不玩套路才是最好的套路——海風教育如何用情感營銷搶占用戶心智
“蛙兒子”離家出走，成了“菊外人”，在這個套路遍地走的時代，不追下熱點都不好意思說自己“skr”廣告人。
熱點自帶流量誠然不錯，杜蕾斯的成功人人效仿，但盲目跟風也成了行業的一個怪象，追上熱點收獲一篇10w+，這個月的工作總結也十分好看！但與此同時，我們是否應該問自己：我為用戶帶來了什么，讓用戶愿意記住我？
程式化的套路鮮少能帶來用戶的價值認同，真正刷屏的營銷案例往往是基于對人性和情感的深刻洞察。喚起共情是永不過時的營銷底層策略。在實際案例中，這一方法論被一次次證實。
這個暑假，K12在線教育品牌海風教育就殺出了套路重圍，做了一個很好的示范。
“要讓用戶記住我們、知道我們，可以通過大面積的曝光來搞定，但為用戶解決問題往往是營銷中最難的，我們在啟動這波營銷之前，首先想的是用戶有什么問題，我們怎么為用戶解決這些問題”——海風教育品牌營銷團隊。
結果導向地去看，不止報表上的曝光量與一篇篇10w+，這波營銷從各方面都幫助這一品牌完成了品牌價值的傳播——因為深刻洞察激發的UGC互動、出于用戶共情產生的大量感人故事，以及因“品牌懂我”帶來的品牌好感度提升。
2011年6月11日，一檔新的純素人綜藝節目《少年說》在湖南衛視低調上映，節目播出后在社交媒體的效果“炸裂”，節目話題頻上微博熱搜，節目片段在抖音收獲了3000萬+贊，而這一檔節目的冠名品牌正是海風教育。
作為一家深耕中小學教育領域8年的品牌，海風教育清楚地知道，家庭教育中大多問題的根源來自于“溝通身份的不對等”。
“中國人的教育是講究長幼尊卑的，而中國人的情感又是內斂的，這就導致大多數的家庭，父母和孩子的溝通是不對等的，父母會覺得我是為你好，孩子則覺得你不理解我，我不想和你說也不敢和你說，這就形成了溝通的‘次元壁’，我們一直在想辦法打破這個‘次元壁’”——海風教育品牌營銷團隊
這樣一檔沒有明星、純素人、非娛樂性、非黃金檔的全新節目，海風教育敢斥巨資拿下獨家冠名（事實上《少年說》第一季也只有海風教育一家合作品牌），不得不說眼光毒辣。
“《少年說》的形式非常有意思，它給孩子們搭建了一個喊話的高臺，這個高臺被稱為‘勇氣臺’，讓孩子站上‘勇氣臺’喊出自己平時不敢說的話，這很符合我們想打破家庭教育中溝通不對等的‘次元壁’的想法，而湖南衛視敢于把這個問題拋出來給大家看到，我們判斷這個節目一定會火”——海風教育品牌營銷團隊
但如果僅僅只是冠名、靠節目自身的流量，也只是讓用戶“記住了我、知道我是干嘛的”，離“為用戶解決問題”還差著一大步。
《少年說》播出之前，海風教育基于節目內容和用戶洞察判斷節目中一定有話題“能火”，并制定好了相應的營銷計劃。節目播出第一期，“別人家的孩子”這個話題引起熱議，海風迅速聯合數十個大V在微博開啟了#別人家的孩子#話題，引起22萬討論，將節目推向了一個小高潮。
隨著《少年說》節目播出，海風教育發現“家長陪伴問題”是孩子們普遍吐槽的話題，迅速開始了第二波關于#隱形父母#的話題討論，甚至引起了田亮&葉一茜明星夫妻的注意和發聲，#隱形父母#話題迅速沖上微博熱搜榜第四，同期前三名分別：#劇版鎮魂#、#世界杯#、#電影動物世界#，甚至于這波營銷，直接拉動了《少年說》的關注度，提升了節目的收視率。
微博熱搜榜第四
海風教育在社交媒體的話題引爆直接帶動了《少年說》的百度指數增長
“只讓用戶看電視節目是不夠的，我們要給他們一個發聲渠道，讓他們對有共鳴的話題能夠參與進來，用戶的UGC是最好的內容營銷”——海風教育品牌營銷團隊
從電視到微博到微信話題持續引爆，為了給更多用戶敞開心扉面對面告白的機會，海風教育將《少年說》的形式從線上搬到線下，告白解壓館就此誕生。
告白解壓館努力營造讓人敞開心扉的環境，由淺入深引導用戶參與活動，幫助用戶打通家庭溝通障礙。
現實中，永遠不乏動人的故事，一位商場清潔工，在解壓卡上對女兒寫下“希望我的工作不會成為你的負擔”：
“我不想爸爸參加家長會，同學們都說他是黑社會！”魁梧的花臂大哥在兒子喊聲中落下了淚：
“爺爺才是我的爸爸”隔代培養的小男孩想必平時總是缺乏陪伴：
諸如此類的故事很多，海風教育也在回訪的過程中確認，參與過活動的家庭，親子關系都有了不同程度的改善。
在品牌普遍搶占熱點流量做營銷的時代，海風教育在這個暑期“C位出道”給了我們一個新的啟示：在營銷中為用戶解決問題。
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