淺談汽車(chē)品牌的“自駕游”營(yíng)銷(xiāo)
也不知道為什么,不管是打開(kāi)汽車(chē)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站還是抖音,小紅書(shū)類(lèi)垂媒體,就會(huì)看到很多車(chē)主拍的一些“自駕游”的視頻或?qū)懙奈恼拢@一看一定是某個(gè)汽車(chē)品牌帶著某些領(lǐng)域紅人完成了一段旅游然后做出來(lái)的內(nèi)容。那么很多人肯定會(huì)感嘆為何現(xiàn)在車(chē)企都愛(ài)玩”自駕游“?
--答案是,更“吸睛”!
可是,也不是隨隨便便做個(gè)“自駕游”,就能“吸睛”的,這其中包含著不少玄機(jī)與奧秘
一、“自駕游”到底自駕個(gè)什么東西?
首先,你必須先知道“自駕游”與“吸睛”之間的聯(lián)系。
自駕游的產(chǎn)出就是一篇游記,或者一條“游記”的視頻,所以你想通過(guò)內(nèi)容來(lái)帶來(lái)品牌上的認(rèn)知、性能上的凸顯、功能上的雕琢,所以先得考慮活動(dòng)本身是否能否把這些屬性植入進(jìn)去。
前幾年,很多汽車(chē)品牌只喜歡為“搞”(自駕游)而搞,只去去什么崇明啊,城市周邊游,這個(gè)其實(shí)并不能帶來(lái)太多的感受與吸引力。
這幾年,我們?yōu)镸G等多品牌量身定制自駕游路線(xiàn),(例如:通過(guò)“MG ONE川藏行”,“露營(yíng)挑戰(zhàn)”,”前往阿拉善“等活動(dòng)),不管從路線(xiàn)的設(shè)置,路途中的景色考慮到活動(dòng)的環(huán)節(jié),都盡可能多的讓“預(yù)備車(chē)主”,“車(chē)主”,“KOC”,“KOL”們感受到車(chē)企品牌帶來(lái)的是理性能展現(xiàn)。
MG ONE川藏行可參見(jiàn):http://www.dh-gg.com/projects/187312.html
二、“自駕游”的人到底是誰(shuí)?
從企業(yè)運(yùn)營(yíng)角度而言,成熟的車(chē)企已經(jīng)形成了以用戶(hù)的生活和汽車(chē)產(chǎn)品生命周期雙重運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式。
通過(guò)功能和品牌價(jià)值聚集用戶(hù),以線(xiàn)上社區(qū)、線(xiàn)下空間作為用戶(hù)連接的載體,融入了汽車(chē)產(chǎn)品生命周期中的售前、售賣(mài)、售后、二手車(chē)以及對(duì)應(yīng)的服務(wù)功能。
很多傳統(tǒng)車(chē)企還是會(huì)把一大部分的預(yù)算放在KOL的投放上,但還有一部分的車(chē)企卻已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向往KOC,車(chē)主KOC上去培育
KOC(Key Opinion Consumer)即關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者,在社群中發(fā)揮著巨大的重用。他們是一個(gè)熱衷分享好物,不局限于任何形式或領(lǐng)域且就存在于我們身邊的群體。KOC沒(méi)有過(guò)多的人設(shè)塑造,來(lái)自于普通消費(fèi)者。他們可能是汽車(chē)發(fā)燒友,可能是自駕游老司機(jī),可能是某個(gè)城市探店達(dá)人……
他們相比于普通消費(fèi)者,他們擁有更真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn),更有意愿并能夠相對(duì)自主地表達(dá)自己的想法,同時(shí),他們又都是品牌的粉絲。因此,其所展現(xiàn)出的營(yíng)銷(xiāo)感更弱,能夠助力品牌放大“真實(shí)”正向的用戶(hù)口碑。
而我們相信,也只有更真實(shí)的,才會(huì)更貼近audience。
更重要的是,基于KOC的特點(diǎn),在幫助品牌和用戶(hù)做溝通上,他們具有天然的優(yōu)勢(shì):
①KOC傳播離用戶(hù)更近
從發(fā)布內(nèi)容來(lái)看,KOC所分享的內(nèi)容通常并不聚焦且生活化、興趣化,比如對(duì)汽車(chē)使用場(chǎng)景的分享,就是以一個(gè)普通用戶(hù)的身份來(lái)為品牌打call,而不是作為專(zhuān)家形象進(jìn)行產(chǎn)品推介。
從用戶(hù)關(guān)系來(lái)看,KOC與普通用戶(hù)聯(lián)系得更加緊密,他們會(huì)根據(jù)自己的用車(chē)需求及個(gè)人審美,提出功能和外觀上的改進(jìn)建議,更能夠通過(guò)同理心來(lái)影響其他用戶(hù)。隨著Z世代的崛起,年輕用戶(hù)也越來(lái)越不盲從單一渠道的信息。
②KOC更具有傳播爆發(fā)力
最典型的一個(gè)傳播場(chǎng)景就是新車(chē)提車(chē)的體驗(yàn)和感受,分享自己真實(shí)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)和感受,形成一篇有趣的提車(chē)筆記,吸引到對(duì)同款車(chē)型感興趣的人,就是KOC傳播價(jià)值的體現(xiàn)。
品牌社群通過(guò)活動(dòng)發(fā)起話(huà)題標(biāo)簽的打卡,KOC和社群普通用戶(hù)共同參與,當(dāng)信息累積足夠多,話(huà)題引起廣泛關(guān)注的時(shí)候,就有可能拉動(dòng)病毒化的品牌傳播。
如果我們把整個(gè)品牌傳播鏈條粗略劃分為頭部、腰部、長(zhǎng)尾的話(huà),KOL代表的是頭部傳播力量,可以迅速打造知名度;KOC代表的就是腰部力量,能夠?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)的信息滲透,沉淀真實(shí)的用戶(hù)口碑。
而怎么從挖掘車(chē)主,培育車(chē)主,到和他們做朋友并帶他們一起”自駕游“,最后輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是一個(gè)比較需要重視思考的問(wèn)題
三、”游記“到底在寫(xiě)/拍什么個(gè)東西?
游記相比其它類(lèi)型的文章,優(yōu)勢(shì)在哪里?
①首先先看素材本身,好的游記所帶來(lái)的畫(huà)面都非常美,不管是風(fēng)土人情,還是自然景觀,在視覺(jué)上首先就會(huì)有非一般的沖擊力
② 從內(nèi)容題材看,游記是一個(gè)很特別的類(lèi)型,他的指向面可以很廣,不管是分享旅游美食,還是分享長(zhǎng)途用車(chē),分享不同的內(nèi)容剛好可以吸引不同喜好的讀者來(lái)關(guān)注,因此自帶吸引力。當(dāng)然既然是游記,那么里面的內(nèi)容就必須很好地和汽車(chē)相結(jié)合并做到軟植入,相比正兒八經(jīng)介紹汽車(chē)配置的文章,游記的特點(diǎn)就在于它直接告訴你這些亮點(diǎn)的實(shí)際作用,以此來(lái)宣傳車(chē)輛。
通過(guò)一個(gè)理想的活動(dòng),去凸顯車(chē)輛的空間性、女司機(jī)開(kāi)車(chē)也能展示該車(chē)諸如全景影像、一鍵泊車(chē)等輔助駕駛配置、年輕車(chē)主則可契合車(chē)機(jī)上的娛樂(lè)配置等是事半功倍的,但需要根據(jù)不同的賬號(hào)類(lèi)型輸出不一樣的類(lèi)型。
例如你是個(gè)抖音上的“女強(qiáng)人”形象,就可以通過(guò)《出游也很”忙“》的話(huà)題內(nèi)容,結(jié)合一邊長(zhǎng)途旅游,一邊語(yǔ)音會(huì)議,一方面彰顯出車(chē)的“智能科技”,一方面引來(lái)熱點(diǎn)討論,為視頻帶來(lái)更多流量。
多說(shuō)兩句:
很多車(chē)企近幾年一直在問(wèn),是不是還是把重心放在”汽車(chē)之家“這種垂媒呢?
在UGC迅速崛起的時(shí)代,,確實(shí)應(yīng)該深耕頭部垂直平臺(tái)社群/論壇,專(zhuān)注口碑傳播,玩轉(zhuǎn)私域平臺(tái),輻射外部圈層資源。
但小編認(rèn)為一條從看內(nèi)容到被吸引-研究是夠購(gòu)買(mǎi)-購(gòu)買(mǎi)的鏈路中,被吸引的渠道是多種多樣的
應(yīng)該根據(jù)品牌自身的社交屬性,來(lái)定義花在哪個(gè)平臺(tái)的重心比較多。
例如,比起垂類(lèi)媒體,“馬卡龍色”的五菱宏光可以將更多的傳播核心放在“注重外觀的小紅書(shū)、抖音,B站之類(lèi)的網(wǎng)站。
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