沖破數字化窠臼!快手新市井,滿滿的人間煙火氣!
想必很多人都有這種感受,一邊互聯網技術的愈發純熟讓人們的生活更加便捷舒適,但另一方面,隨著虛擬世界的不斷入侵也越發陷入一種莫名的空虛與失真感。
隨著互聯網世界的全球覆蓋,人們在網絡上花費的精力與時間越來越長,不可否認大數據承載下的虛擬世界更廣闊更多元,各式各樣的信息、性格各異的網友乃至包羅萬象的全球風光都能一觸即達,但其唯一的缺點就在于,缺乏真實世界的質感。
人與人看似親密無間,實則隔著網線的對話不過是戴著面具的共舞,清冷與孤寂逐漸成了這個世界的主色調。
而對大多數人而言,一種真是可觸碰的溫度與交互,熙熙攘攘人來人往的人間煙火氣有時比五彩斑斕的虛擬世界來得更加誘人,而快手正在致力于構建一個充滿人情味的線上“新市井”。
打造數字化新市井
快手憑什么?
2021磁力引擎大會現場,快手科技高級副總裁、快手商業化負責人馬宏彬說,“快手打造了5億+人的數字市井家園,海量的用戶也建立起不可忽視的商業場和生意場,這就是快手獨一無二的新市井商業生態”。
簡而言之,構建一個龐大的數字化新市井生態鏈,將屬于線下的人間煙火氣帶到虛擬世界,是快手的最終暢想。
不過如何撕下人與人在鏡頭前的假面,讓這個極度失真的世界充滿現實世界的質感,更重要的是強化人與人之間的真實交互與共鳴,快手究竟憑什么?
2020年突如其來的疫情打亂了無數人按部就班的生活軌跡,回歸家庭回歸生活成了更多人的實況,而疫情影響下人們的真實世界的活動空間不斷縮小,在互聯網世界中的占比卻越來越大,網購成了生活的常態,但日復一日的網絡沖浪也開始讓人懷念起了生活該有的樣子。
清晨街邊早餐店升騰的熱氣,白天繁華商業街人來人往的過客,夜幕降臨后燈火通明麻辣鮮香的夜市,原本不過是平淡的生活一角卻難以觸及。
如今,疫情陰霾逐漸散去,但人們對于生活該有的儀式感與煙火氣卻有了更為深刻的認識,消費觀從個性逐漸向理性轉移,不斷火熱的地攤經濟更是人們從虛擬世界回歸現實的最好證明,而對快手而言,這無疑也是一場絕佳的營銷良機。
從最初的“看見每一種生活”到去年的“擁抱每一種生活”,快手的品牌slogan始終與生活息息相關,而作為如今制霸一方的短視頻平臺,相較于抖音引領的個性潮流,快手對于生活提出的另一種釋義是——真實。
以下沉市場為核心布局鏈路,奠定了快手的真實屬性,也正是借助真實質感,快手打造出了一種差異化十足的平臺調性。
在這里你能看到終日穿梭于高樓大廈間的都市白領,也能領略最為樸實的鄉村生活,既有深耕傳統手藝的匠人,也有始終位于潮流前線的時尚達人,在這里沒有所謂品牌定調的條條框框,有的只是生活最真實的狀態,而從記錄生活到共創生活,快手在竭力構建一個最真實最多彩的多元生活內容矩陣。
而隨著內容賽道的不斷延展,內容如何達成有效變現,從而實現閉環營銷成了越來越多品牌著力的重點。而對快手而言,蘊含著生活百態的內容矩陣之下,本就包含著種類繁雜的生意經,生活中包含著生意,生意又何嘗不是一種生活方式的具象化呈現。
即便是以數字化鏈路為載體的電商直播快速涌入快手的內容生態圈的如今,在平臺真實生活質感的加持下,連賣貨也帶上一層真實質感,一聲聲老鐵家人的吆喝無形中構筑起了一種獨屬于快手的數字化市井新風貌。
如果定義一下如今的抖音內容生態,以興趣為主導的年輕潮流世界是大眾對其的最直接印象;而快手,更像是一個活脫脫的新時代數字化市井,生活、生意在以真實為核心的內容宇宙中不斷發酵扎根,最終演變出了一個只可能是在快手上出現的新市井商業生態。
新市井商業生態來臨
品牌們的機遇與風口
流量年代的逝去讓內容成為了主導營銷的關鍵因素,而憑借著多元化內容崛起的短視頻平臺自然也就成為了當下炙手可熱的風口紅利,從而引得無數品牌爭相布局。
而在充滿煙火氣的真實生活中汲取養分的快手所衍生出的數字化新市井商業,憑借著生活與生意相融的特性開辟出一條全新的內容電商賽道,更重要的是其與當下消費者理性消費理念共鳴共振的風格更具包容度與差異化,在內容矩陣不斷完善的同時也迸發出了更為強大的變現能力。
截止2021年上半年,快手電商GMV就已經達到了2640億,超過5億人在快手上分享自己的生活,其中超過70%為90后人群,而更有2400多萬人在平臺中通過分享生活找到了屬于自己的生意經,而隨著以人為中心的內容場域不斷擴張,這個數字也在持續膨脹。
有人的地方就有流量,有流量就會有商機,在快手愈發高漲的新市井煙火氣之下,越來愈多的品牌開始假借快手,進一步拓寬品牌的市場布局。
以下沉市場為媒介,拓展新用戶群。
慣性思維中,大多數人總是會覺得奢侈品往往與高端直接掛鉤,不過近期越來越多國際奢侈品牌的土味操作卻是越來越雷人,而揭開它們顯露的土味面具,不難發現更多的是一種營銷策略上的轉變。
一線市場的趨于飽和同樣對奢侈品牌影響巨大,為盡可能多地搶占市場份額提升品牌影響力,不少奢侈品牌選擇向下沉市場進發,其中Louis Vuitton更是在今年6月份首次開啟快手直播,將2022春夏男裝時裝秀搬上了潮流媒體賬號NYLON_CHINA的直播間,整場時裝秀累計觀看人數高達3864萬。
Louis Vuitton的奢侈屬性與快手平臺的下沉屬性碰撞交織,打造出了一場驚艷十足的破圈大秀,而在快手由優質內容矩陣構建的新市井強曝光與強交互屬性影響下,品牌在下沉市場的認知度也開始被進一步打開。
以內容矩陣為依托,強化用戶交互。
快手新市井商業生態之所以與其他平臺的內容電商有所不同,關鍵在于其并非簡單地將內容與帶貨生硬結合,用戶們所分享的每一種真實的生活就是一種商業形式,生活、生意彼此交融不分,從而將平臺的商業氛圍進一步弱化,也將生活的真實溫度與質感進一步提升。
也就是說,品牌想要進入快手的新市井生態圈,首先必須成為數字化街頭巷尾的一部分,以同樣的生活化內容與平臺用戶深度交互,從而贏得用戶們的信任。
而據平臺統計“每日在快手看短劇的用戶超過2.3億,且超過1億播放量的短劇超過850部”,而唯品會還發現其中大多數觀眾皆為女性,因此以植入快手熱播短劇的方式與內容深度結合,并通過直播宣推、發現引導、大V客串等方式豐富用戶體驗,用沉浸式內容傳播品牌內容,不斷構建起了與用戶的強交互關系,也不斷以鮮明的人設在快手的新市井中打出了名氣。
以數字化鏈路為核心,加深國民認知度。
對于許多新晉網紅品牌而言,營銷中最為關鍵的一點在于如何擺脫“易火不易活”的魔咒,持續打造品牌的長尾效應,而借助快手的多元內容矩陣與廣闊的用戶群體,國貨潮牌花西子玩出了一場優秀的破圈營銷。
以傳統文化為品牌底蘊,花西子近年來在新興國貨市場上屢屢破圈,但相較于國貨老字號幾十年市場沉淀下來的廣闊用戶群體而言,作為新晉國貨網紅的花西子依舊有很長一段路要走。
而為強化品牌的國民認知度,在追求潮流時尚美感的同時,花西子也開始通過快手深耕廣闊的下沉市場,在設立官方店鋪以及直播間的同時,更以日播形式扎根于快手人來人往的數字化市井中,通過不斷品牌故事以及優質產品不斷深化用戶認知,在豐富多元的內容矩陣下進一步助長品牌聲量。
數字化經濟時代
有人情味的生意才出彩
自2020電商直播元年風起之后,各路明星網紅主播紛紛涌入直播帶貨界,從而造成了直播界的泥沙俱下,而經歷過流量噱頭的狂轟亂炸,主播的專業實力、品牌的產品質量以及平臺的流量規模愈發成了如今直播帶貨出圈的關鍵。
而隨著越來越多諸如沉浸式場景帶貨的出現,內容與產品的界限開始模糊,以更為有趣更為精彩的內容為媒介強化產品信息的傳遞成了大勢所趨的內容營銷玩法。
但問題也隨之而來,品牌的產品力有所保證,但產出內容的參差不齊成了困擾越來越多品牌的問題,而快手、抖音等一系列短視頻內容平臺的出現,則讓品牌看到了“內容+產品”的雙效合一。
不過隨著Z世代個性文化的不斷生長,處于自我個性傳達、自我實現需求的以人為中心的場域開始代替產品中心論,也讓品牌開始從產品本位的營銷轉向人本位。
而快手新市井商業生態的構建,更像是一種內容電商的進階玩法,以人為中心場域,將帶貨直播間轉化為了更真實更有溫度更具人間煙火氣的生活化場景,通過一個個鮮活的用戶生活分享于無形中完成產品的銷量轉化。
在數字化經濟蓬勃發展的當下,當快手的全新商業矩陣遇上各大神仙品牌,或許即便是在線上,我們也能感受到街頭巷尾那一場場充滿人情味的人間煙火氣。
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