專訪丨梯之星CEO朱敏：以技術變革，重新定義電梯媒體！
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導語：隨著互聯網技術的不斷發展，依靠大數據賦能，戶外媒體行業正在從資源開發時代邁向數字化時代。
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編輯丨戶外廣告內參
圖片丨戶外廣告內參
作為戶外媒體的細分場景之一，電梯媒體由于空間封閉，直面受眾，受干擾程度低，且高頻次傳播，成為穩定的線下流量入口，受到眾多廣告主的青睞。但傳統電梯媒體投放內容單一、效果難以監測，導致投放的精準性、靈活性大打折扣。因此，很多企業都在尋求數字化解決方案，借助技術和數字化力量，積極探索行業的轉型升級之路，以革新傳統戶外媒體。
本期“戶外廣告領軍人物”——《戶外廣告內參》邀請到了上海梯之星信息科技有限公司CEO朱敏，將與各位讀者共同探討創新技術如何賦能電梯廣告，以提升戶外廣告的投放效率和運營效率。
01
告別資源型模式時代
瞄準數字化轉型賽道
在整個采訪交流的過程中，朱敏透露出一股堅定而從容的力量，強而不剛的氣場深深地吸引了筆者。談及對整個梯媒以及戶外廣告行業的見解時，她總能侃侃而談，這背后得益于她在行業沉淀了十余載積累的豐富經驗和專業知識。
在成為梯之星CEO之前，朱敏先后在多家上市企業擔任核心高管，也是較早一批進入戶外廣告行業“黃埔軍校”的一員，具有多年跨國公司團隊建設及管理經驗，擅長資源的深度挖掘和集中整合，合作服務過很多國內外的頂尖品牌。
深耕行業十多年，朱敏始終保持著對廣告營銷領域的熱愛和激情，其豐富的實踐經驗和項目管理經驗，使得她對于客戶需求、市場痛點都諳熟于心。喜歡挑戰和創新的她，后來又做了幾年的投資人，因此朱敏擅于用資本的視角來看待行業的發展趨勢和前景，對于互聯網時代下的行業變化有著敏銳的洞察和清醒的認識。
“入局梯之星完全是順應時代發展，整個戶外媒體行業正在從原來‘跑馬圈地’的資源型模式，轉變為以數字化技術為核心的運營升級模式，而梯之星正是基于大數據在行業進行突破轉型的一家企業”朱敏向筆者介紹道。與傳統的戶外廣告企業不同，梯之星是一家以數字化技術為導向的科技類公司，其母公司新再靈，從創立初期就有著深厚的數字基因，擁有電梯場景相關發明專利及軟著200余項，其通過獨創的PLC（電力載波）技術、12個多維傳感器搜集數據、實時智能視頻分析技術以及自研大數據平臺等，實現梯內場景的數字化解構，為梯之星在整個梯媒行業內構建起了強大的技術壁壘。
新再靈大數據分析平臺
基于新再靈獨家云梯技術，梯之星通過“物聯網+人工智能+大數據”，賦能傳統梯媒，在業內首創CPR投放模式，即按照廣告觸達人次進行計費，解決廣告主投放痛點，讓廣告主不用“感覺”評價效果，做到用“數字”量化效果。同時推出“星悅直播間”，給主播方提供同一時間段內與線上流量不重復的線下流量，以直播數字梯媒開創電商直播新形式。在朱敏看來，梯之星強大的技術壁壘和創新的運營模式，讓她和團隊擁有了爭奪市場、重構行業格局的信心與野心。
02
首創CPR流量售賣模式
大幅提升廣告的投放效率
隨著國家政策布局，互聯網大數據等新興技術的發展，智慧社區的建設正在全國興起，在這一“智慧+”的產業融合趨勢下，新再靈科技自主研發云梯系統，通過人工智能、大數據、物聯網等技術在電梯管理領域的深度運用，為政府提供電梯智慧監管、為物業提供電梯智慧服務、為乘客提供電梯安全出行保障，助推了智慧社區的建設。這一物聯網電梯的打造，為梯之星的發展布局奠定了技術基礎和數據支撐。
云梯示意圖
另一方面，社區場景的營銷價值不斷凸顯，據相關數據統計，中國社區有3.5億家庭，這些家庭背后隱藏著萬億級的消費市場。社區場景鏈接了消費者們每天生活的起點和終點，是一種最靠近家庭的特殊場景，具有廣覆蓋、高觸達、強滲透等優勢。因此朱敏認為，在強大技術背景的支撐下，誕生于社區場景的梯之星完全是應需而生、順勢而為的結果。
在經歷了整個疫情之后，各個行業都受到了不小的影響，廣告主的營銷策略也發生了不小的變化。朱敏認為，在后疫情時代，廣告主對于營銷的花費將更加趨于謹慎，越來越多的廣告主將更加關注廣告投放的轉化、更注重投資回報率，也會青睞于更高效率的媒介投放。而對于整個戶外廣告行業來說，要想提高其投放效率，可以從三個方面理解：自身的運營效率、廣告主的投放效率以及廣告的傳播效果。基于此，梯之星為行業提供了全新范本，首創了“空梯不收費”的CPR流量售賣模式。
區別于傳統的線下廣告投放，朱敏介紹道，CPR流量售賣模式，就是按照廣告播放時觸達的人次進行計費，做到空梯不收費。客戶投放廣告時選點的本質是希望將廣告投放在目標人群更多的點位上，讓廣告被更多的人看到，而現實情況的人流量是不確定的，比如節假日、疫情都會影響廣告投放期間實際的人流量。而且每次投放點位眾多，廣告主是無法在投放前準確預測該點位的實際人流量情況，就有可能造成廣告投放的浪費。
但是梯之星的投放模式能有效避免廣告主的選點“風險”，與傳統意義上的戶外廣告業務不同，梯之星做的是電梯的流量業務，這種投放邏輯是把每一個進入電梯的人當作一個流量，將電梯廣告做成了一個流量生意，廣告主根據流量付費，這種方式非常接近互聯網的點擊類廣告，解決的是觸達有效性的問題。另外，選擇CPR的方式進行投放，無論將廣告投放在什么區域，都是為人流量付費，對于廣告主來說沒有差異，卻打破了原有的二八定律的投放邏輯，讓點位價值發揮到最大。依托大數據平臺，梯之星能將客戶購買的流量分布在所需人群更為集中，如早、晚高峰期等乘梯人流量大的時間段，或在商業邏輯上更為有效率的點位上，這樣的投放模式能大大提高客戶的投放效率。
同時，梯之星所有的點位同步聯網，通過后臺可“一鍵上刊”，省去人工上畫，讓投放更加靈活。在監測方面，與傳統戶外媒體不同，梯之星以實際觸達人數為基準，將監播數據上傳區塊鏈，無人可篡改，既能滿足客戶的精細化管理，又能保證監播結果的真實性與可信度。配合“溯源碼”系統可以讓廣告主隨時查看投放情況，讓線下流量真實可測，效果可追溯，既做到了觸達的保障，又規避了投放的風險。
依托“物聯網+人工智能+大數據”這一套強有力的技術支撐，梯之星變革了傳統戶外廣告的投放方式，提升了戶外媒體的運營效率和廣告主的投放效率，也降低了投放成本。“技術創新是戶外媒體行業邁向數字化的驅動力，技術賦能是戶外媒體行業進行變革重構的推動力”，朱敏表示，企業只有建立了核心的技術壁壘，才能在市場擴大差異化優勢，才能成為行業變革的引領者。
03
用電梯場景破解線上“流量荒”
開創電商直播新形式
現如今，互聯網紅利見頂，線上流量已經觸及平臺瓶頸，在獲取新用戶方面的成本不斷上升，不管是品牌方，還是電商主播們，都面臨著流量瓶頸，開始依靠“燒錢”獲客。以電商主播為例，“買流量”已然屬于標配，越是頭部主播，越會穩定地從平臺采購流量，而且，主播從平臺采購流量的投入持續上升，抖音某頭部主播每一場直播都需斥資百萬從平臺購買流量。
因此，電商主播們亟需尋求新的流量增長方向、新的流量入口。于是，我們在電梯間，地鐵里、公交站、戶外大屏等線下場景看到更多主播們的身影。今年10月20日，電商主播薇婭為雙十一直播宣傳造勢，投放了梯之星梯媒廣告，短短八小時取得了量級的曝光和轉化，在媒體圈和MCN圈內都獲得了極大的關注。基于新再靈的技術賦能，梯之星為薇婭活動挑選了北上廣深杭等24個城市7W+個優質點位，以更符合商業邏輯的流量分布，大大提升投放效率，最終總觸達超2000萬人次，為薇婭直播間完成直接導流，提升了直播成交率。這是薇婭今年與梯之星的第四次合作，每一次都促進了其效果轉化。
薇婭雙十一投放案例
針對越來越多的電商主播搶灘線下媒體流量的現象，朱敏表示，對于頭部網紅主播們而言，隨著直播電商的繁榮發展，以及電商直播（品牌自播）的攻城略地，線上流量競爭已日趨白熱化，加上線上的獲客成本貴且觸達率低，因此電商主播開始將直播間向線下延伸，而且比起線上而言，線下媒體的成本更低、觸達率更高。
在朱敏看來，互聯網的發展可以分為三個階段：第一個階段是PC時代；第二個階段是移動互聯網時代；第三個階段則是依托AI和大數據等技術，線下場景線上化的時代。而電梯間具有天然的場景優勢和流量價值，基于技術的賦能，能夠實現智能化升級，成為互聯網的一個端口。
基于此，梯之星依靠天然的媒體環境優勢和獨有的PLC技術優勢，讓線下10萬部電梯秒變“直播間”，首推 “星悅直播間”，開創線上直播在電梯內實時轉播的創新商業模式，為主播們提供同一時間內與線上流量不重合的線下流量，聯合線上線下場景，多維立體式覆蓋，為線上直播引流，幫助完成效果閉環。
“電梯間變直播間”是一個線上線下完美融合的典范，使得“三量（聲量、流量、銷量）齊升，品效合一”成為一個能夠實現的事實。這一模式的優勢在于，廣告主只需用較小的花費，就能做到對某一產品的短期宣傳，并能在直播間內實現銷售閉環；主播在獲得線下直播預告導流的同時，在直播時段內，做到更為直接的流量喚醒，促進直播成交率；對于消費者來說，在電梯場景內會有更為豐富的產品資訊，并能夠簡單獲得最為實惠的價格指引和購買途徑。
除了薇婭，梯之星還與李佳琦、烈兒寶貝等頭部主播都展開了合作，不僅增加品牌產品曝光渠道，更為直播導流，促進了直播成交率。
從前購物看電視導購，到現在購物看網紅直播，基于社區之內的家庭場景成為影響消費決策的關鍵陣地。可以預見的是，社區媒體將成為網絡購物直播間的線下延展，成為各當紅主播構建壁壘、獲取優勢的流量新戰場。而基于社區場景，借助大數據賦能的“星悅直播間”，通過與薇婭、李佳琦以及烈兒寶貝等頭部主播合作的案例證明，這一創新模式為整個戶外廣告行業的數字化變革提供了一種新的路徑。未來，梯之星將計劃打造屬于自己的直播產品，培養自己的主播團隊，沉淀屬于自己的流量資產，通過持續不斷地直播活動，盤活并擴大私域流量池，最終形成一個良性發展的生態，真正豎起牢不可破的行業壁壘。
線上線下廣告媒體的融合是未來的必經方向，戶外媒體數字化是未來將市場份額拉升到更高一個緯度的必經之路。梯之星雖然是行業“新兵”，但是憑借其技術優勢和創新模式，成為行業數字化轉型升級的先行者和破局者。作為先行者勢必將面臨更多的挑戰和市場難題，對此，朱敏及其團隊也將不畏艱難，積極探索，為行業升級發展不斷輸入創新活力。
在筆者看來，電梯媒體的入局者不少，電梯廣告數字化也并非新鮮事，但真正擁有自身技術壁壘的梯媒公司不多，梯之星首創的CPR投放模式，打破了戶外媒體的傳統模式，重新定義電梯媒體，形成了差異化競爭優勢。“星悅直播間”這一創新產品的推出，為線上線下媒體的真正融合提供了一個全新方向。在整個模式打通的過程中，梯之星始終保持謙虛開放的心態，希望借助自身的技術優勢發揮引領作用，向整個行業主動輸出技術和專業能力，推動整個戶外廣告市場的變革和擴大。
未來，梯之星將利用自己的技術優勢，憑借與線上相同的程序化服務，參與到客戶的整合化營銷中，比如OTV，OTT矩陣形式。同時也將挖掘與線上媒體更多的合作方式，配合程序化購買幫助客戶提供線上線下的品牌曝光。在梯之星的不斷創新舉措下，梯媒行業未來的格局是否被重新改寫，我們拭目以待。
作者：張小煜丨視覺：深海
初審 ：易寒、曉一
終審：吳彬、吳有科
監制：歐陽宇
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