公關實錄|乙方人年紀輕輕,為何重癥纏身?
十六歲時候的公關人,意氣風發,上懟父母,下懟老師,眼里不揉沙子,像一條放開繩子的泰迪,腰力極好,精力旺盛!
太陽、大地、還有空氣,在你眼里,跟電線桿、樹樁、大腿等柱形物沒什么兩樣。
隨著時間洗禮,特別是誤打誤撞進入公關行業后,你變得世故了,圓滑了,也禿了。當初不可一世的泰日天,變成了溫順的金毛,除了偶爾對著空氣露露獠牙,看人時,都是一臉討喜的樣子。
沒人能想到這一切是怎么發生的,知情人士透露,很有可能是公關人在客戶、領導、媒體、供應商之間騰挪閃轉時,徹底對“階級”一詞大徹大悟。從此以后,便染上了行業絕癥之一:“軟骨病”。病癥:見了客戶就直不起腰來。
典型病患(出場人物):
范德彪(下圖中)
藥匣子(下圖左)
劉老根(下圖右)
零一:蚯蚓型客戶端
大部分人對小范的第一印象,是“能干”,這個“干”,有兩層意思,一是說他事兒做地不錯,二是說他事兒做得不少。
但大家不知道的是:事做地不錯、又做得不少的小范每天晚上回家,都必須靠安眠藥才能睡著。
“沒辦法,神經衰弱。”工作時小范因為自己的技能不全面,只要是客戶有作業需求,必須找到相關的職能部門尋求幫助,所以在公司,他不是在求人,就是在求人的路上。求人求多了,這一天下來怪累的。
和客戶聊天,要保持一種客戶以上,朋友未滿的若即若離關系。只有這樣,小范才能在無關痛癢的閑聊上,盡情吹捧,遇到問題立刻活動膝蓋,認錯也好,討饒也罷,不至于折損雙方面子。
“一直就這樣跪著,人的羞恥心都沒了。”小范說完嘆了口氣,喝光杯子里的酒。
現在,小范已經同時負責兩個客戶,不同的對接人,不同的脾氣秉性,不同的接觸方式。
一天下來,他感覺自己像一條被切成無數段的蚯蚓,在公關這片看似肥美濕潤的土壤里掙扎、低著頭說話。
零二:蝸牛型策劃
男人一過30歲就容易慫,老李同樣逃不過這樣的詛咒。
人們說,這個年紀的人做得好,是當打之年就該這么努力,做不好,就是做了這么久這點小事都搞不定。
看著95后一個個瀟灑地來了又去,老李不敢有脾氣,不敢有想法,不敢有沖動,不敢有動作。他最近在想世界和平,想敘利亞,想特朗普。
有次到客戶公司提案,開始老李口若懸河,說到一半客戶擺擺手示意不用說了。
老李臉上微微一笑,這個情況他見得不少:團隊三個通宵的作品客戶說不聽就不聽,然后說一堆奇思妙想就準備執行。這是有錢人的節奏!
想到這,老李目光回到了會議室門口,那個賊眉鼠眼的競爭對手公司的負責人,十有八九,這兄弟商務標會報底價,看來這次老李團隊在價格上也要亮底牌了。
作為項目負責人的老李一邊眼觀六路,一邊思考,一邊習慣性地調整坐姿,身體略微前傾,發出“嗯!嗯!”的聲音,表示對客戶的贊同,迎上對方的目光,頻頻點頭,他想給客戶留下更專業、和深刻的印象。
出會議室之前,老李緊緊握住客戶的手,聲情并茂地說:“今天提案真是獲益匪淺,您對于媒體和傳播的理解特別前沿,沒想到在本土公司里能有這樣國際視野的團隊,非常期待和您的合作。”
蝸牛型的老李,生動地為邊上初出茅廬的實習生上了一課。一位偉大的爺爺說過,不管黑貓白貓,抓到耗子就是好貓。對老李而言同樣如此,管他面子不面子,拿下項目就是優秀,第二輪報價先打它個8折。
零三:海參型文案
當老劉還是小劉的時候,是個文青,會為一篇稿件的切入角度徹夜失眠,會周末給女朋友寫小情詩,會偷偷更新一篇訂閱號文章。會做夢,幻想有一天成為咪蒙那樣的“網民情緒引導者”。
然而在經歷一年的行業洗禮之后,女朋友吹了,訂閱號也被系統自動注銷,尿尿時開始是個Y字,后來干脆是個八,老劉自己都沒想明白為啥整個過程居然這么快。
他是同事眼中的老黃牛,無論客戶端發出什么樣的修改意見,從來不問為什么,30分鐘交稿比麥當勞還準時,一天8個小時從V1改到V12。
只是嚴重的精神障礙讓他偶爾聽到“調性不對”四個字會呼吸急促,面紅耳赤。畢竟調性不對意味著重寫,而重寫對文案人來說,是最大的悲劇。
海參型的老劉,吃得是浮游生物,貢獻的卻是滿滿的蛋白質,看上去一身的刺,卻軟弱地可以被所有人捏成任意形狀。
上述三種,是“軟骨病”的常見病癥,一大批以范德彪、藥匣子、劉老根等為代表的病患,被人們親切地統稱為“公關行業的無脊椎動物”。
說起這個現象,人們無奈,人們辛酸;人們在這現象里活著,人們在這現象里摸爬滾打。
于是好多乙方選擇了跳槽,做起甲方粑粑,希望與軟骨病一刀兩斷。
可惜大量跳槽帶來的第一個后果,不是治病救人,而是行業透明度越來越高。據可靠消息,目前不少場合里,乙方在甲方面前干脆連底褲也不穿了,反正都是透明的。
而跳了龍門的乙方人,會逐漸發現BOSS的心堪比越戰時的雷區,沒趟到雷皆大歡喜,趟了雷就拿乙方撒氣,搞得乙方一群小朋友也跟著頭禿,進而在無數次膽戰心驚中發現了一個永遠不會錯的答案,“好的”。
然而,“乙方”這些小朋友,入行前,它們有多么生猛,它們的父母和老師都知道。
最近一條小道消息稱,除非大客戶防身,大部分乙方公司無論新舊,已經全部陷入泥潭,開始貼身廝打。
這是一場持久戰,無一幸免,哪管你是創意熱店、還是路邊野攤。
好的。
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