列舉一些CPI廣告增收的最佳方案。
將收入作為主要度量標準
營銷人員犯的一個關(guān)鍵錯誤是,在增加安裝的同時沒有考慮用戶App交互方式。廉價獲取安裝并不難,但要使這類受眾變現(xiàn)是一個挑戰(zhàn)。與從長遠來看,與提供低質(zhì)流量的供應(yīng)商合作會帶來不利影響。獲得大量安裝可能是假象,抬高了對App的期望,卻無任何實際價值。因此,非常重要的一點就是將收入作為主要度量標準并根據(jù)用戶能夠產(chǎn)生的收入來定義App推廣效果。有時候這意味著調(diào)整策略以提高CPI價格,從而獲得更好的結(jié)果和更多的利潤。
密切關(guān)注作弊
廣告支出的增加吸引了作弊者進入廣告業(yè)。數(shù)字廣告作弊帶來的損失從72億美元到164億美元不等,這是廣告商在進行CPI廣告項目時要承擔的巨額資金和巨大風險。作弊有很多掩飾手段,且有時很難發(fā)現(xiàn)和防范。但是,為了確保廣告項目預(yù)算不被浪費,關(guān)鍵是要密切關(guān)注廣告項目數(shù)據(jù)并在對廣告項目造成最終損害之前發(fā)現(xiàn)可疑情況。作弊行為的跡象可能包括某個流量源的異常高安裝率或一組行為模式完全相同的安裝。在打擊作弊方面,營銷人員應(yīng)與有反作弊解決方案的媒體合作或與領(lǐng)先的反作弊平臺合作,包括Fraudscore、Forensiq、The Media Trust等。
了解激勵流量
營銷人員往往想在不支付高額費用的情況下獲得更多的應(yīng)用下載。激勵項目是一種以明顯低廉的價格吸引成千上萬次安裝的方法。但是,激勵流量在獲得活躍用戶和增加收入方面效率低得多。這種類型的流量意味著廣告商需要激勵用戶瀏覽廣告或以任何方式與之互動。這類用戶通常對下載App本無興趣,一旦獲得安裝獎勵就會隨時將App刪除。激勵流量有助于實現(xiàn)某些營銷目標,例如,推動大量下載以使該App排在同類別的首位,讓更多用戶更容易發(fā)現(xiàn)。同時,激勵流量并不能有效吸引大量進行內(nèi)購的忠實用戶。
培養(yǎng)受眾
安裝只是用戶與App互動的開始。營銷人員應(yīng)了解,與用戶建立有收益的關(guān)系要諸多考慮以及可實行的策略。為了重新吸引用戶,營銷人員需要將其導(dǎo)向相關(guān)訂單,并給用戶提供再次使用App的獎勵。這可以通過推送通知或電子郵件來實現(xiàn),通知潛在客戶該App的更新或提醒他們有關(guān)未完成的購買或游戲級別的信息。
分析用戶在App中的行為
單一指標無法表明用戶獲取策略的效果。您的特定度量標準將取決于細分市場的典型App類型和用戶行為。用戶獲取項目成功的指標之一是特定周期內(nèi)單獨用戶的數(shù)量。DAU指標(日活用戶)、WAU(周活用戶)、MAU(月活用戶)分別顯示了每天、每周或每月打開App的人數(shù)。這一指標將顯示App是否由真人安裝,以及他們使用App的頻率。
與單獨用戶數(shù)量相關(guān)的另一個重要指標是用戶黏度,這一指標被定義為每天單獨用戶數(shù)與每月單獨用戶數(shù)之比(粘性=日活用戶/月活用戶)。用戶黏度有助于了解用戶的參與程度和忠誠度,從而了解App獲利的可能性。
使用時間,即用戶從打開App到關(guān)閉App所花費的時間,對于理解App的運作方式至關(guān)重要。任何異常變化都可能表示App的功能問題(漏洞、界面不舒適)或流量質(zhì)量問題(受眾定向錯誤)。
毋庸置疑,最重要的指標之一就是留存率。留存率表明了用戶重復(fù)使用App的頻率。該指標對于評估流量質(zhì)量必不可少:高留存率表明正確的目標受眾和高質(zhì)量的流量源。同時,如果大多數(shù)用戶流失,則明顯表明該App存在重大缺陷。
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