不玩套路才是最好的套路——海風(fēng)教育如何用情感營銷搶占用戶心智
“蛙兒子”離家出走，成了“菊外人”，在這個(gè)套路遍地走的時(shí)代，不追下熱點(diǎn)都不好意思說自己“skr”廣告人。
熱點(diǎn)自帶流量誠然不錯(cuò)，杜蕾斯的成功人人效仿，但盲目跟風(fēng)也成了行業(yè)的一個(gè)怪象，追上熱點(diǎn)收獲一篇10w+，這個(gè)月的工作總結(jié)也十分好看！但與此同時(shí)，我們是否應(yīng)該問自己：我為用戶帶來了什么，讓用戶愿意記住我？
程式化的套路鮮少能帶來用戶的價(jià)值認(rèn)同，真正刷屏的營銷案例往往是基于對人性和情感的深刻洞察。喚起共情是永不過時(shí)的營銷底層策略。在實(shí)際案例中，這一方法論被一次次證實(shí)。
這個(gè)暑假，K12在線教育品牌海風(fēng)教育就殺出了套路重圍，做了一個(gè)很好的示范。
“要讓用戶記住我們、知道我們，可以通過大面積的曝光來搞定，但為用戶解決問題往往是營銷中最難的，我們在啟動(dòng)這波營銷之前，首先想的是用戶有什么問題，我們怎么為用戶解決這些問題”——海風(fēng)教育品牌營銷團(tuán)隊(duì)。
結(jié)果導(dǎo)向地去看，不止報(bào)表上的曝光量與一篇篇10w+，這波營銷從各方面都幫助這一品牌完成了品牌價(jià)值的傳播——因?yàn)樯羁潭床旒ぐl(fā)的UGC互動(dòng)、出于用戶共情產(chǎn)生的大量感人故事，以及因“品牌懂我”帶來的品牌好感度提升。
2011年6月11日，一檔新的純素人綜藝節(jié)目《少年說》在湖南衛(wèi)視低調(diào)上映，節(jié)目播出后在社交媒體的效果“炸裂”，節(jié)目話題頻上微博熱搜，節(jié)目片段在抖音收獲了3000萬+贊，而這一檔節(jié)目的冠名品牌正是海風(fēng)教育。
作為一家深耕中小學(xué)教育領(lǐng)域8年的品牌，海風(fēng)教育清楚地知道，家庭教育中大多問題的根源來自于“溝通身份的不對等”。
“中國人的教育是講究長幼尊卑的，而中國人的情感又是內(nèi)斂的，這就導(dǎo)致大多數(shù)的家庭，父母和孩子的溝通是不對等的，父母會覺得我是為你好，孩子則覺得你不理解我，我不想和你說也不敢和你說，這就形成了溝通的‘次元壁’，我們一直在想辦法打破這個(gè)‘次元壁’”——海風(fēng)教育品牌營銷團(tuán)隊(duì)
這樣一檔沒有明星、純素人、非娛樂性、非黃金檔的全新節(jié)目，海風(fēng)教育敢斥巨資拿下獨(dú)家冠名（事實(shí)上《少年說》第一季也只有海風(fēng)教育一家合作品牌），不得不說眼光毒辣。
“《少年說》的形式非常有意思，它給孩子們搭建了一個(gè)喊話的高臺，這個(gè)高臺被稱為‘勇氣臺’，讓孩子站上‘勇氣臺’喊出自己平時(shí)不敢說的話，這很符合我們想打破家庭教育中溝通不對等的‘次元壁’的想法，而湖南衛(wèi)視敢于把這個(gè)問題拋出來給大家看到，我們判斷這個(gè)節(jié)目一定會火”——海風(fēng)教育品牌營銷團(tuán)隊(duì)
但如果僅僅只是冠名、靠節(jié)目自身的流量，也只是讓用戶“記住了我、知道我是干嘛的”，離“為用戶解決問題”還差著一大步。
《少年說》播出之前，海風(fēng)教育基于節(jié)目內(nèi)容和用戶洞察判斷節(jié)目中一定有話題“能火”，并制定好了相應(yīng)的營銷計(jì)劃。節(jié)目播出第一期，“別人家的孩子”這個(gè)話題引起熱議，海風(fēng)迅速聯(lián)合數(shù)十個(gè)大V在微博開啟了#別人家的孩子#話題，引起22萬討論，將節(jié)目推向了一個(gè)小高潮。
隨著《少年說》節(jié)目播出，海風(fēng)教育發(fā)現(xiàn)“家長陪伴問題”是孩子們普遍吐槽的話題，迅速開始了第二波關(guān)于#隱形父母#的話題討論，甚至引起了田亮&葉一茜明星夫妻的注意和發(fā)聲，#隱形父母#話題迅速沖上微博熱搜榜第四，同期前三名分別：#劇版鎮(zhèn)魂#、#世界杯#、#電影動(dòng)物世界#，甚至于這波營銷，直接拉動(dòng)了《少年說》的關(guān)注度，提升了節(jié)目的收視率。
微博熱搜榜第四
海風(fēng)教育在社交媒體的話題引爆直接帶動(dòng)了《少年說》的百度指數(shù)增長
“只讓用戶看電視節(jié)目是不夠的，我們要給他們一個(gè)發(fā)聲渠道，讓他們對有共鳴的話題能夠參與進(jìn)來，用戶的UGC是最好的內(nèi)容營銷”——海風(fēng)教育品牌營銷團(tuán)隊(duì)
從電視到微博到微信話題持續(xù)引爆，為了給更多用戶敞開心扉面對面告白的機(jī)會，海風(fēng)教育將《少年說》的形式從線上搬到線下，告白解壓館就此誕生。
告白解壓館努力營造讓人敞開心扉的環(huán)境，由淺入深引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)，幫助用戶打通家庭溝通障礙。
現(xiàn)實(shí)中，永遠(yuǎn)不乏動(dòng)人的故事，一位商場清潔工，在解壓卡上對女兒寫下“希望我的工作不會成為你的負(fù)擔(dān)”：
“我不想爸爸參加家長會，同學(xué)們都說他是黑社會！”魁梧的花臂大哥在兒子喊聲中落下了淚：
“爺爺才是我的爸爸”隔代培養(yǎng)的小男孩想必平時(shí)總是缺乏陪伴：
諸如此類的故事很多，海風(fēng)教育也在回訪的過程中確認(rèn)，參與過活動(dòng)的家庭，親子關(guān)系都有了不同程度的改善。
在品牌普遍搶占熱點(diǎn)流量做營銷的時(shí)代，海風(fēng)教育在這個(gè)暑期“C位出道”給了我們一個(gè)新的啟示：在營銷中為用戶解決問題。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）